Comment résoudre l'erreur BSOD 0xA7 BAD_EXHANDLE ?

Publié: 2019-10-22

Les erreurs d'écran bleu de la mort (BSOD) sont désagréables à rencontrer.

Dans ce guide, nous discuterons de BAD_EXHANDLE et de la manière de le réparer.

Qu'est-ce que l'erreur 0xa7 : BAD_EXHANDLE ?

BAD_EXHANDLE est une vérification de bogue avec une valeur de 0x000000A7. Il apparaît lorsque la table de descripteurs en mode noyau détecte un état d'entrée de table de descripteurs incohérent.

Qu'est-ce qui cause le problème BAD_EXHANDLE sur Windows 10 ?

Les erreurs BAD_EXHANDLE BSOD peuvent survenir en raison de divers problèmes de logiciel, de matériel, de pilote ou de micrologiciel :

  • Pilotes incompatibles avec le matériel nouvellement installé.
  • Mémoire corrompue (RAM).
  • Un disque dur défectueux.
  • Pilotes de périphérique anciens, corrompus ou mal configurés.
  • Corruption du registre Windows causée par l'installation ou la désinstallation du logiciel.
  • Fichiers système manquants ou endommagés résultant de l'installation de logiciels ou de pilotes liés à votre système d'exploitation Windows.
  • Fichiers système ou fichiers de programme liés au système d'exploitation Windows corrompus par un virus ou une infection malveillante.

Symptômes des erreurs BAD_EXHANDLE BSOD

  • Windows est lent et votre souris ou votre clavier répond lentement.
  • Votre ordinateur se fige pendant quelques secondes. Cela se produit périodiquement.
  • Vous obtenez "STOP Error 0xA7: BAD_EXHANDLE" affiché à l'écran.
  • "BAD_EXHANDLE" apparaît et la fenêtre du programme actif se bloque.
  • Un message d'erreur s'affiche ainsi : « Un problème a été détecté et Windows a été arrêté pour éviter d'endommager votre ordinateur. Le problème semble être causé par le fichier suivant : "
  • Chaque fois que vous essayez d'exécuter un programme particulier, votre PC se bloque avec l'erreur 0xA7.

Comment réparer l'erreur 0xa7 sur Windows 10

Vous avez peut-être rencontré l'erreur d'écran bleu BAD_EXHANDLE dans l'un des scénarios suivants :

  • Après l'installation d'un nouveau matériel ou logiciel.
  • Lors de l'installation du programme.
  • Lors du chargement d'un pilote Windows.
  • Pendant que Windows est en cours d'exécution.
  • Pendant l'arrêt ou le démarrage de Windows.

Il est important de savoir quand l'erreur d'arrêt s'est produite pour déterminer comment résoudre le problème.

Nous vous fournirons plus que quelques solutions. Ils sont présentés selon leur niveau de difficulté. Nous vous recommandons donc de les essayer séquentiellement jusqu'à ce que l'erreur soit résolue :

  1. Réparer les entrées de registre liées à l'erreur 0xA7
  2. Exécutez une analyse complète du système pour éliminer les logiciels malveillants
  3. Effacer les fichiers et dossiers temporaires de votre système
  4. Mettez à jour les pilotes de votre appareil
  5. Effectuer une restauration du système
  6. Désinstaller le logiciel récemment installé
  7. Exécuter une analyse du vérificateur de fichiers système (SFC)
  8. Installer les mises à jour Windows
  9. Exécutez la commande CHKDSK pour gérer un disque dur corrompu
  10. Désactiver le démarrage rapide
  11. Test de mémoire corrompue (RAM)
  12. Effectuez une installation propre de Windows

Si l'erreur BSOD s'est produite lors de l'arrêt ou du démarrage du système, vous ne pourrez peut-être pas accéder à Windows pour effectuer les dépannages nécessaires. Par conséquent, vous devrez d'abord démarrer en mode sans échec avec mise en réseau.

Correctif 1 : Réparer les entrées de registre liées à l'erreur 0xa7

Nous ne conseillons pas de modifier manuellement votre registre Windows pour supprimer les clés invalides. Toute petite erreur peut causer de graves dommages à votre système d'exploitation et empêcher votre PC de fonctionner.

Nous vous recommandons d'exécuter une analyse avec un nettoyeur de registre de confiance, tel que Auslogics Registry Cleaner. Il détecte et répare automatiquement les entrées de registre non valides, les liens rompus et les références de fichiers manquantes qui pourraient être à l'origine de l'erreur 0xA7. Il améliore également la vitesse et les performances de votre système.

L'outil crée d'abord une sauvegarde afin que vous puissiez annuler toute modification d'un simple clic si vous en avez besoin.

Correctif 2 : exécutez une analyse complète du système pour éliminer les logiciels malveillants

L'erreur Blue Screen of Death que vous rencontrez peut être le résultat d'une infection par un logiciel malveillant. Des éléments malveillants peuvent avoir corrompu, endommagé ou supprimé des fichiers système essentiels sur votre PC.

Nous vous recommandons donc d'exécuter une analyse complète avec Auslogics Anti-Malware. Faites-le même si vous avez déjà un antivirus actif dans votre système. L'outil est conçu pour ne pas entrer en conflit avec votre programme de sécurité principal. Il peut trouver et éliminer les objets cachés que ce dernier pourrait manquer.

Correctif 3 : effacez les fichiers et dossiers temporaires de votre système

Les fichiers indésirables s'accumulent dans votre système au fil du temps. Si vous ne parvenez pas à les effacer de temps en temps, cela peut empêcher votre PC de fonctionner de manière optimale et même entraîner l'erreur d'écran bleu à laquelle vous êtes actuellement confronté.

Effectuez un bilan complet de votre système avec Auslogics BoostSpeed. Il éliminera les fichiers inutiles et autres problèmes pouvant avoir causé l'erreur 0xA7.

Vous pouvez programmer une maintenance automatique pour garder votre PC propre et optimisé à tout moment.

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Windows est également livré avec un utilitaire intégré que vous pouvez utiliser :

  1. Allez dans le menu Démarrer.
  2. Tapez 'CMD' dans le champ de recherche. L'invite de commande apparaîtra dans la liste des résultats. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
  3. Cliquez sur le bouton Oui lorsque l'invite de confirmation du contrôle de compte d'utilisateur (UAC) s'affiche.
  4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, tapez (ou copiez-collez) 'cleanmgr' (n'ajoutez pas les guillemets) puis appuyez sur Entrée pour exécuter la commande.
  5. Attendez que le processus ait fini de calculer la quantité d'espace disque que vous pouvez récupérer. Une boîte de dialogue apparaîtra ensuite, vous permettant de choisir les éléments que vous souhaitez supprimer ('Fichiers temporaires' occupe le plus souvent le plus d'espace).
  6. Cochez les cases des éléments que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur OK.

Correctif 4 : Mettez à jour vos pilotes de périphérique

Les erreurs d'écran bleu sont souvent associées à des pilotes de périphérique défectueux, manquants, corrompus ou obsolètes.

Accédez au Gestionnaire de périphériques et identifiez les pilotes susceptibles d'avoir provoqué l'erreur BAD_EXHANDLE. Rendez-vous ensuite sur le site officiel du fabricant de votre PC pour télécharger et installer les dernières versions.

Noter:

Pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques, appuyez sur la touche du logo Windows + X sur votre clavier pour appeler le menu WinX, puis cliquez sur l'option dans la liste.

Cependant, vous pourriez trouver ce processus manuel fastidieux. Il est également possible que vous installiez le mauvais pilote ou une version incompatible.

Pour vous faciliter la tâche, nous vous recommandons d'obtenir Auslogics Driver Updater. L'outil reconnaît automatiquement les spécifications de votre système, puis exécute une analyse pour détecter les pilotes manquants, obsolètes, incompatibles et corrompus. Ensuite, il télécharge et installe les dernières versions recommandées par le fabricant de votre PC.

Il crée également une sauvegarde de vos pilotes actuels afin que vous puissiez annuler les mises à jour si nécessaire.

Correctif 5 : effectuer une restauration du système

Une restauration ramènera votre système à un état antérieur lorsque l'erreur d'écran bleu n'existait pas. Cela vous fera gagner du temps et vous évitera d'avoir à effectuer plusieurs dépannages.

Suivez ces étapes faciles :

  1. Allez dans le menu Démarrer. Vous pouvez le faire en appuyant sur la touche du logo Windows.
  2. Tapez "Restauration du système" dans la barre de recherche et cliquez sur l'option lorsqu'elle apparaît dans la liste des résultats.
  3. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur l'onglet Protection du système et cliquez sur le bouton "Restauration du système".
  4. Sélectionnez un point de restauration, puis suivez les instructions affichées à l'écran pour terminer le processus.
  5. Redémarrez votre ordinateur. Votre PC sera maintenant de retour à la normale.

Correctif 6 : désinstaller les logiciels récemment installés

Si vous avez installé un logiciel juste avant que le BSOD ne se produise, sa désinstallation peut aider à résoudre le problème.

Suivez ces étapes simples pour désinstaller un programme sur votre PC Windows 10 :

  1. Appuyez sur la touche du logo Windows + R pour appeler la boîte Exécuter.
  2. Tapez "Panneau de configuration" dans le champ de texte et cliquez sur OK ou appuyez sur Entrée.
  3. Localisez "Programmes et fonctionnalités" dans la fenêtre et cliquez sur "Désinstaller un programme".
  4. Localisez le programme récemment installé dans la liste. Faites un clic droit dessus et sélectionnez "Désinstaller" dans le menu contextuel.

Correctif 7 : exécuter une analyse du vérificateur de fichiers système (SFC)

Le vérificateur de fichiers système est un utilitaire Windows intégré qui recherche et répare les fichiers système corrompus. Cela pourrait aider à résoudre l'erreur 0xA7 :

  1. Allez dans le menu Démarrer.
  2. Tapez CMD dans la barre de recherche et faites un clic droit sur "Invite de commandes" dans les résultats.
  3. Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
  4. Cliquez sur le bouton Oui lorsque l'invite de contrôle de compte d'utilisateur (UAC) s'affiche.
  5. Tapez sfc / scannow dans la fenêtre et appuyez sur Entrée sur votre clavier.

Remarque : Assurez-vous de laisser un espace entre 'sfc' et '/scannow'.

  1. Attendez que l'analyse soit terminée. Cela peut prendre un certain temps.

Correctif 8 : Installer les mises à jour Windows

Microsoft publie constamment des mises à jour pour Windows. L'installation du dernier service pack et des derniers correctifs pour votre système d'exploitation peut suffire à résoudre l'erreur d'écran bleu que vous rencontrez actuellement.

Suivez ces étapes faciles :

  1. Allez dans le menu Démarrer.
  2. Tapez "Windows Update" dans la barre de recherche, puis cliquez sur l'option dans la liste des résultats.
  3. Cliquez sur le bouton "Vérifier les mises à jour". S'il y en a de disponibles, Windows les téléchargera et les installera automatiquement.

Correctif 9 : Exécutez la commande CHKDSK pour gérer un disque dur corrompu

Le BSOD BAD_EXHANDLE peut être dû à une corruption de votre disque dur.

Votre disque dur peut rencontrer des problèmes au fil du temps. Les fichiers système et les données stockées sont corrompus en raison d'arrêts incorrects du système, d'installations et de désinstallations de logiciels incomplètes ou corrompues, de pannes de courant soudaines et de programmes à «fermeture brutale».

Heureusement, il existe un utilitaire intégré dans Windows appelé Check Disk (CHKDSK). Vous pouvez l'utiliser pour rechercher et réparer la corruption sur votre disque dur :

  1. Allez dans le menu Démarrer.
  2. Tapez "CMD" dans la barre de recherche, puis cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes dans la liste des résultats.
  3. Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu.
  4. Tapez (ou copiez et collez) 'chkdsk /f' dans la fenêtre et appuyez sur Entrée.

Remarque : n'incluez pas les guillemets.

  1. Attendez que l'analyse soit terminée.

Correctif 10 : désactiver le démarrage rapide

Il y a deux façons de le faire:

Méthode 1 :

  1. Tapez "Options d'alimentation" dans Cortana et cliquez sur l'option lorsqu'elle apparaît dans les résultats.
  2. Sur le côté gauche de la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur l'option qui dit "Choisissez ce que font les boutons d'alimentation".
  3. Sous Paramètres d'arrêt, activez le démarrage rapide, puis enregistrez la modification.
  4. Quittez la fenêtre et redémarrez votre système.

Méthode 2 :

Cela implique d'exécuter une ligne dans une invite de commande élevée :

  1. Appuyez sur la combinaison touche du logo Windows + X sur votre clavier pour appeler le menu WinX.
  2. Localisez Invite de commandes (Admin) dans la liste et cliquez dessus.
  3. Cliquez sur le bouton Oui lorsque l'invite de contrôle de compte d'utilisateur (UAC) s'affiche.
  4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, tapez ou copiez-collez 'powercfg -h off' et appuyez sur Entrée sur votre clavier pour l'exécuter. Assurez-vous de ne pas inclure les virgules inversées.
  5. Quittez la fenêtre.

Correctif 11 : test de la mémoire corrompue (RAM)

L'erreur Blue Screen of Death peut résulter d'une corruption de la mémoire (RAM).

Si tel est le cas, l'exécution de l'outil de diagnostic de la mémoire Windows peut aider à résoudre le problème.

Suivez ces étapes faciles :

  1. Allez dans le menu Démarrer.
  2. Tapez 'Windows Memory Diagnostic' ou 'mdsched.exe' dans la barre de recherche et cliquez sur l'option dans la liste des résultats.
  3. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur l'option "Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes".
  4. Votre PC redémarrera et l'outil de diagnostic de la mémoire commencera à rechercher les problèmes de mémoire.

Si vous avez ajouté un nouveau module de mémoire avant de rencontrer l'erreur 0xA7, retirez-le et voyez s'il a causé le problème. Si le problème est résolu, cela signifie que la mémoire est soit défectueuse soit incompatible. Dans ce cas, vous devez remplacer le module de mémoire.

Correctif 12 : Effectuez une installation propre de Windows

Si le BSOD persiste après avoir essayé tous les correctifs ci-dessus, la dernière option que vous avez est de réinstaller Windows. Cela effacera tout sur votre disque dur et vous permettra de commencer avec un nouveau système. Par conséquent, sauvegardez tous vos fichiers importants, y compris les documents, la musique et les vidéos, avant de commencer.

Nous espérons que ces solutions vous auront été utiles.

Si vous avez des remarques, des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à les partager dans la section ci-dessous.

Nous aimerions avoir de vos nouvelles.