Windows 10에서 터치패드 스크롤이 작동하지 않는 문제 수정

랩탑의 터치패드는 데스크탑을 작동하는 데 사용되는 외부 마우스와 유사합니다. 이들은 외부 마우스가 실행할 수 있는 모든 기능을 수행합니다. 제조업체는 또한 노트북에 추가 터치패드 제스처를 통합하여 작업을 더욱 편리하게 만들었습니다. 사실 두 손가락 스크롤 제스처가 없었다면 터치패드를 사용하여 스크롤하는 것은 매우 어려운 일이었을 것입니다. 그러나 일부 오류도 발생할 수 있습니다. Windows 10 문제에서 터치패드 스크롤이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법을 알려주는 유용한 가이드를 제공합니다.

Windows 10에서 터치패드 스크롤이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

구형 노트북에는 터치패드의 맨 오른쪽 끝에 작은 스크롤 막대가 있었지만 그 이후로 기계식 스크롤 막대가 제스처 컨트롤로 대체되었습니다. 랩톱에서 제스처와 그에 따른 스크롤 방향도 사용자 지정할 수 있습니다.

Windows 10 노트북에는 다음과 같은 터치패드 제스처가 포함될 수 있습니다.

• 두 손가락으로 가로 또는 세로로 스와이프하여 해당 방향으로 스크롤합니다.
• 두 손가락을 사용하여 축소하려면 손가락을 벌리고 확대하려면 벌리십시오.
• 세 손가락을 수직으로 스와이프하여 Windows의 모든 활성 응용 프로그램을 확인하거나 모두 최소화합니다.
• 세 손가락을 가로로 스와이프하는 등의 방법으로 활성 애플리케이션 간에 전환합니다.

이러한 정기적으로 사용하는 제스처 중 하나라도 갑자기 작동을 멈추면 매우 화를 낼 수 있습니다. 이는 전반적인 업무 생산성에 영향을 미칠 수 있습니다. 터치패드 스크롤이 Windows 10에서 작동하지 않는 이유를 살펴보겠습니다.

Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

터치패드 제스처가 작동을 멈추는 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

• 터치패드 드라이버가 손상되었을 수 있습니다.
• 최신 Windows 빌드 또는 업데이트에는 몇 가지 버그가 있어야 합니다.
• PC의 외부 타사 응용 프로그램이 터치패드를 엉망으로 만들고 비정상적인 동작을 촉발했을 수 있습니다.
• 단축키 또는 고정 키로 터치패드를 실수로 비활성화했을 수 있습니다.

많은 보고서에 따르면 두 손가락 스크롤을 포함한 터치패드 제스처는 일반적으로 새 Windows 업데이트를 설치한 후 작동을 멈춥니다. 이 문제를 해결하는 유일한 방법은 이전 Windows로 롤백하거나 터치패드 버그가 수정된 새 업데이트 릴리스를 기다리는 것입니다. 업데이트 설치를 방지하기 위해 Windows 10에서 자동 업데이트를 중지하는 5가지 방법에 대한 가이드를 읽어보십시오. 귀하의 승인 없이 그러한 문제를 방지하십시오.

이 기사에서는 두 손가락 스크롤 과 같이 가장 많이 사용되는 터치패드 제스처에 초점을 맞추고 해당 문제를 해결하는 여러 방법을 제공합니다.

참고: 한편, 키보드의 pgup 및 pgdn 또는 화살표 키 를 사용하여 스크롤할 수 있습니다.

방법 1: 기본 문제 해결

다음은 Windows 10 문제가 작동하지 않는 터치패드 스크롤 문제를 해결하기 위해 다른 방법을 사용하기 전에 따를 수 있는 몇 가지 기본 단계입니다.

1. 먼저 노트북 을 다시 시작 하고 터치패드가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

2. 그런 다음 해당 터치패드 단축키 를 사용하여 터치패드를 다시 활성화합니다.

참고: 터치패드 키는 일반적으로 기능 키 (예: F3, F5, F7 또는 F9 ) 중 하나입니다. 직사각형 터치패드 아이콘 으로 표시되지만 이 아이콘은 랩톱 제조업체에 따라 다릅니다.

3. 안전 모드는 시스템 응용 프로그램과 드라이버만 로드하는 모드입니다. Windows 10에서 안전 모드로 부팅하는 방법에 대한 기사를 읽고 터치패드 스크롤이 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 그렇다면 방법 7 을 구현하여 문제를 일으키는 앱을 제거하십시오.

또한 읽기: Windows 10에서 안전 모드를 종료하는 2가지 방법

방법 2: 스크롤 제스처 활성화

앞서 언급했듯이 Windows 10에서는 워크플로를 편안하게 하기 위해 원하는 대로 터치패드 제스처를 사용자 지정할 수 있습니다. 마찬가지로 필요에 따라 제스처를 수동으로 비활성화하거나 활성화할 수도 있습니다. 마찬가지로 사용자는 필요하지 않거나 자주 사용하지 않는 제스처를 수동으로 비활성화할 수도 있습니다. 먼저 두 손가락 스크롤이 활성화되어 있는지 확인합시다.

참고: 랩톱에 사용된 터치패드 기술에 따라 설정 자체 또는 마우스 속성에서 이 옵션을 찾을 수 있습니다.

1. Windows + I 키를 함께 눌러 Windows 설정 을 엽니다.

2. 그림과 같이 장치 설정을 클릭합니다.

3. 왼쪽 창에 있는 터치패드 로 이동합니다.

4. 오른쪽 창의 스크롤 및 확대/축소 섹션에서 아래 그림과 같이 두 손가락으로 드래그하여 스크롤 하고 핀치하여 확대/축소 옵션을 선택합니다.

5. 스크롤 방향 메뉴를 열고 원하는 옵션을 선택합니다.

• 아래로 움직임이 위로 스크롤
• 아래로 움직임이 위로 스크롤

참고: 대부분의 제조업체에는 터치패드 제스처를 사용자 지정하기 위한 고유한 응용 프로그램도 있습니다. 예를 들어, Asus 노트북은 Asus Smart Gesture 를 제공합니다.

방법 3: 마우스 포인터 변경

다른 것에 비해 이 특정 수정은 성공 가능성이 낮지만 실제로 일부 사용자의 문제를 해결했으므로 시도해 볼 가치가 있습니다. 포인터를 변경하여 Windows 10이 작동하지 않는 터치패드 스크롤을 수정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 키 를 누르고 제어판 을 입력한 다음 열기 를 클릭합니다.

2. 보기 기준 > 큰 아이콘 을 설정하고 마우스 를 클릭합니다.

3. 마우스 속성 창에서 포인터 탭으로 이동합니다.

4A. 구성표 아래의 드롭다운 목록을 열고 다른 포인터를 선택합니다.

4B. 찾아보기… 버튼을 클릭하여 수동으로 포인터를 선택할 수도 있습니다.

5. 적용 을 클릭하여 변경 사항을 저장하고 확인 을 선택하여 종료합니다.

스크롤 제스처가 지금 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.

더 읽어보기: Windows 10에서 터치패드를 끄는 5가지 방법

방법 4: 터치패드 드라이버 업데이트

손상되거나 오래된 터치패드 드라이버가 이 문제의 원인일 수 있습니다. 드라이버는 제스처와 같은 기능을 실행하는 데 도움이 되므로 Windows 10에서 작동하지 않는 터치패드 스크롤 문제를 해결하기 위해 업데이트하는 것이 가장 좋습니다.

1. 시작 을 클릭하고 장치 관리자 를 입력한 다음 Enter 키 를 누르십시오.

2. 마우스 및 기타 포인팅 장치 를 두 번 클릭하여 확장합니다.

3. 업데이트하려는 터치패드 드라이버 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 메뉴에서 드라이버 업데이트 를 선택합니다.

참고: HID 호환 마우스 드라이버 업데이트를 예로 보여 주었습니다.

4. 자동으로 드라이버 검색 옵션을 선택하여 드라이버를 자동으로 업데이트합니다.

참고: 이미 최신 버전을 다운로드한 경우 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 클릭하여 다운로드한 드라이버 를 찾아 설치합니다.

5. 마지막으로 터치패드 드라이버를 업데이트한 후 PC를 다시 시작 합니다.

방법 5: 드라이버 업데이트 롤백

최신 버전의 드라이버가 손상되었거나 호환되지 않는 경우 항상 드라이버를 이전 버전으로 되돌릴 수 있습니다. 터치패드 스크롤이 작동하지 않는 문제를 해결하려면 아래 단계에 따라 드라이버 롤백 기능을 실행하십시오.

1. 장치 관리자 를 시작하고 방법 4 와 같이 마우스 및 기타 포인팅 장치 를 확장합니다.

2. 아래 그림과 같이 터치패드 드라이버 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 속성 을 선택합니다.

3. 드라이버 탭으로 이동하고 드라이버 롤백 을 클릭하여 현재 버전을 이전 버전으로 변경합니다.

참고: 드라이버 롤백 버튼이 회색으로 표시되면 드라이버 파일이 업데이트되지 않았거나 PC가 원본 드라이버 파일을 유지할 수 없는 것입니다.

4. 드라이버 패키지 롤백 에서 롤백하는 이유를 설명 합니다. 확인하려면 예 를 클릭합니다.

5. 이제 PC를 다시 시작하라는 메시지가 표시됩니다. 그렇게 하세요.

또한 읽기: Windows 10에서 마우스 지연을 수정하는 방법

방법 6: 터치패드 드라이버 재설치

업데이트를 업데이트하거나 롤백한 후에도 문제가 지속되면 다음과 같이 터치패드 드라이버를 다시 설치하십시오.

1. 방법 6 의 지침에 따라 장치 관리자 > 마우스 및 기타 포인팅 장치 > 속성 으로 이동합니다.

2. 그림과 같이 드라이버 탭을 클릭하고 장치 제거 를 선택합니다.

3. 장치 제거 프롬프트에서 제거 를 클릭하여 확인합니다.

참고: 시스템에서 드라이버 파일을 영구적으로 제거하려면 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제 옵션을 선택하십시오.

4. 드라이버를 제거한 후 PC를 다시 시작 합니다.

5. 터치패드 드라이버 제조 웹사이트(예: Asus)로 이동하여 드라이버 설정 파일을 다운로드 합니다.

6. 다운로드한 드라이버 설정 파일을 설치 하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

전문가 팁: 호환 모드에서 터치패드 드라이버 설치

드라이버를 정상적으로 설치해도 터치패드 스크롤이 작동하지 않는 Windows 10 문제가 해결되지 않으면 대신 호환 모드에서 드라이버를 설치해 보십시오.

1. 위의 5단계 에서 다운로드한 드라이버 설정 파일 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 을 선택합니다.

2. 호환성 탭으로 이동합니다. 에 대해 호환 모드에서 이 프로그램 실행 이라고 표시된 확인란을 선택합니다.

3. 드롭다운 목록에서 Windows 버전 7 또는 8을 선택합니다.

4. 적용 > 확인 을 클릭하여 이러한 변경 사항을 저장합니다.

5. 이제 설치 파일을 실행 하여 드라이버를 설치합니다.

참고: 특정 Windows 버전으로 드라이버를 설치해도 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 제거하고 Windows 버전을 변경해 보십시오.

또한 읽기: 마우스 휠이 제대로 스크롤되지 않는 문제 수정

방법 7: 앱 제거

계속해서 타사 응용 프로그램이 랩톱 터치패드를 방해하지 않고 제스처가 작동하지 않는지 확인하겠습니다. 가장 최근에 설치된 타사 프로그램을 제거하고 일반 부팅을 수행하면 Windows 10에서 작동하지 않는 터치패드 스크롤 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇게 하려면 방법 2에서 설명한 대로 안전 모드로 부팅해야 합니다. 그런 다음 아래 단계를 따르세요.

1. Windows 키 를 누르고 앱 및 기능 을 입력한 다음 열기 를 클릭합니다.

2. 오작동하는 앱 을 선택하고 제거 버튼을 클릭합니다.

참고: Crunchyroll 앱을 예로 보여 드렸습니다.

3. 제거 를 다시 클릭하여 확인합니다.

4. 손상된 타사 응용 프로그램을 찾아 제거할 때까지 설치 날짜를 기준으로 앱을 계속 제거합니다.

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