如何修复 Microsoft Store 无法在 Windows 11 上打开

已发表: 2021-12-03
如何修复 Microsoft Store 无法在 Windows 11 上打开的问题

Microsoft Store 用于在您的 Windows 台式机和笔记本电脑上购买和下载各种应用程序和游戏。 它的工作方式类似于 iOS 设备上的 App Store 或 Android 智能手机上的 Play Store。 您可以从这里下载许多应用程序和游戏。 Microsoft Store 是一个安全平台,您可以在其中下载和安装应用程序,但它并不总是可靠的。 您可能会遇到崩溃、商店无法打开或无法下载应用程序等问题。 今天,我们将学习如何修复 Windows 11 PC 上的 Microsoft Store 无法打开问题。

如何修复 Microsoft Store 无法在 Windows 11 上打开的问题

内容

  • 如何修复 Microsoft Store 无法在 Windows 11 上打开
  • 方法 1:修复 Internet 连接问题
  • 方法 2:登录您的 Microsoft 帐户(如果尚未登录)
  • 方法 3:设置正确的日期和时间
  • 方法 4:设置正确的区域设置
  • 方法 5:运行 Windows 应用商店应用程序疑难解答
  • 方法 6:重置 Microsoft Store 缓存
  • 方法 7:重置或修复 Microsoft Store
  • 方法 8:重新注册 Microsoft Store
  • 方法 9:启用 Windows 更新服务(如果禁用)
  • 方法 10:更新 Windows
  • 方法 11:关闭代理服务器
  • 方法 12:设置自定义 DNS 服务器
  • 方法 13:禁用或启用 VPN
  • 方法 14:卸载第三方防病毒软件(如果适用)

如何修复 Microsoft Store 无法在 Windows 11 上打开

微软商店打不开的问题可能有多种因素。 这是由于应用程序对特定设置、应用程序或服务的依赖。 以下是可能导致此问题的一些可能因素:

  • 与互联网断开连接
  • 过时的 Windows 操作系统
  • 日期和时间设置不正确
  • 国家或地区选择不正确
  • 损坏的缓存文件
  • 启用防病毒或 VPN 软件时禁用 Windows 更新服务。

方法 1:修复 Internet 连接问题

您必须具有有效的 Internet 连接才能访问 Microsoft 商店。 如果您的 Internet 连接缓慢或不稳定,Microsoft Store 将无法连接到 Microsoft 服务器以接收或发送数据。 因此,在您进行任何其他更改之前,您应该检查互联网是否是问题的根源。 您可以通过快速查看任务栏上的 Wi-Fi 图标或通过以下方式判断您是否已连接到互联网:

1. 单击搜索图标并输入命令提示符。 然后,单击Open ,如图所示。

命令提示符的开始菜单搜索结果。如何修复 Microsoft Store 无法在 Windows 11 上打开

2. 输入Ping 8.8.8.8并按Enter键。

3. ping 完成后,确保Packets Sent = ReceivedLost = 0 ,如下图所示。

在命令提示符中检查 ping

4. 在这种情况下,您的互联网连接工作正常。 关闭窗口并尝试下一个解决方案。

方法 2:登录您的 Microsoft 帐户(如果尚未登录)

众所周知,如果您想从 Microsoft Store 下载或购买任何东西,您必须登录您的 Microsoft 帐户。

1. 同时按Windows + I 键打开设置应用程序。

2. 单击左侧窗格中的帐户

3. 然后,单击右窗格中的您的信息,如下所示。

设置应用程序中的帐户部分

4A。 如果它在“帐户设置”部分显示Microsoft 帐户,则您已使用您的 Microsoft 帐户登录。 参考给定的图片。

帐号设定

4B。 如果不是,您使用的是本地帐户。 在这种情况下,请使用您的 Microsoft 帐户登录

另请阅读:如何在 Windows 11 中更改 PIN

方法 3:设置正确的日期和时间

如果您在 PC 上设置了错误的日期和时间,Microsoft Store 可能无法打开。 这是因为它将无法将您计算机的日期和时间与服务器的日期和时间同步,从而导致它经常崩溃。 以下是通过在 Windows 11 中正确设置时间和日期来修复 Microsoft Store 无法打开的方法:

1. 单击搜索图标并输入日期和时间设置。 在这里,单击打开

日期和时间设置的开始菜单搜索结果。如何修复 Microsoft Store 无法在 Windows 11 上打开

2. 现在,打开自动设置时间和自动设置时区选项的切换。

自动设置日期和时间

3. 最后,在其他设置部分下,单击立即同步,将您的 Windows PC 时钟同步到 Microsoft 时间服务器。

与微软服务器同步日期和时间

方法 4:设置正确的区域设置

选择正确的区域以使 Microsoft Store 正常运行至关重要。 根据地区的不同,Microsoft 通过根据其受众进行自定义来提供不同版本的应用商店。 要启用区域货币、支付选项、定价、内容审查等功能,您 PC 上的商店应用程序必须连接到相应的区域服务器。 请按照以下步骤在您的 Windows 11 PC 上选择正确的区域并解决 Microsoft Store 无法正常工作的问题:

1. 单击搜索图标并输入区域设置。 点击打开,如图。

区域设置的开始菜单搜索结果。如何修复 Microsoft Store 无法在 Windows 11 上打开

2. 在区域部分,单击国家或地区的下拉列表,然后选择您的国家,例如印度。

区域设置

另请阅读:如何在 Windows 11 上更改壁纸

方法 5:运行 Windows 应用商店应用程序疑难解答

Microsoft 知道 Store 应用程序经常出现故障。 因此,Windows 11 操作系统包含一个内置的 Microsoft Store 疑难解答程序。 以下是通过对 Windows 应用商店应用程序进行故障排除来修复 Windows 11 中的 Microsoft Store 未打开问题的方法:

1. 同时按下Windows + I 键打开设置应用程序。

2. 在系统选项卡中,向下滚动并单击故障排除,如图所示。

设置中的疑难解答选项。如何修复 Microsoft Store 无法在 Windows 11 上打开

3. 单击选项下的其他疑难解答

设置中的其他疑难解答选项

4. 单击运行Windows 应用商店应用程序。

Windows 应用商店应用疑难解答

Windows 疑难解答将扫描并修复发现的任何错误。 尝试运行应用商店以再次下载应用程序。

方法 6:重置 Microsoft Store 缓存

为了修复 Microsoft Store 无法在 Windows 11 上运行的问题,您可以重置 Microsoft Store 缓存,如下所述:

1. 单击搜索图标并输入wsreset 。 在这里,单击打开

wsreset 的开始菜单搜索结果。如何修复 Microsoft Store 无法在 Windows 11 上打开

2.让缓存清空。 该过程完成后, Microsoft Store将自动打开。

另请阅读:如何修复 Windows 11

方法 7:重置或修复 Microsoft Store

修复 Microsoft Store 无法正常工作问题的最简单方法之一是通过 Windows 11 上的应用设置菜单简单地重置或修复应用程序。

1. 单击搜索图标并输入Microsoft Store

2. 然后,单击突出显示的应用程序设置

Microsoft Store 的开始菜单搜索结果。如何修复 Microsoft Store 无法在 Windows 11 上打开

3. 向下滚动到重置部分。

4. 点击修复按钮,如图所示。 如果可能,将修复应用程序,而应用程序数据不受影响。

5. 如果应用程序仍然无法运行,请单击重置。 这将完全重置应用程序、其设置和数据。

Microsoft Store 的重置和修复选项

方法 8:重新注册 Microsoft Store

因为 Microsoft Store 是一个系统应用程序,它不能像其他应用程序一样被删除和重新安装。 此外,这样做可能会产生更多问题,因此不可取。 但是,您可以使用 Windows PowerShell 控制台将应用程序重新注册到系统。 这可能会修复 Microsoft Store 无法在 Windows 11 上打开的问题。

1. 单击搜索图标并键入Windows PowerShell 。 然后,单击以管理员身份运行,如图所示。

Windows Powershell 的开始菜单搜索结果

2. 在用户帐户控制提示中单击

3. 键入以下命令并按回车键执行:

 PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest} 

Windows PowerShell

4. 再次尝试打开Microsoft Store ,因为它现在应该可以运行了。

另请阅读:如何在 Windows 11 上更新 Microsoft PowerToys 应用程序

方法 9:启用 Windows 更新服务(如果禁用)

Microsoft Store 依赖于多个内部服务,其中之一是 Windows Update 服务。 如果此服务因某种原因被禁用,则会在 Microsoft Store 中引起一系列问题。 因此,您可以按照给定的步骤检查其状态并在需要时启用它:

1. 同时按下Windows + R 键打开运行对话框。

2. 输入services.msc并点击OK打开服务窗口。

运行对话框

3. 从服务列表中,找到Windows Update服务并右键单击它。

4. 单击上下文菜单中的属性,如图所示。

服务窗口

5A。 检查启动类型是否为Automatic并且服务状态是否为Running 。 如果是,请转到下一个解决方案。

服务属性窗口

5B。 如果没有,请从下拉菜单中将启动类型设置为自动。 此外,单击开始运行该服务。

6. 单击应用 > 确定以保存这些更改并退出。

方法 10:更新 Windows

Windows 更新不仅包括新功能,还包括错误修复、性能改进、众多稳定性改进等等。 因此,只需让您的 Windows 11 PC 保持最新状态就可以解决很多问题,并避免很多问题。 以下是通过更新 Windows 操作系统来修复 Microsoft Store 无法在 Windows 11 上打开的方法:

1. 同时按Windows + I打开 Windows设置

2. 单击左窗格中的Windows 更新

3. 然后,单击检查更新

4. 如果有任何可用更新,请单击突出显示的下载和安装按钮。

设置应用程序中的 Windows 更新选项卡。如何修复 Microsoft Store 无法在 Windows 11 上打开

5. 等待 Windows 自动下载并安装更新。 出现提示时重新启动您的 PC。

另请阅读:修复遇到的 Windows 11 更新错误

方法 11:关闭代理服务器

虽然启用代理服务器有助于确保隐私,但它可能会干扰 Microsoft Store 连接并阻止其打开。 以下是如何通过关闭代理服务器来修复 Microsoft Store 无法在 Windows 11 上打开的问题:

1. 同时按下Windows + I 键打开设置

2. 单击左侧窗格中的网络和互联网

3. 然后,点击代理

设置中网络和互联网部分中的代理选项。

4.关闭自动代理设置部分下自动检测设置的切换。

5. 然后,在手动代理设置下,单击突出显示的编辑按钮。

关闭代理自动代理设置 windows 11

6. 如图所示,关闭使用代理服务器选项的切换开关。

切换代理服务器。如何修复 Microsoft Store 无法在 Windows 11 上打开

7. 最后,点击保存并退出。

方法 12:设置自定义 DNS 服务器

Microsoft Store 可能未打开,因为您使用的 DNS 阻止应用程序访问服务器。 如果是这种情况,也许更改 DNS 会解决问题。 阅读我们的文章以了解如何在此处更改 Windows 11 上的 DNS 服务器。

方法 13:禁用或启用 VPN

VPN 用于安全浏览互联网并绕过内容审核。 但是,由于同样的原因,连接到 Microsoft Store 服务器可能会出现一些问题。 另一方面,使用 VPN 有时可以帮助您打开 Microsoft Store。 因此,您可以尝试启用或禁用 VPN 并检查上述问题是否已解决。

另请阅读:如何在 Windows 11 中提高 Internet 速度

方法 14:卸载第三方防病毒软件(如果适用)

系统上安装的第三方防病毒软件也可能导致 Microsoft Store 无法打开问题。 这些程序有时可能无法区分系统进程和其他网络活动,从而导致许多系统应用程序(例如 Microsoft Store)被中断。 您可以卸载相同的如下:

1. 同时按Windows + X 键打开快速链接菜单。

2. 单击列表中的应用程序和功能

在快速链接菜单中选择应用程序和功能

3. 滚动浏览已安装应用程序列表,然后单击计算机上安装的第三方防病毒软件三点图标

注意:我们以McAfee Antivirus为例

4. 然后,点击卸载,如图所示。

卸载第三方防病毒软件。如何修复 Microsoft Store 无法在 Windows 11 上打开

5. 在确认对话框中再次单击卸载

确认对话框

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