Как исправить самые распространенные проблемы MS Office?

Опубликовано: 2020-07-06

Вы ищете, как исправить распространенные проблемы Microsoft Office? Тогда вы пришли в нужное место. Мы покажем вам, как восстанавливать приложения MS Office.

Почему Microsoft Office зависает? Что делать, если Excel зависает?

Существует несколько проблем, с которыми вы можете столкнуться при использовании Microsoft Excel и других приложений Office, таких как Word. Хотя корпорация Майкрософт сделала все возможное, чтобы обеспечить наилучшее взаимодействие с пользователем, приложения иногда зависают, зависают или показывают ошибку «Не отвечает».

Некоторые из сообщений об ошибках, с которыми вы можете столкнуться в Excel (или MS Office), включают:

  • Эксель перестал работать
  • Эксель не отвечает
  • Неизвестная проблема заставила приложение работать некорректно. Windows закроет программу и отобразит все доступные решения.

Эти ошибки могут возникать по любой из нескольких причин. И именно об этом мы и поговорим в этой статье. Если вы попробуете какое-либо из предложенных решений безуспешно, перейдите к следующему. Проблема, с которой вы столкнулись, скоро будет решена.

Как исправить, что Microsoft Excel не отвечает на ПК с Windows

Решение 1. Запустите программу в безопасном режиме

Некоторые программы запуска могут конфликтовать с Excel и вызывать его неправильную работу. Запуск Excel в безопасном режиме может помочь обойти проблему. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте элемент управления во время запуска приложения.
  2. Кроме того, вы можете открыть аксессуар «Выполнить», нажав комбинацию клавиш Windows + R. Затем введите «excel.exe/safe» (без кавычек) в текстовое поле и нажмите «Ввод» или нажмите кнопку «ОК», чтобы запустить Excel в безопасном режиме.

Запуск Excel в безопасном режиме обходит некоторые функции и настройки, такие как измененные панели инструментов, надстройки Excel, альтернативное место запуска и папку xlstart. Но надстройки COM будут исключены.

Если проблема не устранена после запуска приложения в безопасном режиме, перейдите к следующему решению.

Решение 2. Установите свежие обновления

Установка последних обновлений Windows может быть полезной. Они исправят уязвимости и заменят устаревшие файлы, из-за которых ваша система и приложения работают неправильно.

Выполните следующие действия, чтобы установить последние обновления Windows:

  1. Откройте приложение «Настройки», нажав комбинацию клавиш Win + I.
  2. Нажмите «Обновление и безопасность».
  3. На левой панели нового окна найдите и нажмите «Обновления Windows».
  4. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» на правой панели.
  5. Подождите, пока система найдет и загрузит новые обновления, а затем перезагрузите систему, чтобы завершить процесс.

Если вы используете более новую версию Office, вы можете выполнить следующие действия, чтобы запустить обновление:

  1. Откройте приложение Office (Excel).
  2. В новом документе перейдите на вкладку «Файл» и нажмите «Учетная запись».
  3. Перейдите к информации о продукте и щелкните раскрывающийся список «Параметры обновления», чтобы развернуть его.
  4. Нажмите «Обновить сейчас».
  5. После того, как Office проверит наличие обновлений и установит их, если они доступны, вы можете закрыть окно «Вы в курсе!». окно.

Выполняя вышеуказанные шаги, убедитесь, что ваше интернет-соединение активно.

Если это решение не помогло решить проблему с Office, перейдите к следующему.

Решение 3. Убедитесь, что Office не используется другим процессом

Excel или любое другое приложение Office может не отвечать, когда оно используется другим процессом. Когда это произойдет, информация будет отображаться в строке состояния в нижней части окна программы. Прежде чем пытаться выполнить другую функцию, дождитесь завершения текущей задачи.

Если Excel не используется другим процессом, но проблемы по-прежнему возникают, попробуйте следующее решение.

Решение 4. Проверьте наличие проблем с надстройками

Надстройки полезны в Excel, но они могут мешать работе программы или конфликтовать с ней. Попробуйте запустить приложение без надстроек и посмотрите, решит ли это проблему, с которой вы столкнулись. Следуйте процессу, как показано ниже:

  1. Если вы используете Windows 7, нажмите кнопку «Пуск». Перейдите на панель поиска программ и файлов, введите «Excel/safe» (без кавычек) и нажмите «ОК».
  2. Если вы используете Windows 8, откройте аксессуар «Выполнить», нажав комбинацию клавиш (клавиша Windows + R). Затем введите «Excel/safe» в поле и нажмите Enter или нажмите кнопку «ОК».
  3. Если вы используете Windows 10, перейдите в меню «Пуск» и выберите «Все приложения». Затем выберите Система Windows > Выполнить. После этого введите «Excel/safe» и нажмите «Ввод» или нажмите «ОК».
  4. Если проблема решена после того, как вы выполнили описанный выше процесс, перейдите на вкладку «Файл» и нажмите «Параметры» > «Надстройки». Затем выберите СОМ
    Надстройки и нажмите «Перейти».
  5. Снимите все флажки в списке. Затем нажмите ОК.
  6. Закройте приложение и снова запустите его.

После того, как вы перезапустите Excel и проблема больше не возникнет, вам нужно будет выяснить надстройку, которая вызывала конфликт. Включайте их по одному, пока проблема не возникнет снова. Затем вы можете удалить проблемный элемент. Обязательно перезапускайте Excel каждый раз, когда вы включаете надстройку.

Если ни одна из ваших надстроек не была причиной проблемы, перейдите к следующему решению ниже.

Решение 5. Проверьте сведения и содержимое файла Excel

Файлы Excel часто остаются на вашем компьютере в течение длительного периода времени. Они часто обновляются до более новых версий и могут быть переданы вам другим пользователем. Вы можете не знать, какие изменения были внесены в унаследованный вами файл Excel. Поэтому следующее может привести к сбою приложения или другим проблемам с производительностью:

  • Формула ссылается на целые столбцы.
  • Определенные имена являются избыточными или недействительными.
  • Несколько скрытых объектов нулевой высоты и ширины.
  • Формулы массива ссылаются на нечетное количество элементов в аргументах.
  • Частое копирование и вставка в книги приводит к чрезмерному использованию стилей.

Решение 6. Ваш файл может быть создан третьей стороной

Если ваш файл Excel был сгенерирован сторонним приложением, это могло быть сделано неправильно, что привело к неправильной работе некоторых функций при открытии файлов в приложении Excel. Попробуйте другое приложение и увидите, что вы получите аналогичный результат. Если нет, то вам следует уведомить разработчиков соответствующего стороннего приложения.

Если это решение к вам не относится, то переходите к следующему.

Решение 7. Восстановите приложение Office

Восстановление приложений Office может помочь решить проблемы с зависанием, зависанием и другими проблемами, с которыми вы можете столкнуться. Следуйте процедуре, как показано ниже:

Windows 10:

  1. Если вы используете Windows 10, начните с щелчка правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» в левом нижнем углу экрана. Затем нажмите «Приложения и функции» в открывшемся меню опытного пользователя.
  2. В открывшемся окне выберите приложение Office, которое вы хотите восстановить (например, Excel), и нажмите «Изменить».
  3. Если ваша копия Office поддерживает технологию «нажми и работай», вы получите запрос «Как бы вы хотели восстановить свои программы Office». Нажмите «Восстановление онлайн» > «Восстановить». Это гарантирует, что все проблемы будут устранены. Вы также можете выбрать «Быстрое восстановление», но оно только обнаруживает и заменяет поврежденные программные файлы.
  4. Если ваша копия Office основана на MSI, а не нажми и работай, вы увидите «Изменить установку». Затем выберите «Восстановить» и нажмите «Продолжить».
  5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить исправление.

Окно 8 или 8.1:

  1. Если вы используете Windows 8 или Windows 8.1, начните с щелчка правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
  2. Выберите Панель управления в открывшемся меню опытного пользователя.
  3. Выберите «Категория» в поле «Просмотр по:» в правом верхнем углу экрана.
  4. Нажмите «Программы» > «Удалить программу».
  5. Щелкните правой кнопкой мыши приложение Office, которое вы хотите восстановить, и выберите «Изменить» в появившемся контекстном меню.
  6. Если ваша копия Office относится к типу установки «нажми и работай», нажмите «Онлайн-восстановление», когда появится вопрос «Как бы вы хотели восстановить свои программы Office». Затем выберите Восстановить. Обратите внимание, что выбор быстрого восстановления обнаружит и заменит только поврежденные программные файлы. Поэтому, чтобы убедиться, что все проблемы устранены, выберите «Восстановить».
  7. Если ваша копия Office основана на MSI, а не нажми и работай, выберите «Восстановить» в разделе «Изменить установку». Нажмите «Продолжить».
  8. Следуйте инструкциям по мере их появления, чтобы завершить процесс ремонта.

Решение 8. Выполните чистую загрузку

При загрузке компьютера автоматически запускаются несколько приложений и фоновых процессов. Некоторые из этих приложений и процессов могут мешать работе вашего приложения Office и вызывать его сбои. Вы можете решить эту проблему, выполнив чистую загрузку (также известную как выборочный запуск). Это помогает обнаружить проблемные приложения и процессы.

Мы надеемся, что вы нашли эти решения о том, как исправить, что Microsoft Excel не отвечает на ПК с Windows, полезными. Вы можете найти другие полезные материалы об Excel. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть дополнительные вопросы или предложения. Ваше здоровье.