วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด NET :: ERR CERT WEAK SIGNATURE ALGORITHM

เผยแพร่แล้ว: 2019-12-23

คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า " การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว ผู้โจมตีอาจพยายามขโมยข้อมูลของคุณจาก domain_name.com, NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM ” ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเข้าถึงไซต์โดยใช้เบราว์เซอร์ Google Chrome

คุณอาจลองโหลดเบราว์เซอร์ซ้ำแล้ว แต่ปัญหายังคงมีอยู่

หากคุณเคยประสบปัญหานี้กับเว็บไซต์หลายแห่ง แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้หลายคนได้รายงานปัญหาแล้ว ข่าวดีก็คือมีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อกำจัดมัน

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด NET :: ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM

ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อเบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถตรวจสอบใบรับรอง SSL ของเซิร์ฟเวอร์ได้

มีเหตุผลสามประการที่แสดงคำเตือน:

  • ไม่มีการเชื่อมต่อ SSL ที่ปลอดภัยระหว่างคอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์ของคุณ
  • แม้ว่าเซิร์ฟเวอร์จะมีใบรับรอง SSL ซึ่งมีไว้สำหรับปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ แต่เบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถรับรู้ได้เนื่องจากไม่ได้ออกโดยองค์กรที่เชื่อถือได้ เบราว์เซอร์ยอดนิยมรู้จักเฉพาะใบรับรองที่ออกโดยแหล่งที่เชื่อถือได้เท่านั้น
  • ใบรับรอง SSL ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม หมดอายุ หรือไม่ได้อยู่ในโดเมนที่คุณกำลังพยายามเข้าชม

วิธีแก้ปัญหา

ก่อนที่เราจะนำเสนอการแก้ไข ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้มาจากจุดสิ้นสุดของคุณ

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อตรวจสอบว่าข้อบกพร่องนั้นมาจากคอมพิวเตอร์ของคุณ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือเซิร์ฟเวอร์:

  • ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเดียวกัน ลองเปิดเว็บไซต์บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากผ่านไปได้สำเร็จ แสดงว่าปัญหามาจากคอมพิวเตอร์หลักของคุณ
  • อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่หลังจากที่คุณใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นแล้ว ให้ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่นแล้วลองเปิดเว็บไซต์อีกครั้ง หากโหลดสำเร็จ แสดงว่าปัญหามาจากเครือข่ายของคุณ ไม่ใช่จากอุปกรณ์ของคุณ
  • หากคุณเคยใช้เครือข่ายที่แตกต่างกันและคอมพิวเตอร์หลายเครื่องเพื่อพยายามเข้าถึงไซต์โดยไม่ได้ผลลัพธ์ที่เป็นบวก แสดงว่าปัญหามาจากเซิร์ฟเวอร์ หากเป็นกรณีนี้ คุณทำอะไรไม่ได้นอกจากแจ้งให้เว็บไซต์ทราบเพื่อให้พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาจากจุดสิ้นสุดได้

หากหลังจากลองตรวจสอบข้างต้นแล้ว คุณพบว่าปัญหามาจากจุดสิ้นสุดของคุณ ให้ดำเนินการแก้ไขต่อไปนี้:

  1. ล้างสถานะ SSL
  2. ปิดใช้งานบริการป้องกันมัลแวร์และความปลอดภัยของคุณชั่วคราว
  3. รีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณ
  4. ล้างข้อมูลการท่องเว็บของคุณ
  5. ข้ามคำเตือนความปลอดภัย

มาเริ่มกันเลยดีกว่า:

แก้ไข 1: ล้างสถานะ SSL

ขณะตั้งค่าการเชื่อมต่อ SSL คอมพิวเตอร์ของคุณจะขอสำเนาใบรับรองดิจิทัลจากเซิร์ฟเวอร์เพื่อยืนยันก่อนที่จะเริ่มถ่ายโอนข้อมูลของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงการทำขั้นตอนนี้ซ้ำหลายครั้ง ระบบจะบันทึกสถานะ SSL เพื่อดึงข้อมูลภายในเครื่องในครั้งต่อไป

ข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" จึงอาจเกิดขึ้นเมื่อมีปัญหากับแคชใบรับรอง SSL การล้างข้อมูลอาจช่วยแก้ปัญหาได้

ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

  1. หากต้องการเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ให้กดแป้นโลโก้ Windows + ทางลัด R บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. พิมพ์หรือคัดลอกและวาง inetcpl.cpl ลงในกล่องข้อความแล้วกด Enter บนแป้นพิมพ์หรือคลิกปุ่ม OK
  3. ในกล่องคุณสมบัติอินเทอร์เน็ตที่เปิดขึ้น ให้ไปที่แท็บเนื้อหาแล้วคลิกปุ่มล้างสถานะ SSL
  4. คลิกปุ่ม ใช้ และคลิก ตกลง หากข้อความแจ้งการยืนยันปรากฏขึ้น
  5. คลิกปุ่ม OK เพื่อออกจากกล่องคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต
  6. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
  7. เปิด Chrome แล้วลองเข้าถึงเว็บไซต์อีกครั้งเพื่อดูว่าการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยจะสำเร็จหรือไม่

แก้ไข 2: ปิดใช้งานบริการป้องกันมัลแวร์และความปลอดภัยของคุณชั่วคราว

ผู้ใช้บางคนอาจแนะนำสิ่งนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาแรกที่ต้องลอง แต่การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและการป้องกันไฟร์วอลล์มักไม่แนะนำให้ทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่แน่ใจว่าไซต์ที่คุณกำลังพยายามเข้าชมสามารถเชื่อถือได้

อย่างไรก็ตาม อาจเกิดขึ้นได้ว่าการตั้งค่าการป้องกันอินเทอร์เน็ตของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสกำลังรบกวนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและทำให้เกิดปัญหาที่คุณพบ

เปิดซอฟต์แวร์และปิดใช้งานการตั้งค่าเหล่านี้หากคุณสามารถค้นหาได้ คุณสามารถค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนั้นสำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสเฉพาะของคุณ หลังจากนั้น ดูว่าคุณสามารถโหลดไซต์ได้สำเร็จหรือไม่

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์โดยสมบูรณ์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองโหลดไซต์อีกครั้ง หากสามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อผู้จำหน่ายของคุณเพื่อขอคำแนะนำหรือพิจารณาติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสตัวอื่น

ที่แนะนำ

ปกป้องพีซีจากภัยคุกคามด้วย Anti-Malware

ตรวจสอบพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์ที่แอนตี้ไวรัสของคุณอาจพลาด และรับการคุกคามออกอย่างปลอดภัยด้วย Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

หมายเหตุ: เพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์และข้อมูลส่วนตัวของคุณจากมัลแวร์ที่สามารถเจาะระบบของคุณผ่านลิงก์อีเมลและไฟล์แนบ ไฟล์ที่ดาวน์โหลด และเว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือ รับ Auslogics Anti-Malware วันนี้ เครื่องมือนี้ได้รับการออกแบบมาให้ไม่รบกวนการป้องกันไวรัสหลักของคุณ และสามารถตรวจจับและกำจัดรายการที่เป็นอันตรายที่คุณอาจไม่เคยสงสัยว่ามีอยู่ในพีซีของคุณได้อย่างรวดเร็ว มันสามารถตรวจจับและกำจัดสิ่งเหล่านั้นที่โปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีอยู่ของคุณอาจไม่สามารถระบุได้

แก้ไข 3: รีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณ

เบราว์เซอร์ของคุณอาจไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยได้เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณ การรีเซ็ตสามารถช่วยแก้ปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ด้านล่างเพื่อให้บรรลุ:

  1. ไปที่เมนูเริ่ม
  2. พิมพ์ CMD ในแถบค้นหา
  3. คลิกขวาที่ Command Prompt จากผลการค้นหา แล้วเลือก Run as administrator
  4. ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่เปิดขึ้น ให้คัดลอกและวางบรรทัดที่แสดงด้านล่าง กด Enter หลังจากแต่ละอันเพื่อดำเนินการก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อไป:
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig / ต่ออายุ
  • ipconfig / registerdns
  • netsh int ip set dns
  • netsh winsock รีเซ็ต

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เพิ่มสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเมื่อคุณป้อนคำสั่งด้านบนในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ

  1. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

หลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้ว ให้เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบว่าไซต์จะโหลดได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่

แก้ไข 4: ล้างข้อมูลการท่องเว็บของคุณ

หากเว็บไซต์เปิดขึ้นเมื่อคุณใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่ที่เบราว์เซอร์ของคุณ คุณแก้ไขปัญหานี้ได้โดยล้างข้อมูลการท่องเว็บ การดำเนินการนี้จะลบไฟล์ที่ผิดพลาดที่อาจอยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณและทำให้เกิดปัญหา

ก่อนที่คุณจะดำเนินการนี้ โปรดจำไว้ว่าการลบรหัสผ่าน รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ ประวัติการดาวน์โหลด และอื่นๆ

ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างข้อมูลเบราว์เซอร์บน Google Chrome:

  1. เปิดเบราว์เซอร์
  2. พิมพ์หรือคัดลอกและวาง chrome://settings ลงในแถบ URL แล้วกด Enter เพื่อเปิดการตั้งค่าเบราว์เซอร์
  3. เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าและคลิกที่เมนูแบบเลื่อนลง "ขั้นสูง"
  4. ที่ด้านล่างของหมวด ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย คุณจะพบ “ล้างข้อมูลการท่องเว็บ” คลิกที่มัน

หมายเหตุ: หรือ คุณสามารถข้ามขั้นตอนที่ 2 ถึง 4 และกด Ctrl + Shift + Delete บนแป้นพิมพ์ได้ ซึ่งจะนำคุณตรงไปที่เมนู "ล้างข้อมูลการท่องเว็บ"

  1. คลิกที่แท็บ "ขั้นสูง" และเลือก "ตลอดเวลา" ใต้ช่วงเวลา
  2. ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายสำหรับรายการที่คุณต้องการล้าง (เราขอแนะนำให้คุณทำเครื่องหมายรายการทั้งหมด) แล้วคลิกปุ่มล้างข้อมูล

หลังจากคุณแก้ไขปัญหานี้เสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์แล้วลองเข้าถึงไซต์อีกครั้ง ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากยังคงอยู่ ให้ลองติดตั้ง Chrome ใหม่หรือรีเซ็ตหลังจากสำรองข้อมูลของคุณ

แก้ไข 5: บายพาสคำเตือนความปลอดภัย

คุณควรทำเช่นนี้เป็นทางเลือกสุดท้าย เนื่องจากอาจทำให้ความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณลดลง ดำเนินการต่อเมื่อคุณแน่ใจว่าไซต์ที่คุณพยายามโหลดสามารถเชื่อถือได้และไม่มีองค์ประกอบที่เป็นอันตราย ไซต์ที่รู้จักบางแห่งอาจไม่มีใบรับรอง SSL ที่ดี

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงคำเตือนด้านความปลอดภัย:

  1. เยี่ยมชมเว็บไซต์
  2. เมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ Advanced > Proceed to example.com (ไม่ปลอดภัย)

ตอนนี้คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ และคุณจะสามารถเข้าถึงเนื้อหาได้

ก่อนที่คุณจะพิจารณาข้ามคำเตือนด้านความปลอดภัย คุณอาจต้องการลองใช้เคล็ดลับต่อไปนี้และดูว่าข้อใดข้อหนึ่งที่เหมาะกับคุณ:

  • ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาของอุปกรณ์ของคุณ การปรับและปรับแต่งใหม่จะทำให้ Chrome ทำการตรวจสอบบางอย่างที่อาจช่วยในการแก้ไขข้อผิดพลาด
  • อาจมีส่วนขยาย Chrome บางตัวที่อาจทำให้เกิดปัญหา การปิดใช้งานส่วนขยายอาจช่วยแก้ปัญหาได้
  • สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์ เราขอแนะนำให้คุณใช้ Auslogics Anti-Malware สำหรับสิ่งนี้
  • หากคุณประสบปัญหานี้ไม่ใช่เพียงเว็บไซต์เดียว อาจเป็นไปได้ว่ามีการติดตั้งซอฟต์แวร์บางอย่างในคอมพิวเตอร์ของคุณที่ก่อให้เกิดการรบกวน หากต้องการทราบ ให้คลิกที่ข้อผิดพลาด NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม รายการที่อยู่ในรายการ "ผู้ออก" น่าจะเป็นผู้กระทำความผิด ถอนการติดตั้งและลองเข้าถึงเว็บไซต์อีกครั้ง
  • หากคุณมีเบราว์เซอร์ Chrome บนอุปกรณ์หลายเครื่องและลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดียวกันในอุปกรณ์ทั้งหมด ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นหากเบราว์เซอร์ซิงค์ข้อมูลที่ไม่ดี ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้เปิดเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ พิมพ์ chrome://settings/syncSetup ในแถบ URL แล้วกด Enter เมื่ออยู่ในเพจแล้ว ให้ปิดการซิงค์และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
  • หากคุณกำลังใช้ระบบปฏิบัติการ Ubuntu ให้รันคำสั่งต่อไปนี้บนเทอร์มินัลของคุณ: sudo apt-get install libnss3-1d

เราหวังว่าโซลูชันที่นำเสนอนี้จะเป็นประโยชน์ในการแก้ไขข้อผิดพลาด

โปรดแสดงความคิดเห็นในส่วนด้านล่างหากคุณมีความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติม

เรายินดีที่จะรับฟังจากคุณ