Comment réparer l'écran tactile de Windows 10 ne fonctionne pas

Alors que les gens se sont habitués aux minuscules écrans tactiles de leurs smartphones, des écrans plus grands sous la forme d'ordinateurs portables et de tablettes devaient conquérir le monde. Microsoft a mené la charge et adopté l'écran tactile dans tous ses catalogues d'appareils, des ordinateurs portables aux tablettes. Alors qu'aujourd'hui, Microsoft Surface est l'appareil hybride phare de Windows 10, il n'est pas le seul dans le domaine des appareils dotés de la technologie d'entrée tactile. Ces problèmes d'écran tactile relèguent les utilisateurs à l'utilisation de la combinaison clavier et souris traditionnelle et ennuyeuse. Si vous avez un ordinateur portable à écran tactile et que vous vous demandez pourquoi mon écran tactile ne fonctionne pas , ne vous inquiétez pas ! Nous vous apportons un guide utile qui vous apprendra comment résoudre le problème de l'écran tactile de Windows 10 qui ne fonctionne pas.

Comment réparer l'écran tactile de Windows 10 ne fonctionne pas

L'utilisation d'appareils tactiles a explosé au cours de la dernière année, les ordinateurs portables à écran tactile étant devenus plus abordables que jamais . Avec la commodité d'utiliser vos doigts couplée à la puissance d'un ordinateur portable, il n'est pas surprenant qu'il y ait une demande toujours présente pour cette technologie.

Pourtant, l'inconvénient est que ces écrans tactiles les ont enveloppés d'infamie car ils ont acquis une notoriété pour leurs dysfonctionnements . Il n'est pas rare que vous rencontriez des problèmes d'expérience avec l'écran tactile, allant de l'écran qui ne répond parfois pas à celui qui est carrément non fonctionnel dans Windows 10.

Pourquoi mon écran tactile ne fonctionne pas ?

Si vous aussi vous vous demandez pourquoi mon écran tactile ne fonctionne pas, cela peut être dû à :

• Bogues système mineurs
• Problèmes avec les pilotes système
• Dysfonctionnements du système d'exploitation
• Calibrage tactile défectueux
• Problèmes matériels
• Présence de logiciels malveillants ou de virus
• Erreur de registre, etc.

Comme il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre écran tactile Windows 10 ne fonctionne pas, il existe également quelques solutions uniques, allant des solutions en deux clics à la navigation approfondie dans les paramètres, comme expliqué dans le segment suivant.

Méthode 1 : Nettoyer l'écran de l'ordinateur portable

La graisse et la saleté accumulées sur l'écran de l'ordinateur portable peuvent affecter négativement les performances des capteurs tactiles. Un capteur moins réactif peut rendre difficile le bon fonctionnement de votre appareil. Suivez les mesures indiquées pour nettoyer l'écran de votre ordinateur portable.

• Un simple coup de chiffon microfibre devrait faire l'affaire.
• Si votre écran présente des imperfections, vous pouvez utiliser des nettoyants spécialisés conçus pour les écrans d'ordinateurs portables et considérés comme sûrs.

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Méthode 2 : Calibrer l'écran tactile

Cette méthode particulière est destinée aux utilisateurs dont l'écran tactile répond lentement ou incorrectement à leurs gestes. Un étalonnage incorrect peut entraîner des saisies tactiles, telles que des tapotements et des balayages, ne s'enregistrant pas correctement. Recalibrer l'écran tactile peut être tout ce qu'il faut pour améliorer considérablement la vitesse et la réactivité de votre appareil. Voici un moyen simple de recalibrer votre écran tactile Windows 10 :

1. Appuyez sur la touche Windows , saisissez Panneau de configuration et cliquez sur Ouvrir , comme indiqué.

2. Sélectionnez Afficher par > Grandes icônes et cliquez sur Paramètres du Tablet PC.

3. Dans l'onglet Affichage , cliquez sur le bouton Étalonner… affiché en surbrillance.

4. Une fenêtre apparaîtra pour confirmer votre action. Cliquez sur Oui pour continuer

5. Un écran blanc s'affichera, appuyez sur le réticule chaque fois qu'il apparaît à l'écran.

Remarque : N'oubliez pas de ne pas modifier la résolution de l'écran pendant ce processus.

6. Une fois le processus d'étalonnage terminé, vous aurez le choix de conserver les données. Par conséquent, cliquez sur Enregistrer .

Maintenant, votre appareil tactile devrait pouvoir enregistrer vos entrées avec plus de précision.

Remarque : Si vous rencontrez toujours un problème d'écran tactile Windows 10 qui ne fonctionne pas, vous devriez envisager de réinitialiser l'étalonnage au paramètre par défaut .

Méthode 3 : exécuter l'outil de dépannage du matériel et des périphériques

Une solution simple à de nombreux problèmes de Windows 10 consiste simplement à exécuter les outils de dépannage intégrés. L'outil de dépannage de Windows est un outil de diagnostic et de réparation qui devrait toujours faire partie de votre arsenal. Il peut être exécuté pour résoudre le problème d'écran tactile de Windows 10 qui ne fonctionne pas comme suit :

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter .

2. Tapez msdt.exe -id DeviceDiagnostic et cliquez sur OK .

3. Dans l'outil de dépannage du matériel et des périphériques , cliquez sur l'option Avancé .

4. Cochez la case marquée Appliquer les réparations automatiquement et cliquez sur Suivant , comme illustré ci-dessous.

5. Le dépanneur démarrera automatiquement la détection des problèmes . Attendez patiemment que le système identifie les problèmes.

6. Si un problème est détecté, sélectionnez le plan d'action approprié pour le résoudre.

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Méthode 4 : Modifier les paramètres de gestion de l'alimentation

Windows 10 s'optimisera toujours pour économiser l'énergie, ce qui est formidable. Cependant, il est connu pour devenir trop zélé et éteindre complètement votre écran tactile après une période d'inactivité. En théorie, l'écran tactile devrait s'activer lorsqu'il détecte une entrée tactile, mais il peut mal fonctionner. La désactivation du mode d'économie d'énergie de votre écran tactile peut résoudre le problème d'écran tactile de Windows 10 qui ne fonctionne pas comme suit :

1. Cliquez sur Démarrer , tapez gestionnaire de périphériques et appuyez sur Entrée .

2. Double-cliquez sur Périphériques d'interface utilisateur pour le développer.

3. Maintenant, double-cliquez sur le pilote d' écran tactile compatible HID pour ouvrir ses propriétés.

4. Dans la fenêtre Propriétés du pilote, passez à l'onglet Gestion de l'alimentation et décochez la case à côté de Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie , comme illustré ci-dessous.

5. Enfin, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et redémarrez votre PC .

Méthode 5 : réactiver le pilote de l'écran tactile

Parfois, désactiver et activer l'écran tactile qui ne répond pas peut mettre fin à tous les problèmes liés. Suivez les étapes indiquées pour réactiver le pilote d'écran tactile sur votre ordinateur portable Windows 10 :

1. Accédez à Device Manager > Human Interface Devices comme illustré dans la méthode 4 .

2. Cliquez avec le bouton droit sur l'écran tactile compatible HID et sélectionnez Désactiver l'appareil dans le menu contextuel.

3. Vous serez accueilli par un message contextuel. Cliquez sur Oui pour confirmer, comme indiqué.

4. Accédez à nouveau à Gestionnaire de périphériques > Périphériques d'interface utilisateur .

5. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote d'écran tactile compatible HID et sélectionnez l'option Activer le périphérique .

6. Testez pour voir si l'écran tactile commence à fonctionner. Vous pouvez répéter ce processus une fois de plus si le problème persiste.

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Méthode 6 : mettre à jour le pilote de périphérique

Si la réactivation du pilote ne suffit pas, essayez de mettre à jour le pilote de l'écran tactile sur votre PC et voyez si cela fonctionne.

1. Lancez le Gestionnaire de périphériques et accédez à Périphériques d'interface utilisateur comme précédemment.

2. Cliquez avec le bouton droit sur l'écran tactile compatible HID et choisissez l'option Mettre à jour le pilote comme illustré ci-dessous.

3. Choisissez maintenant l'option Rechercher automatiquement les pilotes .

Remarque : cela permettra à Windows de rechercher dans sa base de données toutes les mises à jour disponibles.

4. Suivez l' assistant à l'écran pour l'installer et redémarrez votre appareil.

Méthode 7 : restauration des mises à jour du pilote

C'est le contraire de la méthode de correction mentionnée ci-dessus, mais cela peut être la bonne solution pour vous. Dans Windows 10, lorsque vous mettez à jour votre système d'exploitation, vous mettez également à jour vos pilotes matériels. Malheureusement, parfois, la mise à jour du pilote peut être la cause première du problème, et le retour à la valeur par défaut peut être la solution idéale au problème de non-fonctionnement de l'écran tactile de Windows 10.

1. Accédez à Gestionnaire de périphériques > Périphériques d'interface utilisateur comme indiqué dans la méthode 4 .

2. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote d'écran tactile compatible HID et choisissez Propriétés .

3. Accédez à l'onglet Pilote et cliquez sur le bouton Restaurer le pilote

Remarque : Cette option n'est disponible que si les fichiers du pilote d'origine sont toujours présents sur le système. Sinon, ladite option sera grisée. Dans de tels cas, essayez les solutions suivantes répertoriées dans cet article.

4. Dans la fenêtre de restauration du package de pilotes , sélectionnez une raison pour Pourquoi annulez-vous ? et cliquez sur Oui .

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Méthode 8 : réinstaller le pilote de l'écran tactile

Si vous ne parvenez pas à restaurer les pilotes ou si votre version précédente est corrompue, vous pouvez réinstaller le pilote de votre écran tactile comme suit :

1. Lancez le Gestionnaire de périphériques et accédez à Périphériques d'interface utilisateur > Écran tactile compatible HID, comme indiqué.

2. Cliquez avec le bouton droit sur l'écran tactile compatible HID et sélectionnez Propriétés.

3. Cliquez sur le bouton Désinstaller l'appareil affiché en surbrillance.

4. Confirmez en cliquant sur Désinstaller dans la fenêtre contextuelle.

Remarque : assurez-vous que l'option Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique n'est pas cochée.

5. Enfin, redémarrez votre PC Windows 10. Lorsque vous le faites, le pilote de périphérique sera automatiquement installé.

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Méthode 9 : exécuter une analyse antivirus

Les virus peuvent être imprévisibles dans la façon dont ils affectent votre système. Un virus peut complètement empêcher votre écran tactile de fonctionner et provoquer un dysfonctionnement de votre appareil. L'exécution d'une analyse antivirus sur le système ne peut jamais faire de mal, car elle peut non seulement résoudre le problème en cours, mais également améliorer les performances globales de votre PC. Les étapes expliquées ci-dessous vous aideront à analyser votre ordinateur portable à l'aide des fonctionnalités de sécurité Windows intégrées :

1. Appuyez sur la touche Windows , tapez Sécurité Windows et cliquez sur Ouvrir comme indiqué.

2. Sous l'onglet Protection contre les virus et menaces , cliquez sur Options d'analyse dans le volet de droite.

3. Sélectionnez l'option Analyse complète et cliquez sur le bouton Analyser maintenant pour démarrer le processus.

Remarque : Une analyse complète prendra au moins quelques heures pour se terminer. Une barre de progression indiquant le temps restant estimé et le nombre de fichiers analysés jusqu'à présent s'affichera. Vous pouvez continuer à utiliser votre ordinateur en attendant.

4. Une fois l'analyse terminée, toutes les menaces trouvées seront répertoriées. Résolvez-les immédiatement en cliquant sur le bouton Démarrer les actions .

Remarque : Si vous utilisez un logiciel antivirus tiers, exécutez une analyse et attendez les résultats. Une fois cela fait, éliminez les menaces, redémarrez l'appareil et vérifiez si votre écran tactile fonctionne à nouveau parfaitement. Si vous n'en avez pas, envisagez d'investir dans un pour une protection accrue de votre système.

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Méthode 10 : désinstaller les applications défectueuses

Si vous avez récemment téléchargé quelques nouvelles applications, un problème dans l'une d'elles peut entraîner des dysfonctionnements du système. Pour exclure cette possibilité, désinstallez tout logiciel tiers récemment téléchargé.

Remarque : N'oubliez pas que vous pouvez toujours les réinstaller ou trouver une alternative si l'application elle-même est corrompue.

1. Appuyez sur la touche Windows , saisissez applications et fonctionnalités , puis cliquez sur Ouvrir .

2. Ici, cliquez sur le menu déroulant Trier par et choisissez la date d'installation comme illustré ci-dessous.

3. Sélectionnez l'application (par exemple Crunchyroll ) installée au moment où votre écran tactile a commencé à mal fonctionner et cliquez sur le bouton Désinstaller , affiché en surbrillance.

4. Cliquez à nouveau sur Désinstaller pour confirmer.

5. Redémarrez votre PC après avoir désinstallé chacune de ces applications.

Méthode 11 : Mettre à jour Windows

Avec chaque nouvelle mise à jour, Microsoft vise à résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs de Windows, dont l'un pourrait être des problèmes avec l'écran tactile. Les mises à jour peuvent corriger des bogues, apporter des fonctionnalités supplémentaires, corriger des problèmes de sécurité et bien plus encore. La mise à jour de votre système vers la dernière version peut détenir la clé pour résoudre et éviter les problèmes d'écran tactile Windows 10 qui ne fonctionnent pas.

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour ouvrir Paramètres .

2. Choisissez les paramètres de mise à jour et de sécurité .

3. Accédez à l'onglet Windows Update , cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour .

4A. Si une mise à jour est trouvée, cliquez simplement sur Installer maintenant .

Remarque : Attendez que le système le fasse et redémarrez votre appareil.

4B. Si votre système est déjà mis à jour, vous recevrez le message indiquant que vous êtes à jour .

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Méthode 12 : Contacter le fabricant de l'appareil

Si mon écran tactile ne fonctionne pas, le problème persiste même maintenant, vous devez contacter le fabricant de l'appareil pour qu'il fasse l'objet d'une enquête. Dans le pire des cas, il s'agit d'un problème matériel et demander l'aide d'un expert est la seule solution. Nous vous recommandons de visiter le centre de service autorisé pour plus d'informations.

Foire aux questions (FAQ)

Q1. Pourquoi mon écran tactile ne fonctionne-t-il pas sous Windows 10 ?

Rép. Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles mon écran tactile ne fonctionne pas, allant de problèmes de pilote, d'un mauvais calibrage aux paramètres ou de problèmes liés au matériel. Retrouvez la liste complète des coupables ci-dessus.

Q2. Comment faire pour que mon écran tactile fonctionne à nouveau ?

Rép. Selon la raison exacte pour laquelle votre écran tactile a cessé de fonctionner, différentes solutions s'offrent à vous. Par exemple : nettoyez l'écran tactile, désinstallez les pilotes corrompus et mettez à jour vers la dernière version, ou dépannez l'appareil. Des guides détaillés pour chacun peuvent être trouvés ci-dessus.

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J'espère que les méthodes ci-dessus vous ont aidé à résoudre le problème de l' écran tactile de Windows 10 qui ne fonctionne pas . Déposez vos questions ou suggestions dans la section des commentaires. Faites-nous savoir ce que vous voulez savoir ensuite.