¿Cómo reparar el error NET::ERR CERT WEAK SIGNATURE ALGORITHM?

Publicado: 2019-12-23

Se le ha presentado un mensaje de error que dice: “ Su conexión no es privada. Los atacantes podrían estar intentando robar su información de nombre_dominio.com, NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM ”. Este error ocurrió cuando intentabas acceder a un sitio usando tu navegador Google Chrome.

Es posible que haya intentado recargar el navegador, pero el problema persiste.

Si ha estado experimentando esto con varios sitios, no está solo. Muchos usuarios han informado del problema. La buena noticia es que hay varias cosas que puedes hacer para deshacerte de él.

¿Qué causa el error NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM?

El error ocurre cuando su navegador no puede verificar el certificado SSL de un servidor.

Hay tres razones por las que se muestra la advertencia:

  • No existe una conexión SSL segura entre su computadora y el servidor.
  • Aunque el servidor tiene un certificado SSL, que está destinado a proteger sus datos privados, su navegador no lo ha reconocido porque no fue emitido por una organización confiable. Los navegadores populares solo reconocen certificados emitidos por una fuente confiable.
  • El certificado SSL no se ha configurado correctamente, está caducado o no pertenece al dominio que intenta visitar.

Cómo solucionar el problema

Antes de continuar con la presentación de las soluciones, primero debe asegurarse de que el problema no sea de su parte.

Esto es lo que debe hacer para determinar si la falla es de su computadora, su conexión a Internet o el servidor:

  • Con la misma conexión a Internet, intente abrir el sitio web en otra computadora. Si funciona con éxito, significa que el problema proviene de su computadora principal.
  • Sin embargo, si el problema persiste después de haber usado otra computadora, use una conexión a Internet diferente e intente abrir el sitio web nuevamente. Si se carga correctamente, significa que el problema proviene de su red y no de sus dispositivos.
  • Si ha utilizado diferentes redes y diferentes computadoras para intentar acceder al sitio sin ningún resultado positivo, significa que el problema es del servidor. Si este es el caso, no hay nada que pueda hacer al respecto, excepto informar al sitio web para que puedan solucionar el problema por su parte.

Si después de intentar las comprobaciones anteriores, se da cuenta de que el problema es de su parte, continúe y aplique las siguientes correcciones:

  1. Borrar el estado SSL
  2. Deshabilite temporalmente sus servicios de seguridad y antimalware
  3. Restablecer la configuración de su red
  4. Borra tus datos de navegación
  5. Omitir la advertencia de seguridad

Vamos directo a ello:

Solución 1: borre el estado SSL

Mientras configura una conexión SSL, su computadora solicita una copia del certificado digital del servidor para su verificación antes de comenzar a transferir sus datos. Para evitar repetir este proceso varias veces, guarda el estado SSL para recuperarlo localmente la próxima vez.

Por lo tanto, el error "Tu conexión no es privada" puede surgir cuando hay un problema con el caché del certificado SSL. Limpiarlo podría ayudar a resolver el problema.

Siga estos sencillos pasos para hacerlo:

  1. Para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, presione la tecla del logotipo de Windows + acceso directo R en su teclado.
  2. Escriba o copie y pegue inetcpl.cpl en el cuadro de texto y presione Entrar en su teclado o haga clic en el botón Aceptar.
  3. En el cuadro Propiedades de Internet que se abre, vaya a la pestaña Contenido y haga clic en el botón Borrar estado SSL.
  4. Haga clic en el botón Aplicar y haga clic en Aceptar si aparece un mensaje de confirmación.
  5. Haga clic en el botón Aceptar para salir del cuadro Propiedades de Internet.
  6. Reinicia tu computadora.
  7. Inicie Chrome e intente acceder al sitio web nuevamente para ver si una conexión segura será exitosa.

Solución 2: deshabilite temporalmente sus servicios de seguridad y antimalware

Algunos usuarios pueden sugerir esto como la primera solución a probar. Pero deshabilitar su programa antivirus y la protección de firewall a menudo no es recomendable, especialmente si no está seguro de que el sitio que está tratando de visitar sea confiable.

Sin embargo, puede suceder que la configuración de protección de Internet de su software antivirus esté interfiriendo con su navegador web y causando el problema que está experimentando.

Abra el software y deshabilite estas configuraciones si puede localizarlas. Puede buscar las instrucciones sobre cómo hacerlo para su antivirus en particular. Luego, vea si puede cargar el sitio con éxito.

Si el error persiste, deshabilite el programa antivirus y el firewall por completo, reinicie su computadora y luego intente cargar el sitio nuevamente. Si eso resuelve el problema, comuníquese con su proveedor para obtener asesoramiento o considere instalar un programa antivirus diferente.

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Solución 3: restablezca la configuración de su red

Es posible que su navegador no pueda establecer una conexión segura debido a problemas con la configuración de su red. Restablecerlo puede ayudar a resolver el problema. Siga los sencillos pasos a continuación para lograrlo:

  1. Vaya al menú Inicio.
  2. Escriba CMD en la barra de búsqueda.
  3. Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema en los resultados de búsqueda y seleccione Ejecutar como administrador .
  4. En la ventana del símbolo del sistema elevada que se abre, copie y pegue las líneas que se enumeran a continuación. Presiona Enter después de cada uno para ejecutarlo antes de pasar al siguiente:
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig/renovar
  • ipconfig /registerdns
  • netsh int ip conjunto dns
  • restablecimiento de netsh winsock

Nota: asegúrese de no agregar viñetas cuando ingrese los comandos anteriores en la ventana del símbolo del sistema elevada.

  1. Reinicia tu computadora.

Una vez que haya completado estos pasos, inicie su navegador y verifique si el sitio se cargará sin ningún problema.

Solución 4: borre sus datos de navegación

Si el sitio web se abre cuando usas otra computadora, es posible que el problema esté en tu navegador. Puedes arreglar esto borrando tus datos de navegación. Esto eliminará cualquier archivo defectuoso que pueda estar contenido en su navegador y que esté causando el problema.

Antes de continuar, tenga en cuenta que implica borrar sus contraseñas, imágenes y archivos almacenados en caché, historial de descargas, etc.

Aquí se explica cómo borrar los datos del navegador en Google Chrome:

  1. Inicie el navegador.
  2. Escriba o copie y pegue chrome://settings en la barra de URL y presione enter para abrir la configuración del navegador.
  3. Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en el menú desplegable "Avanzado".
  4. En la parte inferior de la categoría Privacidad y seguridad , encontrarás "Borrar datos de navegación". Haz click en eso.

Nota: Alternativamente, puede omitir los pasos 2 a 4 y simplemente presionar Ctrl + Shift + Delete en su teclado. Esto lo llevará directamente al menú "Borrar datos de navegación".

  1. Haga clic en la pestaña "Avanzado" y seleccione "Todo el tiempo" en Intervalo de tiempo.
  2. Marque la casilla de verificación de los elementos que desea borrar (le sugerimos que marque todos los elementos) y luego haga clic en el botón Borrar datos.

Una vez que haya completado esta solución, reinicie su navegador e intente acceder al sitio nuevamente. A ver si el problema se ha resuelto. Si persiste, considere reinstalar Chrome o restablecerlo después de hacer una copia de seguridad de sus datos.

Solución 5: omita la advertencia de seguridad

Debe hacer esto como último recurso, ya que puede comprometer la seguridad de su computadora. Continúe solo si está completamente seguro de que el sitio que está intentando cargar es confiable y no contiene ningún elemento malicioso. Algunos sitios conocidos pueden no tener un buen certificado SSL.

Siga estos pasos para evitar la advertencia de seguridad:

  1. Visita el sitio web.
  2. Una vez que se muestre el mensaje de error, haga clic en Avanzado > Proceder a ejemplo.com (inseguro).

Ahora será redirigido al sitio web y podrá acceder a su contenido.

Antes de considerar eludir la advertencia de seguridad, es posible que desee probar los siguientes consejos y ver si alguno de ellos funciona para usted:

  • Verifique la configuración de fecha y hora de su dispositivo. Al ajustarlos y reajustarlos, Chrome realizará algunas comprobaciones que podrían ayudar a resolver el error.
  • Puede haber ciertas extensiones de Chrome que podrían estar causando el problema. Deshabilitar sus extensiones puede ayudar a solucionar el problema.
  • Escanee su computadora en busca de malware. Le recomendamos que utilice Auslogics Anti-Malware para esto.
  • Si se enfrenta a este problema no solo en un sitio web, es posible que haya algún software instalado en su computadora que esté causando interferencia. Para averiguarlo, haga clic en el error NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM para ver más detalles. El elemento enumerado en "Emisor" es probablemente el culpable. Desinstálelo e intente acceder al sitio web nuevamente.
  • Si tiene el navegador Chrome en varios dispositivos y ha iniciado sesión en la misma cuenta en todos ellos, el error puede ocurrir si el navegador está sincronizando datos incorrectos. Para solucionar esto, inicie su navegador Chrome. Escriba chrome://settings/syncSetup en la barra de URL y presione enter. Una vez en la página, continúe para desactivar la sincronización y vea si eso soluciona el problema.
  • Si está utilizando el sistema operativo Ubuntu, ejecute el siguiente comando en su terminal: sudo apt-get install libnss3-1d .

Esperamos que las soluciones presentadas aquí hayan resultado útiles para corregir el error.

Siéntase libre de dejar un comentario en la sección a continuación si tiene algún comentario o sugerencia adicional.

Nos encantará saber de usted.