如何修复 Windows 10、8、8.1 和 7 上的 Firefox 问题？

已发表: 2018-10-25

许多 Windows 用户会同意 Mozilla Firefox 是微软操作系统的最佳浏览器之一。 但是，与任何其他应用程序一样，它也容易受到各种问题的影响。 如果 Mozilla Firefox 无法打开怎么办？ 如果浏览器太慢怎么办？ 在本文中，我们将讨论人们在使用 Firefox 时遇到的一些常见问题。 我们还将教您如何修复 Firefox 无响应和其他可能妨碍您充分发挥浏览器潜力的问题。

常见的 Firefox 问题

在解决问题时，最好的方法是充分了解问题。 因此，让我们讨论一些 Firefox 用户报告的常见投诉。

  • Firefox 无法打开——在大多数情况下，当用户的 Firefox 配置文件出现问题时，就会出现此问题。 可以通过重新创建配置文件来解决此问题。
  • 高 CPU 使用率会导致 Firefox 出现问题 – 您可能会注意到高 CPU 使用率，这会影响 Firefox 的性能。 此问题可能与您的第三方防病毒软件有关。
  • Firefox 因 RAM 使用率高而速度变慢 – 由于浏览器的扩展，Firefox 可能会使用过多的 RAM 资源。 因此，请尝试禁用不必要的扩展，看看这样做是否能解决问题。
  • Firefox 没有响应并且一直冻结和崩溃 – 某些系统配置可能会导致您的浏览器出现问题。 您可以尝试通过安全模式启动 Firefox 来解决此问题。

方法 1：禁用不必要的附加组件

插件确实可以改进 Mozilla Firefox 的功能。 但是，它们也可能导致浏览器崩溃。 一些用户抱怨他们在安装FlashGet后遇到了问题。 请注意，几乎任何类型的附加组件都可能导致 Firefox 出现问题。 因此，在您的浏览器出现问题之前识别您安装的插件非常重要。

要在 Firefox 上禁用附加组件，您需要按照以下说明进行操作：

  1. 启动 Firefox，然后单击浏览器右上角的菜单按钮。 它应该看起来像三个相互重叠的水平线。
  2. 从选项中选择附加组件。
  3. 转到左窗格菜单，然后单击扩展。 您应该会看到添加到 Firefox 的扩展列表。
  4. 查找有问题的扩展，然后单击禁用按钮。
  5. 重新启动浏览器，然后检查问题是否已解决。

注意：如果您不知道是哪个插件导致问题，您可以尝试禁用所有扩展并逐个启用它们。 执行此操作，直到找到导致 Firefox 出现问题的项目。
当然，如果您根本无法打开 Firefox，您将无法禁用这些扩展。 如果是这种情况，请尝试从安全模式运行它。 以下是步骤：

  • 单击任务栏上的 Windows 图标。
  • 单击电源按钮。
  • 按住键盘上的 Shift 键，选择重新启动。

一旦您的 PC 重新启动，请按照以下路径操作：
疑难解答 -> 高级选项 -> 重启

  • 计算机重新启动后，按键盘上的 F5 选择带网络连接的安全模式。
  • 进入安全模式后，启动 Firefox 并使用上述步骤禁用扩展。

方法 2：检查您的防病毒软件

您 PC 中的第三方防病毒软件可能会导致 Firefox 出现问题。 一些用户报告说，在他们禁用 Avast 中的 HTTPS 扫描功能后，他们能够摆脱这个问题。 因此，我们建议您也这样做。

以下是说明：

  1. 启动 Avast，然后单击设置。
  2. 选择组件，然后选择 Web Shield。
  3. 单击自定义按钮。
  4. 取消选择启用 HTTPS 扫描选项。
  5. 保存更改。

值得注意的是，此解决方案也可能适用于除 Avast 之外的其他防病毒程序。 您只需要找到类似于 HTTPS 扫描的功能并将其禁用即可。 如果问题仍然存在，那么是时候完全禁用或删除您的防病毒软件了。 如果您能够通过摆脱第三方防病毒软件来解决问题，我们建议您切换到其他品牌。

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方法三：清除 Firefox 缓存

存储的缓存可能导致 Firefox 使用过多的 CPU 资源。 因此，您可能还会注意到您的浏览器比平时慢。 所以，如果你想学习如何减少 Firefox 中的 CPU 使用率，你应该知道如何清除缓存。 该过程相对简单，您可以使用以下步骤执行它：

  1. 打开 Firefox，然后单击浏览器右上角的菜单按钮。
  2. 遵循这条路径：
    图书馆 -> 历史 -> 清除近期历史
  3. 打开 Clear All History 窗口后，从时间范围旁边的下拉列表中选择 Everything。
  4. 单击详细信息，然后选择要删除的所有内容，尤其是缓存。
  5. 单击立即清除。

完成此操作后，您应该能够看到 Firefox 的性能有所提高。

方法四：刷新火狐

您的浏览器设置可能会导致问题。 因此，如果您想快速解决它们，可以尝试刷新 Firefox。 这样做将删除所有扩展并恢复浏览器的默认设置。 为此，请按照以下说明操作：

  1. 启动火狐。
  2. 转到地址栏，然后输入“about:support”（不带引号）并按 Enter。
  3. 单击刷新 Firefox 按钮。
  4. 按照屏幕上的说明将 Firefox 恢复到默认设置。
    完成后，检查问题是否已解决。

方法 5：删除您的 Firefox 配置文件

一些用户报告说，由于配置文件损坏，问题开始出现在 Firefox 上。 所以，要解决这个问题，你必须摆脱你的个人资料。 请记住，此解决方案将删除您的书签、历史记录和保存的密码。 因此，请确保在尝试这些步骤之前创建备份。 如果您准备好了，请按照以下步骤操作：

  1. 退出火狐。
  2. 通过按键盘上的 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。
  3. 现在，输入“firefox.exe -p”（不带引号），然后按 Enter。
  4. 您将看到可用配置文件的列表。
  5. 您的个人资料很可能是标记为默认的个人资料。 选择它，然后单击删除配置文件按钮。
  6. 如果您想完全删除您的个人资料，请单击“删除文件”按钮。

完成这些步骤后，您应该能够成功删除您的个人资料。 启动 Firefox 后，浏览器会自动为您创建一个新的配置文件。 另一方面，您可以按照以下说明自行创建新的配置文件：

  1. 关闭火狐。
  2. 在键盘上，按 Windows 键 + R。 这应该会启动“运行”对话框。
  3. 键入“firefox.exe -p”（无引号），然后单击“确定”。
  4. 单击创建配置文件。
  5. 单击下一步，然后键入您的首选配置文件名称。
  6. 单击完成。
  7. 选择您刚刚创建的配置文件，然后单击启动 Firefox。

创建新的用户配置文件后，您应该能够解决该问题。

方法 6：重新安装 Firefox

如果创建新配置文件不能解决问题，我们建议重新安装 Firefox。 您的安装可能已损坏。 因此，您不断遇到浏览器问题。 因此，建议删除 Firefox，然后将其重新安装到您的计算机上。 以下是步骤：

  1. 单击任务栏上的 Windows 图标。
  2. 单击“设置”按钮，该按钮看起来像一个齿轮符号。
  3. 打开设置应用程序后，选择应用程序。
  4. 在列表中查找 Mozilla Firefox 并单击它。
  5. 单击卸载。
  6. 现在，从 Mozilla Firefox 的网站下载安装程序。
  7. 运行 .exe 文件并按照屏幕上的说明安装浏览器。

方法 7：选择 Beta 或 Nightly 版本

如果您已经尝试了我们在这篇文章中列出的所有方法，但问题仍然存在，那么您可能需要考虑使用 Mozilla Firefox 的 Beta 或 Nightly 版本。 在您的计算机中卸载当前版本的 Firefox，然后安装 Beta 版本。 但是，请记住，虽然此版本包含所有最新功能，但由于尚未经过全面测试，它仍然容易受到新问题的影响。

Nightly 版本也是如此。 您将能够享受 Mozilla 实施的最新更新。

但是，它们尚未经过全面测试。 因此，您可能仍然会遇到各种问题。

如果您确实需要使用网络浏览器并且 Firefox 不断崩溃，您可以随时尝试 Chrome 或 Edge。 您可以暂时使用它们，直到找到成功解决 Firefox 问题的方法。 另一方面，您可能会开始喜欢 Chrome 或 Edge 的功能。 如果发生这种情况，那么您现在可以永久使用浏览器，最终让您解决问题。

您更喜欢哪种浏览器——Firefox、Chrome 或 Edge？

在下面的评论部分分享您的答案！