Windows10でタッチパッドスクロールが機能しない問題を修正

ラップトップのタッチパッドは、デスクトップの操作に使用される外部マウスに似ています。 これらは、外部マウスが実行できるすべての機能を実行します。 メーカーはまた、物事をさらに便利にするために、ラップトップに追加のタッチパッドジェスチャを組み込みました。 正直なところ、2本指のスクロールジェスチャがなければ、タッチパッドを使用したスクロールは非常に困難な行為でした。 ただし、エラーが発生する場合もあります。 Windows10の問題でタッチパッドスクロールが機能しない問題を修正する方法を説明する役立つガイドをお届けします。

Windows10でタッチパッドスクロールが機能しない問題を修正する方法

古いラップトップには、タッチパッドの右端に小さなスクロールバーがありましたが、それ以降、機械的なスクロールバーはジェスチャーコントロールに置き換えられました。 ラップトップでは、ジェスチャーとその結果のスクロール方向もカスタマイズできます。

Windows 10ラップトップには、次のようなタッチパッドジェスチャが含まれている場合があります。

• 2本の指で水平または垂直にスワイプして、それぞれの方向にスクロールします
• 2本の指を使って、ピンチインしてズームアウトし、ストレッチアウトしてズームインします。
• 3本の指を垂直にスワイプして、Windowsでアクティブなすべてのアプリケーションを確認するか、すべてを最小化します。
• 3本の指を水平にスワイプするなどして、アクティブなアプリケーションを切り替えます。

これらの定期的に使用されるジェスチャのいずれかが突然機能しなくなった場合、非常に腹立たしいことがあります。これは、作業の全体的な生産性に影響を与える可能性があります。 タッチパッドスクロールがWindows10で機能しない理由を見てみましょう。

Windows10で2本の指のスクロールが機能しないのはなぜですか？

タッチパッドジェスチャが機能しなくなる最も一般的な理由には、次のものがあります。

• タッチパッドドライバが破損している可能性があります。
• 構築または更新された最新のWindowsにいくつかのバグがあるはずです。
• PC上の外部のサードパーティアプリケーションがタッチパッドを台無しにし、異常な動作を促した可能性があります。
• ホットキーまたはスティッキーキーを使用してタッチパッドを誤って無効にした可能性があります。

多くの報告によると、2本指のスクロールを含むタッチパッドジェスチャは、通常、新しいWindowsUpdateのインストール後に機能しなくなります。 これを回避する唯一の方法は、以前のWindowsにロールバックするか、タッチパッドのバグが修正された新しいアップデートのリリースを待つことです。 このような問題を完全に回避するための承認なしに、更新のインストールを防ぐためにWindows10で自動更新を停止する5つの方法に関するガイドをお読みください。

この記事では、最も利用されているタッチパッドジェスチャ、つまり2本指のスクロールに焦点を当て、この問題を解決するための複数の方法を提供します。

注：その間、キーボードのpgupキーとpgdnキーまたは矢印キーを使用してスクロールできます。

方法1：基本的なトラブルシューティング

タッチパッドのスクロールが機能しないWindows10の問題を修正するために他の方法を実行する前に実行できる、いくつかの基本的な手順を次に示します。

1.まず、ラップトップを再起動し、タッチパッドが正常に機能し始めるかどうかを確認します。

2.次に、それぞれのタッチパッドホットキーを使用して、タッチパッドを再度有効にしてみます。

注：タッチパッドキーは通常、ファンクションキーの1つ、つまりF3、F5、F7、またはF9です。 長方形のタッチパッドアイコンでマークされていますが、このアイコンはラップトップの製造元によって異なります。

3.セーフモードは、システムアプリケーションとドライバーのみが読み込まれるモードです。 Windows 10でセーフモードで起動する方法に関する記事を読み、タッチパッドのスクロールが正常に機能するかどうかを確認します。 含まれている場合は、方法7を実装して、問題の原因となるアプリを取り除きます。

また読む： Windows10でセーフモードを終了する2つの方法

方法2：スクロールジェスチャを有効にする

前述のように、Windows 10には、ワークフローを快適にするために、タッチパッドジェスチャをカスタマイズするための余裕があります。 同様に、必要に応じて、ジェスチャーを手動で無効または有効にすることもできます。 同様に、ユーザーは、必要のない、または頻繁に使用しないジェスチャを手動で無効にすることもできます。 そもそも2本指スクロールが有効になっていることを確認しましょう。

注：ラップトップで採用されているタッチパッドテクノロジーに応じて、このオプションは[設定]自体または[マウスのプロパティ]にあります。

1. Windows + Iキーを同時に押して、開いているWindows設定を表示します。

2.図のように、[デバイス設定]をクリックします。

3.左側のペインにあるタッチパッドに移動します。

4.以下に示すように、右側のペインの[スクロールとズーム]セクションで、[ 2本の指をドラッグしてスクロールし、ピンチしてズームする]オプションをマークします。

5.スクロール方向メニューを開き、希望するオプションを選択します。

• 下への動きは上にスクロールします
• 下への動きは上にスクロールします

注：ほとんどのメーカーは、タッチパッドジェスチャをカスタマイズするための独自のアプリケーションも持っています。 たとえば、AsusのラップトップはAsus SmartGestureを提供します。

方法3：マウスポインタを変更する

他の修正と比較して、この特定の修正は成功の可能性が低いですが、実際に一部のユーザーの問題を解決しているため、一見の価値があります。 ポインタを変更して、タッチパッドのスクロールがWindows10で機能しない問題を修正する方法は次のとおりです。

1. Windowsキーを押し、「コントロールパネル」と入力して、[開く]をクリックします。

2. [表示方法]> [大きいアイコン]を設定し、[マウス]をクリックします。

3. [マウスのプロパティ]ウィンドウの[ポインタ]タブに移動します。

4A。 スキームの下のドロップダウンリストを開き、別のポインターを選択します。

4B。 [参照... ]ボタンをクリックして、ポインタを手動で選択することもできます。

5. [適用]をクリックして変更を保存し、[ OK]を選択して終了します。

スクロールジェスチャが機能しているかどうかを確認します。 そうでない場合は、次の解決策を試してください。

また読む： Windows10でタッチパッドをオフにする5つの方法

方法4：タッチパッドドライバーを更新する

破損または古いタッチパッドドライバがこの問題の原因である可能性があります。 ドライバーはジェスチャーなどの機能を実行するのに役立つため、タッチパッドのスクロールがWindows10で機能しない問題を解決するためにドライバーを更新することをお勧めします。

1. [スタート]をクリックしてデバイスマネージャと入力し、 Enterキーを押します。

2.マウスとその他のポインティングデバイスをダブルクリックして展開します。

3.更新するタッチパッドドライバーを右クリックし、メニューから[ドライバーの更新]を選択します。

注：例として、 HID準拠のマウスドライバーの更新を示しました。

4.ドライバーを自動的に更新するには、[ドライバーを自動的に検索する]オプションを選択します。

注：最新バージョンを既にダウンロードしている場合は、[コンピューターの参照]をクリックして、ダウンロードしたドライバーを見つけてインストールします。

5.最後に、タッチパッドドライバーを更新した後、PCを再起動します。

方法5：ドライバーの更新をロールバックする

最新バージョンのドライバーが破損しているか互換性がない場合は、いつでもドライバーを以前のバージョンに戻すことができます。 タッチパッドのスクロールが機能しない問題を修正するには、以下の手順に従ってロールバックドライバー機能を実行します。

1.デバイスマネージャを起動し、方法4に示すように、マウスとその他のポインティングデバイスを展開します。

2.以下に示すように、タッチパッドドライバーを右クリックし、コンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。

3. [ドライバー]タブに移動し、[ドライバーのロールバック]をクリックして、現在のバージョンを以前のバージョンに変更します。

注： [ドライバーのロールバック]ボタンがグレー表示されている場合は、ドライバーファイルが更新されていないか、PCが元のドライバーファイルを保持できません。

4.ドライバーパッケージのロールバックで、なぜロールバックするのか理由を説明します。 [はい]をクリックして確認します。

5.これで、PCを再起動するように求められます。 そうする。

また読む： Windows10でマウスラグを修正する方法

方法6：タッチパッドドライバーを再インストールする

アップデートまたはアップデートのロールバック後も問題が解決しない場合は、次のようにタッチパッドドライバを再インストールします。

1.方法6の指示に従って、 [デバイスマネージャー]> [マウスおよびその他のポインティングデバイス]> [プロパティ]に移動します。

2.図のように、[ドライバー]タブをクリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。

3. [デバイスのアンインストール]プロンプトで[アンインストール]をクリックして確認します。

注：システムからドライバーファイルを完全に削除するには、[このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する]オプションをオンにします。

4.ドライバをアンインストールした後、PCを再起動します。

5.タッチパッドドライバーの製造Webサイト（Asusなど）にアクセスして、ドライバーセットアップファイルをダウンロードします。

6.ダウンロードしたドライバーセットアップファイルをインストールし、問題が修正されているかどうかを確認します。

上級者向けのヒント：互換モードでタッチパッドドライバーをインストールする

通常、ドライバーをインストールしてもタッチパッドスクロールがWindows 10で機能しないという問題が解決しない場合は、代わりに互換モードでドライバーをインストールしてみてください。

1.上記の手順5でダウンロードしたドライバーセットアップファイルを右クリックし、[プロパティ]を選択します。

2. [互換性]タブに移動します。 [このプログラムを互換モードで実行する]チェックボックスをオンにします。

3.ドロップダウンリストで、 Windowsバージョン7または8を選択します。

4. [適用]> [OK]をクリックして、これらの変更を保存します。

5.次に、セットアップファイルを実行してドライバーをインストールします。

注：特定のWindowsバージョンでドライバーをインストールしても問題が解決しない場合は、ドライバーをアンインストールして、Windowsバージョンを変更してみてください。

また読む：マウスホイールが正しくスクロールしない問題を修正する

方法7：アプリをアンインストールする

次に、サードパーティのアプリケーションがラップトップのタッチパッドに干渉してジェスチャーが機能しないことを確認しましょう。 最近インストールしたサードパーティプログラムをアンインストールして通常の起動を実行すると、タッチパッドのスクロールがWindows10で機能しない問題が修正される場合があります。 これを行うには、方法2で説明したように、セーフモードで起動する必要があります。次に、以下の手順に従います。

1. Windowsキーを押し、アプリと機能を入力して、[開く]をクリックします。

2.誤動作しているアプリを選択し、[アンインストール]ボタンをクリックします。

注：例としてCrunchyrollアプリを示しました。

3.もう一度[アンインストール]をクリックして確認します。

4.破損したサードパーティアプリケーションが検出されて削除されるまで、インストール日に基づいてアプリのアンインストールを続行します。

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この記事が、タッチパッドのスクロールがWindows10で機能しない問題を修正するのに役立つことを願っています。 では、どの方法が最も効果的でしたか？ また、この記事に関する質問や提案がある場合は、コメントセクションに自由にドロップしてください。