为合作伙伴培训选择 LMS 时要寻找的 10 个标准

已发表: 2022-10-07

LMS 合作伙伴培训

您的企业学习管理系统的合作伙伴培训功能是否优化？尽管看起来令人难以置信，但无数 LMS 提供商正在争夺您的赞助，并声称自己是市场上最好的。但是，并非所有这些都可能对您的目标有用。

外部培训计划（例如客户培训和合作伙伴培训）的重点是他们的实际需求，而不是合规培训和绩效管理等内部培训流程。使用在线合作伙伴培训软件可以更轻松地规划、组织和建立培训计划，为您的合作伙伴提供代表您的业务推广、发展和支持您的产品所需的工具和知识。从基于课堂的培训环境转移到企业学习管理系统很简单，并且为您增加了优势。

在本文中了解选择合作伙伴培训 LMS 时要寻找的标准以及它如何帮助您的合作伙伴表现出色。

内容创作工具

您必须记住，外部或客户培训是一项持续的活动。为了给听众留下深刻印象和兴趣，您必须经常引入新的培训计划。为了传达产品变更和新产品发布，您还必须制作公平公正的内容。因此，您必须选择可以集成内容创作工具的客户培训 LMS。

内容推荐

大多数合作伙伴现在预计 LMS 会推荐相关的课程和内容。他们在寻找在线课程时会参考 LMS 的建议以及搜索结果。基于客户先前的行为和偏好，现代 LMS 系统使用人工智能 (AI) 向他们建议适当的内容或课程。通过个性化推荐和建议，说服客户或合作伙伴通过 LMS 定期访问新的培训计划。

白标

通过 LMS，白标使客户（合作伙伴和附属公司）能够拥有自己的身份。最终用户将无法识别 LMS 的创建者。他们会更积极地使用 LMS，就像客户是它的所有者一样接近它。当 LMS 被贴上白标签时，会添加客户的徽标、登录页面、电子邮件地址和其他数字标识符。

在为 LMS 贴上白标签时，所有对供应商的引用都会更改以反映客户的信息。将 LMS 再许可给其合作伙伴和附属公司的企业使用白标。

每个组织在营销、培训和沟通方面的品牌建设都会更加自在和自信。品牌塑造可以促进熟悉度和信心。因此选择支持白标的企业 LMS。

强大的报告和跟踪

扩展业务 LMS 的内置报告和分析应该使您能够监控一系列 KPI，从合作伙伴绩效和参与度到在线培训评估的结果。有些甚至包括您可以自定义以跟踪特定在线培训问题的报告。

此外，您希望寻找可以使用图表、图形和其他视觉效果可视化数据的 LMS。例如，显示合作伙伴学习完成率的饼图或显示任务模拟时间范围的条形图是更多示例。

第三方集成

LMS 可以通过第三方接口与跨部门的其他平台协作，以简化培训过程。在 LMS 平台中，第三方集成的示例包括：

应用程序编程接口 (API)：为了在 LMS 与其业务使用的技术之间建立专门的集成，开发人员使用 API。
内容整合：一些 LMS 允许用户通过与 YouTube 和 Wistia 等网站整合，将视频和其他类型的媒体直接添加到课程中。
软件集成：LMS 可以与其他 LMS 应用程序或销售或人力资源等领域的跨部门应用程序进行交互。例如，您可以将 CRM 软件与 LMS 集成，以跟踪与销售人员绩效相关的培训。

对于合作伙伴培训，LMS 必须能够支持与 Salesforce 和 CRM 解决方案的集成。

安全

LMS 平台与许多其他企业 Web 应用程序一样，应确保客户和公司数据的安全。使用以加密格式存储和传输数据的 LMS，您可以保护敏感信息并避免数据泄露。它还必须为每个客户配备他们的登录凭据，以获取培训内容。通过启用单点登录，LMS 可以帮助进一步防止安全攻击。

技术援助

为了持续运行和执行，本地和基于云的 LMS 都需要立即的技术支持。 LMS 供应商提供的技术帮助使您的公司能够有效地使用 LMS，而无需专职人员。但是，顶级 LMS 供应商之间技术支持的可靠性和频率各不相同。在入围合作伙伴培训 LMS 时，请确保供应商提供 24 小时技术支持。

您还应该选择通过电子邮件、短信、语音电话和即时消息等多种沟通渠道提供技术支持的供应商。

多种语言

提供扩展的企业培训/合作伙伴培训的困难之一是听众说不同的语言。选择可以支持多种语言的 LMS 至关重要。

使用支持多种语言的 LMS，可以轻松更改每个用户的语言设置。因此，他们会更轻松地以他们最熟悉的语言使用该平台。

完全响应式设计

多年来，人们浏览互联网的主要设备一直是智能手机。智能手机是一个持续的伴侣，尽管它的尺寸适中，但它几乎总是在附近。

由于当今社会智能手机的广泛使用，任何没有响应的在线平台或网站都可能不会受到客户的欢迎。

当网站或应用程序具有响应式设计时，移动用户可以访问它并找到一个易于导航的平台，该平台可根据设备屏幕的大小进行调整。 LMS 应支持移动学习，以便移动设备和平板电脑的用户可以访问该平台并接收他们作为合作伙伴需要改进的在线培训材料。

电子商务能力

最后一个值得一提的标准是电子商务能力。如果您打算向合作伙伴销售培训，您的合作伙伴培训 LMS 必须内置强大的内置电子商务功能，例如整体支付系统和课程目录。此外，确保电子商务系统采用全球企业商务设计的最新进展，使您的商务培训更具吸引力，更易于定位和购买。最后，如果您的合作伙伴遍布世界各地，则 LMS 中的电子商务工具必须支持税收计算和全球货币。

结论

通过正确的 LMS 和适当的培训，您的合作伙伴将具备专家级的产品知识，使他们能够更有效地销售产品。您可以通过提供正式的合作伙伴教育计划来扩大他们的忠诚度，证明您关心合作伙伴的成功，并建立更牢固的联系。