Como resolver o erro BSOD 0xA7 BAD_EXHANDLE?

Publicados: 2019-10-22

Erros de tela azul da morte (BSOD) são desagradáveis ​​de encontrar.

Neste guia, discutiremos BAD_EXHANDLE e como corrigi-lo.

O que é o erro 0xa7: BAD_EXHANDLE?

BAD_EXHANDLE é uma verificação de bug com um valor de 0x000000A7. Ele aparece quando a tabela de identificadores do modo kernel detecta um estado de entrada da tabela de identificadores inconsistente.

O que causa o problema BAD_EXHANDLE no Windows 10?

BAD_EXHANDLE Erros BSOD podem ocorrer devido a uma variedade de problemas de software, hardware, driver ou firmware:

  • Drivers incompatíveis com hardware recém-instalado.
  • Memória corrompida (RAM).
  • Um disco rígido com defeito.
  • Drivers de dispositivo antigos, corrompidos ou configurados incorretamente.
  • Corrupção no registro do Windows causada pela instalação ou desinstalação do software.
  • Arquivos de sistema ausentes ou danificados resultantes da instalação de software ou drivers relacionados ao seu sistema operacional Windows.
  • Arquivos de sistema ou arquivos de programa relacionados ao sistema operacional Windows corrompidos por uma infecção por vírus ou malware.

Sintomas de erros BAD_EXHANDLE BSOD

  • O Windows está lento e seu mouse ou teclado responde lentamente.
  • Seu computador congela por alguns segundos. Isso acontece periodicamente.
  • Você obtém “STOP Error 0xA7: BAD_EXHANDLE” exibido na tela.
  • “BAD_EXHANDLE” aparece e a janela do programa ativo trava.
  • Uma mensagem de erro é exibida assim: “Um problema foi detectado e o Windows foi desligado para evitar danos ao seu computador. O problema parece ser causado pelo seguinte arquivo:”
  • Toda vez que você tenta executar um programa específico, seu PC trava com o erro 0xA7.

Como corrigir o erro 0xa7 no Windows 10

Você pode ter encontrado o erro de tela azul BAD_EXHANDLE em qualquer um dos seguintes cenários:

  • Depois de instalar um novo hardware ou software.
  • Durante a instalação do programa.
  • Ao carregar um driver do Windows.
  • Enquanto o Windows está em execução.
  • Durante o desligamento ou inicialização do Windows.

Saber quando ocorreu o erro de parada é importante para descobrir como corrigir o problema.

Forneceremos a você mais do que algumas soluções. Eles são apresentados de acordo com seu nível de dificuldade. Portanto, recomendamos que você os tente sequencialmente até que o erro seja resolvido:

  1. Repare entradas de registro relacionadas ao erro 0xA7
  2. Execute uma verificação completa do sistema para eliminar malware
  3. Limpe arquivos e pastas temporários em seu sistema
  4. Atualize os drivers do seu dispositivo
  5. Execute uma restauração do sistema
  6. Desinstalar software instalado recentemente
  7. Execute uma verificação do Verificador de arquivos do sistema (SFC)
  8. Instalar atualizações do Windows
  9. Execute o comando CHKDSK para lidar com um disco rígido corrompido
  10. Desative a inicialização rápida
  11. Teste para memória corrompida (RAM)
  12. Execute uma instalação limpa do Windows

Se o erro BSOD ocorreu durante o desligamento ou inicialização do sistema, talvez você não consiga acessar o Windows para realizar as soluções de problemas necessárias. Portanto, primeiro você terá que inicializar no modo de segurança com rede.

Correção 1: Repare as entradas do Registro relacionadas ao erro 0xa7

Não aconselhamos editar manualmente seu registro do Windows para remover chaves inválidas. Qualquer pequeno erro pode causar sérios danos ao seu sistema operacional e impedir o funcionamento do seu PC.

Recomendamos que você execute uma verificação com um limpador de registro confiável, como o Auslogics Registry Cleaner. Ele detecta e repara automaticamente entradas de registro inválidas, links desfeitos e referências de arquivo ausentes que podem causar o erro 0xA7. Também melhora a velocidade e o desempenho do seu sistema.

A ferramenta primeiro cria um backup para que você possa desfazer as alterações com apenas um clique, se necessário.

Correção 2: execute uma verificação completa do sistema para eliminar malware

O erro de tela azul da morte que você está enfrentando pode ser resultado de uma infecção por malware. Itens maliciosos podem ter corrompido, danificado ou excluído arquivos essenciais do sistema em seu PC.

Portanto, recomendamos que você execute uma verificação completa com o Auslogics Anti-Malware. Faça isso mesmo se você já tiver um antivírus ativo em seu sistema. A ferramenta foi projetada para não entrar em conflito com seu programa de segurança principal. Ele pode encontrar e eliminar itens ocultos que o último pode perder.

Correção 3: Limpe arquivos e pastas temporários em seu sistema

Arquivos indesejados se acumulam em seu sistema ao longo do tempo. Se você não conseguir limpá-los de vez em quando, isso pode fazer com que seu PC não funcione de maneira ideal e pode até levar ao erro de tela azul com o qual você está lidando agora.

Realize uma verificação completa do seu sistema com o Auslogics BoostSpeed. Ele se livrará de arquivos inúteis e outros problemas que podem ter causado o erro 0xA7.

Você pode agendar a manutenção automática para manter seu PC sempre limpo e otimizado.

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O Windows também vem com um utilitário integrado que você pode usar:

  1. Vá para o menu Iniciar.
  2. Digite 'CMD' na caixa de pesquisa. O prompt de comando aparecerá na lista de resultados. Clique com o botão direito nele e selecione Executar como administrador.
  3. Clique no botão Sim quando for apresentado o prompt de confirmação do Controle de Conta de Usuário (UAC).
  4. Na janela que se abre, digite (ou copie e cole) 'cleanmgr' (não adicione as vírgulas) e pressione Enter para executar o comando.
  5. Aguarde o processo terminar de calcular quanto espaço em disco você pode recuperar. Uma caixa de diálogo aparecerá depois, permitindo que você escolha os itens que deseja remover ('Arquivos temporários' geralmente ocupa mais espaço).
  6. Marque as caixas de seleção dos itens que deseja remover e clique em OK.

Correção 4: atualize seus drivers de dispositivo

Os erros de tela azul geralmente estão associados a drivers de dispositivo defeituosos, ausentes, corrompidos ou desatualizados.

Vá para o Gerenciador de dispositivos e identifique os drivers que podem ter causado o erro BAD_EXHANDLE. Em seguida, visite o site oficial do fabricante do seu PC para baixar e instalar as versões mais recentes.

Observação:

Para abrir o Gerenciador de dispositivos, pressione a tecla do logotipo do Windows + X no teclado para chamar o menu WinX e clique na opção da lista.

No entanto, você pode achar esse processo manual tedioso. Também é possível que você instale o driver errado ou uma versão incompatível.

Para facilitar as coisas para você, recomendamos que você obtenha o Auslogics Driver Updater. A ferramenta reconhece automaticamente as especificações do seu sistema e, em seguida, executa uma verificação para detectar drivers ausentes, desatualizados, incompatíveis e corrompidos. Depois, ele baixa e instala as versões mais recentes recomendadas pelo fabricante do seu PC.

Ele também cria um backup de seus drivers atuais para que você possa desfazer as atualizações, se necessário.

Correção 5: Execute uma restauração do sistema

Uma restauração levará seu sistema de volta a um estado anterior quando o erro de tela azul não existia. Isso economizará tempo e problemas para realizar várias soluções de problemas.

Siga estes passos fáceis:

  1. Vá para o menu Iniciar. Você pode fazer isso pressionando a tecla do logotipo do Windows.
  2. Digite 'Restauração do Sistema' na barra de pesquisa e clique na opção quando ela aparecer na lista de resultados.
  3. Na janela que se abre, clique na guia Proteção do sistema e clique no botão que diz "Restauração do sistema".
  4. Selecione um ponto de restauração e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo.
  5. Reinicie seu computador. Seu PC agora estará de volta ao normal.

Correção 6: desinstale o software instalado recentemente

Se houver algum software que você instalou pouco antes do BSOD acontecer, desinstalá-lo pode ajudar a resolver o problema.

Siga estas etapas fáceis para desinstalar um programa em seu PC com Windows 10:

  1. Pressione a tecla do logotipo do Windows + R para invocar a caixa Executar.
  2. Digite 'Painel de Controle' no campo de texto e clique em Ok ou pressione Enter.
  3. Localize 'Programas e Recursos' na janela e clique em “Desinstalar um programa”.
  4. Localize o programa instalado recentemente na lista. Clique com o botão direito do mouse e selecione 'Desinstalar' no menu de contexto.

Correção 7: Execute uma verificação do Verificador de arquivos do sistema (SFC)

O Verificador de arquivos do sistema é um utilitário interno do Windows que verifica e repara arquivos de sistema corrompidos. Isso pode ajudar a resolver o erro 0xA7:

  1. Vá para o Menu Iniciar.
  2. Digite CMD na barra de pesquisa e clique com o botão direito do mouse em 'Prompt de comando' nos resultados.
  3. Selecione Executar como administrador.
  4. Clique no botão Sim quando o prompt Controle de Conta de Usuário (UAC) for exibido.
  5. Digite sfc /scannow na janela e pressione Enter no teclado.

Nota: Certifique-se de deixar um espaço entre 'sfc' e '/scannow'.

  1. Aguarde a conclusão da verificação. Pode demorar um pouco.

Correção 8: Instale as atualizações do Windows

A Microsoft lança constantemente atualizações para o Windows. Instalar o service pack e os patches mais recentes para o seu sistema operacional pode ser tudo o que você precisa para resolver o erro de tela azul que está enfrentando no momento.

Siga estes passos fáceis:

  1. Vá para o menu Iniciar.
  2. Digite 'Windows Update' na barra de pesquisa e clique na opção na lista de resultados.
  3. Clique no botão 'Verificar atualizações'. Se houver algum disponível, o Windows irá baixá-lo e instalá-lo automaticamente.

Correção 9: execute o comando CHKDSK para lidar com um disco rígido corrompido

O BAD_EXHANDLE BSOD pode ter resultado devido à corrupção em sua unidade de disco rígido.

Seu HDD pode ter problemas ao longo do tempo. Os arquivos do sistema e os dados armazenados ficam corrompidos devido a desligamentos inadequados do sistema, instalações e desinstalações de software incompletas ou corruptas, quedas repentinas de energia e programas de 'fechamento forçado'.

Felizmente, há um utilitário interno no Windows conhecido como Check Disk (CHKDSK). Você pode usá-lo para verificar e reparar a corrupção em seu disco rígido:

  1. Vá para o menu Iniciar.
  2. Digite 'CMD' na barra de pesquisa e clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando na lista de resultados.
  3. Selecione Executar como administrador no menu.
  4. Digite (ou copie e cole) 'chkdsk /f' na janela e pressione Enter.

Nota: Não inclua as vírgulas.

  1. Aguarde a conclusão da verificação.

Correção 10: desative a inicialização rápida

Há duas maneiras de fazer isso:

Método 1:

  1. Digite 'Opções de energia' na Cortana e clique na opção quando ela aparecer nos resultados.
  2. No lado esquerdo da janela que se abre, clique na opção que diz “Escolha o que os botões de energia fazem”.
  3. Em configurações de desligamento, ative a inicialização rápida e salve a alteração.
  4. Saia da janela e reinicie o sistema.

Método 2:

Isso envolve a execução de uma linha em um prompt de comando elevado:

  1. Pressione a combinação de tecla do logotipo do Windows + X no teclado para invocar o menu WinX.
  2. Localize o Prompt de Comando (Admin) na lista e clique nele.
  3. Clique no botão Sim quando for apresentado o prompt Controle de Conta de Usuário (UAC).
  4. Na janela que se abre, digite ou copie e cole 'powercfg -h off' e pressione Enter no teclado para executá-lo. Certifique-se de não incluir as vírgulas.
  5. Saia da Janela.

Correção 11: Teste de Memória Corrompida (RAM)

O erro de tela azul da morte pode ser resultado de corrupção de memória (RAM).

Se for esse o caso, executar a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows pode ajudar a resolver o problema.

Siga estes passos fáceis:

  1. Vá para o menu Iniciar.
  2. Digite 'Windows Memory Diagnostic' ou 'mdsched.exe' na barra de pesquisa e clique na opção na lista de resultados.
  3. Na janela que se abre, clique na opção que diz “Reiniciar agora e verificar se há problemas”.
  4. Seu PC será reinicializado e a Ferramenta de diagnóstico de memória começará a verificar se há problemas de memória.

Se você adicionou um novo módulo de memória antes de encontrar o erro 0xA7, remova-o e veja se ele causou o problema. Se o problema for resolvido, significa que a memória está com defeito ou é incompatível. Nesse caso, você precisa substituir o módulo de memória.

Correção 12: Execute uma instalação limpa do Windows

Se o BSOD persistir após você tentar todas as correções acima, a última opção que você tem é reinstalar o Windows. Isso apagará tudo em seu disco rígido e permitirá que você comece com um novo sistema. Portanto, faça backup de todos os seus arquivos importantes, incluindo documentos, músicas e vídeos, antes de começar.

Esperamos que essas soluções tenham sido úteis para você.

Se você tiver quaisquer comentários, perguntas ou sugestões, sinta-se à vontade para compartilhá-los na seção abaixo.

Gostaríamos de ouvir de você.