Overwatch에서 푸시 투 토크가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

게시 됨: 2019-10-18

Overwatch가 많은 게이머들 사이에서 인기를 유지하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 결국, 그것은 다양하고 흥미로운 캐릭터, 풍부한 환경 및 흥미 진진한 보상을 제공합니다. 그러나 다른 많은 비디오 게임과 마찬가지로 여전히 버그와 결함으로 가득 차 있습니다. 사용자들이 불만을 토로하는 문제 중 하나는 바로 말하기 기능입니다.

사용자는 게임 내 음성 채팅이 오작동하는 것을 발견했습니다. 푸쉬투톡 버튼을 누르면 화면 왼쪽 상단에 음성 아이콘이 표시되지 않습니다. 경우에 따라 플레이어는 음성 아이콘을 보았음에도 다른 사람의 말을 들을 수 없었습니다.

같은 문제가 발생하면 더 이상 걱정하지 마십시오. Overwatch에서 'Push-to-Talk 작동하지 않음' 문제를 해결하는 방법을 알려드리기 위해 이 게시물을 만들었습니다. 우리는 많은 사용자에게 효과가 입증된 모든 솔루션을 공유할 것입니다.

해결 방법 1: PC 다시 시작

컴퓨터 재시작의 치유력을 과소평가하지 마십시오. 대부분의 경우 이와 같은 간단한 수정으로 모든 기술 문제를 해결할 수 있습니다. 따라서 Overwatch에서 푸시 투 토크 기능을 사용하는 데 문제가 있는 경우 PC를 종료하고 재부팅하는 것이 좋습니다. 그런 다음 Overwatch를 실행하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

해결 방법 2: 오디오 드라이버 업데이트

오디오 드라이버가 손상되었거나, 오래되었거나, 누락되어 있기 때문에 Overwatch에서 PTT(Push-to-Talk) 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서 문제를 해결하려면 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다. 이렇게 하는 세 가지 방법이 있습니다.

장치 관리자를 통해 오디오 드라이버 업데이트
수동으로 오디오 드라이버 다운로드 및 설치
Auslogics Driver Updater를 사용하여 오디오 드라이버 수정

장치 관리자를 통해 오디오 드라이버 업데이트

작업 표시줄로 이동한 다음 Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
목록에서 장치 관리자를 선택합니다.
장치 관리자가 실행되면 오디오 입력 및 출력 범주를 클릭하여 내용을 확장합니다.
이제 마이크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 상황에 맞는 메뉴에서 드라이버 업데이트를 선택합니다.
다음 창에서 '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색' 옵션을 선택합니다.
스피커에 대해 4단계와 5단계를 수행합니다.
사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 범주의 콘텐츠를 확장합니다.
오디오 장치에 대해 4단계와 5단계를 반복합니다.

수동으로 오디오 드라이버 다운로드 및 설치

장치 관리자를 사용하면 드라이버를 편리하게 업데이트할 수 있지만 이 도구는 여전히 최신 버전을 놓칠 수 있습니다. 따라서 운영 체제 및 프로세서에 적합한 드라이버를 얻으려면 제조업체의 웹 사이트로 이동해야 할 수도 있습니다. 하지만 호환되지 않는 드라이버를 설치하면 시스템 불안정 문제가 발생할 수 있으므로 주의해야 합니다.

Driver Updater로 PC 문제 해결

불안정한 PC 성능은 종종 오래되거나 손상된 드라이버로 인해 발생합니다. Auslogics Driver Updater는 드라이버 문제를 진단하고 이전 드라이버를 한 번에 또는 한 번에 하나씩 업데이트하여 PC를 보다 원활하게 실행할 수 있도록 합니다.

Auslogics Driver Updater는 인증된 Microsoft Silver Application Developer인 Auslogics의 제품입니다.

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Auslogics Driver Updater를 사용하여 오디오 드라이버 수정

장치 관리자는 신뢰할 수 없으며 수동 설치는 위험할 수 있습니다. 고맙게도 드라이버 문제를 해결하는 더 효율적이고 편리한 방법이 있습니다. Auslogics Driver Updater를 사용하여 오디오 드라이버를 복구할 수 있습니다. 이 도구의 장점은 전체 프로세스를 자동화한다는 것입니다. 프로그램을 설치하면 운영 체제 버전과 프로세서 유형을 인식합니다. 버튼을 클릭하기만 하면 Auslogics Driver Updater가 모든 작업을 수행합니다. 뿐만 아니라 PTT(push-to-talk) 문제를 일으킨 문제뿐만 아니라 모든 드라이버 관련 문제를 처리합니다.

해결 방법 3: Overwatch용 최신 패치 설치

물론 오버워치 개발자들은 고객 피드백에 귀를 기울입니다. 따라서 플레이어가 문제에 대해 불만을 제기하면 문제를 해결하기 위해 열심히 노력할 것입니다. 버그 및 오류에 대한 수정 사항을 출시하기 위해 정기적으로 게임 패치를 출시합니다. 새 패치는 Overwatch의 오디오 문제를 해결할 것입니다. 따라서 사용 가능한 패치가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 물론 설치하는 것을 잊지 마십시오. 단계는 다음과 같습니다.

블리자드 Battle.net 앱을 실행하세요.
다음 경로로 이동합니다.

오버워치 -> 옵션 -> 패치 노트

사용 가능한 패치가 보이면 설치하십시오.

패치를 다운로드 및 설치한 후 오버워치를 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 4: 게임 내 설정 확인

잘못된 오디오 설정으로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 아마도 Windows 10의 Overwatch에서 푸시 투 토크를 활성화하는 방법을 모르실 것입니다. 이 경우 아래 지침에 따라 게임 내 설정을 확인하는 것이 좋습니다.

오버워치를 실행합니다.
Overwatch가 실행되면 옵션을 클릭합니다.
이제 소리 탭으로 이동하여 팀 음성 채팅 및 그룹 음성 채팅이 자동 참여로 설정되어 있는지 확인하십시오.
또한 음성 채팅 모드가 푸시 투 토크로 설정되어 있는지 확인하는 것을 잊지 마십시오.
다음 단계는 올바른 음성 채팅 장치를 선택하는 것입니다.
제어 탭으로 이동한 다음 음성 채팅: 푸시 투 토크 옆에 있는 버튼을 클릭합니다. 채팅 및 음성 섹션에서 찾을 수 있습니다. 그렇게 하면 PTT(Push-to-Talk) 기능의 키가 수정됩니다.
Overwatch를 다시 시작한 다음 문제가 지속되는지 확인하십시오.

해결 방법 5: 네트워크 설정 구성

방화벽, 프록시 서버 또는 인터넷 연결이 Overwatch에 대한 포트 액세스를 제한하고 있을 수 있습니다. 이 문제로 인해 PTT(Push-to-Talk) 기능을 제대로 사용하지 못할 수 있습니다. 다음 포트가 설정되어 있는지 확인해야 합니다.

블리자드 Battle.net 데스크톱 앱

TCP 포트: 80, 443, 1119
UDP 포트: 80, 443, 1119

블리자드 음성 채팅

TCP 포트: 80, 443, 1119
UDP 포트: 3478-3479, 5060, 5062, 6250, 12000-64000

블리자드 다운로더

TCP 포트: 1119, 1120, 3724, 4000, 6112, 6113, 6114
UDP 포트: 1119, 1120, 3724, 4000, 6112, 6113, 6114

오버 워치

TCP 포트: 1119, 3724, 6113, 80
UDP 포트: 3478-3479, 5060, 5062, 6250, 12000-64000

방화벽을 구성하려면 다음 단계를 따르세요.

작업 표시줄로 이동한 다음 Windows 아이콘을 클릭합니다.
이제 검색 상자에 "Windows 방화벽"(따옴표 제외)을 입력합니다.
결과에서 Windows Defender 방화벽을 선택합니다.
왼쪽 창 메뉴로 이동한 다음 고급 설정을 클릭합니다. 이렇게 하면 고급 설정 창이 있는 Windows Defender 방화벽이 열립니다.
왼쪽 프레임에서 인바운드 규칙을 클릭합니다.
오른쪽 프레임으로 이동한 다음 새 규칙을 선택합니다.
포트를 선택하고 다음을 클릭합니다.
다음 페이지에서 TCP를 선택합니다.
특정 로컬 포트 필드를 클릭한 다음 적절한 포트를 입력하십시오. 계속하려면 다음을 클릭하십시오.
연결 허용을 선택하고 다음을 클릭합니다.
도메인, 공개 및 개인 상자를 선택하는 것을 잊지 말고 다음을 클릭하십시오.
이 규칙의 이름을 제출하십시오.
마침을 클릭합니다.

위에서 공유한 정보를 기반으로 열어야 하는 모든 포트에 대해 다음 단계를 수행하십시오. 이 절차를 완료한 후 Overwatch를 다시 실행해 보십시오. 문제가 지속되는지 확인하십시오. 푸시 투 토크 기능이 여전히 오작동하는 경우 방화벽을 일시적으로 비활성화하는 것이 좋습니다. 다음 지침에 따라 수행할 수 있습니다.

키보드에서 Windows 키+S를 클릭합니다. 그러면 검색 상자가 시작됩니다.
검색 상자 안에 "제어판"(따옴표 제외)을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
제어판이 실행되면 보기 기준 옵션이 범주로 설정되어 있는지 확인하십시오.
시스템 및 보안을 클릭합니다.
다음 페이지에서 Windows Defender 방화벽을 선택합니다.
왼쪽 창 메뉴로 이동한 다음 Windows Defender 방화벽 켜기 또는 끄기를 선택합니다.
개인 네트워크 설정에서 "Windows Defender 방화벽 끄기(권장하지 않음)" 옵션을 선택합니다. 공용 네트워크 설정에 대해 동일한 절차를 수행합니다.
확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

방화벽을 비활성화한 후 Overwatch를 다시 시작한 다음 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

이 솔루션이 Overwatch의 오디오 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

단계를 명확히 해야 하는 경우 아래 의견에 자유롭게 질문하십시오.