如何修復 Windows 10、8、8.1 和 7 上的 Firefox 問題？

已發表: 2018-10-25

許多 Windows 用戶會同意 Mozilla Firefox 是微軟操作系統的最佳瀏覽器之一。 但是，與任何其他應用程序一樣，它也容易受到各種問題的影響。 如果 Mozilla Firefox 無法打開怎麼辦？ 如果瀏覽器太慢怎麼辦？ 在本文中，我們將討論人們在使用 Firefox 時遇到的一些常見問題。 我們還將教您如何修復 Firefox 無響應和其他可能妨礙您充分發揮瀏覽器潛力的問題。

常見的 Firefox 問題

在解決問題時，最好的方法是充分了解問題。 因此，讓我們討論一些 Firefox 用戶報告的常見投訴。

  • Firefox 無法打開——在大多數情況下，當用戶的 Firefox 配置文件出現問題時，就會出現此問題。 可以通過重新創建配置文件來解決此問題。
  • 高 CPU 使用率會導致 Firefox 出現問題 – 您可能會注意到高 CPU 使用率，這會影響 Firefox 的性能。 此問題可能與您的第三方防病毒軟件有關。
  • Firefox 因 RAM 使用率高而速度變慢 – 由於瀏覽器的擴展，Firefox 可能會使用過多的 RAM 資源。 因此，請嘗試禁用不必要的擴展，看看這樣做是否能解決問題。
  • Firefox 沒有響應並且一直凍結和崩潰 – 某些系統配置可能會導致您的瀏覽器出現問題。 您可以嘗試通過安全模式啟動 Firefox 來解決此問題。

方法 1：禁用不必要的附加組件

插件確實可以改進 Mozilla Firefox 的功能。 但是，它們也可能導致瀏覽器崩潰。 一些用戶抱怨他們在安裝FlashGet後遇到了問題。 請注意，幾乎任何類型的附加組件都可能導致 Firefox 出現問題。 因此，在您的瀏覽器出現問題之前識別您安裝的插件非常重要。

要在 Firefox 上禁用附加組件，您需要按照以下說明進行操作：

  1. 啟動 Firefox，然後單擊瀏覽器右上角的菜單按鈕。 它應該看起來像三個相互重疊的水平線。
  2. 從選項中選擇附加組件。
  3. 轉到左窗格菜單，然後單擊擴展。 您應該會看到添加到 Firefox 的擴展列表。
  4. 查找有問題的擴展，然後單擊禁用按鈕。
  5. 重新啟動瀏覽器，然後檢查問題是否已解決。

注意：如果您不知道是哪個插件導致問題，您可以嘗試禁用所有擴展並逐個啟用它們。 執行此操作，直到找到導致 Firefox 出現問題的項目。
當然，如果您根本無法打開 Firefox，您將無法禁用這些擴展。 如果是這種情況，請嘗試從安全模式運行它。 以下是步驟：

  • 單擊任務欄上的 Windows 圖標。
  • 單擊電源按鈕。
  • 按住鍵盤上的 Shift 鍵，選擇重新啟動。

一旦您的 PC 重新啟動，請按照以下路徑操作：
疑難解答 -> 高級選項 -> 重啟

  • 計算機重新啟動後，按鍵盤上的 F5 選擇帶網絡連接的安全模式。
  • 進入安全模式後，啟動 Firefox 並使用上述步驟禁用擴展。

方法 2：檢查您的防病毒軟件

您 PC 中的第三方防病毒軟件可能會導致 Firefox 出現問題。 一些用戶報告說，在他們禁用 Avast 中的 HTTPS 掃描功能後，他們能夠擺脫這個問題。 因此，我們建議您也這樣做。

以下是說明：

  1. 啟動 Avast，然後單擊設置。
  2. 選擇組件，然後選擇 Web Shield。
  3. 單擊自定義按鈕。
  4. 取消選擇啟用 HTTPS 掃描選項。
  5. 保存更改。

值得注意的是，此解決方案也可能適用於除 Avast 之外的其他防病毒程序。 您只需要找到類似於 HTTPS 掃描的功能並將其禁用即可。 如果問題仍然存在，那麼是時候完全禁用或刪除您的防病毒軟件了。 如果您能夠通過擺脫第三方防病毒軟件來解決問題，我們建議您切換到其他品牌。

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方法三：清除 Firefox 緩存

存儲的緩存可能導致 Firefox 使用過多的 CPU 資源。 因此，您可能還會注意到您的瀏覽器比平時慢。 所以，如果你想學習如何減少 Firefox 中的 CPU 使用率，你應該知道如何清除緩存。 該過程相對簡單，您可以使用以下步驟執行它：

  1. 打開 Firefox，然後單擊瀏覽器右上角的菜單按鈕。
  2. 遵循這條路徑：
    圖書館 -> 歷史 -> 清除近期歷史
  3. 打開 Clear All History 窗口後，從時間範圍旁邊的下拉列表中選擇 Everything。
  4. 單擊詳細信息，然後選擇要刪除的所有內容，尤其是緩存。
  5. 單擊立即清除。

完成此操作後，您應該能夠看到 Firefox 的性能有所提高。

方法四：刷新火狐

您的瀏覽器設置可能會導致問題。 因此，如果您想快速解決它們，可以嘗試刷新 Firefox。 這樣做將刪除所有擴展並恢復瀏覽器的默認設置。 為此，請按照以下說明操作：

  1. 啟動火狐。
  2. 轉到地址欄，然後輸入“about:support”（不帶引號）並按 Enter。
  3. 單擊刷新 Firefox 按鈕。
  4. 按照屏幕上的說明將 Firefox 恢復到默認設置。
    完成後，檢查問題是否已解決。

方法 5：刪除您的 Firefox 配置文件

一些用戶報告說，由於配置文件損壞，問題開始出現在 Firefox 上。 所以，要解決這個問題，你必須擺脫你的個人資料。 請記住，此解決方案將刪除您的書籤、歷史記錄和保存的密碼。 因此，請確保在嘗試這些步驟之前創建備份。 如果您準備好了，請按照以下步驟操作：

  1. 退出火狐。
  2. 通過按鍵盤上的 Windows 鍵 + R 打開“運行”對話框。
  3. 現在，輸入“firefox.exe -p”（不帶引號），然後按 Enter。
  4. 您將看到可用配置文件的列表。
  5. 您的個人資料很可能是標記為默認的個人資料。 選擇它，然後單擊刪除配置文件按鈕。
  6. 如果您想完全刪除您的個人資料，請單擊“刪除文件”按鈕。

完成這些步驟後，您應該能夠成功刪除您的個人資料。 啟動 Firefox 後，瀏覽器會自動為您創建一個新的配置文件。 另一方面，您可以按照以下說明自行創建新的配置文件：

  1. 關閉火狐。
  2. 在鍵盤上，按 Windows 鍵 + R。 這應該會啟動“運行”對話框。
  3. 鍵入“firefox.exe -p”（無引號），然後單擊“確定”。
  4. 單擊創建配置文件。
  5. 單擊下一步，然後鍵入您的首選配置文件名稱。
  6. 單擊完成。
  7. 選擇您剛剛創建的配置文件，然後單擊啟動 Firefox。

創建新的用戶配置文件後，您應該能夠解決該問題。

方法 6：重新安裝 Firefox

如果創建新配置文件不能解決問題，我們建議重新安裝 Firefox。 您的安裝可能已損壞。 因此，您不斷遇到瀏覽器問題。 因此，建議刪除 Firefox，然後將其重新安裝到您的計算機上。 以下是步驟：

  1. 單擊任務欄上的 Windows 圖標。
  2. 單擊“設置”按鈕，該按鈕看起來像一個齒輪符號。
  3. 打開設置應用程序後，選擇應用程序。
  4. 在列表中查找 Mozilla Firefox 並單擊它。
  5. 單擊卸載。
  6. 現在，從 Mozilla Firefox 的網站下載安裝程序。
  7. 運行 .exe 文件並按照屏幕上的說明安裝瀏覽器。

方法 7：選擇 Beta 或 Nightly 版本

如果您已經嘗試了我們在這篇文章中列出的所有方法，但問題仍然存在，那麼您可能需要考慮使用 Mozilla Firefox 的 Beta 或 Nightly 版本。 在您的計算機中卸載當前版本的 Firefox，然後安裝 Beta 版本。 但是，請記住，雖然此版本包含所有最新功能，但由於尚未經過全面測試，它仍然容易受到新問題的影響。

Nightly 版本也是如此。 您將能夠享受 Mozilla 實施的最新更新。

但是，它們尚未經過全面測試。 因此，您可能仍然會遇到各種問題。

如果您確實需要使用網絡瀏覽器並且 Firefox 不斷崩潰，您可以隨時嘗試 Chrome 或 Edge。 您可以暫時使用它們，直到找到成功解決 Firefox 問題的方法。 另一方面，您可能會開始喜歡 Chrome 或 Edge 的功能。 如果發生這種情況，那麼您現在可以永久使用瀏覽器，最終讓您解決問題。

您更喜歡哪種瀏覽器——Firefox、Chrome 或 Edge？

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