如何解決 Windows 10 上 Cortana 中的無聲音錯誤？

已發表: 2018-10-30

當微軟開發 Windows 10 時，它們包含了各種可以改善用戶體驗的功能。 許多人會同意，操作系統的虛擬助手 Cortana 對於不同的計算任務非常方便。 但是，它仍然容易出現某些問題。 例如，許多用戶抱怨 Cortana 揚聲器無法正常工作。

如果 Cortana 沒有聲音怎麼辦？

許多用戶每天都依賴 Cortana 來執行關鍵任務。 然而，他們中的一些人報告說他們在使用虛擬助手時遇到了音頻問題。 在我們了解如何修復 Windows 10 中 Cortana 無聲音問題之前，最好先討論一些與該問題相關的場景。

  • Cortana 不說話——很多用戶抱怨 Cortana 不說話。 請記住，該功能只會在您通過麥克風發送語音命令時與您交談。
  • Cortana 沒有聲音 - 您可能啟用了安靜時間。 如果 Cortana 沒有聲音，您可以嘗試禁用安靜時間。
  • Cortana 沒有聲音 – 當您的音頻驅動程序過時或損壞時，您可能會遇到 Cortana 的音頻問題。
  • Cortana 在 Windows 10 上無法運行 - 在某些情況下，第三方應用程序可能會干擾 Cortana。 您可以嘗試從啟動中刪除這些軟件程序以解決問題。
  • Cortana 揚聲器不工作 – 許多用戶還抱怨 Cortana 揚聲器不工作。 您應該能夠使用以下我們的一種方法來解決此問題。
  • Cortana 沒有聲音 - 確保移除隱藏的音頻設備以確保 Cortana 會發出聲音。

方法 1：禁用數字輸出

您應該嘗試的解決方案之一是進行聲音設置並禁用數字輸出。 當您在 PC 上啟用兩台播放設備時，其中一台可能會干擾 Cortana。 這不應該發生，但在某些情況下，輔助音頻設備往往會阻止 Cortana。 請按照以下步驟解決此問題：

  1. 轉到任務欄，然後右鍵單擊右下角的聲音圖標。
  2. 選擇播放設備。
  3. 查找您未使用的數字輸出。 禁用它。
  4. 重新啟動您的電腦。

大多數嘗試過這種解決方法的人都能夠使用 Cortana 解決他們的音頻問題。 但是，如果問題仍然存在，您可以嘗試以下我們的解決方案之一。

方法 2：重置 Cortana

您還可以嘗試將 Cortana 恢復為默認設置。 以下是步驟：

  1. 啟動 Cortana，然後轉到設置。
  2. 您應該能夠使用第一個按鈕禁用 Cortana。 您將看到以下消息：

“關閉 Cortana 會清除 Cortana 在此設備上知道的內容，但不會從筆記本中刪除任何內容。 關閉 Cortana 後，您可以決定要如何處理仍存儲在雲中的任何內容。”

  1. 重新啟動計算機，然後啟用 Cortana。

請記住，此方法會提示 Cortana 完全忘記您的所有設置。 因此，它會認為您剛剛安裝了 Windows。 此外，如果您所在的地區不支持 Cortana，您可能需要更改您的地區和語言設置。

方法 3：禁用相當小時

Windows 10 允許用戶使用稱為安靜時間的功能阻止通知。 如果啟用此功能，Cortana 可能無法發出聲音。 要禁用安靜時間，只需按照以下說明操作：

  1. 在鍵盤上，按 Windows 鍵 + A。 這應該會啟動操作中心。
  2. 找到安靜時間選項。 如果看不到它，請單擊展開。
  3. 單擊安靜時間，然後將其禁用。

完成此操作後，您將再次開始接收通知，並且您將能夠聽到 Cortana。

方法 4：更新驅動程序

如果您聽不到 Cortana 的任何消息，則您的驅動程序可能有問題。 也許，您的驅動程序已過時、丟失或損壞。 不用擔心，因為您可以通過更新驅動程序輕鬆解決此問題。 您可以通過設備管理器手動執行此任務。 為此，您需要遵循以下說明：

  1. 按鍵盤上的 Windows Key+X，然後從選項中選擇設備管理器。
  2. 設備管理器啟動後，查找音頻驅動程序。
  3. 右鍵單擊音頻驅動程序，然後從菜單中選擇更新驅動程序。
  4. 選擇“自動搜索更新的驅動程序軟件”選項。 等待您的系統更新驅動程序。

如果您仍然聽不到 Cortana 的任何聲音，您可以訪問製造商的網站並查找最新版本的音頻驅動程序。 確保它與您的操作系統兼容。 否則，您可能會因為安裝錯誤的驅動程序而遇到系統不穩定問題。

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方法 5：刪除所有隱藏的聲音驅動程序

如果您想修復 Cortana 沒有聲音，您可以嘗試刪除隱藏的聲音驅動程序。 為此，您只需執行以下步驟：

  1. 單擊任務欄上的搜索圖標。
  2. 現在，輸入“命令提示符”（不帶引號）。
  3. 從結果中右鍵單擊命令提示符，然後選擇以管理員身份運行。
  4. 命令提示符啟動後，粘貼以下內容：

設置 devmgr_show_nonpresent_devices=1

cd %SystemRoot% System32

啟動 devmgmt.msc

  1. 打開設備管理器後，單擊查看選項卡。
  2. 單擊顯示隱藏的設備。
  3. 展開聲音、視頻和遊戲控制器的內容。
  4. 查找灰顯的驅動程序，然後右鍵單擊它。
  5. 從選項中選擇卸載設備。
  6. 如果提示確認更改，請單擊卸載。
  7. 對所有隱藏的聲音設備重複最後三個步驟。

完成後，重新啟動計算機並檢查問題是否消失。

方法 6：從啟動中刪除第三方應用程序

第三方應用程序可能會在啟動期間干擾您的系統，從而導致 Cortana 出現問題。 要修復 Cortana 沒有聲音，您需要按照以下步驟禁用這些應用程序：

  1. 在鍵盤上，按 Ctrl+Shift+Esc 啟動任務管理器。
  2. 轉到啟動選項卡，然後查找 Realtek HD Audio Manager 和 HD Audio Background Process。 右鍵單擊它們，然後從選項中選擇禁用。

禁用這些第三方應用程序後，重新啟動計算機並檢查問題是否已解決。

Cortana 為您服務的目的是什麼？

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