Come risolvere Push To Talk che ha smesso di funzionare in Overwatch?

Pubblicato: 2019-10-18

Non sorprende il motivo per cui Overwatch rimane popolare tra molti giocatori. Dopotutto, presenta personaggi diversi e interessanti, ambienti ricchi e ricompense entusiasmanti. Tuttavia, come molti altri videogiochi, è ancora pieno di bug e glitch. Uno dei problemi di cui gli utenti si sono lamentati è la funzione push-to-talk.

Gli utenti hanno notato che la loro chat vocale in-game non funziona correttamente. Quando premono il pulsante push-to-talk, l'icona della voce non viene visualizzata nella parte in alto a sinistra dello schermo. In alcuni casi, i giocatori non potevano sentire le altre persone parlare nonostante vedessero l'icona della loro voce.

Se stai riscontrando lo stesso problema, non preoccuparti più. Abbiamo creato questo post per insegnarti come risolvere il problema "Push-to-talk non funzionante" in Overwatch. Condivideremo tutte le soluzioni che si sono rivelate efficaci per molti utenti.

Soluzione 1: riavvio del PC

Non sottovalutare i poteri curativi di un riavvio del computer. Nella maggior parte dei casi, una semplice soluzione come questa può risolvere tutti i tuoi problemi tecnologici. Quindi, se hai problemi con l'utilizzo della funzione push-to-talk su Overwatch, ti suggeriamo di spegnere il PC e riavviarlo. Successivamente, avvia Overwatch e controlla se il problema persiste.

Soluzione 2: aggiornamento del driver audio

La funzione push-to-talk potrebbe non funzionare su Overwatch a causa di driver audio danneggiati, obsoleti o mancanti. Pertanto, ti consigliamo di aggiornare i driver per risolvere il problema. Ci sono tre modi per farlo:

  • Aggiornamento dei driver audio tramite Gestione dispositivi
  • Scaricare e installare manualmente i driver audio
  • Utilizzo di Auslogics Driver Updater per correggere i driver audio

Aggiornamento dei driver audio tramite Gestione dispositivi

  1. Vai alla barra delle applicazioni, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Windows.
  2. Seleziona Gestione dispositivi dall'elenco.
  3. Una volta che Gestione dispositivi è attivo, fai clic sulla categoria Ingressi e uscite audio per espanderne il contenuto.
  4. Ora fai clic con il pulsante destro del mouse sul microfono, quindi seleziona Aggiorna driver dal menu di scelta rapida.
  5. Nella finestra successiva, seleziona l'opzione "Cerca automaticamente il software del driver aggiornato".
  6. Esegui i passaggi 4 e 5 per i tuoi altoparlanti.
  7. Espandi i contenuti della categoria Controller audio, video e giochi.
  8. Ripeti i passaggi 4 e 5 per il tuo dispositivo audio.

Scaricare e installare manualmente i driver audio

Sebbene Gestione dispositivi renda conveniente l'aggiornamento dei driver, a questo strumento potrebbero mancare le ultime versioni. Pertanto, potresti comunque dover visitare il sito Web del produttore per ottenere i driver giusti per il tuo sistema operativo e processore. Tuttavia, è necessario prestare attenzione perché l'installazione di un driver incompatibile può causare problemi di instabilità del sistema.

CONSIGLIATO

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Utilizzo di Auslogics Driver Updater per correggere i driver audio

Gestione dispositivi può essere inaffidabile e l'installazione manuale può essere rischiosa. Per fortuna, esiste un modo più efficiente e conveniente per risolvere i problemi del conducente. È possibile utilizzare Auslogics Driver Updater per riparare i driver audio. La cosa fantastica di questo strumento è che automatizza l'intero processo. Dopo aver installato il programma, riconoscerà la versione del sistema operativo e il tipo di processore. Tutto quello che devi fare è fare clic su un pulsante e Auslogics Driver Updater farà tutto per te. Inoltre, si occuperà di tutti i problemi relativi ai driver, non solo di quelli che hanno causato i problemi di push-to-talk.

Soluzione 3: installazione della patch più recente per Overwatch

Naturalmente, gli sviluppatori di Overwatch ascoltano il feedback dei clienti. Quindi, quando i giocatori si lamentano di problemi, lavoreranno sodo per risolverli. Rilasciano regolarmente patch di gioco per implementare correzioni per bug ed errori. Una nuova patch probabilmente risolverà i tuoi problemi audio su Overwatch. Pertanto, ti consigliamo di verificare se sono disponibili patch. Naturalmente, non dimenticare di installarli. Ecco i passaggi:

  1. Avvia l'app Blizzard Battle.net.
  2. Vai a questo percorso:

Overwatch -> Opzioni -> Note sulla patch

  1. Se vedi patch disponibili, installale.

Dopo aver scaricato e installato le patch, avvia Overwatch per verificare se il problema è stato risolto.

Soluzione 4: verifica delle impostazioni di gioco

Il problema può essere causato anche da impostazioni audio improprie. Forse non sai come abilitare il push-to-talk in Overwatch su Windows 10. In tal caso, ti consigliamo di controllare le impostazioni di gioco seguendo le istruzioni seguenti:

  1. Avvia Overwatch.
  2. Una volta che Overwatch è attivo, fai clic su Opzioni.
  3. Ora vai alla scheda Suono, quindi controlla se Chat vocale di gruppo e Chat vocale di gruppo sono impostate su Partecipazione automatica.
  4. Inoltre, non dimenticare di assicurarti che la Modalità chat vocale sia impostata su Push to Talk.
  5. Il passaggio successivo consiste nel selezionare i dispositivi di chat vocale corretti.
  6. Vai alla scheda Controlli, quindi fai clic sul pulsante accanto a Chat vocale: Push to Talk. Puoi trovarlo nella sezione Chat e voce. In questo modo verrà modificata la chiave per la funzione push-to-talk.
  7. Riavvia Overwatch, quindi controlla se il problema persiste.

Soluzione 5: configurazione delle impostazioni di rete

È possibile che il firewall, il server proxy o la connessione Internet stiano limitando l'accesso alla porta per Overwatch. Questo problema potrebbe impedirti di utilizzare correttamente la funzione push-to-talk. È necessario assicurarsi di avere le seguenti porte configurate:

Applicazione desktop Blizzard Battle.net

  • Porte TCP: 80, 443, 1119
  • Porte UDP: 80, 443, 1119

Chat vocale Blizzard

  • Porte TCP: 80, 443, 1119
  • Porte UDP: 3478-3479, 5060, 5062, 6250, 12000-64000

Scaricatore Blizzard

  • Porte TCP: 1119, 1120, 3724, 4000, 6112, 6113, 6114
  • Porte UDP: 1119, 1120, 3724, 4000, 6112, 6113, 6114

Sorvegliare

  • Porte TCP: 1119, 3724, 6113, 80
  • Porte UDP: 3478-3479, 5060, 5062, 6250, 12000-64000

Per configurare il firewall, procedi nel seguente modo:

  1. Vai alla barra delle applicazioni, quindi fai clic sull'icona di Windows.
  2. Ora, digita "Windows Firewall" (senza virgolette) nella casella di ricerca.
  3. Seleziona Windows Defender Firewall dai risultati.
  4. Vai al menu del riquadro di sinistra, quindi fai clic su Impostazioni avanzate. In questo modo si aprirà Windows Defender Firewall con la finestra Impostazioni avanzate.
  5. Fare clic su Regole in entrata nel riquadro a sinistra.
  6. Spostati nel riquadro a destra, quindi seleziona Nuova regola.
  7. Seleziona Porta, quindi fai clic su Avanti.
  8. Nella pagina successiva, seleziona TCP.
  9. Fare clic sul campo Porta locale specifica, quindi digitare la porta appropriata. Fare clic su Avanti per procedere.
  10. Seleziona Consenti la connessione, quindi fai clic su Avanti.
  11. Non dimenticare di selezionare le caselle Dominio, Pubblico e Privato, quindi fare clic su Avanti.
  12. Invia un nome per questa regola.
  13. Fare clic su Fine.

Esegui questi passaggi per ogni porta che devi aprire in base alle informazioni che abbiamo condiviso sopra. Una volta completata questa procedura, prova ad avviare nuovamente Overwatch. Controlla se il problema persiste. Se la funzione push-to-talk continua a non funzionare correttamente, ti suggeriamo di disabilitare temporaneamente il firewall. Puoi farlo seguendo queste istruzioni:

  1. Sulla tastiera, fai clic su Tasto Windows+S. In questo modo verrà avviata la casella di ricerca.
  2. Nella casella di ricerca, digita "Pannello di controllo" (senza virgolette), quindi premi Invio.
  3. Una volta che il Pannello di controllo è attivo, assicurati che l'opzione Visualizza per sia impostata su Categoria.
  4. Fare clic su Sistema e sicurezza.
  5. Nella pagina successiva, seleziona Windows Defender Firewall.
  6. Vai al menu del riquadro a sinistra, quindi seleziona Attiva o disattiva Windows Defender Firewall.
  7. In Impostazioni di rete privata, seleziona l'opzione che dice "Disattiva Windows Defender Firewall (non consigliato)". Eseguire la stessa procedura per le impostazioni della rete pubblica.
  8. Fare clic su OK per salvare le modifiche apportate.

Dopo aver disabilitato il firewall, prova ad avviare nuovamente Overwatch, quindi controlla se il problema è stato risolto.

Ci auguriamo che queste soluzioni ti abbiano aiutato a risolvere i tuoi problemi audio su Overwatch.

Se hai bisogno di chiarire uno qualsiasi dei passaggi, sentiti libero di porre le tue domande nei commenti qui sotto.