El arte de la demostración

¿Son las demostraciones una herramienta necesaria en L&D? Bueno, según Troy Stein, vicepresidente de defensa del cliente de TechSmith, son súper vitales. Se une a este episodio de The Visual Lounge para explicar por qué y compartir algunos consejos sobre cómo hacer demostraciones de la manera correcta.

Tal como lo ve Troy, las demostraciones son para los videos instructivos lo que los tráileres son para las películas. No solo dan un adelanto de lo que viene, sino que también despiertan el interés del espectador y hacen que quiera saber más.

Pero hay elementos clave que deben estar en el punto antes de que una demostración se considere exitosa. En este episodio, Troy habla de todo, desde la duración de la demostración hasta la importancia del contexto, e incluso comparte algunas demostraciones en las que ha trabajado él mismo.

También comparte un consejo adicional para los creadores de videos: haz todo a 1080p.

Antes de convertirse en vicepresidente de defensa del cliente en TechSmith, Troy ocupó una variedad de funciones en la empresa durante una década. También desempeñó un papel fundamental en hacer de Camtasia el popular software que es hoy.

Puede ver el video sobre este tema en la parte superior de esta publicación, escuchar el episodio del podcast, presionar reproducir a continuación o seguir leyendo para obtener más información...

¿Qué papel juegan las demostraciones en el mundo del aprendizaje y el desarrollo?

Como diseñador instruccional, es natural preguntarse si más personas deberían ver sus videos.

Tienes este gran contenido, y debería venderse solo, ¿verdad? Desafortunadamente, no funciona de esa manera.

¿Sabes quién ha tenido la idea correcta todo el tiempo? Personas en la industria del cine. Meses antes del estreno de cualquier película, ya han saturado el mercado con un tráiler de la película, y por lo general más de uno. No es solo para mostrar que han trabajado duro durante toda la producción. El objetivo es llamar la atención sobre su película y despertar el interés de la gente.

Lo mismo puede suceder en la comunidad de L&D. ¿El secreto? Utilice demostraciones.

Con las demostraciones, no solo atrae la mente de su audiencia, sino que también gana sus corazones en el proceso.

Aspectos a tener en cuenta al crear una demostración

1. Recuerda, no es una réplica exacta de tu video instructivo

Vale la pena recordar que, al igual que el tráiler de una película, su demostración no necesita revelar demasiado . Y a veces, necesitas mover las cosas y cambiar su orden; considéralo como otra forma de contar historias.

En lugar de dar una narrativa progresiva como lo harías en tu video instructivo, intenta crear un poco de disonancia cognitiva. Esa es una forma segura de atraer a la gente sin necesariamente derramar los frijoles.

Como nos dice Troya,

"Los teasers y los tráilers no necesariamente tienen la intención de ser completamente instructivos, se supone que deben captar su atención y hacer que desee aprender más".

Entonces, aplique el mismo principio a su demostración.

2. ¿Qué tan precisa debe ser una demostración?

Al entrar, debe cumplir con una regla fundamental. Nunca mientas.

Seguro, te encontrarás recortando cosas y tal vez doblando las percepciones de las personas sobre las cosas. Pero toda la información presentada en su demostración debe ser 100% real.

No es necesario que revele todo, pero ocultar información en su demostración es diferente de mentir abiertamente. Recuerde, el objetivo es atraer a la gente, y no puede hacerlo si les cuenta todo. Simplemente no les digas nada que no sea cierto o que sea engañoso.

3. Logre un equilibrio entre lo simple y lo complejo

Troy recomienda que si está buscando hacer una demostración de función, simplemente presente la función, prepare el escenario para el problema que resuelve la función y luego muestre cómo resuelve el problema.

Es un enfoque simple, pero transmite el mensaje sin revelar el "cómo" de todo.

Pero eso no significa que todas las demostraciones tengan que ser simples. De hecho, a menudo le conviene mostrar algo que es un poco más complicado. Estás tratando de venderles una habilidad que no tienen, así que siéntete libre de agregar un poco de delicadeza a la mezcla. No les muestres algo que la persona promedio puede lograr.

4. ¿Qué tan larga y rápida debe ser su demostración?

Desde el principio, Troy dice que debes apuntar durante unos 30 segundos o menos. Por otra parte, depende del tipo de demostración que esté creando.

Para los diseñadores instructivos con una habilidad especial para comprimir información compleja en pequeños videos, Troy enfatiza que es importante dejar de lado el desorden. Luego, siga apretando y haciendo zoom hasta que pueda ajustar la demostración en 30 segundos.

Cuando se trata de velocidad de demostración, Troy dice:

“Si tienes que elegir entre ir demasiado rápido o lento, ve rápido”.

Está creando un adelanto, no el video instructivo, por lo que la demostración debería abrir el apetito pero no satisfacerlo por completo.

5. Por qué el contexto es importante en las demostraciones

Como se mencionó anteriormente, las demostraciones se ejecutan bastante rápido y, a veces, no siguen un tren de pensamiento lineal. Por lo tanto, ofrecer contexto es un aspecto muy importante de la creación de una demostración.

Pero mientras crea el contexto, recuerde "deshacerse de las cosas adicionales".

Tome Camtasia, por ejemplo. Tiene más de 100 características en proceso. Es imposible que quepa todo eso en un video de 30 segundos. Por lo tanto, debe perfeccionar una o un par de características y crear contexto de una manera que no pierda a su audiencia.

El mismo principio es aplicable si está ejecutando una aplicación web. Lo más probable es que tenga algunas pestañas abiertas y otras distracciones compitiendo por su atención. Mientras comparte su pantalla para su video, ninguna de esas cosas necesita aparecer. Busque formas de llamar la atención solo sobre la parte de la pantalla que sea relevante para su tutorial.

6. Aplica la regla de Hitchcock a tus demostraciones

Hay mucho que aprender del maestro del suspenso cuando se trata de la creación de contenido de cualquier tipo. Pero en este caso, se trata de enfoque.

La regla de Hitchcock establece que “El tamaño de cualquier objeto en tu marco debe ser proporcional a su importancia para la historia en ese momento”.

¿Cómo se aplica eso a las demostraciones, te preguntarás? Bueno, cuando desee resaltar una característica especial o un tema en su video de demostración, asegúrese de acercar o agregar un elemento que llame la atención. Que sea lo más importante en el marco.

Para obtener más información sobre cómo crear excelentes demostraciones y, en última instancia, llamar más la atención sobre sus videos instructivos, consulte los recursos en el sitio web de TechSmith.