Cómo construir un poderoso equipo de marketing desde cero
Publicado: 2022-11-08
Poderoso equipo de marketing
Si está comenzando un negocio desde cero, necesita crear un equipo de marketing sólido que lo prepare para el éxito. Aquí está cómo hacerlo.
¿Cuál es el papel de un equipo de marketing en una empresa?
Los especialistas en marketing pueden utilizar varios métodos para promocionar los bienes o servicios de una empresa. Idealmente, el equipo de marketing desarrollará e implementará campañas que hagan esto de manera consistente y efectiva. Los equipos de marketing trabajan con otros departamentos, como el de ventas, para garantizar que las campañas que desarrollan se alineen con las metas y objetivos generales de la empresa.
Los equipos de marketing son responsables de realizar estudios de mercado para identificar clientes potenciales y comprender sus necesidades. Utilizan esta información para desarrollar estrategias y mensajes de marketing dirigidos que atraen a estos clientes. Además, los equipos de marketing realizan un seguimiento de las métricas de participación del cliente para evaluar la eficacia de sus campañas y realizar los ajustes necesarios.
Para que un equipo de marketing tenga éxito, los miembros deben tener sólidas habilidades de comunicación y colaboración. Los equipos de marketing generalmente están formados por personas con habilidades en redacción, diseño gráfico, desarrollo web y/o producción de videos.
¿Cómo identifica las necesidades clave de marketing?
Hay algunas cosas clave a tener en cuenta al identificar las necesidades de marketing dentro de una empresa.
El primero es examinar de cerca el proceso de ventas y ver dónde están dejando a los clientes potenciales. Esto puede brindarle una idea de lo que se debe comercializar para atraer a esos clientes nuevamente.
Otro punto clave a tener en cuenta es la competencia. Vea lo que están haciendo que está funcionando y trate de emular eso en su estrategia de marketing.
Finalmente, esté siempre atento a las nuevas tendencias y tecnologías que se pueden utilizar para llegar a clientes potenciales. Si se mantiene al día con las últimas tendencias, podrá adelantarse a la competencia y seguir haciendo crecer su negocio.
¿Qué tan grande debe ser su equipo de marketing?
El tamaño de su equipo de marketing depende de varios factores, incluido el tamaño de su empresa, el alcance de sus iniciativas de marketing y la complejidad de sus productos o servicios.
Si es una empresa pequeña con un presupuesto de marketing limitado, es posible que solo necesite uno o dos miembros del equipo de marketing. Sin embargo, una empresa grande con un amplio programa de marketing puede necesitar un equipo de decenas o incluso cientos de personas.
No existe un número mágico a la hora de decidir qué tan grande debe ser su equipo de marketing. La mejor manera de determinar el tamaño adecuado para su equipo es evaluar las necesidades y los objetivos de su empresa y luego crear un plan de personal que le permita cumplir con esos objetivos.
Cómo se estructura un equipo de marketing
No existe una respuesta única para todos sobre cómo se debe estructurar un equipo de marketing. El factor más importante es asegurarse de que el equipo esté organizado de una manera que le permita lograr sus objetivos de manera efectiva.
El tamaño y la composición de un equipo de marketing variarán según el tamaño y la naturaleza del negocio. Por ejemplo, una pequeña empresa puede necesitar solo un puñado de personas en su equipo de marketing, mientras que una gran empresa puede tener un departamento de marketing dedicado con muchos especialistas.
La estructura típica de un equipo de marketing incluye lo siguiente:
- Un gerente o director que supervisa toda la operación.
- Uno o más especialistas en marketing que se centran en aspectos específicos del marketing, como marketing digital, marketing de productos o marketing de marca.
- Un pequeño personal de apoyo que se encarga de las tareas administrativas, como la elaboración de presupuestos y la programación; y
- Un equipo creativo que produce publicidad y otros contenidos.
- Un consultor de marca que ofrece orientación estratégica sobre cómo posicionar y diferenciar los productos o servicios de la empresa en el mercado.
¿Cómo se empieza a construir un equipo de marketing moderno?
Si está comenzando desde cero, crear un equipo de marketing moderno puede parecer una tarea abrumadora. Pero con la combinación correcta de habilidades y funciones, es posible. Aquí le mostramos cómo comenzar:
Empiece por identificar las funciones de marketing básicas que necesita para respaldar su negocio. Estos pueden incluir marketing de productos, generación de demanda, gestión de marca, adquisición y retención de clientes. Luego, evalúe qué habilidades y roles se requieren para respaldar cada función.
Considere qué canales serán los más importantes para su negocio. ¿Necesita experiencia en marketing digital, redes sociales o publicidad tradicional? Asegúrese de tener a alguien en su equipo que sepa cómo llegar a su público objetivo a través de cada canal.
Recuerde las habilidades blandas esenciales para cualquier equipo de marketing exitoso. La creatividad, la comunicación, la colaboración y el pensamiento crítico llevarán a su equipo al siguiente nivel.
Finalmente, construya un equipo que sea diverso tanto en habilidades como en perspectivas. Una combinación de antecedentes y experiencias lo ayudará a desarrollar la mejor estrategia de marketing para su negocio.
Subcontratación versus contratación interna
No hay una respuesta correcta o incorrecta a la hora de decidir si externalizar o externalizar sus iniciativas de marketing. En última instancia, depende de las necesidades, el presupuesto y los recursos de su empresa.
La subcontratación puede ser una buena opción si necesita más recursos internos para abordar un proyecto de marketing. También puede ser más rentable que la contratación interna, ya que solo paga por los servicios que necesita. Una asociación de marca blanca efectiva puede ahorrar el costo de contratar un equipo interno. Una agencia de marketing de marca blanca ofrece varios servicios de marketing bajo su marca, como servicios de SEO de marca blanca, pago por clic, marketing en redes sociales, marketing de contenido, etc. Puede elegir los servicios que necesita y trabajar en sus proyectos con su experiencia.
Sin embargo, hay algunas desventajas de la subcontratación. Por ejemplo, es posible que tenga menos control sobre la calidad del trabajo o el cronograma del proyecto. Y puede ser difícil construir una relación a largo plazo con un proveedor externo.
La externalización podría ser una mejor opción si desea tener más control sobre sus iniciativas de marketing. La contratación interna es ideal para construir relaciones a largo plazo con los clientes y crear una fuerte conexión con su público objetivo. Cuando se asocia con una agencia, solo son responsables de las campañas y es posible que no inviertan en sus objetivos comerciales. Si tiene los recursos internos para manejar sus proyectos de marketing, sería más eficiente contratar a su equipo de especialistas en marketing.
La contratación interna puede brindarle más control sobre sus iniciativas de marketing, pero puede ser más costosa y consumir más tiempo que la subcontratación. También deberá asegurarse de tener el equipo adecuado para hacer el trabajo.
Entonces, ¿cuál es mejor para su empresa? Depende de su situación única. Aquí hay algunas cosas a considerar al tomar su decisión:
- Las necesidades de su empresa: ¿Qué soporte de marketing necesita? ¿Tiene los recursos internos para manejarlo?
- Su presupuesto: ¿Cuánto puede gastar en marketing? ¿La subcontratación es más rentable que la internación?
- Su línea de tiempo: ¿Qué tan pronto necesita resultados? ¿Está dispuesto a esperar más tiempo para obtener un trabajo de mayor calidad si recurre a la externalización?
- La cultura de su empresa: ¿Prefiere su empresa trabajar con proveedores externos o establecer relaciones a largo plazo?
Cómo contratar grandes vendedores
No hay escasez de artículos sobre cómo construir un gran equipo de marketing. Pero, ¿y si empiezas de cero? ¿Cómo hace para contratar a los especialistas en marketing adecuados para que se unan a su equipo?
Aquí hay algunos consejos:
Defina lo que necesita.
¿Qué habilidades y experiencia son esenciales? ¿Qué puedes comprometer? Esto lo ayudará a crear una descripción de trabajo más específica y ahorrará tiempo entrevistando a los candidatos.
Busque una mezcla de habilidades.
Si bien es importante tener especialistas en marketing con diferentes conjuntos de habilidades en su equipo, tómese su tiempo para encontrar la combinación perfecta. Lo más importante es encontrar especialistas en marketing que se complementen entre sí y trabajen bien juntos.
Considere la personalidad y el ajuste cultural.
No se trata solo de habilidades y experiencia; también es importante que sus especialistas en marketing encajen con el resto de su equipo. Después de todo, trabajarán en estrecha colaboración con otros departamentos y deben compartir los mismos valores y filosofía que su empresa. Tómese el tiempo para conocer a cada candidato antes de tomar una decisión: una entrevista es solo una instantánea de la personalidad de alguien, así que trate de tener una idea de quiénes son antes de extender una oferta.
Establezca expectativas realistas.
Cuando contrata a especialistas en marketing, es importante establecer expectativas realistas desde el principio. Discuta sus metas y objetivos, y sea claro sobre lo que espera de su equipo. Esto ayudará a evitar malentendidos en el futuro.
Esté preparado para invertir en capacitación.
Si está contratando profesionales de marketing principiantes o sin mucha experiencia, prepárese para invertir en capacitación. Incluso los vendedores más talentosos necesitan tiempo para aprender las cuerdas y ponerse al día con la cultura y la forma de trabajar de su empresa.
Confia en tu instinto.
En última instancia, es importante confiar en su intuición al decidir. Si tiene un buen presentimiento acerca de un candidato, es probable que encaje perfectamente en su equipo.
Construir un gran equipo de marketing lleva tiempo. Tómese su tiempo para encontrar al candidato perfecto y deles el tiempo y los recursos que necesitan. Roma no se construyó en un día, y tampoco lo es un equipo de marketing de clase mundial.
Conclusión
Construir un poderoso equipo de marketing desde cero puede ser desalentador, pero es factible con la estrategia adecuada. Si sigue los consejos de este artículo, podrá formar un equipo de marketing de primer nivel que lo ayudará a llevar su negocio al siguiente nivel. ¡Buena suerte!