Comment corriger l'erreur NET::ERR CERT WEAK SIGNATURE ALGORITHM ?

Publié: 2019-12-23

Vous avez reçu un message d'erreur indiquant : « Votre connexion n'est pas privée. Les attaquants pourraient essayer de voler vos informations de domain_name.com, NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM ”. Cette erreur s'est produite alors que vous tentiez d'accéder à un site à l'aide de votre navigateur Google Chrome.

Vous avez peut-être essayé de recharger le navigateur, mais le problème persiste.

Si vous avez vécu cela avec plusieurs sites, vous n'êtes pas seul. De nombreux utilisateurs ont signalé le problème. La bonne nouvelle est que vous pouvez faire plusieurs choses pour vous en débarrasser.

Qu'est-ce qui cause l'erreur NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM ?

L'erreur se produit lorsque votre navigateur ne peut pas vérifier le certificat SSL d'un serveur.

Il y a trois raisons pour lesquelles l'avertissement s'affiche :

  • Il n'y a pas de connexion SSL sécurisée entre votre ordinateur et le serveur.
  • Bien que le serveur dispose d'un certificat SSL, destiné à protéger vos données privées, votre navigateur ne l'a pas reconnu car il n'a pas été émis par un organisme de confiance. Les navigateurs populaires ne reconnaissent que les certificats émis par une source fiable.
  • Le certificat SSL n'a pas été correctement configuré, a expiré ou n'appartient pas au domaine que vous essayez de visiter.

Comment résoudre le problème

Avant de présenter les correctifs, vous devez d'abord vous assurer que le problème ne vient pas de vous.

Voici ce que vous devez faire pour déterminer si le problème provient de votre ordinateur, de votre connexion Internet ou du serveur :

  • En utilisant la même connexion Internet, essayez d'ouvrir le site Web sur un autre ordinateur. S'il réussit, cela signifie que le problème provient de votre ordinateur principal.
  • Toutefois, si le problème persiste après avoir utilisé un autre ordinateur, utilisez une autre connexion Internet et essayez à nouveau d'ouvrir le site Web. S'il se charge avec succès, cela signifie que le problème vient de votre réseau et non de vos appareils.
  • Si vous avez utilisé différents réseaux et différents ordinateurs pour essayer d'accéder au site sans aucun résultat positif, cela signifie que le problème vient du serveur. Si tel est le cas, vous ne pouvez rien y faire, sauf informer le site Web afin qu'il puisse résoudre le problème de son côté.

Si après avoir tenté les vérifications ci-dessus, vous réalisez que le problème vient de vous, continuez et appliquez les correctifs suivants :

  1. Effacer l'état SSL
  2. Désactivez temporairement vos services anti-malware et de sécurité
  3. Réinitialisez votre configuration réseau
  4. Effacer vos données de navigation
  5. Contourner l'avertissement de sécurité

Allons droit au but :

Correctif 1 : Effacer l'état SSL

Lors de la configuration d'une connexion SSL, votre ordinateur demande une copie du certificat numérique au serveur pour vérification avant de commencer à transférer vos données. Pour éviter de répéter ce processus plusieurs fois, il enregistre l'état SSL afin de le récupérer localement la prochaine fois.

L'erreur "Votre connexion n'est pas privée" peut donc survenir lorsqu'il y a un problème avec le cache du certificat SSL. L'effacer peut aider à résoudre le problème.

Suivez ces étapes faciles pour le faire :

  1. Pour afficher la boîte de dialogue Exécuter, appuyez sur la touche de logo Windows + raccourci R sur votre clavier.
  2. Tapez ou copiez et collez inetcpl.cpl dans la zone de texte et appuyez sur Entrée sur votre clavier ou cliquez sur le bouton OK.
  3. Dans la boîte de dialogue Propriétés Internet qui s'ouvre, accédez à l'onglet Contenu et cliquez sur le bouton Effacer l'état SSL.
  4. Cliquez sur le bouton Appliquer et cliquez sur OK si une invite de confirmation apparaît.
  5. Cliquez sur le bouton OK pour quitter la boîte de dialogue Propriétés Internet.
  6. Redémarrez votre ordinateur.
  7. Lancez Chrome et essayez à nouveau d'accéder au site Web pour voir si une connexion sécurisée réussira.

Correctif 2 : désactivez temporairement vos services anti-malware et de sécurité

Certains utilisateurs peuvent suggérer cela comme la première solution à essayer. Mais désactiver votre programme antivirus et votre protection pare-feu n'est souvent pas conseillé, surtout si vous n'êtes pas sûr que le site que vous essayez de visiter soit fiable.

Cependant, il peut arriver que les paramètres de protection internet de votre logiciel antivirus interfèrent avec votre navigateur web et provoquent le problème que vous rencontrez.

Ouvrez le logiciel et désactivez ces paramètres si vous pouvez les localiser. Vous pouvez consulter les instructions sur la façon de procéder pour votre antivirus particulier. Ensuite, voyez si vous pouvez charger le site avec succès.

Si l'erreur persiste, désactivez complètement le programme antivirus et le pare-feu, redémarrez votre ordinateur, puis essayez à nouveau de charger le site. Si cela résout le problème, contactez votre fournisseur pour obtenir des conseils ou envisagez d'installer un autre programme antivirus.

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Correctif 3 : Réinitialisez votre configuration réseau

Votre navigateur peut ne pas être en mesure d'établir une connexion sécurisée en raison de problèmes de configuration réseau. Le réinitialiser peut aider à résoudre le problème. Suivez les étapes simples ci-dessous pour y parvenir :

  1. Allez dans le menu Démarrer.
  2. Tapez CMD dans la barre de recherche.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes dans les résultats de la recherche et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
  4. Dans la fenêtre d'invite de commande élevée qui s'ouvre, copiez et collez les lignes répertoriées ci-dessous. Appuyez sur Entrée après chacun pour l'exécuter avant de passer au suivant :
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /renouveler
  • ipconfig /registerdns
  • netsh int ip set dns
  • réinitialiser netsh winsock

Remarque : Assurez-vous de ne pas ajouter les puces lorsque vous entrez les commandes ci-dessus dans la fenêtre d'invite de commande élevée.

  1. Redémarrez votre ordinateur.

Une fois ces étapes terminées, lancez votre navigateur et vérifiez si le site se charge sans problème.

Correctif 4 : effacez vos données de navigation

Si le site Web s'ouvre lorsque vous utilisez un autre ordinateur, il se peut que le problème provienne de votre navigateur. Vous pouvez résoudre ce problème en effaçant vos données de navigation. Cela supprimera tous les fichiers défectueux pouvant être contenus dans votre navigateur et à l'origine du problème.

Avant de continuer, gardez à l'esprit que cela implique d'effacer vos mots de passe, les images et fichiers en cache, l'historique des téléchargements, etc.

Voici comment effacer les données du navigateur sur Google Chrome :

  1. Lancez le navigateur.
  2. Tapez ou copiez et collez chrome://settings dans la barre d'URL et appuyez sur Entrée pour ouvrir les paramètres du navigateur.
  3. Faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur le menu déroulant "Avancé".
  4. Au bas de la catégorie Confidentialité et sécurité , vous trouverez "Effacer les données de navigation". Clique dessus.

Remarque : Vous pouvez également ignorer les étapes 2 à 4 et appuyer simplement sur Ctrl + Maj + Suppr sur votre clavier. Cela vous mènera directement au menu "Effacer les données de navigation".

  1. Cliquez sur l'onglet "Avancé" et sélectionnez "Tout le temps" sous Plage de temps.
  2. Cochez la case des éléments que vous souhaitez effacer (nous vous suggérons de cocher tous les éléments), puis cliquez sur le bouton Effacer les données.

Après avoir terminé ce correctif, redémarrez votre navigateur et essayez à nouveau d'accéder au site. Voir si le problème a été résolu. Si cela persiste, envisagez de réinstaller Chrome ou de le réinitialiser après avoir sauvegardé vos données.

Correctif 5 : contourner l'avertissement de sécurité

Vous devez le faire en dernier recours car cela peut compromettre la sécurité de votre ordinateur. Ne continuez que si vous êtes entièrement sûr que le site que vous essayez de charger est digne de confiance et ne contient aucun élément malveillant. Certains sites connus peuvent ne pas avoir un bon certificat SSL.

Suivez ces étapes pour contourner l'avertissement de sécurité :

  1. Visitez le site Web.
  2. Une fois le message d'erreur affiché, cliquez sur Avancé > Passer à example.com (non sécurisé).

Vous allez maintenant être redirigé vers le site Web et vous pourrez accéder à son contenu.

Avant d'envisager de contourner l'avertissement de sécurité, vous pouvez essayer les conseils suivants et voir si l'un d'entre eux fonctionnera pour vous :

  • Vérifiez les paramètres de date et d'heure de votre appareil. Les ajuster et les réajuster incitera Chrome à effectuer certaines vérifications qui pourraient aider à résoudre l'erreur.
  • Certaines extensions Chrome peuvent être à l'origine du problème. La désactivation de vos extensions peut aider à résoudre le problème.
  • Analysez votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants. Nous vous recommandons d'utiliser Auslogics Anti-Malware pour cela.
  • Si vous rencontrez ce problème non seulement sur un site Web, il se peut qu'un logiciel installé sur votre ordinateur cause des interférences. Pour le savoir, cliquez sur l'erreur NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM pour afficher plus de détails. L'élément répertorié sous "Émetteur" est probablement le coupable. Désinstallez-le et essayez à nouveau d'accéder au site Web.
  • Si vous avez le navigateur Chrome sur plusieurs appareils et que vous êtes connecté au même compte sur chacun d'eux, l'erreur peut se produire si le navigateur synchronise de mauvaises données. Pour résoudre ce problème, lancez votre navigateur Chrome. Tapez chrome://settings/syncSetup dans la barre d'URL et appuyez sur Entrée. Une fois sur la page, désactivez la synchronisation et voyez si cela résout le problème.
  • Si vous utilisez le système d'exploitation Ubuntu, exécutez la commande suivante sur votre terminal : sudo apt-get install libnss3-1d .

Nous espérons que les solutions présentées ici se sont avérées utiles pour corriger l'erreur.

N'hésitez pas à laisser un commentaire dans la section ci-dessous si vous avez des commentaires ou d'autres suggestions.

Nous aimerons avoir de vos nouvelles.