遇到技术过载? 这是员工工作时不可或缺的工具

已发表: 2023-03-16

2020 年紧急转移到远程工作对许多企业来说都是忙碌的。 由于没有时间深思熟虑地制定新的流程和规范,许多公司依靠新的应用程序和工具作为分散的劳动力保持联系。

根据 Okta 的一项调查,公司在 2021 年平均部署了 89 个应用程序,高于 2015 年的 58 个。员工正在感受到后果,应用程序过载导致生产力下降甚至倦怠。

即使员工每天都可以使用数十个应用程序,但当我们询问 Snagit 客户他们的“荒岛”工作场所工具是什么时,一些应用程序在各个行业和角色中名列前茅。

在这篇文章中,您将了解到:

  • 您组织中技术疲劳的真正成本
  • 防止应用程序过载的简单方法
  • 员工离不开哪些工具和应用程序

在工作中使用太多应用程序进行沟通和协作的成本

虽然与工作场所技术相关的财务成本很明显,但找不到合适的工具平衡可能会影响您的组织超出预算。

误解或困惑

太多的应用程序可能会在公司内部引起误解或造成混乱,主要是当员工使用多种功能相似的工具时。

当信息分散在多个应用程序中时,人们更容易收到相互矛盾的信息,甚至完全错过一条重要信息。

当公司内的团队或部门使用不同的应用程序共享信息时,情况可能会更加复杂。

假设您正在处理一个设计项目,利益相关者在 Teams 聊天中分享了对规范的重要更改。 但是,您团队中的设计人员正在检查他们的电子邮件以获取更新并错过了 Teams 中的消息。

下一次团队重组时,设计人员对利益相关者为何对他们的工作不满意并且对他们没有正确的信息感到沮丧感到困惑。

降低生产力和浪费时间

您是否有几天要处理许多不同的任务,但实际上并没有完成待办事项清单上的任何事情?

您可以将生产力低下归咎于情境切换,或者在一项任务与另一项不相关任务之间转换的倾向。

当我们在工作中使用太多应用程序时,我们会发现自己花在窗口之间切换的时间比实际完成工作要多。

根据 Ring Central 的一项调查,员工每天浪费大约一个小时在不同的应用程序之间切换。

此外,这些应用程序中的每一个都带有自己的一组通知,这使得专注于单个任务变得更具挑战性。

员工离职和倦怠

根据 The Anatomy of Work Index,超过三分之一的员工对持续不断的通知 ping 感到不知所措。

当您还考虑应用程序过载如何无意中造成支离破碎、混乱的工作环境时,很容易看出员工会如何感到压力。

根据 FlexJobs 的一项调查,超过四分之三的受访者表示工作场所的压力会影响他们的心理健康,这可能会导致他们脱离工作或倦怠。

如何应对应用程序过载

好消息是有多种方法可以帮助防止应用程序过载及其后果。

审核您拥有的工具

首先评估您正在使用的应用程序及其支持的特定业务成果。 评估贵公司当前的工具将有助于确定要解决的工作流程中的冗余或差距。

在决定哪些应用程序必不可少以及您应该放弃哪些应用程序时,不要忘记牢记您组织的最关键目标。

如果您的公司处理包含许多移动部分的复杂项目,那么摆脱您的项目管理应用程序可能没有意义。

充分利用您拥有的工具

WalkMe 的一项研究发现,只有一半的受访企业认为他们意识到了应用程序的全部潜力。

在部署新应用程序之前,请先评估您已有的工具之一是否满足该需求。

查看您当前未使用的功能或其他定价层,看看升级当前应用程序是否更合适。 从长远来看,您可能会发现投资于您的员工已经使用的应用程序更具成本效益。

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简化流程

我们通常不会仅仅为了好玩而将工具或应用程序添加到我们的工作场所技术栈中。 目标是为员工提供有效完成工作所需的工具。

因此,跨团队和部门创建统一流程还有助于减少应用程序过载并防止冗余工作或信息孤岛。

假设贵公司的人力资源团队使用 Asana 来跟踪他们的工作,但财务团队出于相同目的使用 Trello。 当然,冗余会增加成本,但也会使工作流程不必要地复杂化。

特别是当这些团队需要在一个项目上进行协作时,可能会导致信息冲突或需要额外的步骤才能让每个人都在同一页面上。

倾听你的员工

在您的工作场所技术堆栈中添加或删除工具时,请记住收集那些每天使用它们的人的反馈。

询问员工对应用程序的功能或实用性的意见可以帮助您更好地了解其整体有效性。

您可能会发现,一个团队喜欢 OneDrive 的功能与另一个团队离不开 Google Docs 的原因相同,如果您选择一个应用而不是另一个应用,则可以实现更平稳的过渡。

员工认为最重要的工作场所工具

为了解当今各行各业的专业人士使用哪些工具取得成功,我们向 Snagit 客户提出了一个问题:“如果您必须选择五种软件工具继续在当今的工作场所使用,您会选择哪一种?”*

在各个行业和角色中,排名前五的工具是:

  1. 斯纳吉特
  2. 微软办公软件(Word、Excel、PowerPoint)
  3. 外表
  4. 飞涨
  5. 微软团队

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它非常易于使用,并且在 G2 的 2023 年最佳软件产品列表中名列前茅。

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