修复设备描述符请求失败（未知 USB 设备）
已发表: 2018-12-01
如果您将外部 USB 设备连接到 Windows 10 并收到一条错误消息，指出“USB 无法识别。 设备描述符请求失败”，那么您来对地方了，今天我们将看到如何解决此错误。 主要问题是由于此错误消息，您将无法访问您的 USB 设备。 如果您单击错误通知或进入设备管理器，然后右键单击故障设备并选择属性，您将看到错误消息“您连接到此计算机的最后一个 USB 设备发生故障，Windows 无法识别它。”
这里要注意的另一件事是，发生故障的设备将被标记为“未知 USB 设备（设备描述符请求失败）”，并带有一个黄色三角形，这将确认您的设备无法正常工作或 USB 未被识别，因为它被标记为未知的 USB 设备。 因此，不要浪费任何时间，让我们在下面列出的教程的帮助下看看如何修复未知的 USB 设备（设备描述符请求失败）。
内容
- 什么是设备描述符请求失败错误？
- 设备描述符请求失败错误的原因
- 修复设备描述符请求失败（未知 USB 设备）
- 方法 1：更改 USB 选择性暂停设置
- 方法 2：使用硬件和设备疑难解答
- 方法 3：卸载未知的 USB 驱动程序
- 方法 4：禁用快速启动
- 方法 5：更新通用 USB 集线器
- 方法6：移除电源以修复无法识别的USB设备
- 方法 7：将 BIOS 更新到最新版本
什么是设备描述符请求失败错误？
USB设备描述符负责存储与各种USB设备相关的信息，并在将来连接到系统时识别这些USB设备。 如果无法识别 USB，则 USB 设备描述符在 Windows 10 上无法正常工作，因此您将面临设备描述符请求失败错误。 根据您的系统配置，您可能会遇到以下错误消息之一：
USB设备无法识别。 您连接到此计算机的最后一个 USB 设备出现故障，并且 Windows 无法识别。 连接到这台计算机的 USB 设备之一出现故障，Windows 无法识别它。 尝试重新连接设备。 如果 Windows 仍然无法识别它，则您的设备可能无法正常工作。 未知 USB 设备（设备描述符请求失败）代码 43 USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE
设备描述符请求失败错误的原因
- 过时、损坏或不兼容的 USB 设备驱动程序
- 病毒或恶意软件已损坏您的系统。
- USB 端口出现故障或无法正常工作
- BIOS 未更新，这可能会导致此问题
- USB 设备可能已损坏
- Windows 找不到您可能正在使用的 USB 设备的描述
修复设备描述符请求失败（未知 USB 设备）
确保创建一个还原点以防万一出现问题。
方法 1：更改 USB 选择性暂停设置
1. 右键单击任务栏上的电池图标，然后选择电源选项。
2. 在您当前活动的电源计划旁边，单击更改计划设置。
3. 现在单击更改高级电源设置。
4. 找到USB 设置，然后单击加号 (+) 图标将其展开。
5. 再次展开USB 选择性暂停设置，并确保为“On Battery”和“Pluged in”选择Disabled 。
6. 单击应用，然后单击确定并重新启动您的 PC 以保存更改。
方法 2：使用硬件和设备疑难解答
1. 按Windows 键 + R然后键入Control并按 Enter 打开控制面板。
2.现在在控制面板搜索框中输入疑难解答并选择疑难解答。
4. 之后，单击硬件和声音下的配置设备链接，然后按照屏幕上的说明进行操作。
5. 如果发现问题，请单击应用此修复程序。
查看您是否能够修复设备描述符请求失败（未知 USB 设备） ，如果不能，则继续。
方法 3：卸载未知的 USB 驱动程序
1. 按Windows 键 + R然后键入devmgmt.msc并按 Enter 打开设备管理器。
2. 在设备管理器中扩展通用串行总线控制器。
4. 连接 Windows 无法识别的设备。
5. 您将在通用串行总线控制器下看到一个带有黄色感叹号的未知 USB 设备（设备描述符请求失败） 。
6. 现在右键单击它并选择卸载。
注意：对通用串行总线控制器下带有黄色感叹号的所有设备执行此操作。
7.重新启动您的电脑，驱动程序将自动安装。
方法 4：禁用快速启动
1. 按 Windows 键 + R 然后键入control并按 Enter 打开控制面板。
2. 点击硬件和声音，然后点击电源选项。
3. 然后，从左侧窗格中选择“选择电源按钮的功能”。
4. 现在点击“更改当前不可用的设置”。
5. 取消勾选“开启快速启动”并点击保存更改。
6. 重新启动您的 PC 以保存更改并查看您是否能够修复设备描述符请求失败（未知 USB 设备）。
方法 5：更新通用 USB 集线器
1. 按Windows 键 + R然后输入devmgmt.msc和 Enter 打开设备管理器。
2. 扩展通用串行总线控制器。
3. 右键单击通用 USB 集线器并选择“更新驱动程序”。
4. 现在，选择浏览我的计算机以查找驱动程序软件。
5. 点击。 让我从计算机上的驱动程序列表中进行选择。
6. 从驱动程序列表中选择通用 USB 集线器，然后单击下一步。
7. 等待 Windows 完成安装，然后单击关闭。
8. 对于通用串行总线控制器下的所有“ Generis USB Hub ”，请确保遵循步骤 4 至 8。
9. 如果问题仍然解决，请对通用串行总线控制器下列出的所有设备执行上述步骤。
此方法可能能够修复设备描述符请求失败（未知 USB 设备），如果没有则继续。
方法6：移除电源以修复无法识别的USB设备
如果由于某种原因您的笔记本电脑无法向 USB 端口供电，那么 USB 端口可能根本无法工作。 要解决笔记本电脑电源的问题，您需要完全关闭系统。 然后拔下电源线，然后从笔记本电脑中取出电池。 现在按住电源按钮 15-20 秒，然后再次插入电池，但不要连接电源。 打开系统电源并检查您是否能够修复设备描述符请求失败（未知 USB 设备）。
方法 7：将 BIOS 更新到最新版本
执行 BIOS 更新是一项关键任务，如果出现问题，可能会严重损坏您的系统； 因此，建议专家监督。
1. 第一步是识别您的 BIOS 版本，按Windows 键 + R然后键入“ msinfo32 ”（不带引号）并按 Enter 打开系统信息。
2. 一旦系统信息窗口打开，找到 BIOS 版本/日期，然后记下制造商和 BIOS 版本。
3. 接下来，访问您的制造商网站，例如在我的情况下是戴尔，所以我将访问戴尔网站，然后输入我的计算机序列号或单击自动检测选项。
4. 现在，从显示的驱动程序列表中，我将单击BIOS并下载推荐的更新。
注意：更新 BIOS 时请勿关闭计算机或断开电源，否则可能会损坏计算机。 在更新过程中，您的计算机将重新启动，您将短暂看到黑屏。
5. 下载文件后，只需双击 .exe 文件即可运行它。
6. 如果您正确执行了上述所有步骤，您可能能够成功地将您的 BIOS 更新到最新版本。
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就是这样，您已成功修复设备描述符请求失败（未知 USB 设备） ，但如果您对本教程仍有任何疑问，请随时在评论部分询问。