Como corrigir o erro NET::ERR CERT WEAK SIGNATURE ALGORITHM?

Você recebeu uma mensagem de erro que diz: “ Sua conexão não é privada. Os invasores podem estar tentando roubar suas informações de domain_name.com, NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM ”. Este erro ocorreu quando você tentou acessar um site usando o navegador Google Chrome.

Você pode ter tentado recarregar o navegador, mas o problema persiste.

Se você está passando por isso em vários sites, você não está sozinho. Muitos usuários relataram o problema. A boa notícia é que existem várias coisas que você pode fazer para se livrar dele.

O que causa o erro NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM?

O erro ocorre quando seu navegador não pode verificar o certificado SSL de um servidor.

Há três razões pelas quais o aviso é exibido:

• Não há conexão SSL segura entre seu computador e o servidor.
• Embora o servidor tenha um certificado SSL, destinado a proteger seus dados privados, seu navegador não o reconheceu porque não foi emitido por uma organização confiável. Os navegadores populares reconhecem apenas certificados emitidos por uma fonte confiável.
• O certificado SSL não foi configurado corretamente, expirou ou não pertence ao domínio que você está tentando visitar.

Como corrigir o problema

Antes de prosseguirmos para apresentar as correções, primeiro você deve se certificar de que o problema não é do seu lado.

Aqui está o que você precisa fazer para determinar se a falha é do seu computador, da sua conexão com a Internet ou do servidor:

• Usando a mesma conexão de internet, tente abrir o site em outro computador. Se for bem sucedido, significa que o problema é do seu computador principal.
• No entanto, se o problema persistir depois de usar outro computador, use uma conexão de internet diferente e tente abrir o site novamente. Se carregar com sucesso, significa que o problema é da sua rede e não dos seus dispositivos.
• Se você usou redes e computadores diferentes para tentar acessar o site sem nenhum resultado positivo, significa que o problema é do servidor. Se for esse o caso, não há nada que você possa fazer a respeito, exceto informar o site para que eles possam corrigir o problema.

Se depois de tentar as verificações acima, você perceber que o problema é seu, vá em frente e aplique as seguintes correções:

1. Limpar o estado SSL
2. Desative temporariamente seus serviços antimalware e de segurança
3. Redefinir sua configuração de rede
4. Limpe seus dados de navegação
5. Ignorar o aviso de segurança

Vamos direto ao assunto:

Correção 1: limpe o estado SSL

Ao configurar uma conexão SSL, seu computador solicita uma cópia do certificado digital do servidor para verificação antes de iniciar a transferência de seus dados. Para evitar repetir esse processo várias vezes, ele salva o estado SSL para recuperá-lo localmente na próxima vez.

O erro “Sua conexão não é privada” pode, portanto, surgir quando houver um problema com o cache do certificado SSL. Desmarcá-lo pode ajudar a resolver o problema.

Siga estas etapas fáceis para fazer isso:

1. Para abrir a caixa de diálogo Executar, pressione a tecla do logotipo do Windows + atalho R no teclado.
2. Digite ou copie e cole inetcpl.cpl na caixa de texto e pressione Enter no teclado ou clique no botão OK.
3. Na caixa Propriedades da Internet que se abre, vá para a guia Conteúdo e clique no botão Limpar estado SSL.
4. Clique no botão Aplicar e clique em Ok se um prompt de confirmação aparecer.
5. Clique no botão OK para sair da caixa Propriedades da Internet.
6. Reinicie seu computador.
7. Inicie o Chrome e tente acessar o site novamente para ver se uma conexão segura será bem-sucedida.

Correção 2: desative temporariamente seus serviços antimalware e de segurança

Alguns usuários podem sugerir isso como a primeira solução a ser testada. Mas desabilitar o programa antivírus e a proteção de firewall geralmente não é aconselhável, especialmente se você não tiver certeza de que o site que está tentando visitar é confiável.

No entanto, pode acontecer que as configurações de proteção da Internet do seu software antivírus estejam interferindo no navegador da Web e causando o problema que você está encontrando.

Abra o software e desative essas configurações se puder localizá-las. Você pode procurar as instruções sobre como fazer isso para seu antivírus específico. Depois, veja se você consegue carregar o site com sucesso.

Se o erro persistir, desative completamente o programa antivírus e o firewall, reinicie o computador e tente carregar o site novamente. Se isso resolver o problema, entre em contato com seu fornecedor para obter orientação ou considere a instalação de um programa antivírus diferente.

Nota: Para proteger seu computador e dados privados contra malware que pode invadir seu sistema por meio de links e anexos de e-mail, arquivos baixados e sites não confiáveis, obtenha o Auslogics Anti-Malware hoje. A ferramenta foi projetada para não interferir com seu antivírus principal e pode detectar e eliminar rapidamente itens maliciosos que você nunca suspeitou que estivessem presentes em seu PC. Ele pode até capturar e eliminar aqueles que seu antivírus existente pode não identificar.

Correção 3: redefina sua configuração de rede

Seu navegador pode não conseguir estabelecer uma conexão segura devido a problemas com sua configuração de rede. A redefinição pode ajudar a resolver o problema. Siga os passos simples abaixo para conseguir isso:

1. Vá para o menu Iniciar.
2. Digite CMD na barra de pesquisa.
3. Clique com o botão direito do mouse no prompt de comando nos resultados da pesquisa e selecione Executar como administrador .
4. Na janela do prompt de comando elevado que se abre, copie e cole as linhas listadas abaixo. Pressione Enter após cada um para executá-lo antes de passar para o próximo:

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /renovar
• ipconfig /registerdns
• netsh int ip set dns
• netsh winsock reset

Observação: certifique-se de não adicionar os marcadores ao inserir os comandos acima na janela do prompt de comando elevado.

5. Reinicie seu computador.

Depois de concluir essas etapas, inicie seu navegador e verifique se o site será carregado sem problemas.

Correção 4: limpe seus dados de navegação

Se o site abrir quando você usar outro computador, pode ser que o problema esteja no seu navegador. Você pode corrigir isso limpando seus dados de navegação. Isso removerá quaisquer arquivos defeituosos que possam estar contidos em seu navegador e que estejam causando o problema.

Antes de fazer isso, lembre-se de que isso implica apagar suas senhas, imagens e arquivos em cache, histórico de downloads e assim por diante.

Veja como limpar os dados do navegador no Google Chrome:

1. Inicie o navegador.
2. Digite ou copie e cole chrome://settings na barra de URL e pressione Enter para abrir as configurações do navegador.
3. Role para baixo até a parte inferior da página e clique no menu suspenso "Avançado".
4. Na parte inferior da categoria Privacidade e segurança , você encontrará “Limpar dados de navegação”. Clique nisso.

Nota: Alternativamente, você pode pular as etapas 2 a 4 e simplesmente pressionar Ctrl + Shift + Delete no teclado. Isso o levará diretamente ao menu “Limpar dados de navegação”.

5. Clique na guia “Avançado” e selecione “Todo o tempo” em Intervalo de tempo.
6. Marque a caixa de seleção dos itens que deseja limpar (sugerimos que marque todos os itens) e clique no botão Limpar dados.

Depois de concluir essa correção, reinicie o navegador e tente acessar o site novamente. Veja se o problema foi resolvido. Se persistir, considere reinstalar o Chrome ou redefina-o após fazer backup de seus dados.

Correção 5: ignore o aviso de segurança

Você deve fazer isso como último recurso, pois pode comprometer a segurança do seu computador. Prossiga somente se tiver certeza absoluta de que o site que você está tentando carregar é confiável e não contém elementos maliciosos. Alguns sites conhecidos podem não ter um bom certificado SSL.

Siga estas etapas para ignorar o aviso de segurança:

1. Visite o site.
2. Assim que a mensagem de erro for exibida, clique em Avançado > Prosseguir para example.com (inseguro).

Agora você será redirecionado para o site e poderá acessar seu conteúdo.

Antes de considerar ignorar o aviso de segurança, você pode tentar as dicas a seguir e ver se alguma delas funcionará para você:

• Verifique as configurações de data e hora do seu dispositivo. Ajustá-los e reajustá-los fará com que o Chrome execute algumas verificações que podem ajudar a resolver o erro.
• Pode haver certas extensões do Chrome que podem estar causando o problema. Desativar suas extensões pode ajudar a corrigir o problema.
• Analise seu computador em busca de malware. Recomendamos que você use o Auslogics Anti-Malware para isso.
• Se você estiver enfrentando esse problema não apenas em um site, pode ser que haja algum software instalado em seu computador que esteja causando interferência. Para descobrir, clique no erro NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM para ver mais detalhes. O item listado em "Emissor" é provavelmente o culpado. Desinstale-o e tente acessar o site novamente.
• Se você tiver o navegador Chrome em vários dispositivos e estiver conectado à mesma conta em todos eles, o erro poderá ocorrer se o navegador estiver sincronizando dados incorretos. Para corrigir isso, inicie o navegador Chrome. Digite chrome://settings/syncSetup na barra de URL e pressione enter. Uma vez na página, vá em frente para desativar a sincronização e veja se isso corrige o problema.
• Se você estiver usando o sistema operacional Ubuntu, execute o seguinte comando em seu terminal: sudo apt-get install libnss3-1d .

Esperamos que as soluções apresentadas aqui tenham se mostrado úteis para corrigir o erro.

Por favor, sinta-se à vontade para deixar um comentário na seção abaixo se você tiver quaisquer comentários ou sugestões adicionais.

Vamos adorar ouvir de você.