Jak naprawić najczęstsze problemy z MS Office?

Opublikowany: 2020-07-06

Szukasz sposobu na rozwiązanie typowych problemów z pakietem Microsoft Office? W takim razie trafiłeś we właściwe miejsce. Pokażemy Ci, jak naprawiać aplikacje MS Office.

Dlaczego biuro Microsoft zawiesza się? Co się stanie, jeśli Excel się zawiesi?

Istnieje kilka problemów, które możesz napotkać podczas korzystania z programu Microsoft Excel i innych aplikacji pakietu Office, takich jak Word. Chociaż firma Microsoft dołożyła wszelkich starań, aby zapewnić użytkownikom jak najlepsze wrażenia, aplikacje czasami zawieszają się, zawieszają lub wyświetlają błąd „Brak odpowiedzi”.

Niektóre komunikaty o błędach, które możesz napotkać w programie Excel (lub MS Office), obejmują:

  • Excel przestał działać
  • Excel nie odpowiada
  • Nieznany problem zmusił aplikację do nieprawidłowego działania. Windows zamknie program i wyświetli dostępne rozwiązania.

Te błędy mogą wystąpić z kilku powodów. I o tym będziemy rozmawiać w tym artykule. Jeśli bez powodzenia wypróbujesz któreś z sugerowanych rozwiązań, przejdź do następnego. Problem, z którym się zmagasz, zostanie wkrótce rozwiązany.

Jak naprawić brak odpowiedzi programu Microsoft Excel na komputerze z systemem Windows?

Rozwiązanie 1: Uruchom program w trybie awaryjnym

Niektóre programy startowe mogą być w konflikcie z programem Excel i powodować jego nieprawidłowe działanie. Uruchomienie programu Excel w trybie awaryjnym może pomóc ominąć problem. Wykonaj poniższe czynności, aby to osiągnąć:

  1. Naciśnij i przytrzymaj Control podczas uruchamiania aplikacji.
  2. Alternatywnie możesz otworzyć akcesorium Uruchom, naciskając kombinację klawiszy Windows + R. Następnie wpisz „excel.exe /safe” (bez cudzysłowów) w polu tekstowym i naciśnij Enter lub kliknij przycisk OK, aby uruchomić program Excel w trybie awaryjnym.

Uruchamianie programu Excel w trybie awaryjnym powoduje pominięcie niektórych funkcji i ustawień, takich jak zmienione paski narzędzi, dodatki programu Excel, alternatywna lokalizacja startowa i folder xlstart. Ale dodatki COM zostaną wykluczone.

Jeśli problem nadal występuje po uruchomieniu aplikacji w trybie awaryjnym, przejdź do następnego rozwiązania.

Rozwiązanie 2: Zainstaluj nowe aktualizacje

Pomocne może być zainstalowanie najnowszych aktualizacji systemu Windows. Naprawią luki i zastąpią nieaktualne pliki, które powodują nieprawidłowe działanie systemu i aplikacji.

Wykonaj poniższe czynności, aby zainstalować najnowsze aktualizacje systemu Windows:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia, naciskając kombinację klawiszy Win + I.
  2. Kliknij Aktualizacja i zabezpieczenia.
  3. W lewym okienku nowego okna zlokalizuj i kliknij Aktualizacje systemu Windows.
  4. Kliknij przycisk „Sprawdź aktualizacje” w prawym okienku.
  5. Poczekaj, aż system znajdzie i pobierze nowe aktualizacje, a następnie uruchom ponownie system, aby zakończyć proces.

Jeśli używasz nowszej wersji pakietu Office, możesz wykonać poniższe czynności, aby uruchomić aktualizację:

  1. Otwórz aplikację Office (Excel).
  2. W nowym dokumencie kliknij zakładkę Plik i kliknij Konto.
  3. Przejdź do informacji o produkcie i kliknij menu rozwijane Opcje aktualizacji, aby je rozwinąć.
  4. Kliknij „Aktualizuj teraz”.
  5. Gdy pakiet Office sprawdzi dostępność aktualizacji i zainstaluje je, jeśli są dostępne, możesz zamknąć komunikat „Jesteś na bieżąco!”. okno.

Wykonując powyższe kroki, upewnij się, że Twoje połączenie internetowe jest aktywne.

Jeśli to rozwiązanie nie pomogło w rozwiązaniu problemu z pakietem Office, przejdź do następnego.

Rozwiązanie 3: Upewnij się, że pakiet Office nie jest używany przez inny proces

Program Excel lub jakakolwiek inna aplikacja pakietu Office może nie odpowiadać, gdy jest używana przez inny proces. Gdy tak się stanie, informacje zostaną wyświetlone na pasku stanu u dołu okna programu. Przed próbą wykonania innej funkcji poczekaj na zakończenie bieżącego zadania.

Jeśli program Excel nie jest używany przez inny proces, ale nadal masz problemy, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 4: Sprawdź problemy z dodatkami

Dodatki są przydatne w programie Excel, ale mogą zakłócać działanie programu lub powodować konflikty. Spróbuj uruchomić aplikację bez dodatków i sprawdź, czy to rozwiąże problem, z którym masz do czynienia. Postępuj zgodnie z procesem przedstawionym poniżej:

  1. Jeśli używasz systemu Windows 7, kliknij przycisk Start. Przejdź do paska Wyszukaj programy i pliki i wpisz „Excel /safe” (bez cudzysłowów) i kliknij OK.
  2. Jeśli używasz systemu Windows 8, otwórz akcesorium Uruchom, naciskając kombinację klawiszy (klawisz Windows + R). Następnie wpisz „Excel / bezpieczny” w polu i naciśnij Enter lub kliknij przycisk OK.
  3. Jeśli korzystasz z systemu Windows 10, przejdź do menu Start i wybierz „Wszystkie aplikacje”. Następnie wybierz System Windows > Uruchom. Następnie wpisz „Excel / bezpieczny” i naciśnij Enter lub kliknij OK.
  4. Jeśli problem zostanie rozwiązany po wykonaniu powyższego procesu, przejdź do karty Plik i kliknij Opcje > Dodatki. Następnie wybierz COM
    Dodatki i kliknij Przejdź.
  5. Odznacz wszystkie pola wyboru na liście. Następnie kliknij OK.
  6. Zamknij aplikację i uruchom ją ponownie.

Po ponownym uruchomieniu programu Excel problem już nie występuje, trzeba będzie znaleźć dodatek, który spowodował konflikt. Włącz je jeden po drugim, aż problem wystąpi ponownie. Następnie możesz przejść dalej, aby usunąć problematyczny przedmiot. Pamiętaj, aby ponownie uruchamiać program Excel za każdym razem, gdy włączasz dodatek.

Jeśli żaden z Twoich dodatków nie był przyczyną problemu, przejdź do następnego rozwiązania poniżej.

Rozwiązanie 5: Sprawdź szczegóły i zawartość pliku Excel

Pliki Excela często pozostają na komputerze przez długi czas. Są one często aktualizowane do nowszych wersji i mogły zostać przekazane Tobie przez innego użytkownika. Możesz nie znać zmian wprowadzonych w odziedziczonym pliku Excel. Następujące czynniki mogą zatem spowodować awarię aplikacji lub napotkać inne problemy z wydajnością:

  • Formuła odwołuje się do całych kolumn.
  • Zdefiniowane nazwy są nadmierne lub nieprawidłowe.
  • Wiele ukrytych obiektów o zerowej wysokości i szerokości.
  • Formuły tablicowe odwołują się do nieparzystej liczby elementów w argumentach.
  • Częste kopiowanie i wklejanie w skoroszytach powoduje nadmierne style.

Rozwiązanie 6: Twój plik może zostać wygenerowany przez inną firmę

Jeśli plik Excel został wygenerowany przez aplikację innej firmy, mogło to zostać wykonane niepoprawnie, przez co niektóre funkcje nie działają poprawnie po otwarciu plików w aplikacji Excel. Wypróbuj inną aplikację i przekonaj się, że uzyskasz podobny wynik. Jeśli nie, powiadom twórców danej aplikacji innej firmy.

Jeśli to rozwiązanie Cię nie dotyczy, przejdź do następnego.

Rozwiązanie 7: Napraw swoją aplikację Office

Naprawa aplikacji pakietu Office może pomóc w rozwiązaniu problemów z zawieszaniem się, zawieszaniem i innymi problemami, które możesz napotkać. Postępuj zgodnie z procedurą, jak pokazano poniżej:

Windows 10:

  1. Jeśli używasz systemu Windows 10, zacznij od kliknięcia prawym przyciskiem myszy przycisku Start w lewym dolnym rogu ekranu. Następnie kliknij Aplikacje i funkcje z menu zaawansowanego użytkownika, które się otworzy.
  2. W oknie, które zostanie otwarte, wybierz aplikację pakietu Office, którą chcesz naprawić (na przykład Excel), a następnie kliknij Modyfikuj.
  3. Jeśli Twoja kopia pakietu Office jest typu Szybka instalacja, zostanie wyświetlony monit „Jak chcesz naprawić programy pakietu Office”. Kliknij Naprawa online > Napraw. Zapewni to, że wszystkie problemy zostaną naprawione. Możesz także wybrać opcję Szybka naprawa, ale wykrywa ona i zastępuje tylko uszkodzone pliki programu.
  4. Jeśli Twoja kopia pakietu Office jest oparta na MSI, a nie Szybka instalacja, zobaczysz komunikat „Zmień instalację”. Następnie wybierz Napraw i kliknij Kontynuuj.
  5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć poprawkę.

Okno 8 lub 8.1:

  1. Jeśli używasz systemu Windows 8 lub Windows 8.1, zacznij od kliknięcia prawym przyciskiem myszy przycisku Start w lewym dolnym rogu ekranu.
  2. Wybierz Panel sterowania w menu użytkownika zaawansowanego, które się otworzy.
  3. Wybierz „Kategoria” w polu „Wyświetl według:” w prawym górnym rogu ekranu.
  4. Kliknij Programy > Odinstaluj program.
  5. Kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację pakietu Office, którą chcesz naprawić, i wybierz Zmień z wyświetlonego menu kontekstowego.
  6. Jeśli Twoja kopia pakietu Office to instalacja typu Szybka instalacja, kliknij „Naprawa online” po wyświetleniu komunikatu „Jak chcesz naprawić programy pakietu Office”. Następnie wybierz Napraw. Pamiętaj, że wybranie opcji szybkiej naprawy spowoduje wykrycie i zastąpienie uszkodzonych plików programu. Aby upewnić się, że każdy problem został rozwiązany, wybierz „Napraw”.
  7. Jeśli Twoja kopia pakietu Office jest oparta na MSI, a nie Szybka instalacja, wybierz opcję „Napraw” w obszarze „Zmień instalację”. Kliknij Kontynuuj.
  8. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby zakończyć proces naprawy.

Rozwiązanie 8: Wykonaj czysty rozruch

Po uruchomieniu komputera automatycznie uruchamia się kilka aplikacji i procesów w tle. Niektóre z tych aplikacji i procesów mogą zakłócać działanie aplikacji pakietu Office i powodować jej nieprawidłowe działanie. Możesz rozwiązać ten problem, wykonując czysty rozruch (znany również jako uruchamianie selektywne). Pomaga to wykryć problematyczne aplikacje i procesy.

Mamy nadzieję, że te rozwiązania dotyczące sposobu naprawy nieodpowiadającego programu Microsoft Excel na komputerze z systemem Windows okazały się przydatne. Możesz znaleźć więcej pomocnych materiałów dotyczących programu Excel. Jeśli masz dodatkowe pytania lub sugestie, skontaktuj się z nami. Twoje zdrowie.