Como corrigir o desligamento do software Elara

Existem poucos relatos de um processo desconhecido, ApntEX.exe sendo executado no Gerenciador de Tarefas, enquanto outros softwares Elara estão impedindo o Windows de desligar . Se você também está enfrentando esse problema, pode supor que é possivelmente um vírus, pois o processo surgiu do nada. Embora o aplicativo Elara original do Windows 10 não seja malicioso, seu processo em segundo plano pode estar corrompido ou substituído por malware. O primeiro indicador de uma infecção é que ela deixa seu PC mais lento e finalmente destrói a máquina. Como resultado, é fundamental descobrir se o malware infectou o processo do aplicativo Elara. Neste post, veremos como o software Elara funciona, por que impede o desligamento do Windows e como corrigi-lo.

Como corrigir o software Elara impedindo o desligamento no Windows 10

Centenas de pequenos componentes de centenas de pequenos fabricantes diferentes são usados ​​por todos os fabricantes de PCs em seus sistemas. Como muitos fabricantes empregam esses componentes em seus produtos, eles são encontrados em várias marcas diferentes, incluindo HP, Samsung e Dell. O software Elara é usado para controlar um desses componentes, que está vinculado ao touchpad em um laptop.

• Como seu objetivo principal é facilitar a operação do touchpad , ele está disponível apenas em laptops .
• É um aplicativo que vem pré-instalado em PCs Dell, Toshiba e Sony.
• Este programa é instalado na pasta Program Files com o driver do touchpad do PC. Ele pode ser incorporado como parte do driver do touchpad do seu PC, em vez de ser um driver ou software separado.
• ApntEX.exe é o processo que pode ser encontrado no Gerenciador de Tarefas.

Ao tentar desligar ou fazer logout após instalar o software Elara em seu PC, você pode enfrentar os seguintes erros:

• O aplicativo Elara Windows 10 impede o desligamento do Windows.
• O software impede que o Windows seja retomado.
• O Windows é impedido de fazer logoff pelo programa Elara.

Outros problemas do PC, como incapacidade de executar programas legítimos, lentidão geral do PC, instalação de aplicativos desconhecidos, conexão lenta com a Internet e assim por diante, são comumente seguidos por esses erros.

Por que o aplicativo Elara impede o desligamento do Windows?

Elara App Windows 10, que está constantemente em execução em segundo plano, pode impedir o desligamento do Windows. Quando o sistema operacional Windows é desligado, ele encerra todos os processos em segundo plano. No entanto, se o sistema operacional determinar que um processo é confidencial, ele cancelará o desligamento e notificará que existe uma tarefa confidencial em segundo plano. Se o processo Apntex.exe não estiver infectado, não é recomendável remover o software Elara. É possível que a remoção do Elara cause mau funcionamento do touchpad. Em vez disso, você pode usar o reparo do registro do Windows que discutimos neste guia.

Método 1: Finalize o Apntex.exe via Gerenciador de Tarefas

O aplicativo Elara Windows geralmente inicia um processo em segundo plano chamado Apntex.exe. Este procedimento não tem nada a ver com a prevenção de desligamento. É concebível, porém, que o aplicativo tenha sido substituído por malware. Isso pode acontecer com qualquer software em execução no seu PC. É uma boa ideia começar a verificar com um programa antivírus ou anti-malware.

No entanto, se você quiser resolver esse problema apenas temporariamente, use o Gerenciador de Tarefas para encerrar esse processo.

Nota: Isso pode causar mau funcionamento do touchpad, portanto, certifique-se de ter um mouse disponível como backup.

1. Pressione as teclas Ctrl + Shift + Esc juntas para abrir o Gerenciador de Tarefas

2. Vá para a guia Detalhes , role para baixo e localize o processo Apntex.exe na lista

3. Clique com o botão direito do mouse no processo Apntex.exe e escolha Finalizar tarefa , conforme ilustrado abaixo.

O processo será encerrado por um breve período. Verifique se o software Elara impedindo o problema de desligamento foi corrigido ou não.

Leia também: Como encerrar tarefas no Windows 10

Método 2: Criar chave de registro AutoEndTasks

Às vezes, ao desligar, o sistema operacional Windows solicitará que você feche todos os aplicativos para continuar. Ele exibirá o botão Forçar desligamento para solicitar sua permissão para fazê-lo. Se habilitarmos AutoEndTasks, todos os seus aplicativos serão fechados automaticamente sem a janela de solicitação pedindo sua permissão. Isso fechará e encerrará o software Elara também. Veja como criar a chave de registro AutoEndTask para corrigir esse problema:

1. Pressione as teclas Windows + R simultaneamente para abrir a caixa de diálogo Executar .

2. Digite regedit e clique em OK , conforme mostrado, para iniciar o Editor do Registro .

3. Clique em Sim , no prompt Controle de Conta de Usuário .

Observação: primeiro faça backup do seu registro para que você possa restaurá-lo facilmente se algo der errado.

4. Clique em Arquivo e escolha Exportar para criar um backup, conforme ilustrado abaixo.

5. Agora, navegue até HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop no Editor do Registro .

6. Aqui, clique com o botão direito do mouse no espaço vazio no painel direito e selecione Novo > Valor DWORD (32 bits) conforme ilustrado abaixo.

7. Defina os dados do valor: como 1 e digite o nome do valor: como AutoEndTasks .

8. Para salvar as alterações, clique em OK e reinicie seu PC.

Leia também: Corrigir O editor do Registro parou de funcionar

Método 3: Atualizar drivers de dispositivo

Se o método acima não funcionou para você, tente atualizar os drivers do dispositivo e verifique se o software Elara, evitando que o problema de desligamento seja corrigido ou não. Siga as etapas fornecidas para atualizar os drivers do adaptador de rede:

1. Pressione a tecla Windows , digite gerenciador de dispositivos e clique em Abrir .

2. Clique duas vezes na seção do dispositivo (por exemplo , Adaptador de rede ) para expandi-la.

3. Clique com o botão direito do mouse no driver do dispositivo (por exemplo, Miniporta WAN (IKEv2) ) e escolha Atualizar driver no menu.

4. Selecione Pesquisar drivers automaticamente para atualizar o driver automaticamente.

5A. Se um novo driver for encontrado, o sistema o instalará automaticamente e solicitará que você reinicie o PC.

5B. Se uma notificação informando Os melhores drivers para o seu dispositivo já estão instalados for exibida, clique na opção Procurar drivers atualizados no Windows Update .

6. Na janela do Windows Update , clique em Exibir atualizações opcionais no painel direito.

7. Marque as caixas ao lado de Drivers que você precisa instalar e, em seguida, clique no botão Baixar e instalar mostrado em destaque.

8. Repita o mesmo para os drivers gráficos.

Leia também: Corrigir o adaptador Wi-Fi que não funciona no Windows 10

Método 4: Atualize o sistema operacional Windows

Certifique-se de que seu PC tenha as atualizações mais recentes do sistema operacional Windows instaladas. Como lembrete, a Microsoft lança atualizações do Windows regularmente para melhorar a confiabilidade do sistema e resolver outros bugs.

1. Pressione as teclas Windows + I simultaneamente para abrir Configurações .

2. Escolha as configurações de atualização e segurança .

3. No menu Windows Update , clique em Verificar atualizações no painel direito.

4A. Se não houver nenhuma atualização, aparecerá a mensagem: Você está atualizado .

4B. Se houver atualização disponível, clique no botão Instalar agora para instalar a atualização e reiniciar o PC .

Leia também: Corrigir a cintilação da barra de tarefas do Windows 10

Perguntas frequentes (FAQs)

Q1. É possível remover Elara do meu dispositivo?

Resp. O aplicativo Elara não deve ser desinstalado. Porque, como dito anteriormente, não é um software malicioso. É um driver de dispositivo responsável pelo funcionamento do touchpad do mouse do laptop . Também é concebível que desinstalá-lo do seu laptop possa causar alguns problemas com a operação. No entanto, isso ocorre apenas 2-3 vezes ao fechar o PC. Recomendamos que você tente as soluções listadas acima.

Q2. O aplicativo Elara é um vírus?

Resp. O aplicativo Elara original, por outro lado, não é um vírus . Ainda há uma chance de que malware seja introduzido ou substitua o aplicativo, o que pode acontecer quando você baixa o arquivo executável de uma fonte de terceiros.

Q3. Por que um aplicativo está impedindo o desligamento do Windows 10?

Resp. Quando os programas com dados não salvos ainda estão ativos no Windows, este aplicativo obstruindo a caixa de desligamento é exibido. Então, você tem a opção de salvar e fechar o programa ou fechá-lo sem salvar nada. Como resultado, antes de desligar o Windows, você deve encerrar todos os aplicativos que tenham dados não salvos abertos neles.

Q4. Como posso desinstalar o aplicativo Elara Windows 10?

Resp: Comece procurando pelo Painel de Controle no menu Iniciar. Clique em Desinstalar um programa na seção Programas. Procure por Elara software ou quaisquer outras entradas suspeitas na lista de programas instalados. Desinstale um por um até que o botão OK apareça.

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Esperamos que essas informações tenham sido úteis com o problema relacionado ao software Elara no Windows 10 . Deixe-nos saber qual dessas técnicas funcionou para você. Deixe suas dúvidas/sugestões na seção de comentários.