Исправление приложения Outlook не открывается в Windows 10

За прошедшие годы собственной почтовой службе Microsoft, Outlook, удалось занять нишу пользователей на этом рынке электронной почты, где доминирует Gmail. Хотя, как и у любой другой техники, у нее есть свои проблемы. Одной из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкивается большинство пользователей, является проблема с тем, что приложение Outlook не открывается в Windows 10. В большинстве случаев приложение может не запускаться, если его экземпляр уже активен или предыдущий сеанс не был завершен должным образом. Мы научим вас, как исправить приложение Outlook, которое не будет открывать проблемы в системах Windows.

Как исправить приложение Outlook, которое не открывается на ПК с Windows 10

Почтовая служба Outlook, первоначально называвшаяся Hotmail , предназначена для внутренней связи многих организаций и, таким образом, насчитывает около 400 миллионов пользователей . Эта огромная пользовательская база может быть связана с тем, что:

• Он предлагает дополнительные функции , такие как календари, просмотр Интернета, создание заметок, управление задачами и т. д., которые предлагает Outlook.
• Он доступен как в виде веб-клиента, так и в виде приложения, включенного в пакет MS Office на нескольких платформах.

Иногда двойной щелчок по значку ярлыка приложения абсолютно ничего не дает, вместо этого вы сталкиваетесь с различными сообщениями об ошибках. В этой статье вы узнаете ответ на свой вопрос: как исправить проблему, когда Outlook не открывается.

Причины, по которым Outlook не открывает проблему

Причины, по которым ваше приложение Outlook не открывается:

• Это может быть из-за ваших поврежденных/сломанных локальных файлов AppData и .pst.
• Приложение Outlook или ваша учетная запись Outlook могут нуждаться в исправлении,
• Определенная проблемная надстройка может препятствовать запуску вашего Outlook,
• На вашем ПК могут быть проблемы с запуском в режиме совместимости и т. д.

Способ 1: убить задачу MS Outlook

Может быть простой ответ на вопрос, как исправить, что Outlook не открывает вопрос. Прежде чем перейти к конкретным решениям, давайте удостоверимся, что экземпляр Outlook еще не активен в фоновом режиме. Если это так, просто завершите его и проверьте, решает ли это проблему или нет.

1. Нажмите одновременно клавиши Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть диспетчер задач .

2. Найдите процесс Microsoft Outlook в разделе Приложения .

3. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Завершить задачу , как показано на рисунке.

4. Попробуйте запустить Outlook сейчас, надеюсь, окно приложения откроется без проблем.

Читайте также: Исправление повторного появления подсказки пароля Outlook

Способ 2. Запустите Outlook в безопасном режиме и отключите надстройки

Microsoft позволяет пользователям расширять функциональность Outlook, устанавливая ряд полезных надстроек. Эти надстройки работают аналогично расширениям в веб-браузере и дополняют и без того невероятный пользовательский опыт. Хотя иногда эти самые надстройки могут привести к падению самого приложения. Устаревшая или поврежденная надстройка может вызвать ряд проблем, в том числе Outlook не открывает проблему в Windows 10.

Однако, прежде чем вы приступите к удалению надстроек, давайте подтвердим, что один из них действительно является виновником. Это можно сделать, запустив Outlook в безопасном режиме, в котором надстройки не загружаются, область чтения отключена и пользовательские настройки панели инструментов не применяются. Вот как это сделать:

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».

2. Введите outlook.exe /safe и нажмите клавишу Enter , чтобы запустить Outlook в безопасном режиме .

3. Появится всплывающее окно с просьбой выбрать профиль. Откройте раскрывающийся список, выберите параметр Outlook и нажмите клавишу Enter .

Примечание. Некоторые пользователи не смогут запустить Outlook в безопасном режиме указанным выше способом. В этом случае прочитайте наше руководство «Как запустить Outlook в безопасном режиме».

Если вам удалось запустить Outlook в безопасном режиме, будьте уверены, что проблема действительно связана с одной из надстроек. Следовательно, удалите или отключите их следующим образом:

4. Запустите Outlook из панели поиска Windows, как показано ниже.

5. Щелкните вкладку « Файл », как показано на рисунке.

6. Выберите Параметры , как показано ниже.

7. Перейдите на вкладку « Надстройки » слева и нажмите кнопку « GO… » рядом с « Управление: надстройки COM », как показано на рисунке.

8А. Здесь нажмите кнопку « Удалить », чтобы удалить нужные надстройки.

8Б. Или установите флажок « Желаемая надстройка » и нажмите « ОК », чтобы отключить ее.

Читайте также: Как восстановить пароль Outlook

Способ 3. Запустите средство устранения неполадок совместимости программ

Приложение Outlook в первую очередь предназначено для работы в Microsoft Windows 10 и соответствующим образом оптимизировано. Если на вашем ПК установлена ​​более старая версия Windows, например — Windows 8 или 7, вам необходимо запустить приложение в режиме совместимости для более плавной работы. Чтобы изменить режим совместимости с Outlook и устранить проблему, из-за которой Outlook не открывается, выполните следующие действия.

1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Outlook и выберите параметр « Свойства », как показано ниже.

2. Перейдите на вкладку « Совместимость » в окне « Свойства Outlook ».

3. Снимите флажок « Запустить эту программу в режиме совместимости для » и нажмите « Применить» > «ОК» .

4. Щелкните правой кнопкой мыши приложение Outlook и выберите « Устранение неполадок совместимости », как показано на рисунке.

5. Теперь средство устранения неполадок совместимости программ попытается обнаружить любые потенциальные проблемы.

6. Нажмите Попробуйте рекомендуемые настройки .

Способ 4: удалить папку LocalAppData

Еще одно решение, которое сработало для нескольких пользователей, — это удаление папки данных приложения Outlook. Приложения хранят пользовательские настройки и временные файлы в папке AppData, которая по умолчанию скрыта. Эти данные, если они будут повреждены, могут вызвать множество проблем, например, Outlook не откроется в Windows 10.

1. Откройте диалоговое окно « Выполнить », как и раньше.

2. Введите %localappdata% и нажмите Enter , чтобы открыть нужную папку.

Примечание. Также можно указать путь к папке C:\Users\username\AppData\Local в проводнике.

3. Перейдите в папку Microsoft . Щелкните правой кнопкой мыши папку Outlook и выберите « Удалить », как показано ниже.

4. Перезагрузите компьютер один раз и попробуйте открыть Outlook.

Читайте также: Как отключить получение уведомления о прочтении электронной почты Outlook

Способ 5: сбросить панель навигации Outlook

В ряде отчетов предполагается, что проблема с тем, что Outlook не открывается, более распространена среди пользователей, настроивших панель навигации приложения. Если у вашего приложения возникают проблемы с загрузкой настраиваемой панели навигации, наверняка возникнут проблемы с запуском. Чтобы исправить это, вам нужно просто вернуть панель навигации Outlook в состояние по умолчанию, как показано ниже:

1. Запустите диалоговое окно «Выполнить», как и раньше.

2. Введите outlook.exe /resetnavpane и нажмите клавишу Enter , чтобы сбросить панель навигации Outlook.

Способ 6: восстановить MS Outlook

Двигаясь дальше, вполне возможно, что само приложение Outlook повреждено. Это может быть вызвано рядом причин, наличием вредоносных программ/вирусов или даже новым обновлением Windows. К счастью, для большинства приложений в Windows доступен встроенный инструмент восстановления. Попробуйте восстановить Outlook с помощью этого инструмента и проверьте, решена ли проблема с тем, что Outlook не открывается.

1. Нажмите клавишу Windows , введите « Панель управления » и нажмите « Открыть ».

2. Установите «Просмотр»> «Крупные значки» и нажмите « Программы и компоненты » из указанных параметров.

3. Найдите пакет MS Office , установленный на вашем ПК, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Изменить », как показано на рисунке.

4. Выберите « Быстрое восстановление » и нажмите кнопку « Восстановить », чтобы продолжить, как показано выделенным цветом.

5. Нажмите « Да » во всплывающем окне « Контроль учетных записей ».

6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления.

7. Попробуйте запустить Outlook сейчас. Если приложение Outlook не открывается, проблема не устранена, выберите « Восстановление через Интернет » в окне « Как вы хотите восстановить программы Office» на шаге 4 .

Читайте также: Как синхронизировать Календарь Google с Outlook

Способ 7: восстановить профиль Outlook

Наряду с поврежденными надстройками вероятность того, что поврежденный профиль заставит Outlook не открывать проблемы, довольно высока. Некоторые общие проблемы с поврежденной учетной записью Outlook можно исправить с помощью собственного параметра восстановления, как описано ниже:

1. Запустите Outlook в безопасном режиме , как описано в способе 2 .

Примечание. Если вы вошли в несколько учетных записей, сначала выберите проблемную учетную запись из раскрывающегося списка.

2. Перейдите в « Файл» > « Настройки учетной записи» и выберите « Настройки учетной записи…» в меню, как показано на рисунке.

3. Затем на вкладке « Электронная почта » выберите параметр « Восстановить… », как показано на рисунке.

4. Появится окно восстановления. Следуйте инструкциям на экране , чтобы исправить свою учетную запись.

Способ 8: восстановить файлы .pst и .ost

Если встроенная функция восстановления не смогла исправить ваш профиль, скорее всего, файл .pst или таблица личного хранилища и файл .ost, связанные с профилем, были повреждены. Прочтите наше эксклюзивное руководство «Как исправить поврежденные файлы данных Outlook .ost и .pst», чтобы сделать то же самое. Это, безусловно, должно исправить, что Outlook не открывает проблему. Если нет, попробуйте следующее решение.

Способ 9: создать новую учетную запись Outlook (Windows 7)

Кроме того, вы можете создать совершенно новый профиль и запустить Outlook, используя его, чтобы вообще избежать всех типов проблем. Вот как это сделать:

Примечание. Указанные шаги были проверены в Windows 7 и Outlook 2007 .

1. Откройте панель управления из меню «Пуск» .

2. Установите «Просмотр» > «Крупные значки» и нажмите « Почта» (Microsoft Outlook) .

3. Теперь нажмите Показать профили… опция выделена.

4. Затем нажмите кнопку « Добавить » на вкладке « Общие ».

5. Затем введите Имя профиля и нажмите OK .

6. Затем введите нужные данные ( ваше имя, адрес электронной почты, пароль и повторите пароль ) в разделе « Учетная запись электронной почты ». Затем нажмите Далее > Готово .

7. Снова повторите шаги 1–4 и выберите в списке свою новую учетную запись .

8. Затем установите флажок Всегда использовать этот параметр профиля .

9. Щелкните Применить > ОК , чтобы сохранить эти изменения.

Читайте также: Как отключить BitLocker в Windows 10

Совет для профессионалов: как найти SCANPST.EXE в Windows 10

Примечание. Для некоторых необходимая папка Microsoft Office будет находиться в Program Files вместо Program Files (x86).

Часто задаваемые вопросы (FAQS)

Q1. Как исправить проблему, из-за которой приложение Outlook не открывается в Windows 10?

Ответ В зависимости от конкретного виновника вы можете исправить проблемы с открытием Outlook, отключив все надстройки, восстановив свой профиль и приложение Outlook, сбросив панель навигации приложения, отключив режим совместимости и исправив файлы PST/OST.

Q2. Как исправить проблему, когда Outlook не открывается?

Ответ Приложение Outlook может не открываться, если одна из надстроек неисправна, PST-файл, связанный с вашим профилем, поврежден или поврежден сам профиль. Следуйте решениям, перечисленным в этом руководстве, чтобы устранить то же самое.

Рекомендуемые:

• Как вырезать видео в Windows 10 с помощью VLC
• Как создать файл PDF в Windows 11
• Исправить повторное появление подсказки пароля Outlook
• Как определить шрифт по изображению

Мы надеемся, что проблема, связанная с тем, что ваше приложение Outlook не открывается , была решена путем реализации одного из приведенных выше решений. Другие общие исправления включают обновление Windows и Microsoft Office, запуск проверки системных файлов для восстановления системных файлов, проверку файлов антивирусов и вредоносных программ и обращение в службу поддержки Microsoft. Мы хотели бы услышать ваши предложения и вопросы через раздел комментариев ниже.