如何解决 Windows 10 上 Cortana 中的无声音错误？

已发表: 2018-10-30

当微软开发 Windows 10 时，它们包含了各种可以改善用户体验的功能。 许多人会同意，操作系统的虚拟助手 Cortana 对于不同的计算任务非常方便。 但是，它仍然容易出现某些问题。 例如，许多用户抱怨 Cortana 扬声器无法正常工作。

如果 Cortana 没有声音怎么办？

许多用户每天都依赖 Cortana 来执行关键任务。 然而，他们中的一些人报告说他们在使用虚拟助手时遇到了音频问题。 在我们了解如何修复 Windows 10 中 Cortana 无声音问题之前，最好先讨论一些与该问题相关的场景。

  • Cortana 不说话——很多用户抱怨 Cortana 不说话。 请记住，该功能只会在您通过麦克风发送语音命令时与您交谈。
  • Cortana 没有声音 - 您可能启用了安静时间。 如果 Cortana 没有声音，您可以尝试禁用安静时间。
  • Cortana 没有声音 – 当您的音频驱动程序过时或损坏时，您可能会遇到 Cortana 的音频问题。
  • Cortana 在 Windows 10 上无法运行 - 在某些情况下，第三方应用程序可能会干扰 Cortana。 您可以尝试从启动中删除这些软件程序以解决问题。
  • Cortana 扬声器不工作 – 许多用户还抱怨 Cortana 扬声器不工作。 您应该能够使用以下我们的一种方法来解决此问题。
  • Cortana 没有声音 - 确保移除隐藏的音频设备以确保 Cortana 会发出声音。

方法 1：禁用数字输出

您应该尝试的解决方案之一是进行声音设置并禁用数字输出。 当您在 PC 上启用两台播放设备时，其中一台可能会干扰 Cortana。 这不应该发生，但在某些情况下，辅助音频设备往往会阻止 Cortana。 请按照以下步骤解决此问题：

  1. 转到任务栏，然后右键单击右下角的声音图标。
  2. 选择播放设备。
  3. 查找您未使用的数字输出。 禁用它。
  4. 重新启动您的电脑。

大多数尝试过这种解决方法的人都能够使用 Cortana 解决他们的音频问题。 但是，如果问题仍然存在，您可以尝试以下我们的解决方案之一。

方法 2：重置 Cortana

您还可以尝试将 Cortana 恢复为默认设置。 以下是步骤：

  1. 启动 Cortana，然后转到设置。
  2. 您应该能够使用第一个按钮禁用 Cortana。 您将看到以下消息：

“关闭 Cortana 会清除 Cortana 在此设备上知道的内容，但不会从笔记本中删除任何内容。 关闭 Cortana 后，您可以决定要如何处理仍存储在云中的任何内容。”

  1. 重新启动计算机，然后启用 Cortana。

请记住，此方法会提示 Cortana 完全忘记您的所有设置。 因此，它会认为您刚刚安装了 Windows。 此外，如果您所在的地区不支持 Cortana，您可能需要更改您的地区和语言设置。

方法 3：禁用相当小时

Windows 10 允许用户使用称为安静时间的功能阻止通知。 如果启用此功能，Cortana 可能无法发出声音。 要禁用安静时间，只需按照以下说明操作：

  1. 在键盘上，按 Windows 键 + A。 这应该会启动操作中心。
  2. 找到安静时间选项。 如果看不到它，请单击展开。
  3. 单击安静时间，然后将其禁用。

完成此操作后，您将再次开始接收通知，并且您将能够听到 Cortana。

方法 4：更新驱动程序

如果您听不到 Cortana 的任何消息，则您的驱动程序可能有问题。 也许，您的驱动程序已过时、丢失或损坏。 不用担心，因为您可以通过更新驱动程序轻松解决此问题。 您可以通过设备管理器手动执行此任务。 为此，您需要遵循以下说明：

  1. 按键盘上的 Windows Key+X，然后从选项中选择设备管理器。
  2. 设备管理器启动后，查找音频驱动程序。
  3. 右键单击音频驱动程序，然后从菜单中选择更新驱动程序。
  4. 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”选项。 等待您的系统更新驱动程序。

如果您仍然听不到 Cortana 的任何声音，您可以访问制造商的网站并查找最新版本的音频驱动程序。 确保它与您的操作系统兼容。 否则，您可能会因为安装错误的驱动程序而遇到系统不稳定问题。

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方法 5：删除所有隐藏的声音驱动程序

如果您想修复 Cortana 没有声音，您可以尝试删除隐藏的声音驱动程序。 为此，您只需执行以下步骤：

  1. 单击任务栏上的搜索图标。
  2. 现在，输入“命令提示符”（不带引号）。
  3. 从结果中右键单击命令提示符，然后选择以管理员身份运行。
  4. 命令提示符启动后，粘贴以下内容：

设置 devmgr_show_nonpresent_devices=1

cd %SystemRoot% System32

启动 devmgmt.msc

  1. 打开设备管理器后，单击查看选项卡。
  2. 单击显示隐藏的设备。
  3. 展开声音、视频和游戏控制器的内容。
  4. 查找灰显的驱动程序，然后右键单击它。
  5. 从选项中选择卸载设备。
  6. 如果提示确认更改，请单击卸载。
  7. 对所有隐藏的声音设备重复最后三个步骤。

完成后，重新启动计算机并检查问题是否消失。

方法 6：从启动中删除第三方应用程序

第三方应用程序可能会在启动期间干扰您的系统，从而导致 Cortana 出现问题。 要修复 Cortana 没有声音，您需要按照以下步骤禁用这些应用程序：

  1. 在键盘上，按 Ctrl+Shift+Esc 启动任务管理器。
  2. 转到启动选项卡，然后查找 Realtek HD Audio Manager 和 HD Audio Background Process。 右键单击它们，然后从选项中选择禁用。

禁用这些第三方应用程序后，重新启动计算机并检查问题是否已解决。

Cortana 为您服务的目的是什么？

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