Trafic inhabituel de votre réseau informatique : comment gérer ?

Publié: 2019-10-29

Lorsque vous utilisez Google, vous recevez un message indiquant : " Nos systèmes ont détecté un trafic inhabituel provenant de votre réseau informatique. Cette page vérifie si c'est vraiment vous qui envoyez les requêtes, et non un robot. Veuillez réessayer votre demande plus tard.

Normalement, vous recevrez un code CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart), et tout ce que vous avez à faire est de taper les caractères dans la case ou de faire correspondre les images pour montrer que vous n'êtes pas un robot.

Remarque : CAPTCHA bloque le trafic des scrappers de recherche, des services automatisés et des robots.

Cependant, cela devient gênant lorsque vous continuez à rencontrer ce problème plus souvent que vous ne le souhaitez. Dans ce cas, continuez à lire pour savoir ce qui en est la cause et ce que vous pouvez faire pour y remédier.

Que signifie le trafic inhabituel de votre réseau informatique ?

Votre ordinateur permet aux services et aux programmes de s'exécuter en arrière-plan afin d'encourager l'efficacité et la productivité. Cependant, certains programmes et éléments malveillants (malwares et virus) abusent de cette fonctionnalité. Il est souvent exploité par des pirates pour mener une attaque DDoS (Distributed Denial of Service) sur un serveur Web ciblé.

Certains sites Web établissent des mesures de sécurité contre une telle attaque. Ainsi, lorsque Google remarque un trafic inhabituel provenant de votre réseau informatique, vous recevez une invite.

Si vous continuez à recevoir ce message, l'un des scénarios suivants peut en être la cause :

  • Vous utilisez un outil de recherche automatisé.
  • Vous êtes connecté à un réseau privé virtuel (VPN).
  • Vous avez effectué trop de recherches en peu de temps. Ne faites plus de recherches au moins pendant quelques minutes. Voyez si cela aide.
  • Plusieurs utilisateurs de votre réseau effectuaient une recherche en même temps.
  • Google a remarqué du trafic provenant d'autres appareils. Dans ce cas, vous utilisez une adresse IP publique partagée (comme un serveur proxy public).

Dans un scénario plus grave, les éléments suivants peuvent être la cause ou l'erreur :

  • Un virus a infecté votre ordinateur et piraté votre réseau.
  • Un processus d'arrière-plan inconnu sur votre ordinateur envoie des données indésirables et génère du trafic.
  • Quelqu'un d'autre utilise votre réseau de manière malveillante.

Comment réparer "Nos systèmes ont détecté un trafic inhabituel à partir de votre réseau informatique" sur Windows 10

Il existe sept (7) solutions que vous pouvez appliquer :

  1. Effectuer une analyse des logiciels malveillants
  2. Redémarrez votre routeur réseau
  3. Désactivez votre proxy ou VPN
  4. Désactivez le serveur proxy de votre LAN
  5. Désactiver les extensions de navigateur en conflit
  6. Désinstallez les programmes suspects/exécutez l'outil de nettoyage Chrome
  7. Réinitialisez votre navigateur

Commençons, d'accord ?

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Correctif 1 : Effectuez une analyse des logiciels malveillants

La première chose que vous devez faire est de vous assurer qu'il y a un programme antivirus puissant sur votre ordinateur. Nous vous recommandons d'utiliser Auslogics Anti-Malware pour exécuter une analyse complète du système. Il localisera et éliminera les éléments nuisibles cachés sur votre ordinateur, qui peuvent avoir modifié vos paramètres réseau.

Utilisez également un nettoyeur de logiciels publicitaires de confiance pour effectuer les modifications suivantes :

  • Réinitialisez votre pare-feu
  • Réinitialisez votre proxy
  • Réinitialiser le fichier Hosts
  • Réinitialiser Winsock
  • Réinitialiser TCP/IP

Correctif 2 : Redémarrez votre routeur réseau

Si le problème persiste après le redémarrage de votre navigateur et de votre PC, vous devez ensuite redémarrer votre routeur réseau. Cela peut être fait à partir du panneau d'administration, ou simplement éteignez-le puis rallumez-le après environ 10 secondes.

Correctif 3 : Désactivez votre proxy ou votre VPN

Configurez un proxy dans Windows 10 à l'aide d'une option du panneau Paramètres :

    1. Ouvrez l'application Paramètres en appuyant sur la combinaison touche logo Windows + I sur votre clavier.
    2. Cliquez sur Proxy sous Réseau et Internet.
    3. Sur le côté droit de la fenêtre, sous "Configuration manuelle du proxy", assurez-vous que "Utiliser un serveur proxy" n'est pas activé.
    4. Activez "Détecter automatiquement les paramètres" en cliquant sur le bouton bascule.

Fermez la fenêtre et vérifiez si le problème a été résolu.

De plus, comme déjà mentionné ci-dessus, vous pourriez être confronté au problème de "trafic inhabituel détecté" si vous utilisez une application VPN. Si c'est le cas, voici ce que vous devez faire :

  • Désactivez le VPN et vérifiez si vous pouvez ou non accéder au site Web.
  • Changez de serveur. Voir s'il ouvre maintenant.

Correctif 4 : Désactivez le serveur proxy de votre réseau local

Une attaque de logiciel malveillant ou un logiciel publicitaire peut modifier vos paramètres réseau pour autoriser les publicités personnalisées à partir de sites Web de spam. Cela peut entraîner le problème auquel vous êtes actuellement confronté.

Modifiez les paramètres en suivant cette procédure simple :

  1. Tapez "Options Internet" dans la zone de recherche de Cortana. Cliquez sur l'option lorsqu'elle apparaît dans les résultats.
  2. Accédez à l'onglet Connexions.
  3. Cliquez sur le bouton Paramètres LAN.
  4. Dans la page qui s'ouvre, désactivez l'option "Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local" en décochant la case.
  5. Enregistrez la modification que vous avez apportée et quittez la fenêtre. Voir si le problème a été résolu.

Correctif 5 : Désactiver les extensions de navigateur en conflit

Certaines extensions de votre navigateur peuvent interférer avec le chargement normal des sites Web.

Nous verrons comment les désactiver sur Chrome, Firefox et Microsoft Edge.

Sur Chrome :

  1. Lancez votre navigateur Chrome.
  2. Accédez à la barre d'URL et tapez (ou copiez et collez) "chrome://extensions" (n'incluez pas les virgules inversées), puis appuyez sur Entrée.
  3. Dans la page qui s'ouvre, vous verrez toutes les extensions présentes sur votre navigateur. Là, vous pouvez supprimer ou désactiver ceux que vous soupçonnez d'être à l'origine du problème.

Sur Firefox :

  1. Lancez Mozilla Firefox.
  2. Accédez au bouton de menu et cliquez sur Modules complémentaires.
  3. Dans la page qui s'ouvre, cliquez sur "Extensions", puis supprimez celles qui pourraient être à l'origine du problème.

Sur Microsoft Edge :

  1. Ouvrez le navigateur.
  2. Tapez 'edge://extensions' dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée.
  3. Dans la page qui s'ouvre, désactivez toutes les extensions que vous avez installées avant le début de la discussion.

Correctif 6 : désinstaller les programmes suspects/exécuter l'outil de nettoyage de Chrome

S'il y a des programmes que vous avez installés récemment avant le début du problème de "trafic inhabituel de votre réseau informatique", désinstallez-les et voyez s'ils en sont la cause.

Voici comment désinstaller un programme sur Windows 10 :

  1. Ouvrez l'application Paramètres en appuyant sur la combinaison logo Windows + I sur votre clavier. Allez dans "Applications" et cliquez sur "Applications et fonctionnalités".
  2. Sur le côté droit de la fenêtre, localisez le programme que vous souhaitez supprimer, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton Désinstaller.
  3. Redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème a été résolu.

Alternativement :

  • Appuyez sur la combinaison logo Windows + R sur votre clavier pour appeler la boîte de dialogue Exécuter.
  • Tapez 'appwiz.cpl' dans le champ de texte et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK. Cela vous amène à la section Programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration.
  • Faites un clic droit sur le programme que vous souhaitez supprimer et sélectionnez Désinstaller dans le menu contextuel.
  • Redémarrez votre ordinateur.

Si vous utilisez Google Chrome, vous pouvez utiliser son utilitaire intégré qui recherche les programmes suspects et les supprime. Voici comment l'exécuter :

  1. Lancez votre navigateur Chrome.
  2. Cliquez sur le bouton Menu affiché dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
  3. Cliquez sur Paramètres.
  4. Dans la page qui s'ouvre, faites défiler vers le bas et développez le menu déroulant "Avancé".
  5. Maintenant, faites à nouveau défiler vers le bas de la page. Dans la catégorie "Réinitialiser et nettoyer", cliquez sur "Nettoyer l'ordinateur".
  6. Cliquez sur le bouton "Rechercher", juste à côté de "Rechercher des logiciels nuisibles".
  7. Attendez que le processus soit terminé (cela peut prendre un certain temps), puis suivez les instructions affichées à l'écran.
  8. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème a été résolu.

Remarque : Gardez votre PC optimisé en utilisant Auslogics Registry Cleaner pour supprimer les clés de registre laissées par les applications désinstallées.

Correctif 7 : Réinitialisez votre navigateur

Effectuer une réinitialisation supprimera les fichiers suspects qui ont été stockés dans votre navigateur au fil du temps.

Notez que cela désactivera également vos extensions et effacera vos préférences, thèmes, moteurs de recherche et autres paramètres de navigateur spécifiques au navigateur et au site.

Nous verrons comment restaurer les paramètres par défaut dans Google Chrome, Firefox et Microsoft Edge.

Sur Chrome :

  1. Lancez le navigateur.
  2. Allez dans le menu et cliquez sur Paramètres (alternativement, tapez simplement ou copiez et collez 'chrome://settings/' dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée).
  3. Dans la page qui s'ouvre, faites défiler vers le bas et développez le menu déroulant "Avancé".
  4. Faites défiler à nouveau jusqu'à "Réinitialiser et nettoyer", puis cliquez sur l'option qui dit "Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine".
  5. Vous recevrez une invite de confirmation. Cliquez sur le bouton "Réinitialiser les paramètres".

Sur Mozilla Firefox :

  1. Lancez Firefox.
  2. Cliquez sur l'icône Menu dans le coin supérieur droit de la page.
  3. En bas, vous trouverez l'icône "Ouvrir le menu d'aide" (un point d'interrogation blanc dans un cercle bleu). Clique dessus.
  4. Cliquez sur "Informations de dépannage" dans le menu contextuel.
  5. Sous "Donnez une mise au point à Firefox", cliquez sur le bouton Actualiser Firefox.
  6. Dans la boîte de dialogue qui apparaît, cliquez sur "Actualiser Firefox" pour confirmer l'action.

Sur Microsoft Edge :

  1. Lancez le navigateur.
  2. Cliquez sur le menu Plus d'actions affiché dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
  3. Cliquez sur Paramètres.
  4. Cliquez sur le bouton "Choisir les éléments à effacer" sous "Effacer les données de navigation".
  5. Les éléments suivants seront sélectionnés par défaut :
  • Historique de navigation
  • Cookies et données de site Web enregistrées
  • Fichiers de données en cache

Mais vous pouvez également cocher la case des autres éléments que vous souhaitez effacer.

Pour restaurer le navigateur à ses paramètres par défaut, marquez tous les éléments de la liste, puis cliquez sur le bouton "Effacer".

Voilà. Vous savez maintenant comment supprimer le problème réseau "Nos systèmes ont détecté un trafic inhabituel sur votre ordinateur". Au moment où vous aurez essayé tous ces correctifs, le problème ne se produira plus.

Si vous avez des questions, des remarques ou d'autres suggestions, n'hésitez pas à partager vos réflexions dans la section ci-dessous.

Nous aimerons avoir de vos nouvelles.