Jak naprawić błąd NET::ERR CERT WEAK SIGNATURE ALGORITHM?

Opublikowany: 2019-12-23

Otrzymałeś komunikat o błędzie, który mówi: „ Twoje połączenie nie jest prywatne. Atakujący mogą próbować ukraść Twoje informacje z domeny nazwa_domeny.com, NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM ”. Ten błąd wystąpił podczas próby uzyskania dostępu do witryny za pomocą przeglądarki Google Chrome.

Być może próbowałeś ponownie załadować przeglądarkę, ale problem nadal występuje.

Jeśli doświadczyłeś tego z kilkoma witrynami, nie jesteś sam. Wielu użytkowników zgłosiło problem. Dobrą wiadomością jest to, że jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby się go pozbyć.

Co powoduje błąd NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM?

Błąd występuje, gdy przeglądarka nie może zweryfikować certyfikatu SSL serwera.

Ostrzeżenie jest wyświetlane z trzech powodów:

  • Nie ma bezpiecznego połączenia SSL między Twoim komputerem a serwerem.
  • Chociaż serwer ma certyfikat SSL, który ma chronić Twoje prywatne dane, Twoja przeglądarka nie rozpoznała go, ponieważ nie został wydany przez zaufaną organizację. Popularne przeglądarki rozpoznają tylko certyfikaty wydane przez zaufane źródło.
  • Certyfikat SSL nie został poprawnie skonfigurowany, wygasł lub nie należy do domeny, którą próbujesz odwiedzić.

Jak rozwiązać problem

Zanim przejdziemy do przedstawienia poprawek, najpierw musisz upewnić się, że problem nie jest z Twojej strony.

Oto, co musisz zrobić, aby ustalić, czy usterka pochodzi z komputera, połączenia internetowego czy serwera:

  • Korzystając z tego samego połączenia internetowego, spróbuj otworzyć witrynę na innym komputerze. Jeśli wszystko się powiedzie, oznacza to, że problem pochodzi z głównego komputera.
  • Jeśli jednak problem będzie się powtarzał po użyciu innego komputera, użyj innego połączenia internetowego i spróbuj ponownie otworzyć witrynę. Jeśli ładuje się pomyślnie, oznacza to, że problem pochodzi z Twojej sieci, a nie z Twoich urządzeń.
  • Jeśli korzystasz z różnych sieci i różnych komputerów, aby spróbować uzyskać dostęp do witryny bez żadnych pozytywnych rezultatów, oznacza to, że problem leży po stronie serwera. Jeśli tak jest, nie możesz nic z tym zrobić, z wyjątkiem poinformowania strony internetowej, aby mogli rozwiązać problem z ich końca.

Jeśli po wykonaniu powyższych testów zdasz sobie sprawę, że problem leży po Twojej stronie, zastosuj następujące poprawki:

  1. Wyczyść stan SSL
  2. Tymczasowo wyłącz usługi ochrony przed złośliwym oprogramowaniem i zabezpieczeniami
  3. Zresetuj konfigurację sieci
  4. Wyczyść dane przeglądania
  5. Omiń ostrzeżenie bezpieczeństwa

Przejdźmy od razu:

Poprawka 1: Wyczyść stan SSL

Podczas konfigurowania połączenia SSL komputer żąda od serwera kopii certyfikatu cyfrowego w celu weryfikacji przed rozpoczęciem przesyłania danych. Aby uniknąć wielokrotnego powtarzania tego procesu, zapisuje stan SSL, aby następnym razem pobrać go lokalnie.

Błąd „Twoje połączenie nie jest prywatne” może zatem wystąpić, gdy wystąpi problem z pamięcią podręczną certyfikatów SSL. Wyczyszczenie może pomóc w rozwiązaniu problemu.

Aby to zrobić, wykonaj te proste czynności:

  1. Aby wyświetlić okno dialogowe Uruchom, naciśnij klawisz logo Windows + skrót R na klawiaturze.
  2. Wpisz lub skopiuj i wklej inetcpl.cpl w polu tekstowym i naciśnij Enter na klawiaturze lub kliknij przycisk OK.
  3. W wyświetlonym oknie Właściwości internetowe przejdź do zakładki Zawartość i kliknij przycisk Wyczyść stan SSL.
  4. Kliknij przycisk Zastosuj i kliknij OK, jeśli pojawi się monit o potwierdzenie.
  5. Kliknij przycisk OK, aby wyjść z okna Właściwości internetowe.
  6. Zrestartuj swój komputer.
  7. Uruchom Chrome i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do witryny, aby sprawdzić, czy bezpieczne połączenie się powiedzie.

Rozwiązanie 2: Tymczasowo wyłącz usługi ochrony przed złośliwym oprogramowaniem i zabezpieczeniami

Niektórzy użytkownicy mogą sugerować to jako pierwsze rozwiązanie do wypróbowania. Jednak często nie zaleca się wyłączania programu antywirusowego i zapory sieciowej, zwłaszcza jeśli nie masz pewności, czy witryna, którą próbujesz odwiedzić, może być godna zaufania.

Może się jednak zdarzyć, że ustawienia ochrony internetowej oprogramowania antywirusowego zakłócają działanie przeglądarki internetowej i powodują napotkany problem.

Otwórz oprogramowanie i wyłącz te ustawienia, jeśli możesz je znaleźć. Możesz sprawdzić instrukcje, jak to zrobić dla konkretnego programu antywirusowego. Następnie sprawdź, czy możesz pomyślnie załadować witrynę.

Jeśli błąd będzie się powtarzał, całkowicie wyłącz program antywirusowy i zaporę, uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj ponownie załadować witrynę. Jeśli to rozwiąże problem, skontaktuj się z dostawcą w celu uzyskania porady lub rozważ zainstalowanie innego programu antywirusowego.

ZALECANA

Chroń komputer przed zagrożeniami za pomocą programu Anti-Malware

Sprawdź swój komputer pod kątem złośliwego oprogramowania, które może przegapić Twój program antywirusowy, i bezpiecznie usuń zagrożenia za pomocą Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware to produkt Auslogics, certyfikowanego Microsoft Silver Application Developer
POBIERZ TERAZ

Uwaga: Aby chronić komputer i prywatne dane przed złośliwym oprogramowaniem, które może włamać się do systemu za pośrednictwem łączy i załączników w wiadomościach e-mail, pobranych plików i niezaufanych witryn internetowych, już dziś pobierz Auslogics Anti-Malware. Narzędzie zostało zaprojektowane tak, aby nie zakłócać działania głównego programu antywirusowego i może wykrywać i szybko usuwać złośliwe elementy, o których mogłeś nigdy nie podejrzewać, że znajdują się na Twoim komputerze. Może nawet wyłapać i wyeliminować te, których Twój istniejący program antywirusowy może nie zidentyfikować.

Rozwiązanie 3: Zresetuj konfigurację sieci

Twoja przeglądarka może nie być w stanie nawiązać bezpiecznego połączenia z powodu problemów z konfiguracją sieci. Zresetowanie go może pomóc w rozwiązaniu problemu. Wykonaj poniższe proste kroki, aby to osiągnąć:

  1. Przejdź do menu Start.
  2. Wpisz CMD w pasku wyszukiwania.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia w wynikach wyszukiwania i wybierz Uruchom jako administrator .
  4. W wyświetlonym oknie wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień skopiuj i wklej wiersze wymienione poniżej. Naciśnij Enter po każdym, aby wykonać go, zanim przejdziesz do następnego:
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /renew
  • ipconfig /registerdns
  • netsh int zestaw ip dns
  • reset netsh winsock

Uwaga: Upewnij się, że nie dodajesz wypunktowań podczas wprowadzania powyższych poleceń w oknie wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień.

  1. Zrestartuj swój komputer.

Po wykonaniu tych czynności uruchom przeglądarkę i sprawdź, czy witryna załaduje się bez problemu.

Poprawka 4: Wyczyść dane przeglądania

Jeśli witryna otwiera się, gdy korzystasz z innego komputera, może to oznaczać, że problem tkwi w Twojej przeglądarce. Możesz to naprawić, usuwając dane przeglądania. Spowoduje to usunięcie wszelkich wadliwych plików, które mogą znajdować się w przeglądarce i powodować problem.

Zanim to zrobisz, pamiętaj, że oznacza to usunięcie haseł, obrazów i plików z pamięci podręcznej, historii pobierania i tak dalej.

Oto jak wyczyścić dane przeglądarki w Google Chrome:

  1. Uruchom przeglądarkę.
  2. Wpisz lub skopiuj i wklej chrome://settings w pasku adresu URL i naciśnij Enter, aby otworzyć ustawienia przeglądarki.
  3. Przewiń w dół strony i kliknij menu „Zaawansowane”.
  4. Na dole kategorii Prywatność i bezpieczeństwo znajdziesz „Wyczyść dane przeglądania”. Kliknij na to.

Uwaga: Alternatywnie możesz pominąć kroki od 2 do 4 i po prostu nacisnąć Ctrl + Shift + Delete na klawiaturze. To zaprowadzi Cię bezpośrednio do menu „Wyczyść dane przeglądania”.

  1. Kliknij kartę „Zaawansowane” i wybierz „Cały czas” w obszarze Zakres czasowy.
  2. Zaznacz pole wyboru dla pozycji, które chcesz wyczyścić (sugerujemy zaznaczenie wszystkich pozycji), a następnie kliknij przycisk Wyczyść dane.

Po wykonaniu tej poprawki uruchom ponownie przeglądarkę i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do witryny. Sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem będzie się powtarzał, rozważ ponowne zainstalowanie Chrome lub zresetowanie go po utworzeniu kopii zapasowej danych.

Poprawka 5: Omiń ostrzeżenie o zabezpieczeniach

Powinieneś to zrobić w ostateczności, ponieważ może to zagrozić bezpieczeństwu twojego komputera. Kontynuuj tylko wtedy, gdy masz całkowitą pewność, że witryna, którą próbujesz załadować, jest zaufana i nie zawiera żadnych złośliwych elementów. Niektóre znane witryny mogą nie mieć dobrego certyfikatu SSL.

Wykonaj poniższe czynności, aby ominąć ostrzeżenie o zabezpieczeniach:

  1. Odwiedź stronę internetową.
  2. Po wyświetleniu komunikatu o błędzie kliknij Zaawansowane > Przejdź do witryny example.com (niebezpieczne).

Zostaniesz teraz przekierowany na stronę internetową i będziesz mógł uzyskać dostęp do jej zawartości.

Zanim rozważysz pominięcie ostrzeżenia dotyczącego bezpieczeństwa, możesz wypróbować poniższe wskazówki i sprawdzić, czy któraś z nich będzie dla Ciebie odpowiednia:

  • Sprawdź ustawienia daty i godziny na swoim urządzeniu. Dostosowanie i ponowne ich dostosowanie spowoduje, że Chrome wykona pewne testy, które mogą pomóc w rozwiązaniu błędu.
  • Mogą występować pewne rozszerzenia Chrome, które mogą powodować problem. Wyłączenie rozszerzeń może pomóc w rozwiązaniu problemu.
  • Przeskanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania. W tym celu zalecamy użycie Auslogics Anti-Malware.
  • Jeśli napotkasz ten problem nie tylko w jednej witrynie, może to oznaczać, że na komputerze jest zainstalowane jakieś oprogramowanie, które powoduje zakłócenia. Aby się dowiedzieć, kliknij błąd NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM, aby wyświetlić więcej szczegółów. Prawdopodobnie sprawcą jest pozycja wymieniona w sekcji „Emitent”. Odinstaluj i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do witryny.
  • Jeśli masz przeglądarkę Chrome na kilku urządzeniach i jesteś zalogowany na to samo konto na wszystkich z nich, błąd może wystąpić, jeśli przeglądarka synchronizuje złe dane. Aby to naprawić, uruchom przeglądarkę Chrome. Wpisz chrome://settings/syncSetup w pasku adresu URL i naciśnij Enter. Na stronie przejdź dalej, aby wyłączyć synchronizację i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
  • Jeśli używasz systemu operacyjnego Ubuntu, wykonaj następujące polecenie na swoim terminalu: sudo apt-get install libnss3-1d .

Mamy nadzieję, że przedstawione tutaj rozwiązania okazały się przydatne w naprawie błędu.

Zachęcamy do pozostawienia komentarza w sekcji poniżej, jeśli masz jakieś uwagi lub dalsze sugestie.

Z przyjemnością usłyszymy od Ciebie.