修复远程桌面在 Windows 10 中无法连接
已发表: 2021-02-27
IT 专业人员解决客户技术难题的众多方法之一是使用 Windows 10 内置的“远程桌面”功能。顾名思义，该功能允许用户通过互联网远程连接和控制计算机。 例如，用户可以从他们的家庭系统访问他们的工作计算机，反之亦然。 除了本机远程桌面功能外，Windows 和 Mac 用户还可以使用大量第三方开发的应用程序，例如 Teamviewer 和 Anydesk。 就像所有与 Windows 相关的东西一样，远程桌面功能并非完全完美，如果您要远程诊断计算机，可能会让人头疼。
作为一项依赖于 Internet 的功能，通常不稳定或缓慢的 Internet 连接会导致远程桌面出现问题。 某些用户可能完全禁用了远程连接和远程协助。 来自现有远程桌面凭据、Windows 防火墙、防病毒程序、网络设置的干扰也可能会中断远程连接。 尽管如此，在本文中，我们为您列出了几种解决方案，以尝试解决远程桌面功能的问题。
内容
- 修复远程桌面在 Windows 10 中无法连接
- 8 种修复远程桌面的方法无法在 Windows 10 上连接
- 方法 1：允许远程连接到您的计算机
- 方法二：修改防火墙设置
- 方法 3：启用远程协助
- 方法 4：禁用自定义缩放
- 方法五：修改注册表编辑器
- 方法 6：删除现有的远程桌面凭据
- 方法 7：更改网络设置
- 方法 8：将 IP 地址添加到主机的文件中
修复远程桌面在 Windows 10 中无法连接
首先，确保您的互联网连接正常。 尝试运行速度测试（ Ookla 的 Speedtest ）来验证相同的结果。 如果您的连接速度极慢，则肯定会发生一些问题。 请联系您的互联网服务提供商并查看我们关于加快互联网速度的 10 种方法的文章。
继续前进，如果互联网连接不是罪魁祸首，让我们确保允许远程连接并且防火墙/防病毒程序没有阻止连接。 如果问题仍然存在，您可能需要修改注册表编辑器或切换到第三方应用程序。
8 种修复远程桌面的方法无法在 Windows 10 上连接
方法 1：允许远程连接到您的计算机
默认情况下，远程连接被禁用，因此，如果您是第一次尝试建立连接，则需要手动启用该功能。 允许远程连接就像在设置中切换单个开关一样简单。
1.同时按下Windows 键 + I打开 Windows 设置。 点击系统。
2.从左侧窗格移至远程桌面选项卡（倒数第二个）并打开远程桌面的开关。
3. 如果您收到要求确认您的操作的弹出窗口，只需单击确认。
方法二：修改防火墙设置
远程桌面虽然是一个非常方便的功能，但也可以作为黑客的门户，让他们不受限制地访问您的个人计算机。 为了检查您的计算机的安全性，不允许通过 Windows 防火墙进行远程桌面连接。 您将需要手动允许远程桌面通过防御者防火墙。
1.在运行命令框或开始搜索栏中键入控制面板，然后按回车键打开应用程序。
2. 现在，单击Windows Defender 防火墙。
3. 在以下窗口中，单击允许应用程序或功能通过 Windows Defender 防火墙超链接。
4. 单击更改设置按钮。
5. 向下滚动允许应用程序和功能列表并选中远程桌面旁边的框。
6. 点击确定保存修改并退出。
与 Defender 防火墙一起，您在计算机上安装的防病毒程序可能会阻止设置远程连接。 暂时禁用防病毒软件或将其卸载并检查您是否能够创建连接。
另请阅读：使用 Chrome 远程桌面远程访问您的计算机
方法 3：启用远程协助
与远程桌面类似，Windows 有另一个称为远程协助的功能。 两者听起来可能相同，但有一些关键区别。 例如，远程桌面连接将系统的完全控制权授予远程用户，而远程协助仅允许用户授予部分控制权。 此外，要建立远程连接，需要知道确切的凭据，同时需要邀请才能提供远程协助。 此外，在远程连接中，主机屏幕保持空白，内容仅显示在远程连接的系统上。 在远程协助连接中，相同的桌面显示在两台连接的计算机上。
如果您在设置远程连接时遇到问题，请尝试启用远程协助，然后向其他用户发送邀请。
1. 双击桌面上的Windows 文件资源管理器快捷方式图标以启动应用程序并右键单击此PC 。
2.在随后的上下文菜单中单击属性。
3. 打开远程设置。
4.选中“允许远程协助连接到这台计算机”旁边的复选框。
5.远程协助也需要手动允许通过防火墙。 因此，请按照前一种方法的步骤 1 到 4 并勾选远程协助旁边的框。
发送协助邀请：
1. 打开控制面板并单击故障排除项目。
2. 在左侧窗格中，单击从朋友那里获得帮助。
3. 单击邀请某人帮助您。 在以下窗口中。
4. 选择三种方法中的任何一种来邀请您的朋友。 出于本教程的目的，我们将继续使用第一个选项，即将此邀请另存为文件。 您也可以直接邮寄邀请函。
5.将邀请文件保存在您的首选位置。
6. 文件保存后，将打开另一个显示文件密码的窗口。 仔细复制密码并将其发送给您的朋友。 在建立连接之前不要关闭远程协助窗口，否则，您将需要创建并发送新的邀请。
方法 4：禁用自定义缩放
设置远程连接时经常被忽略的一个重要设置是自定义缩放。 对于那些不知道的人，Windows 允许用户使用自定义缩放功能为其文本、应用程序等设置自定义大小。 但是，如果该功能（自定义比例）与其他设备不兼容，则远程控制计算机会出现问题。
1.再次启动Windows 设置并单击系统。
2. 在显示设置页面，点击关闭自定义缩放并退出。
3. 重新登录您的帐户并检查您现在是否可以连接。
另请阅读：如何在 Windows 10 上启用远程桌面
方法五：修改注册表编辑器
一些用户已经能够通过修改注册表编辑器中的终端服务器客户端文件夹来解决远程桌面无法连接的问题。 在执行以下步骤并对注册表进行更改时要格外小心，因为任何意外错误都可能引发其他问题。
1. 按 Windows 键 + R 启动运行命令框，键入Regedit ，然后按回车键打开注册表编辑器。
2. 使用左侧面板上的导航菜单，前往以下位置：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\终端服务器客户端
3.右键单击右侧面板上的任意位置，然后选择新建，然后选择DWORD（32 位）值。
4. 将值重命名为RDGClientTransport 。
5.双击新创建的 DWORD 值打开它的属性并将值数据设置为 1。
方法 6：删除现有的远程桌面凭据
如果您之前已连接到计算机，但现在再次连接时遇到问题，请尝试删除已保存的凭据并重新开始。 很可能某些细节已更改，因此计算机无法连接。
1.使用 Cortana 搜索栏搜索远程桌面连接，并在结果到达时按 Enter。
2. 单击显示选项箭头以显示所有选项卡。
3. 移至“高级”选项卡，然后单击“随处连接”下的“设置...”按钮。
4.删除您难以连接的计算机的现有凭据。
您还可以手动输入远程计算机的 IP 地址，并从“常规”选项卡本身编辑或删除凭据。
另请阅读：如何在 Windows 10 上设置远程桌面连接
方法 7：更改网络设置
为了我们的数字安全，仅允许在专用网络上进行远程桌面连接。 因此，如果您连接到公共网络，请切换到更安全的私有网络或手动将连接设置为私有。
1.再次打开Windows 设置，然后单击网络和 Internet 。
2. 在状态页面上，单击当前网络下的属性按钮。
3. 将网络配置文件设置为私有。
方法 8：将 IP 地址添加到主机的文件中
远程桌面无法连接问题的另一个手动解决方案是将远程计算机的 IP 地址添加到主机文件中。 要知道计算机的 IP 地址，请打开设置 > 网络和 Internet > 当前连接网络的属性，向下滚动到页面末尾，然后检查 IPv4 值。
1.在开始搜索栏中搜索命令提示符并选择以管理员身份运行。
2. 输入以下命令并回车
cd C:/Windows/System32/驱动程序/等
3.接下来，执行notepad hosts ，在notepad应用中打开host的文件。
4.添加远程计算机的 IP 地址并按 Ctrl + S 保存更改。
如果远程桌面功能的问题仅在执行最新的 Windows 更新后才开始，请卸载更新或等待另一个更新到达，并希望修复该错误。 同时，您可以使用适用于 Windows 的多个第三方远程桌面程序之一。 如前所述， TeamViewer和Anydesk是大众的最爱，免费且非常易于使用。 RemotePC 、 ZoHo Assist和LogMeIn是一些不错的付费替代品。
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我们希望本指南对您有所帮助，并且您能够修复 Windows 10 中无法连接的远程桌面。不过，如果您有任何疑问，请随时在下面的评论部分中提问。