Co zrobić, jeśli aktualizacja systemu Windows nie działa?

Opublikowany: 2018-02-12

„Nie wystarczy być na bieżąco, trzeba być na czasie”
Dawid Ben-Gurion

Choć może się to wydawać empatyczne, w dzisiejszych czasach istnieje co najmniej jedna niepodważalna prawda: należy aktualizować system Windows 7, aby mógł działać płynnie, z pełnym zatrzymaniem. Wystarczy powiedzieć, że niektóre funkcje systemu Windows są prawie niezbędne do tego celu, więc należy je uważnie obserwować. Na przykład, jeśli Twoja witryna Windows Update nie działa, powinieneś jak najszybciej wprowadzić poprawki – wiesz, że nie ma takiego czasu, jak obecnie.

Na szczęście naprawianie Windows Update nie jest nauką rakietową. Na przykład utknięcie lub zawieszenie się na komunikacie „Sprawdzam dostępność aktualizacji…” można w 100% naprawić. Po prostu czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak odzyskać aktualne i wiarygodne aktualizacje.

Oto nasze 5 najlepszych wskazówek, jak naprawić witrynę Windows Update w systemie Windows 7:

  1. Zaktualizuj swoje sterowniki
  2. Zmień ustawienia serwera DNS
  3. Pobierz i zainstaluj nowe łatki
  4. Zresetuj składniki Windows Update
  5. Przeskanuj swój komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania

Teraz przywróćmy Windows Update do życia:

1. Zaktualizuj swoje sterowniki

Aby nie dopuścić do problemów z Windows Update, należy odpowiednio dbać o sterowniki: jeśli są nieaktualne lub uszkodzone, wszystkie próby pobrania i zainstalowania niezbędnych aktualizacji są dosłownie skazane na niepowodzenie. Aby naprawić Windows Update, musisz rozwiązać problemy ze sterownikami.

Oto, jak możesz to zrobić w systemie Windows 7:

Aktualizuj sterowniki jeden po drugim

Osoby kierujące się zasadą „zrób to sam” mogą uznać podejście ręczne za szczególnie atrakcyjne: wystarczy odwiedzić witryny internetowe swoich dostawców, wyszukać najnowsze sterowniki dla swoich urządzeń i zainstalować je jeden po drugim na swoim komputerze.

Aktualizuj sterowniki automatycznie za pomocą Menedżera urządzeń

Jeśli nie wiesz, istnieje wbudowane narzędzie Windows, które pozwala automatycznie naprawiać problemy ze sterownikami.

Aby zaktualizować sterowniki za pomocą Menedżera urządzeń, wykonaj następujące czynności:

  1. Start -> kliknij prawym przyciskiem myszy na Komputer -> Zarządzaj
  2. Menedżer urządzeń -> Wybierz urządzenie z listy -> Kliknij je prawym przyciskiem myszy -> Wybierz Aktualizuj oprogramowanie sterownika

Zaktualizuj wszystkie sterowniki jednym kliknięciem

Jeśli chcesz przyspieszyć działanie, skorzystaj z narzędzia Auslogics Driver Updater: to narzędzie może zaoszczędzić dużo czasu i wysiłku, naprawiając jednocześnie wszystkie problemy ze sterownikami.

2. Zmień ustawienia serwera DNS

Windows 7 to delikatny system, który wymaga dopracowania. Dlatego problem z Windows Update może być spowodowany uszkodzonymi ustawieniami DNS. W takim przypadku nie wahaj się je skonfigurować, aby rozwiązać problem.

Oto jak możesz zmienić ustawienia DNS w systemie Windows 7:

  1. Klawisz z logo Windows -> Panel sterowania -> Centrum sieci i udostępniania
  2. Zmień ustawienia adaptera -> Wybierz połączenie, dla którego chcesz skonfigurować ustawienia DNS -> Kliknij je prawym przyciskiem myszy, aby otworzyć jego właściwości
  3. Wybierz Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) / Protokół internetowy w wersji 6 (TCP/IPv6) -> Właściwości
    Zaawansowane -> DNS -> Zanotuj obecne adresy DNS, jeśli są -> Teraz usuń je, klikając przycisk Usuń
  4. Teraz kliknij przycisk Dodaj -> Wpisz następujące adresy IP DNS Google:
    Dla IPv4: 8.8.8.8 i/lub 8.8.4.4.
    Dla IPv6: 2001:4860:4860::8888 i/lub 2001:4860:4860::8844
  5. Dodaj -> OK

Teraz sprawdź swoją witrynę Windows Update. Jeśli nadal gra, przejdź do następującej poprawki – chodzi o to, że twoje łatki mogą wymagać aktualizacji.

3. Pobierz i zainstaluj nowe łatki

Jeśli witryna Windows Update ostatnio zachowywała się dziwnie, przyczyną problemu może być wadliwa lub brakująca łatka.

Oto jak je pobrać i zainstalować w systemie Windows 7:

  1. Klawisz z logo Windows -> Panel sterowania -> Windows Update
  2. Zmień ustawienia -> Ważne aktualizacje -> Wybierz Nigdy nie sprawdzaj aktualizacji (niezalecane) -> OK
  3. Uruchom ponownie komputer
  4. Odwiedź witrynę pomocy technicznej firmy Microsoft i pobierz poprawki:
    KB3102810
    KB3083710
    KB3020369
    KB3050265
    KB3172605
  5. Zrestartuj swój komputer
  6. Klawisz z logo Windows + R -> Wpisz „services.msc” w polu Uruchom -> OK
  7. Wybierz Windows Update -> kliknij prawym przyciskiem myszy -> Zatrzymaj
  8. C:\Windows -> Usuń folder SoftwareDistribution
  9. Znajdź swoje pliki instalacyjne KB 3102810, KB3083710, KB3020369, KB3050265, KB3172605 -> kliknij prawym przyciskiem myszy każdy z nich, aby rozpocząć proces instalacji
  10. Uruchom ponownie komputer
  11. Teraz przejdź do witryny Windows Update i sprawdź aktualizacje: Menu Start -> Panel sterowania -> Windows Update -> Sprawdź aktualizacje

Jeśli powyższy manewr nie powiódł się, przejdź do rozwiązania w następnej kolejności i spróbuj zresetować składniki Windows Update.

4. Zresetuj składniki Windows Update

Pamiętaj, że tę poprawkę należy wykonywać szczególnie ostrożnie: ryzykujesz uszkodzenie systemu, więc nie ma miejsca na błędy. To jest powód, dla którego zdecydowanie zalecamy podjęcie pewnych środków ostrożności w celu zabezpieczenia ważnych plików przed trwałą utratą danych.

Na początek dobrym pomysłem jest wykonanie kopii zapasowej plików osobistych. Możesz skorzystać z dowolnego z następujących rozwiązań:

  • Rozwiązania w chmurze (dyski w chmurze, takie jak OneDrive, Google Drive, Yandex Drive itp., są dość łatwe w użyciu i umożliwiają synchronizację plików między urządzeniami).
  • Przenośne urządzenia pamięci masowej (Korzystanie z nich wiąże się z dużą ilością pracy ręcznej, a mimo to dobrze, że są tak łatwe do przenoszenia. Dlatego zachęcamy do korzystania z zewnętrznych dysków, pendrive'ów, płyt CD itp.).
  • Specjalne oprogramowanie do tworzenia kopii zapasowych (na przykład dzięki intuicyjnej i niezawodnej Auslogics BitReplica Twoje pliki nigdy nie znikną).

Tworzenie punktu przywracania systemu to kolejna skuteczna metoda tworzenia kopii zapasowej:

  1. Przycisk Start -> Panel sterowania -> System i konserwacja -> System
  2. Ochrona systemu -> Przejdź do zakładki Ochrona systemu -> Utwórz
  3. Pole Ochrona systemu -> Opisz punkt przywracania -> Utwórz

Oto jak możesz przenieść swój komputer z powrotem do wcześniejszego punktu:

  1. Start -> Panel sterowania -> System i konserwacja -> Kopia zapasowa i przywracanie
  2. Przywróć moje pliki -> Importuj pliki rejestru -> Znajdź kopię zapasową -> Wybierz plik kopii zapasowej -> Otwórz

Powinieneś również wykonać kopię zapasową rejestru na wypadek, gdyby się popsuł:

  1. Start -> wpisz „regedit.exe” (bez cudzysłowów) w polu wyszukiwania -> OK -> Podaj hasło i/lub potwierdzenie, jeśli zostaniesz o to poproszony
  2. W Edytorze rejestru wybierz klucze i/lub podklucze, których kopię zapasową chcesz utworzyć -> Plik -> Eksportuj
  3. Wybierz dokładną lokalizację kopii zapasowej -> Nadaj nazwę swojej kopii -> Zapisz

Oto jak możesz przywrócić rejestr:

  1. Otwórz Edytor rejestru -> Plik -> Importuj
  2. Znajdź kopię zapasową -> OK -> Tak -> OK

Teraz zresetujmy składniki Windows Update:

  1. Klawisz z logo Windows + R -> Wpisz „cmd” (bez cudzysłowów) w polu Uruchom -> OK
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy na cmd -> Uruchom jako administrator
  3. Wpisz następujące polecenia, naciskając Enter po każdym:
    bity stopu netto
    net stop wuauserv
    net stop appidsvc
    net stop cryptsvc
  4. Teraz wpisz następujące polecenie:
    Del „%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat” -> Następnie naciśnij klawisz Enter, aby usunąć pliki qmgr*.dat
  5. Wpisz następujące polecenie: cd /d %windir%\system32 -> Naciśnij Enter
  6. Wpisz następujące polecenia, naciskając klawisz Enter po każdym (pomoże to ponownie zarejestrować pliki BITS i pliki Windows Update):
    regsvr32.exe atl.dll
    regsvr32.exe urlmon.dll
    regsvr32.exe mshtml.dll
    regsvr32.exe shdocvw.dll
    regsvr32.exe browserui.dll
    regsvr32.exe jscript.dll
    regsvr32.exe vbscript.dll
    regsvr32.exe scrrun.dll
    regsvr32.exe msxml.dll
    regsvr32.exe msxml3.dll
    regsvr32.exe msxml6.dll
    regsvr32.exe actxprxy.dll
    regsvr32.exe softpub.dll
    regsvr32.exe wintrust.dll
    regsvr32.exe dssenh.dll
    regsvr32.exe rsaenh.dll
    regsvr32.exe gpkcsp.dll
    regsvr32.exe sccbase.dll
    regsvr32.exe slbcsp.dll
    regsvr32.exe cryptdlg.dll
    regsvr32.exe oleaut32.dll
    regsvr32.exe ole32.dll
    regsvr32.exe shell32.dll
    regsvr32.exe initpki.dll
    regsvr32.exe wuapi.dll
    regsvr32.exe wuaueng.dll
    regsvr32.exe wuaueng1.dll
    regsvr32.exe wucltui.dll
    regsvr32.exe wups.dll
    regsvr32.exe wups2.dll
    regsvr32.exe wuweb.dll
    regsvr32.exe qmgr.dll
    regsvr32.exe qmgrprxy.dll
    regsvr32.exe wucltux.dll
    regsvr32.exe muweb.dll
    regsvr32.exe wuwebv.dll
  7. Czas zresetować Winsock. Wpisz następujące polecenie: netsh winsock reset -> Naciśnij Enter
  8. Aby zresetować ustawienia proxy, wpisz: netsh winhttp reset proxy -> naciśnij Enter
  9. Aby ponownie uruchomić usługę BITS, wpisz następujące polecenia, po każdym naciśnięciu klawisza Enter:
    bity startu netto
    net start wuauserv
    net start appidsvc
    net start cryptsvc
  10. Teraz powinieneś pobrać najnowszą wersję Windows Update Agent z witryny pomocy technicznej Microsoft i zainstalować ją na swoim komputerze
  11. Zrestartuj swój komputer

Mamy nadzieję, że Twoja witryna Windows Update znów będzie działać poprawnie.

5. Przeskanuj swój komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania

Uporczywe problemy z usługą Windows Update mogą oznaczać, że działa infekcja złośliwym oprogramowaniem. W takim przypadku powinieneś uruchomić pełne skanowanie systemu, aby dowiedzieć się, czy twój komputer jest zainfekowany i wyeliminować złośliwych intruzów, jeśli są.

Możesz użyć poniższych narzędzi do przeskanowania komputera w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania:

Windows Defender

Windows Defender to wbudowane narzędzie zabezpieczające, które jest częścią systemu operacyjnego i jest zawsze gotowe do udzielenia Ci pełnego wsparcia.

Oto jak korzystać z programu Windows Defender w systemie Windows 7:

Start -> Type 'Defender' (without quotes) into the Search box -> Windows Defender -> Scan -> Full scan

Twój antywirus innej firmy

Bitwa trwa, więc nadszedł czas, aby w pełni wykorzystać oprogramowanie antywirusowe innej firmy, któremu powierzyłeś bezpieczeństwo swojego komputera.

Auslogics Anti-Malware

Twój komputer nigdy nie może być zbyt bezpieczny: złośliwe oprogramowanie nie przestanie spiskować, aby obalić Twój program antywirusowy i zająć Twój komputer. Dobrą wiadomością jest to, że Auslogics Anti-Malware może uratować sytuację, usuwając zagrożenia, które mogą przeoczyć inne rozwiązania zabezpieczające.

Usuń złośliwe oprogramowanie z systemu, aby naprawić witrynę Windows Update.

Mamy nadzieję, że Twoja witryna Windows Update działa jak w zegarku.

Masz jakieś pomysły lub pytania dotyczące tego problemu?

Czekamy na Wasze komentarze!