จะลบข้อผิดพลาด 'ระบบไม่พบไฟล์ที่ระบุ' ได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2019-09-30คุณอาจมาถึงบทความนี้เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "ระบบไม่พบไฟล์ที่ระบุ" เราเข้าใจดีว่าสิ่งนี้อาจสร้างปัญหาได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากปัญหามักปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเข้าถึงไฟล์ของตน ความคิดที่จะสูญเสียข้อมูลสำคัญอาจทำให้สับสนได้ อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกเพราะเราได้ดูแลคุณ
เราได้รวบรวมคู่มือนี้เพื่อสอนวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'ระบบไม่พบไฟล์ที่ระบุ' ใน Windows 10 นอกจากนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นถึงสาเหตุของปัญหา เพื่อช่วยป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก
หมายความว่าอย่างไรหากระบบไม่พบไฟล์ที่ระบุ?
ผู้ใช้ที่พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้รายงานว่าปัญหาปรากฏขึ้นขณะเข้าถึงไฟล์ ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ หรือสร้างการสำรองข้อมูลอิมเมจระบบ เป็นปัญหาทั่วไปสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows โดยปกติแล้ว จะมาพร้อมกับ STOP Error Code 0x80070002 และมักเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:
- ไม่มีไดรเวอร์อุปกรณ์
- ไฟล์ระบบสูญหายหรือเสียหาย
- รีจิสตรีคีย์ไม่ถูกต้อง
- ปัญหาการเชื่อมต่อ
- ข้อผิดพลาดของดิสก์บนโวลุ่มแหล่งที่มา
มีสาเหตุอื่นๆ มากมายที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้น ไม่ว่าในกรณีใด เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ นั่นคือเหตุผลที่เราได้รวมโซลูชันต่างๆ ไว้ในโพสต์นี้ หาทางลงรายการจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่เหมาะกับคุณที่สุด
แนวทางแรก: ทำการสแกนไวรัสในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างละเอียด
ไวรัสและมัลแวร์อาจอยู่เบื้องหลังข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณทำการสแกนระบบของคุณทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหา นี่คือขั้นตอน:
- คลิกไอคอน ค้นหา บนทาสก์บาร์ของคุณ
- พิมพ์ Windows Defender (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) ในช่องค้นหา
- เลือกความปลอดภัยของ Windows จากผลลัพธ์
- ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้าย จากนั้นเลือก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
- ตอนนี้ ย้ายไปยังบานหน้าต่างด้านขวา และคลิกตัวเลือกการสแกน
- เลือก Full Scan จากนั้นคลิก Scan Now
ให้ Windows Defender ทำการสแกนระบบของคุณอย่างเต็มรูปแบบ เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้กลับไปที่สิ่งที่คุณทำอยู่ก่อนที่ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
วิธีที่สอง: การเปิดโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่
ผู้ใช้บางคนอ้างว่าสามารถกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้โดยไปที่โฟลเดอร์ Libraries อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่าใน Windows 10 โฟลเดอร์นี้จะถูกซ่อนไว้โดยค่าเริ่มต้น เพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด Windows Key+E การทำเช่นนั้นจะเป็นการเปิด File Explorer
- ตอนนี้ ดับเบิลคลิก พีซีเครื่องนี้
- ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิกขวาที่พื้นที่ว่าง
- เลือกแสดงไลบรารีจากเมนูบริบท เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณจะสามารถเห็นโฟลเดอร์ Libraries ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย
แนวทางที่สาม: การติดตั้ง Windows Updates
หากคุณไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ ระบบของคุณอาจมีปัญหาในการเข้าถึงไฟล์ โปรดทราบว่าการอัปเดต Windows มีความสำคัญในการแก้ไขปัญหาทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดแอปการตั้งค่าโดยกด Windows Key+I บนแป้นพิมพ์ของคุณ
- เมื่อเปิดแอปการตั้งค่าแล้ว ให้เลือกอัปเดตและความปลอดภัย
- ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิก ตรวจหาการอัปเดต
- หากมีการอัปเดตให้ดาวน์โหลด
- หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้งการอัปเดต
แนวทางที่สี่: การตรวจสอบไฟล์บันทึกระบบ
วิธีแก้ปัญหาอื่นสำหรับปัญหานี้คือการตรวจสอบไฟล์บันทึกของระบบ คุณสามารถทำได้โดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- เปิด File Explorer โดยกด Windows Key+E บนแป้นพิมพ์ของคุณ
- นำทางไปยังเส้นทางนี้:
C:/Windows/inf
- ดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์ inf เพื่อเปิด
- ค้นหาไฟล์ setupapi.dev จากนั้นเปิดโดยดับเบิลคลิก
- เรียกกล่องค้นหาโดยกด Ctrl+F บนแป้นพิมพ์ของคุณ
- ในช่อง Find ให้พิมพ์ "cannot find the file" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นกด Enter เพื่อเริ่มค้นหาไฟล์ที่หายไป
- คัดลอกไฟล์ที่หายไป แล้ววางลงในโฟลเดอร์ inf
หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นในขณะที่คุณพยายามติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ ให้ลองทำอีกครั้ง
แนวทางที่ห้า: การแก้ไขคีย์รีจิสทรีที่ได้รับผลกระทบ
ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ คุณต้องได้รับคำเตือนว่ารีจิสทรีเป็นฐานข้อมูลที่ละเอียดอ่อน หากคุณทำผิดพลาดน้อยที่สุด คุณสามารถทำให้ระบบของคุณไร้ประโยชน์ได้ ดังนั้น คุณควรใช้วิธีนี้เฉพาะเมื่อคุณมั่นใจว่าคุณสามารถทำตามคำแนะนำไปยังทีออฟได้ ที่กล่าวว่าแม้ว่าคุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี คุณควรสร้างข้อมูลสำรองของรีจิสทรีของคุณ ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด คุณสามารถใช้ข้อมูลสำรองเพื่อเลิกทำการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำไว้ได้เสมอ ดังนั้น การสร้างการสำรองข้อมูลรีจิสทรีจึงเป็นสิ่งแรกที่เราจะสอนคุณ
- เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกด Windows Key+R บนแป้นพิมพ์ของคุณ
- ภายในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ regedit (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นคลิก OK
- เลือกไฟล์ จากนั้นคลิกส่งออก
- ตอนนี้พิมพ์ชื่อไฟล์สำหรับการสำรองข้อมูลของคุณ จากนั้นเลือกทั้งหมดภายใต้ส่วนช่วงการส่งออก
- คลิกบันทึก
- สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือนำทางไปยังเส้นทางนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion
- ตรวจสอบว่ามีปุ่ม RunOnce อยู่ที่บานหน้าต่างด้านขวาหรือไม่ หากไม่เห็น คุณสามารถสร้างได้ ในการทำเช่นนั้น คุณเพียงแค่คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนบานหน้าต่างด้านขวา จากนั้นเลือก ใหม่ ->คีย์
- ตั้งชื่อคีย์ใหม่เป็น "RunOnce" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
- ออกจาก Registry Editor จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
เคล็ดลับแบบมือโปร: อย่างที่คุณเห็น การซ่อมคีย์ที่ผิดพลาดในรีจิสทรีอาจเป็นเรื่องยาก โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหารีจิสทรีที่ปลอดภัยกว่า เร็วกว่า และมีประสิทธิภาพมากกว่า คุณสามารถใช้ Auslogics Registry Cleaner เพื่อซ่อมแซม ทำความสะอาด และเพิ่มประสิทธิภาพรีจิสทรีของคุณ เครื่องมือนี้สามารถขจัดข้อผิดพลาดและข้อขัดข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ ฟื้นฟูการทำงานของระบบที่ราบรื่นและเสถียร
แนวทางที่หก: การถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง
หากระบบของคุณไม่พบไฟล์ที่ระบุสำหรับไดรเวอร์ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณลองถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ นี่คือขั้นตอน:
- คลิกขวาที่ไอคอน Windows บนทาสก์บาร์ของคุณ
- เลือกตัวจัดการอุปกรณ์จากรายการ
- ค้นหาอุปกรณ์ที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
- คลิกขวาที่อุปกรณ์ จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบท
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกตัวเลือก 'ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้'
- คลิกตกลงเพื่อยืนยันการดำเนินการ
หลังจากที่คุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้ลองติดตั้งอีกครั้ง
แนวทางที่เจ็ด: การฟอร์แมต USB Flash Drive ของคุณ
ผู้ใช้บางรายพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะพยายามเปิดแฟลชไดรฟ์ USB หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ในการแก้ไขปัญหา สิ่งที่คุณต้องทำคือฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยดำเนินการดังต่อไปนี้:
- กด Windows Key+E บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด File Explorer
- คลิกสองครั้งที่พีซีเครื่องนี้ จากนั้นคลิกขวาที่แฟลชไดรฟ์หรือไดรฟ์ภายนอก
- เลือกรูปแบบจากเมนู
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกตัวเลือกรูปแบบด่วน
- เริ่มกระบวนการจัดรูปแบบโดยคลิกเริ่ม
แนวทางที่แปด: การกู้คืนหรือซ่อมแซมไฟล์ที่หายไป
ยังมีข้อดีในการจัดการกับไฟล์ระบบที่หายไป แน่นอน การเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอของคุณเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด อย่างไรก็ตาม ไฟล์ระบบที่หายไปสามารถแก้ไขได้ง่าย คุณสามารถใช้ System File Checker เพื่อกู้คืนไฟล์ที่ได้รับผลกระทบ นี่คือขั้นตอน:
- เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกด Windows Key+R บนแป้นพิมพ์ของคุณ
- ภายในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ cmd (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ)
- คุณต้องเปิด Command Prompt แบบยกระดับ ดังนั้น แทนที่จะคลิกตกลง คุณต้องกด Ctrl+Shift+Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ
- หากได้รับแจ้งให้อนุญาตแอป ให้คลิกใช่
- เมื่อพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ให้พิมพ์ sfc /scannow (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) จากนั้นกด Enter
System File Checker จะใช้เวลาสองสามนาทีในการกู้คืนไฟล์ที่หายไป เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
แนวทางที่เก้า: การใช้ WinRAR
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นในขณะที่คุณพยายามลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ใดไฟล์หนึ่งหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณสามารถกำจัดมันได้โดยใช้ WinRAR ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- คลิกขวาที่ไฟล์ที่ได้รับผลกระทบ จากนั้นเลือก Add to Archive จากตัวเลือก
- ภายใต้ตัวเลือกการเก็บถาวร เลือกตัวเลือกที่ระบุว่า "ลบไฟล์หลังจากเก็บถาวร"
- คลิกตกลง
ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้คุณลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ได้โดยไม่ยุ่งยาก
แนวทางที่สิบ: การลบ ProfileImagePath Key
หากคุณได้ลองวิธีแก้ปัญหาข้างต้นแล้วแต่วิธีใดวิธีหนึ่งไม่ได้ผล คุณต้องเรียนรู้วิธีลบคีย์ ProfileImagePath ไม่ต้องกังวลเพราะเราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอน นี่คือ:
- เปิดใช้ Registry Editor ตามที่เราได้อธิบายไว้ในโซลูชันที่ห้า
- นำทางไปยังเส้นทางนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\ProfileList
- ขยายเนื้อหาของโฟลเดอร์ ProfileList
- เปิดแต่ละคีย์ย่อยเพื่อดูว่ามีคีย์ ProfileImagePath หรือไม่
- หากคุณสังเกตเห็นคีย์ย่อยที่ไม่มีค่า ProfileImagePath หรือคีย์ย่อยที่ไม่มีค่า Data คุณจำเป็นต้องกำจัดมัน คุณสามารถทำได้โดยคลิกขวาที่โฟลเดอร์ จากนั้นเลือก ลบ จากเมนู
คุณคิดว่าเราลืมพูดถึงวิธีแก้ไขปัญหาที่ยอดเยี่ยมนี้หรือไม่?
อย่าลังเลที่จะแบ่งปันในความคิดเห็นด้านล่าง!