แก้ไข 'อุปกรณ์ที่จำเป็นไม่ได้เชื่อมต่อหรือไม่สามารถเข้าถึงได้'

เผยแพร่แล้ว: 2019-03-28

ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSOD) อาจน่ากลัวเมื่อเห็นบนพีซีของคุณ อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ ตราบใดที่คุณมีวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม นี่เป็นเหตุผลที่เราพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อนำเสนอการแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ส่วนใหญ่ที่ผู้อ่านของเรารายงาน

คุณอาจพบบทความนี้เนื่องจากคุณต้องการกำจัดปัญหา 'อุปกรณ์ที่จำเป็นไม่ได้เชื่อมต่อหรือไม่สามารถเข้าถึงได้' บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่ต้องกังวลเพราะเรามีคุณครอบคลุม ในโพสต์นี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นวิธีต่างๆ ในการแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD นี้

ก่อนที่เราจะเริ่ม คุณต้องรู้ว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องกับรหัสข้อผิดพลาดการหยุดต่างๆ รวมถึง 0xc000000e, 0xc0000185, 0xc00000f และ 0xc0000001 โดยปกติ รหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้จะปรากฏขึ้นเมื่อ Windows ไม่พบไฟล์ระบบที่จำเป็นสำหรับการบูทคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง ดังนั้น หากคุณต้องการทราบวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc0000001 และรหัสอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน คุณต้องเรียนรู้วิธีแก้ไขบันทึกการบูต

โซลูชันสำหรับแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000225, 0xc0000185, 0xc0000001 และ 0xc000000e

คุณอาจจะถามว่า “รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000185 คืออะไร” คุณควรรู้ว่ารหัสข้อผิดพลาด 0xc0000225, 0xc0000185, 0xc0000001 และ 0xc000000e มักเกี่ยวข้องกับไฟล์ winload.efi ที่หายไป นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ:

โซลูชันที่ 1: การสร้างข้อมูลการกำหนดค่าการบูต (BCD) ขึ้นใหม่

  1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด Windows Key+S
  2. ตอนนี้พิมพ์ "Command Prompt" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
  3. จากผลลัพธ์ ให้คลิกขวาที่ Command Prompt
  4. เลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบจากเมนูบริบท
  5. เมื่อพร้อมรับคำสั่งแล้ว ให้พิมพ์ bootrec /rebuildbcd (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) จากนั้นกด Enter

คำสั่งนี้จะแจ้งให้คอมพิวเตอร์ของคุณสแกนหาระบบปฏิบัติการอื่น คุณจะมีอิสระในการเลือกระบบปฏิบัติการที่จะเพิ่มใน BCD

โซลูชันที่ 2: การปิดใช้งาน Secure Boot

ก่อนที่เราจะให้คำแนะนำในการปิดใช้งาน Secure Boot คุณต้องตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  1. กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. พิมพ์ Windows Defender (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
  3. เลือก Windows Defender Security Center จากผลลัพธ์
  4. ที่เมนูด้านซ้าย ให้เลือก Device Security

ในหน้าจอถัดไป หากคุณเห็น Secure Boot แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีคุณสมบัติ ตอนนี้คุณสามารถปิดการใช้งานได้ แต่อย่าลืมอ่านข้อความเตือนอย่างระมัดระวัง เมื่อคุณพร้อมแล้ว คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. กด Windows Key+I บนแป้นพิมพ์ของคุณ การทำเช่นนั้นจะเป็นการเปิดแอปการตั้งค่า
  2. เมื่อเปิดแอปการตั้งค่าแล้ว ให้คลิกอัปเดตและความปลอดภัย
  3. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือก Windows Update
  4. ตอนนี้ ย้ายไปที่บานหน้าต่างด้านขวาแล้วคลิก ตรวจหาการอัปเดต
  5. หากมีการอัปเดต ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง
  6. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
  7. เปิดแอปการตั้งค่าโดยทำซ้ำขั้นตอนแรก
  8. เลือกไทล์อัปเดตและความปลอดภัย
  9. ไปที่เมนูบานหน้าต่างด้านซ้าย แล้วคลิกการกู้คืน
  10. ตอนนี้ ย้ายไปที่บานหน้าต่างด้านขวาแล้วคลิก รีสตาร์ททันที เมื่อคุณคลิกปุ่ม พีซีของคุณจะรีบูตและคุณจะเห็นตัวเลือกขั้นสูง
  11. เลือก แก้ไขปัญหา จากนั้นคลิก ตัวเลือกขั้นสูง
  12. เลือกการตั้งค่าเฟิร์มแวร์ UEFI เพื่อเข้าสู่ BIOS
  13. โดยปกติ คุณจะพบ Secure Boot ใต้แท็บใดๆ เหล่านี้: Boot, Security และ Authentication
  14. ตั้งค่า Secure Boot เป็น Disabled
  15. บันทึกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ จากนั้นออกจาก BIOS

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ พีซีของคุณจะรีบูตโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไป หากใช่ ให้ทำซ้ำขั้นตอน จากนั้นตั้งค่า Secure Boot เป็น Enabled แค่นั้นแหละ! ตอนนี้คุณรู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc0000225 บน Windows 10 แล้ว

โซลูชันที่ 3: การใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

ไฟล์ winload.efi เป็นไฟล์ระบบที่สำคัญ และหากไฟล์นั้นหายไป อาจเกิดข้อผิดพลาดต่างๆ ขึ้นได้ โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้อย่างง่าย คุณสามารถใช้ System File Checker (SFC) เพื่อแทนที่หรือซ่อมแซมไฟล์ระบบที่มีปัญหา ในการสแกน SFC ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. คลิกขวาที่ไอคอน Windows บนทาสก์บาร์ของคุณ
  2. ตอนนี้ เลือก Windows PowerShell (Admin) หรือ Command Prompt (Admin) จากผลลัพธ์
  3. เมื่อ Windows PowerShell หรือ Command Prompt เปิดขึ้น ให้พิมพ์ sfc /scannow (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) จากนั้นกด Enter

ตอนนี้ กระบวนการสแกน SFC จะเริ่มต้นขึ้น โปรดทราบว่าจะใช้เวลาสองสามนาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องหลีกเลี่ยงการรบกวน

โซลูชันที่ 4: การปิดใช้งานการป้องกันมัลแวร์ก่อนเปิดตัว

Windows 10 มีคุณลักษณะด้านความปลอดภัยใหม่ที่โหลดไดรเวอร์ Early Launch Anti-Malware (ELAM) คุณลักษณะนี้ช่วยรักษาความปลอดภัยการกำหนดค่าการบูต Windows และส่วนประกอบต่างๆ มันเริ่มทำงานก่อนไดรเวอร์อื่นในการบู๊ต-สตาร์ท ประเมินและช่วยระบุเคอร์เนลของ Windows ที่ปลอดภัยในการเริ่มต้น โดยพื้นฐานแล้ว จุดประสงค์หลักของมันคือเพื่อตรวจจับมัลแวร์ตั้งแต่เริ่มต้นกระบวนการ

แม้ว่าจะมีประโยชน์ในบางกรณี แต่ไดรเวอร์ ELAM อาจทำให้รหัสข้อผิดพลาดการหยุดแสดงต่างๆ ปรากฏขึ้น ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่คุณจะปิดการใช้งาน โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. เปิดแอปการตั้งค่าโดยกด Windows Key+I
  2. เลือกอัปเดตและความปลอดภัย
  3. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิกการกู้คืน
  4. ไปที่บานหน้าต่างด้านขวา จากนั้นคลิก Restart Now ภายใต้ส่วน Advanced Startup
  5. ตามเส้นทางนี้:

แก้ไขปัญหา -> ตัวเลือกขั้นสูง -> การตั้งค่าเริ่มต้น -> เริ่มใหม่

  1. หลังจากที่พีซีของคุณรีบูต คุณจะเห็นหน้าจอการตั้งค่าเริ่มต้น กด F8 บนแป้นพิมพ์เพื่อปิดใช้งานไดรเวอร์ ELAM
ที่แนะนำ

ปกป้องพีซีจากภัยคุกคามด้วย Anti-Malware

ตรวจสอบพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์ที่แอนตี้ไวรัสของคุณอาจพลาด และรับการคุกคามออกอย่างปลอดภัยด้วย Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

เมื่อคุณปิดใช้งานไดรเวอร์ ELAM แล้ว คุณอาจกังวลเล็กน้อยเกี่ยวกับความปลอดภัยของพีซีของคุณ ข้อเสนอแนะของเราคือการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีประสิทธิภาพที่สามารถปกป้องคุณจากภัยคุกคามและการโจมตี ในกรณีนี้ เราแนะนำให้ใช้ Auslogics Anti-Malware คุณสามารถวางใจได้ว่าเครื่องมือนี้จะตรวจจับมัลแวร์และไวรัสได้ไม่ว่าจะทำงานในเบื้องหลังอย่างสุขุมรอบคอบเพียงใด ยิ่งไปกว่านั้น เนื่องจาก Auslogics ซึ่งเป็น Microsoft Silver Application Developer ที่ผ่านการรับรองจึงเปิดตัว จึงไม่รบกวนบริการและกระบวนการของ Windows

ดังนั้นวิธีแก้ไขปัญหาใดของเราที่ช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดได้

เข้าร่วมการสนทนาด้านล่างและแบ่งปันคำตอบของคุณ!