รหัสข้อผิดพลาด 0x80042109 ใน Windows 10 คืออะไร และจะแก้ไขได้อย่างไร

ในขณะที่หลายคนเจริญเติบโตในระเบียบที่เป็นระเบียบ แต่ก็ยังมีคนที่ชอบจัดเรียงไฟล์และอีเมลของตนอย่างเป็นระเบียบ Marie Kondo พูดถูกในหลายๆ ด้านเมื่อเธอกล่าวว่ามีเวทมนตร์แห่งการเปลี่ยนแปลงในศิลปะแห่งการจัดระเบียบ นี่เป็นสาเหตุที่ Microsoft Outlook ยังคงได้รับความนิยมมาจนถึงทุกวันนี้ โปรแกรมจัดการอีเมลนี้ไม่เพียงแต่อนุญาตให้ผู้ใช้ส่งและรับอีเมลเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พวกเขาซิงค์อีเมลโดยตรงในปฏิทินและรายชื่อผู้ติดต่อ

เช่นเดียวกับบริการอีเมลอื่น ๆ Outlook ยังคงเป็นปัญหาที่ไม่คุ้นเคย ล่าสุด ผู้ใช้หลายคนบ่นเกี่ยวกับปัญหาในการส่งอีเมล พวกเขาไม่สามารถส่งอีเมลได้สำเร็จเนื่องจากรหัสข้อผิดพลาด 0x80042109 ป้องกันไม่ให้ทำเช่นนั้น ถ้าคุณพบบทความนี้เนื่องจากปัญหานั้น ไม่ต้องกังวลอีกต่อไป เราจะสอนวิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Outlook 0x80042109

ข้อผิดพลาด 0x80042109 ใน Outlook คืออะไร

รหัสข้อผิดพลาด 0x80042109 มักจะปรากฏขึ้นในขณะที่ผู้ใช้พยายามส่งอีเมลผ่าน Microsoft Outlook อีเมลขาออกไม่สามารถเข้าถึงผู้รับ และพวกเขาเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับปัญหาในเซิร์ฟเวอร์อีเมลบนหน้าจอ ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อกระบวนการอื่นๆ ของระบบ ไม่ทำให้ระบบค้าง ช้าลง หรือขัดข้อง มันไปโดยไม่บอกว่าจะมีผลกับ Outlook เท่านั้น ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:

“การส่งและรับรายงานข้อผิดพลาด (0x80042109): Outlook ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก (SMTP) ของคุณได้”

“การส่งรายงานข้อผิดพลาด (0x80042109): Outlook ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก (SMTP) ของคุณได้”

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแรก แสดงว่าปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำให้คุณไม่สามารถส่งอีเมลได้สำเร็จ ในขณะเดียวกัน ข้อความที่สองบอกคุณว่า Outlook ไม่ตอบสนอง และจะไม่อนุญาตให้คุณดำเนินการใดๆ คุณจะไม่สามารถกำหนดค่าหรืออัปเดตได้ ซึ่งจะทำให้คุณไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลได้

ปัญหานี้อาจดูเหมือนคุ้นเคยสำหรับผู้ที่ถามว่า “ข้อผิดพลาด 0x800ccc0e ใน Outlook คืออะไร” ท้ายที่สุดแล้วอาการของพวกเขาค่อนข้างคล้ายกัน ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะพบข้อผิดพลาด 0x80042109 หรือข้อผิดพลาด 0x800ccc0e เรามั่นใจว่าโซลูชันของเราจะช่วยให้คุณส่งและรับอีเมลได้สำเร็จ

โซลูชันที่ 1: การลบแล้วเพิ่มบัญชีของคุณ

1. บนแป้นพิมพ์ ให้กด Windows Key+I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
2. เมื่อเปิดแอปการตั้งค่าแล้ว ให้เลือกแอป
3. เลื่อนดูแอปต่างๆ จนกว่าคุณจะพบ Outlook
4. เลือก Outlook จากนั้นคลิก ตัวเลือกขั้นสูง
5. ในหน้าถัดไป ให้คลิกรีเซ็ต
6. หลังจากรีเซ็ตบัญชี Outlook แล้ว ให้เพิ่มข้อมูลของคุณอีกครั้ง
7. กำหนดค่าบัญชี Outlook ของคุณ จากนั้นรอให้กระบวนการซิงโครไนซ์เสร็จสิ้น

หลังจากตั้งค่าบัญชี Outlook แล้ว ให้ลองส่งอีเมลอีกครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

โซลูชันที่ 2: การติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ

การอัปเดตเป็นประจำเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมบางอย่างเกี่ยวกับ Windows 10 แน่นอนว่า Microsoft รับฟังความคิดเห็นของผู้คน มันพัฒนาแพตช์ที่จะแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้บ่น ดังนั้น เพื่อกำจัดข้อผิดพลาด 0x80042109 เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ โดยปกติ ระบบของคุณจะดาวน์โหลดการอัปเดตเหล่านี้โดยอัตโนมัติในเบื้องหลัง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเริ่มกระบวนการด้วยตนเองเพื่อจัดการกับข้อผิดพลาดได้ทันที นี่คือขั้นตอน:

1. ไปที่ทาสก์บาร์ของคุณ จากนั้นคลิกขวาที่ไอคอน Windows
2. เลือกการตั้งค่าจากเมนู
3. ตอนนี้ เลือก อัปเดตและความปลอดภัย
4. ในหน้าถัดไป ไปที่บานหน้าต่างด้านขวาแล้วคลิก ตรวจหาการอัปเดต
5. ให้ Windows Update ตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่
6. หากมีการอัปเดต ให้ดาวน์โหลด เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้งการอัปเดต

หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้ลองใช้ Outlook อีกครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ หากยังเป็นอยู่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 3: การปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

หากมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมล เราขอแนะนำให้คุณปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณชั่วคราว อาจรบกวนการเชื่อมต่อ ทำให้ Error 0x80042109 ปรากฏขึ้น โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. กด Windows Key+S บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดกล่องค้นหา
2. ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ "CMD" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
3. คุณต้องเปิด Command Prompt แบบยกระดับ ดังนั้น แทนที่จะคลิกตกลง คุณต้องกด Ctrl+Shift+Enter บนแป้นพิมพ์
4. เมื่อพร้อมรับคำสั่งแล้ว ให้รันคำสั่งต่อไปนี้:

netsh winhttp รีเซ็ตพร็อกซี

บรรทัดคำสั่งนี้จะลบพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณ กำหนดค่าระบบสำหรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยตรง

โซลูชันที่ 4: การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม

นอกเหนือจากการปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณแล้ว ยังช่วยถ้าคุณปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นด้วย เป็นไปได้ว่าแอปรักษาความปลอดภัยของคุณกำลังรบกวนการทำงานของ Outlook ดังนั้น หากเป็นกรณีนี้ เราขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว หากข้อผิดพลาด 0x80042109 หายไป อาจเป็นการดีที่สุดหากคุณถอนการติดตั้งแอปความปลอดภัยทั้งหมด

หากคุณกังวลเกี่ยวกับช่องโหว่ของระบบ เราขอแนะนำให้คุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้ มีโปรแกรมซอฟต์แวร์ความปลอดภัยมากมาย แต่ Auslogics Anti-Malware เป็นหนึ่งในไม่กี่โปรแกรมที่สามารถให้การป้องกันที่ครอบคลุม ได้รับการออกแบบโดย Microsoft Silver Application Developer ที่ผ่านการรับรอง ดังนั้น คุณจึงมั่นใจได้ว่าจะไม่รบกวนแอปรับส่งข้อความของคุณ มันไปโดยไม่บอกว่าคุณสามารถใช้มันควบคู่ไปกับ Windows Defender

ที่แนะนำ

ปกป้องพีซีจากภัยคุกคามด้วย Anti-Malware

ตรวจสอบพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์ที่แอนตี้ไวรัสของคุณอาจพลาด และรับการคุกคามออกอย่างปลอดภัยด้วย Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer

ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

แนวทางที่ 5: การใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อกำจัดไฟล์ขยะ

1. คลิกไอคอนค้นหาบนทาสก์บาร์ของคุณ จากนั้นพิมพ์ “Command Prompt” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ)
2. คลิกขวาที่ Command Prompt จากผลลัพธ์ จากนั้นเลือก Run as Administrator
3. หากได้รับแจ้งให้อนุญาตแอป ให้คลิกใช่
4. ภายใน Command Prompt ให้พิมพ์ cleanmgr (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นกด Enter
5. ระบบของคุณจะเริ่มค้นหาและลบไฟล์ขยะ

เมื่อกระบวนการล้างข้อมูลเสร็จสิ้น ให้ลองส่งอีเมลผ่าน Outlook อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 6: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

บางครั้ง อีเมลของคุณไม่ผ่านเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า เพื่อตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

1. รีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็มของคุณ
2. ลองใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบมีสายแทนการเชื่อมต่อกับ WiFi
3. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณแน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อที่เสถียรแล้ว คุณสามารถลองส่งอีเมลผ่าน Outlook ได้

แนวทางที่ 7: การเปลี่ยนพอร์ตขาออก

โดยค่าเริ่มต้น ค่าของพอร์ต SMTP ขาออกมาตรฐาน (Simple Mail Transfer Protocol) ถูกตั้งค่าเป็น 25 เป็นที่น่าสังเกตว่าผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตจำนวนมากกำลังบล็อกค่าพอร์ตนี้ หากเป็นปัญหา คุณจะไม่สามารถรับและส่งอีเมลได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถเลือกจากสองโซลูชัน:

• การเปลี่ยนค่า SMTP เป็น26
• เปลี่ยนเป็นพอร์ต TLS จากนั้นเลือก 587

ตัวเลือกที่สองหมายถึงการตั้งค่าพอร์ตที่ไม่ธรรมดา อย่างไรก็ตาม เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ได้รับการทดสอบแล้วสำหรับปัญหานี้ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิด Outlook จากนั้นคลิกเครื่องมือ
2. เข้าถึงการตั้งค่าบัญชี จากนั้นดับเบิลคลิกที่อยู่อีเมลของคุณ
3. เลือกการตั้งค่าเพิ่มเติม จากนั้นคลิกขั้นสูง
4. เปลี่ยนพอร์ต SMTP ของเซิร์ฟเวอร์ขาออกเป็น 587 จากนั้นเลือกการเข้ารหัส TLS
5. ยืนยันการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ

หลังจากแก้ไขพอร์ตขาออกแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถส่งอีเมลโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้หรือไม่

โซลูชันที่ 8: กำหนดค่าไฟร์วอลล์ของคุณใหม่

หากปัญหายังคงอยู่แม้ว่าคุณจะกำหนดค่าพอร์ตขาออกแล้ว คุณควรตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์ของคุณเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหรือไม่ Windows Firewall ไม่ค่อยบล็อกคุณลักษณะที่เชื่อถือได้บนระบบปฏิบัติการ ที่กล่าวว่าปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราว เมื่อต้องการตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์ของคุณอนุญาตให้ Outlook เข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กด Windows Key+S บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดช่องค้นหา
2. ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ "Windows Firewall" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นเลือก Firewall & Network Protection จากผลลัพธ์
3. เมื่อคุณอยู่ในไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่ายแล้ว ให้คลิกลิงก์ 'อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์'
4. ตอนนี้ ให้มองหากระบวนการต่อไปนี้และเปิดใช้งานสำหรับทั้งเครือข่ายสาธารณะและส่วนตัว:

สำหรับ Outlook: Outlook.exe

สำหรับ Outlook Express: Msimn.exe

5. คลิกตกลงเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงที่คุณได้ทำ

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

โซลูชันที่ 9: ดำเนินการคืนค่าระบบ

คุณยังสามารถนำระบบของคุณกลับสู่สถานะที่ไม่มีปัญหา คุณสามารถทำการกู้คืนระบบเพื่อกำจัดข้อผิดพลาด 0x80042109 โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. คลิกไอคอน ค้นหา บนทาสก์บาร์ของคุณ
2. พิมพ์ “System Restore” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) จากนั้นเลือก Create a Restore Point จากผลลัพธ์
3. คลิก System Restore จากนั้นในหน้าต่างใหม่ ให้คลิก Next
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก Show More Restore Points แล้ว
5. ตอนนี้ เลือกจุดคืนค่าที่ย้อนเวลากลับไปเมื่อไม่มีปัญหา
6. คลิกถัดไปเพื่อเริ่มกระบวนการ

หลังจากทำการคืนค่าระบบแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองใช้ Outlook อีกครั้ง หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ เราขอแนะนำให้คุณลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาสุดท้ายในบทความนี้

โซลูชันที่ 10: ติดตั้ง Outlook ใหม่

หากคุณได้ลองใช้วิธีการทั้งหมดในบทความนี้แล้ว แต่ปัญหายังคงมีอยู่ วิธีสุดท้ายของคุณคือติดตั้ง Outlook ใหม่บนพีซีของคุณ แน่นอน คุณต้องถอนการติดตั้งแอพก่อน คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด Windows Key+R การทำเช่นนั้นจะเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. ภายในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ "Control Panel" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นคลิก OK
3. ตอนนี้ คลิกถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้โปรแกรม
4. ค้นหา Outlook จากนั้นคลิกขวา
5. เลือกถอนการติดตั้งเพื่อลบแอพ
6. หลังจากลบแอปแล้ว ให้ติดตั้ง Outlook ใหม่

เมื่อขั้นตอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

เราหวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาของเราจะช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาด 0x80042109

หากคุณต้องการแนะนำวิธีการอื่นในการแก้ปัญหา โปรดแบ่งปันในความคิดเห็นด้านล่าง