¿Cómo solucionar los problemas más comunes de MS Office?

Publicado: 2020-07-06

¿Está buscando cómo solucionar problemas comunes de Microsoft Office? Entonces has venido al lugar correcto. Le mostraremos cómo reparar las aplicaciones de MS Office.

¿Por qué Microsoft Office se congela? ¿Qué pasa si Excel se cuelga?

Hay un puñado de problemas que puede encontrar al usar Microsoft Excel y otras aplicaciones de Office como Word. Aunque Microsoft ha hecho todo lo posible para brindar la mejor experiencia de usuario, las aplicaciones a veces se cuelgan, se congelan o muestran un error de "No responde".

Algunos de los mensajes de error que puede encontrar en Excel (o MS Office) incluyen:

Excel ha dejado de funcionar
excel no responde
Un problema desconocido ha obligado a la aplicación a no funcionar correctamente. Windows cerrará el programa y mostrará las soluciones disponibles.

Estos errores pueden ocurrir debido a cualquiera de varias razones. Y eso es lo que vamos a discutir en este artículo. Si intenta alguna de las soluciones sugeridas sin éxito, pase a la siguiente. El problema al que te enfrentas pronto se resolverá.

Cómo arreglar Microsoft Excel que no responde en una PC con Windows

Solución 1: inicie el programa en modo seguro

Ciertos programas de inicio pueden estar en conflicto con Excel y hacer que no funcione correctamente. Iniciar Excel en modo seguro puede ayudar a evitar el problema. Siga los pasos a continuación para lograrlo:

Mantenga presionado el control mientras inicia la aplicación.
Alternativamente, puede abrir el accesorio Ejecutar presionando la combinación de teclas de Windows + R. Luego ingrese 'excel.exe /safe' (no incluya las comillas invertidas) en el cuadro de texto y presione Entrar o haga clic en el botón Aceptar para iniciar Excel en modo seguro.

Iniciar Excel en modo seguro omite algunas funcionalidades y configuraciones, como barras de herramientas modificadas, complementos de Excel, ubicación de inicio alternativa y la carpeta xlstart. Pero se excluirán los complementos COM.

Si el problema persiste después de iniciar la aplicación en modo seguro, pase a la siguiente solución.

Solución 2: Instale actualizaciones nuevas

La instalación de las últimas actualizaciones de Windows puede ser útil. Solucionarán las vulnerabilidades y reemplazarán los archivos obsoletos que hacen que su sistema y sus aplicaciones no funcionen correctamente.

Siga estos pasos para instalar las últimas actualizaciones de Windows:

Abra la aplicación Configuración presionando la combinación de teclado Win + I.
Haga clic en Actualización y seguridad.
En el panel izquierdo de la nueva ventana, busque y haga clic en Actualizaciones de Windows.
Haga clic en el botón 'Buscar actualizaciones' en el panel derecho.
Espere a que el sistema encuentre y descargue nuevas actualizaciones y luego reinicie su sistema para completar el proceso.

Si está utilizando una versión más reciente de Office, puede seguir los pasos a continuación para ejecutar una actualización:

Abra la aplicación de Office (Excel).
En el nuevo documento, haga clic en la pestaña Archivo y haga clic en Cuenta.
Vaya a Información del producto y haga clic en el menú desplegable Opciones de actualización para expandirlo.
Haga clic en 'Actualizar ahora'.
Después de que Office busque actualizaciones y las instale si están disponibles, puede continuar para cerrar el mensaje '¡Está actualizado!' ventana.

Mientras realiza los pasos anteriores, asegúrese de que su conexión a Internet esté activa.

Si esta solución no ayudó a resolver el problema de Office, pase a la siguiente.

Solución 3: Asegúrese de que Office no esté en uso por algún otro proceso

Es posible que Excel o cualquier otra aplicación de Office no responda cuando está en uso por otro proceso. Cuando esto suceda, la información se mostrará en la barra de estado en la parte inferior de la ventana del programa. Antes de intentar realizar otra función, deje que concluya la tarea actual.

Si Excel no está en uso por otro proceso pero aún tiene problemas, intente con la siguiente solución.

Solución 4: compruebe si hay problemas con los complementos

Los complementos son útiles en Excel, pero pueden interferir o entrar en conflicto con el programa. Intente iniciar la aplicación sin complementos y vea si eso resuelve el problema que está tratando. Siga el proceso como se muestra a continuación:

Si está utilizando Windows 7, haga clic en el botón Inicio. Vaya a la barra Buscar programas y archivos y escriba "Excel /seguro" (no incluya las comillas) y haga clic en Aceptar.
Si está utilizando Windows 8, abra el accesorio Ejecutar presionando la combinación de teclado (tecla de Windows + R). Luego escriba "Excel /seguro" en el cuadro y presione Entrar o haga clic en el botón Aceptar.
Si está en Windows 10, vaya al menú Inicio y seleccione 'Todas las aplicaciones'. Luego seleccione Sistema Windows > Ejecutar. Luego, escriba 'Excel /safe' y presione Enter o haga clic en Aceptar.
Si el problema se resuelve después de seguir el proceso anterior, vaya a la pestaña Archivo y haga clic en Opciones > Complementos. Luego seleccione COM
Complementos y haga clic en Ir.
Desmarque todas las casillas de la lista. Luego haga clic en Aceptar.
Cierra la aplicación y ejecútala de nuevo.

Una vez que reinicie Excel y el problema ya no ocurra, tendrá que encontrar el complemento que estaba causando el conflicto. Habilítelos uno por uno hasta que el problema vuelva a ocurrir. A continuación, puede seguir adelante para eliminar el elemento problemático. Asegúrese de reiniciar Excel cada vez que habilite un complemento.

Si ninguno de sus complementos fue la causa del problema, continúe con la siguiente solución a continuación.

Solución 5: verifique los detalles y el contenido del archivo de Excel

Los archivos de Excel a menudo permanecen en su computadora durante un largo período de tiempo. Con frecuencia se actualizan a versiones más nuevas y es posible que otro usuario te las haya transmitido. Es posible que no conozca las ediciones que se han llevado a cabo en el archivo de Excel que heredó. Por lo tanto, lo siguiente puede hacer que su aplicación se bloquee o enfrente otros problemas de rendimiento:

Una fórmula hace referencia a columnas enteras.
Los nombres definidos son excesivos o no válidos.
Múltiples objetos ocultos de altura y anchura cero.
Las fórmulas de matriz hacen referencia a un número impar de elementos en los argumentos.
Copiar y pegar con frecuencia en los libros de trabajo provoca estilos excesivos.

Solución 6: su archivo puede ser generado por un tercero

Si su archivo de Excel fue generado por una aplicación de terceros, es posible que se haya hecho incorrectamente, lo que provocó que algunas funciones no funcionen correctamente cuando abre los archivos en la aplicación de Excel. Prueba con otra aplicación y verás que obtendrás un resultado similar. De lo contrario, debe notificar a los desarrolladores de la aplicación de terceros en cuestión.

Si esta solución no se aplica a usted, pase a la siguiente.

Solución 7: Repare su aplicación de Office

La reparación de sus aplicaciones de Office puede ayudar a resolver problemas de bloqueo, bloqueo y otros problemas que pueda encontrar. Siga el procedimiento como se muestra a continuación:

ventanas 10:

Si está utilizando Windows 10, comience haciendo clic derecho en el botón Inicio en la esquina inferior izquierda de su pantalla. Luego haga clic en Aplicaciones y características en el menú de usuario avanzado que se abre.
En la ventana que se abre, seleccione la aplicación de Office que desea reparar (por ejemplo, Excel) y luego haga clic en Modificar.
Si su copia de Office es Hacer clic y ejecutar, recibirá un mensaje que dice '¿Cómo le gustaría reparar sus programas de Office?' Haga clic en Reparación en línea > Reparación. Esto asegurará que todos los problemas se solucionarán. También puede elegir Reparación rápida, pero eso solo detecta y reemplaza los archivos de programa corruptos.
Si su copia de Office está basada en MSI en lugar de Hacer clic y ejecutar, verá "Cambiar su instalación". Luego elija Reparar y haga clic en Continuar.
Siga las instrucciones en pantalla para completar la solución.

Ventana 8 u 8.1:

Si está ejecutando Windows 8 o Windows 8.1, comience haciendo clic derecho en el botón Inicio en la esquina inferior izquierda de su pantalla.
Seleccione Panel de control en el menú de usuario avanzado que se abre.
Seleccione 'Categoría' en el cuadro 'Ver por:' en la esquina superior derecha de la pantalla.
Haga clic en Programas > Desinstalar un programa.
Haga clic con el botón derecho en la aplicación de Office que desea reparar y seleccione Cambiar en el menú contextual que aparece.
Si su copia de Office es del tipo de instalación Hacer clic y ejecutar, haga clic en "Reparación en línea" cuando se le presente "Cómo le gustaría reparar sus programas de Office". Luego seleccione Reparar. Tenga en cuenta que optar por Reparación rápida solo detectará y reemplazará los archivos de programa corruptos. Entonces, para asegurarse de que todos los problemas se solucionen, seleccione 'Reparar'.
Si su copia de Office está basada en MSI en lugar de Hacer clic y ejecutar, seleccione "Reparar" en "Cambiar su instalación". Haga clic en Continuar.
Siga las instrucciones tal como se presentan para completar el proceso de reparación.

Solución 8: Realice un inicio limpio

Cuando inicia su PC, varias aplicaciones y procesos en segundo plano se inician automáticamente. Algunas de estas aplicaciones y procesos pueden estar interfiriendo con su aplicación de Office y causando un mal funcionamiento. Puede resolver esto realizando un inicio limpio (también conocido como inicio selectivo). Esto ayuda a detectar las aplicaciones y los procesos problemáticos.

Esperamos que haya encontrado útiles estas soluciones sobre 'cómo arreglar Microsoft Excel que no responde en una PC con Windows'. Puede encontrar más materiales útiles sobre Excel. No dude en comunicarse con nosotros si tiene más preguntas o sugerencias. Salud.