Tráfico inusual de su red informática: ¿cómo administrar?

Publicado: 2019-10-29

Mientras usa Google, recibe un mensaje que dice: “ Nuestros sistemas han detectado tráfico inusual de su red informática. Esta página verifica si realmente eres tú quien envía las solicitudes y no un robot. Inténtalo de nuevo más tarde."

Normalmente, se le dará un código CAPTCHA (Prueba de Turing pública completamente automatizada para diferenciar a las computadoras y los humanos), y todo lo que tiene que hacer es escribir los caracteres en el cuadro o hacer coincidir las imágenes para demostrar que no es un robot.

Nota: CAPTCHA bloquea el tráfico de chatarra de búsqueda, servicios automatizados y robots.

Sin embargo, se vuelve molesto cuando te encuentras con este problema más a menudo de lo que te importa. En ese caso, sigue leyendo para descubrir qué lo causa y qué puedes hacer para solucionarlo.

¿Qué significa el tráfico inusual de su red informática?

Su computadora permite que los servicios y programas se ejecuten en segundo plano para fomentar la eficiencia y la productividad. Sin embargo, algunos programas y elementos maliciosos (malware y virus) hacen un mal uso de esta funcionalidad. A menudo, los piratas informáticos lo explotan para llevar a cabo un ataque DDoS (Distributed Denial of Service) en un servidor web objetivo.

Algunos sitios web establecen medidas de seguridad contra este tipo de ataques. Por lo tanto, cuando Google detecta tráfico inusual en su red informática, recibe un aviso.

Si sigue recibiendo este mensaje, cualquiera de los siguientes escenarios puede ser la causa:

  • Está ejecutando una herramienta de búsqueda automática.
  • Está conectado a una red privada virtual (VPN).
  • Hiciste demasiadas búsquedas en un corto período de tiempo. No hagas más búsquedas al menos durante unos minutos. A ver si eso ayuda.
  • Varios usuarios de su red estaban realizando una búsqueda al mismo tiempo.
  • Google notó el tráfico de otros dispositivos. En cuyo caso, está utilizando una dirección IP pública compartida (como un servidor proxy público).

En un escenario más grave, la siguiente puede ser la causa o el error:

  • Un virus ha infectado su computadora y ha secuestrado su red.
  • Un proceso en segundo plano desconocido en su computadora está enviando datos no deseados y provocando tráfico.
  • Hay alguien más usando su red maliciosamente.

Cómo arreglar 'Nuestros sistemas han detectado tráfico inusual de su red informática' en Windows 10

Hay siete (7) soluciones que puede aplicar:

  1. Realizar un escaneo de malware
  2. Reinicie su enrutador de red
  3. Deshabilite su proxy o VPN
  4. Deshabilite el servidor proxy de su LAN
  5. Deshabilitar extensiones de navegador en conflicto
  6. Desinstalar programas sospechosos/ Ejecutar la herramienta de limpieza de Chrome
  7. Restablece tu navegador

Comencemos, ¿de acuerdo?

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Solución 1: realice un análisis de malware

Lo primero que debe hacer es asegurarse de que haya un programa antivirus sólido en su computadora. Le recomendamos que utilice Auslogics Anti-Malware para ejecutar un análisis completo del sistema. Localizará y eliminará elementos dañinos ocultos en su computadora, que pueden haber cambiado la configuración de su red.

Además, utilice un limpiador de adware de confianza para realizar las siguientes modificaciones:

  • Restablece tu cortafuegos
  • Restablece tu proxy
  • Restablecer el archivo de hosts
  • Restablecer Winsock
  • Restablecer TCP/IP

Solución 2: reinicie su enrutador de red

Si el problema persiste después de reiniciar su navegador y PC, lo siguiente que debe hacer es reiniciar su enrutador de red. Esto se puede hacer desde el panel de administración, o simplemente apagarlo y volver a encenderlo después de unos 10 segundos.

Solución 3: deshabilite su proxy o VPN

Configure un proxy en Windows 10 usando una opción en el panel Configuración:

    1. Abra la aplicación Configuración presionando la combinación de la tecla del logotipo de Windows + I en su teclado.
    2. Haga clic en Proxy en Red e Internet.
    3. En el lado derecho de la ventana, en "Configuración manual de proxy", asegúrese de que "Usar un servidor proxy" no esté habilitado.
    4. Active 'Detectar configuraciones automáticamente' haciendo clic en el interruptor.

Cierra la ventana y comprueba si el problema se ha resuelto.

Además, como ya se mencionó anteriormente, podría estar enfrentando el problema 'Detectado tráfico inusual' si está utilizando una aplicación VPN. Si es así, esto es lo que tienes que hacer:

  • Deshabilite la VPN y verifique si ahora puede o no acceder al sitio web.
  • Cambia el servidor. A ver si ahora se está abriendo.

Solución 4: deshabilite el servidor proxy de su LAN

Un ataque de malware o adware puede cambiar la configuración de su red para permitir anuncios personalizados de sitios web de spam. Esto puede resultar en el problema al que se enfrenta actualmente.

Vuelva a cambiar la configuración siguiendo este sencillo procedimiento:

  1. Escribe "Opciones de Internet" en el cuadro de búsqueda de Cortana. Haz clic en la opción cuando aparezca en los resultados.
  2. Vaya a la pestaña Conexiones.
  3. Haga clic en el botón Configuración de LAN.
  4. En la página que se abre, desactive la opción que dice 'Usar un servidor proxy para su LAN' desmarcando la casilla de verificación.
  5. Guarde el cambio que realizó y salga de la ventana. Vea si el problema se ha resuelto.

Solución 5: Deshabilitar extensiones de navegador en conflicto

Es posible que haya extensiones en su navegador que estén interfiriendo con la carga normal de los sitios web.

Veremos cómo deshabilitarlos en Chrome, Firefox y Microsoft Edge.

En cromo:

  1. Inicie su navegador Chrome.
  2. Vaya a la barra de URL y escriba (o copie y pegue) 'chrome://extensions' (no incluya las comillas) y luego presione Entrar.
  3. En la página que se abre, verá todas las extensiones que están presentes en su navegador. Allí puede eliminar o deshabilitar los que sospecha que podrían estar causando el problema.

En Firefox:

  1. Inicie Mozilla Firefox.
  2. Vaya al botón de menú y haga clic en Complementos.
  3. En la página que se abre, haga clic en 'Extensiones' y luego elimine las que sospeche que podrían estar causando el problema.

En Microsoft Edge:

  1. Abre el navegador.
  2. Escriba 'edge://extensions' en la barra de direcciones y presione Entrar.
  3. En la página que se abre, deshabilite las extensiones que instaló antes de que comenzara el problema en discusión.

Corrección 6: desinstalar programas sospechosos/ejecutar la herramienta de limpieza de Chrome

Si hay algún programa que instaló recientemente antes de que comenzara el problema del "tráfico inusual de la red de su computadora", desinstálelo y vea si es la causa.

Aquí se explica cómo desinstalar un programa en Windows 10:

  1. Abra la aplicación Configuración presionando la combinación del logotipo de Windows + I en su teclado. Vaya a 'Aplicaciones' y haga clic en 'Aplicaciones y funciones'.
  2. En el lado derecho de la ventana, busque el programa que desea eliminar, selecciónelo y haga clic en el botón Desinstalar.
  3. Reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto.

Alternativamente:

  • Presione la combinación del logotipo de Widows + R en su teclado para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar.
  • Escriba 'appwiz.cpl' en el campo de texto y presione Entrar o haga clic en Aceptar. Esto lo lleva a la sección Programas y características del Panel de control.
  • Haga clic con el botón derecho en el programa que desea eliminar y seleccione Desinstalar en el menú contextual.
  • Reinicia tu computadora.

Si está utilizando Google Chrome, puede utilizar su utilidad integrada que busca programas sospechosos y los elimina. Aquí se explica cómo ejecutarlo:

  1. Inicie su navegador Chrome.
  2. Haga clic en el botón Menú que se muestra en la esquina superior derecha de la ventana.
  3. Haga clic en Configuración.
  4. En la página que se abre, desplácese hacia abajo y expanda el menú desplegable "Avanzado".
  5. Ahora, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página nuevamente. En la categoría 'Restablecer y limpiar', haga clic en 'Limpiar equipo'.
  6. Haga clic en el botón 'Buscar', justo al lado de 'Buscar software dañino'.
  7. Espere a que se complete el proceso (puede llevar un tiempo) y luego siga las instrucciones que se muestran en la pantalla.
  8. Reinicie su computadora y verifique si el problema se ha resuelto.

Nota: Mantenga su PC optimizada utilizando Auslogics Registry Cleaner para eliminar las claves de registro dejadas por las aplicaciones desinstaladas.

Solución 7: restablezca su navegador

Al realizar un reinicio, se eliminarán los archivos sospechosos que se han almacenado en su navegador a lo largo del tiempo.

Tenga en cuenta que también deshabilitará sus extensiones y borrará sus preferencias, temas, motores de búsqueda y otras configuraciones específicas del navegador y del sitio.

Veremos cómo restaurar la configuración predeterminada en Google Chrome, Firefox y Microsoft Edge.

En cromo:

  1. Inicie el navegador.
  2. Vaya al Menú y haga clic en Configuración (o bien, simplemente escriba o copie y pegue 'chrome://settings/' en la barra de direcciones y presione Entrar).
  3. En la página que se abre, desplácese hacia abajo y expanda el menú desplegable "Avanzado".
  4. Desplácese hacia abajo nuevamente hasta "Restablecer y limpiar" y luego haga clic en la opción que dice "Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales".
  5. Recibirá un mensaje de confirmación. Haga clic en el botón 'Restablecer configuración'.

En Mozilla Firefox:

  1. Inicie Firefox.
  2. Haga clic en el ícono de Menú en la esquina superior derecha de la página.
  3. En la parte inferior, encontrará el ícono 'Abrir menú de ayuda' (un signo de interrogación blanco dentro de un círculo azul). Haz click en eso.
  4. Haga clic en 'Información de solución de problemas' en el menú contextual.
  5. En 'Ajusta Firefox', haz clic en el botón Actualizar Firefox.
  6. En el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en 'Actualizar Firefox' para confirmar la acción.

En Microsoft Edge:

  1. Inicie el navegador.
  2. Haga clic en el menú Más acciones que se muestra en la esquina superior derecha de la ventana.
  3. Haga clic en Configuración.
  4. Haz clic en el botón que dice "Elegir qué borrar" en "Borrar datos de navegación".
  5. Los siguientes elementos se seleccionarán de forma predeterminada:
  • Historial de navegación
  • Cookies y datos guardados del sitio web
  • Archivos de datos en caché

Pero también puede marcar la casilla de verificación de otros elementos que le gustaría borrar.

Para restaurar el navegador a su configuración predeterminada, marque todos los elementos de la lista y luego haga clic en el botón 'Borrar'.

Ahí tienes. Ahora ya sabe cómo eliminar el problema de red "Nuestros sistemas han detectado tráfico inusual en su computadora". Cuando haya probado todas estas correcciones, el problema ya no se producirá.

Si tiene alguna pregunta, comentario o más sugerencias, no dude en compartir sus pensamientos en la sección a continuación.

Nos encantará saber de usted.