Cómo arreglar el software de Elara que impide el apagado

Hay algunos informes de un proceso desconocido, ApntEX.exe que se ejecuta en el Administrador de tareas, mientras que otros del software Elara impiden que Windows se apague . Si usted también se encuentra con este problema, puede suponer que posiblemente se trate de un virus, ya que el proceso apareció de la nada. Aunque la aplicación original de Elara para Windows 10 no es maliciosa, su proceso en segundo plano puede corromperse o reemplazarse por malware. El primer indicador de una infección es que ralentiza su PC y finalmente destruye la máquina. Como resultado, es fundamental averiguar si el malware ha infectado el proceso de la aplicación Elara. En esta publicación, repasaremos cómo funciona el software Elara, por qué evita el apagado de Windows y cómo solucionarlo.

Cómo arreglar el software Elara que impide el apagado en Windows 10

Cientos de pequeños componentes de cientos de pequeños fabricantes diferentes son utilizados por todos los fabricantes de PC en sus sistemas. Debido a que muchos fabricantes emplean estos componentes en sus productos, se encuentran en una variedad de marcas diferentes, incluidas HP, Samsung y Dell. El software Elara se utiliza para controlar uno de estos componentes, que está vinculado al panel táctil de una computadora portátil.

• Debido a que su objetivo principal es facilitar el funcionamiento del panel táctil , sólo está disponible en equipos portátiles .
• Es una aplicación que viene preinstalada en las PC Dell, Toshiba y Sony.
• Este programa se instala en la carpeta Archivos de programa con el controlador del panel táctil de la PC. Puede incorporarse como parte del controlador del panel táctil de su PC en lugar de ser un controlador o software independiente.
• ApntEX.exe es el proceso que se puede encontrar en el Administrador de tareas.

Al intentar apagar o cerrar sesión después de instalar el software Elara en su PC, es posible que encuentre los siguientes errores:

• La aplicación Elara Windows 10 evita que Windows se apague.
• El software impide que Windows se reanude.
• El programa Elara impide que Windows cierre la sesión.

Otros problemas de la PC, como la incapacidad para ejecutar programas legítimos, la lentitud general de la PC, la instalación de aplicaciones desconocidas, la conexión a Internet lenta, etc., son seguidos comúnmente por estos errores.

¿Por qué la aplicación Elara evita que Windows se apague?

La aplicación Elara Windows 10, que se ejecuta constantemente en segundo plano, puede evitar que Windows se apague. Cuando el sistema operativo Windows se apaga, finaliza todos los procesos en segundo plano. Sin embargo, si el sistema operativo determina que un proceso es confidencial, cancela el cierre y le notifica que existe una tarea confidencial en segundo plano. Si el proceso Apntex.exe no está infectado, no se recomienda eliminar el software Elara. Es posible que la eliminación de Elara provoque un mal funcionamiento del panel táctil. En su lugar, puede usar la reparación del registro de Windows que hemos discutido en esta guía.

Método 1: finalizar Apntex.exe a través del Administrador de tareas

La aplicación Elara Windows a menudo inicia un proceso en segundo plano llamado Apntex.exe. Este procedimiento no tiene nada que ver con evitar el apagado. Sin embargo, es concebible que la aplicación haya sido reemplazada por malware. Esto podría sucederle a cualquier software que se ejecute en su PC. Es una buena idea comenzar a escanear con un programa antivirus o antimalware.

Sin embargo, si solo desea resolver este problema temporalmente, use el Administrador de tareas para finalizar este proceso.

Nota: Esto puede hacer que su panel táctil no funcione correctamente, así que asegúrese de tener un mouse disponible como respaldo.

1. Presione las teclas Ctrl + Shift + Esc juntas para abrir el Administrador de tareas

2. Vaya a la pestaña Detalles , desplácese hacia abajo y localice el proceso Apntex.exe de la lista

3. Haga clic derecho en el proceso Apntex.exe y elija Finalizar tarea , como se muestra a continuación.

El proceso se cerrará por un breve período. Verifique si el software de Elara que evita el problema de apagado se corrigió o no.

Lea también: Cómo finalizar una tarea en Windows 10

Método 2: Crear clave de registro de AutoEndTasks

A veces, al apagar, su sistema operativo Windows le pedirá que cierre todas las aplicaciones para continuar. Mostrará el botón Forzar apagado para pedirle permiso para hacerlo. Si habilitamos AutoEndTasks, todas sus aplicaciones se cerrarán automáticamente sin que la ventana de aviso solicite su permiso. Esto también cerrará y finalizará el software de Elara. Aquí se explica cómo crear la clave de registro de AutoEndTask para solucionar este problema:

1. Presione las teclas Windows + R simultáneamente para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .

2. Escriba regedit y haga clic en Aceptar , como se muestra, para iniciar el Editor del registro .

3. Haga clic en Sí , en el indicador de Control de cuentas de usuario .

Nota: primero haga una copia de seguridad de su registro para que pueda restaurarlo fácilmente si algo sale mal.

4. Haga clic en Archivo y elija Exportar para crear una copia de seguridad, como se muestra a continuación.

5. Ahora, navegue hasta HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop en el Editor del Registro .

6. Aquí, haga clic derecho en el espacio vacío en el panel derecho y seleccione Nuevo > Valor DWORD (32 bits) como se ilustra a continuación.

7. Establezca los datos del valor: en 1 y escriba el nombre del valor: como AutoEndTasks .

8. Para guardar los cambios, haga clic en Aceptar y reinicie su PC.

Lea también: Reparar El editor del Registro ha dejado de funcionar

Método 3: actualizar los controladores de dispositivos

Si el método anterior no funcionó para usted, intente actualizar los controladores de su dispositivo y verifique que su software Elara evite que el problema de apagado esté solucionado o no. Siga los pasos dados para actualizar los controladores del adaptador de red:

1. Presione la tecla de Windows , escriba administrador de dispositivos y haga clic en Abrir .

2. Haga doble clic en la sección del dispositivo (por ejemplo , adaptador de red ) para expandirla.

3. Haga clic con el botón derecho en el controlador de su dispositivo (p. ej ., Minipuerto WAN (IKEv2) ) y seleccione Actualizar controlador en el menú.

4. Seleccione Buscar controladores automáticamente para actualizar el controlador automáticamente.

5A. Si se encuentra un nuevo controlador, el sistema lo instalará automáticamente y le pedirá que reinicie su PC.

5B. Si aparece una notificación que indica que ya están instalados los mejores controladores para su dispositivo , haga clic en la opción Buscar controladores actualizados en Windows Update .

6. En la ventana de Windows Update , haga clic en Ver actualizaciones opcionales en el panel derecho.

7. Marque las casillas junto a los Controladores que necesita instalar y luego haga clic en el botón Descargar e instalar que se muestra resaltado.

8. Repita lo mismo para los controladores de gráficos también.

Lea también: Arreglar el adaptador Wi-Fi que no funciona en Windows 10

Método 4: actualizar el sistema operativo Windows

Asegúrese de que su PC tenga instaladas las actualizaciones más recientes del sistema operativo Windows. Como recordatorio, Microsoft lanza actualizaciones de Windows regularmente para mejorar la confiabilidad del sistema y resolver otros errores.

1. Presione la tecla de Windows + las teclas I simultáneamente para abrir Configuración .

2. Elija la configuración de Actualización y seguridad .

3. En el menú de Windows Update , haga clic en Buscar actualizaciones en el panel derecho.

4A. Si no hay ninguna actualización mostrará el mensaje: Estás actualizado .

4B. Si hay una actualización disponible, haga clic en el botón Instalar ahora para instalar la actualización y reiniciar su PC .

Lea también: Arreglar el parpadeo de la barra de tareas de Windows 10

Preguntas frecuentes (FAQ)

Q1. ¿Es posible eliminar Elara de mi dispositivo?

Respuesta La aplicación Elara no debe desinstalarse. Porque, como se dijo anteriormente, no es un software malicioso. Es un controlador de dispositivo que está a cargo del funcionamiento del panel táctil del mouse de la computadora portátil . También es concebible que desinstalarlo de su computadora portátil pueda causar algunos problemas con la operación. Sin embargo, solo ocurre 2 o 3 veces al cerrar la PC. Le recomendamos que intente las soluciones enumeradas anteriormente.

Q2. ¿La aplicación Elara es un virus?

Respuesta La aplicación original de Elara, en cambio, no es un virus . Todavía existe la posibilidad de que se introduzca malware en la aplicación o la reemplace, lo que puede suceder cuando descarga el archivo ejecutable de una fuente de terceros.

Q3. ¿Por qué una aplicación bloquea el cierre de Windows 10?

Respuesta Cuando los programas con datos no guardados todavía están activos en Windows, se muestra esta aplicación que obstruye el cuadro de apagado. Luego, tienes la opción de guardar y cerrar el programa o cerrarlo sin guardar nada. Como resultado, antes de cerrar Windows, debe cerrar todas las aplicaciones que tienen datos abiertos sin guardar.

Q4. ¿Cómo puedo desinstalar la aplicación Elara Windows 10?

Respuesta: Comience buscando el Panel de control en el menú Inicio. Haga clic en Desinstalar un programa en la sección Programas. Busque el software Elara o cualquier otra entrada sospechosa en la lista de programas instalados. Desinstale cada uno uno por uno hasta que aparezca el botón Aceptar.

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Esperamos que esta información haya sido útil con el problema relacionado con el software Elara en Windows 10 . Háganos saber cuál de estas técnicas funcionó para usted. Deja tus consultas/sugerencias en la sección de comentarios.