Как исправить Microsoft Store, который не открывается в Windows 11

Microsoft Store используется для покупки и загрузки различных приложений и игр на настольные компьютеры и ноутбуки с Windows. Он работает аналогично App Store на устройствах iOS или Play Store на смартфонах Android. Здесь вы можете скачать ряд приложений и игр. Microsoft Store — это безопасная платформа, где вы можете загружать и устанавливать приложения, но она не всегда надежна. У вас могут возникнуть такие проблемы, как сбой, магазин не открывается или он не может загружать приложения. Сегодня мы узнаем, как исправить ошибку, из-за которой Microsoft Store не открывается на ПК с Windows 11.

Как исправить Microsoft Store, который не открывается в Windows 11

В том, что Microsoft Store не открывается, могут быть виноваты различные факторы. Это связано с зависимостью приложения от определенных настроек, приложений или служб. Вот несколько возможных факторов, которые могут вызвать эту проблему:

• Отключение от интернета
• Устаревшая ОС Windows
• Неверные настройки даты и времени
• Неверный выбор страны или региона
• Поврежденные файлы кеша
• Отключены службы обновления Windows, когда включено антивирусное или VPN-программное обеспечение.

Способ 1: исправить проблемы с подключением к Интернету

Для доступа к магазину Microsoft у вас должно быть работающее подключение к Интернету. Если ваше интернет-соединение медленное или нестабильное, Microsoft Store не сможет подключиться к серверам Microsoft для получения или отправки данных. В результате, прежде чем вносить какие-либо другие изменения, вы должны проверить, не является ли Интернет источником проблемы. Вы можете узнать, подключены ли вы к Интернету или нет, просто взглянув на значок Wi-Fi на панели задач или с помощью:

1. Щелкните значок «Поиск » и введите « Командная строка ». Затем нажмите « Открыть », как показано на рисунке.

2. Введите Ping 8.8.8.8 и нажмите клавишу Enter .

3. После выполнения эхо-запроса убедитесь, что количество отправленных пакетов равно полученному , а количество потерянных пакетов равно 0 , как показано ниже.

4. В этом случае ваше интернет-соединение работает нормально. Закройте окно и попробуйте следующее решение.

Способ 2: войдите в свою учетную запись Microsoft (если это еще не сделано)

Общеизвестно, что если вы хотите загрузить или купить что-либо в Microsoft Store, вы должны войти в свою учетную запись Microsoft.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I , чтобы открыть приложение « Настройки ».

2. Нажмите « Учетные записи » на левой панели.

3. Затем нажмите « Ваша информация » на правой панели, как показано ниже.

4А. Если в разделе « Настройки учетной записи » отображается учетная запись Microsoft , вы вошли в систему со своей учетной записью Microsoft. Обратитесь к данному рис.

4Б. в противном случае вы используете локальную учетную запись. В этом случае войдите в свою учетную запись Microsoft .

Читайте также: Как изменить PIN-код в Windows 11

Способ 3: установите правильную дату и время

Если на вашем компьютере установлены неправильные дата и время, Microsoft Store может не открыться. Это связано с тем, что он не сможет синхронизировать дату и время вашего компьютера с сервером, что приведет к регулярным сбоям. Вот как исправить, что Microsoft Store не открывается, правильно установив время и дату в Windows 11:

1. Щелкните значок поиска и введите Настройки даты и времени . Здесь нажмите Открыть .

2. Теперь включите переключатели для параметров « Установить время автоматически » и « Установить часовой пояс автоматически ».

3. Наконец, в разделе «Дополнительные настройки » нажмите «Синхронизировать сейчас» , чтобы синхронизировать часы вашего ПК с Windows с серверами времени Microsoft.

Способ 4: установите правильные настройки региона

Крайне важно выбрать правильный регион для правильной работы Microsoft Store. В зависимости от региона Microsoft предоставляет разные версии Магазина, настраивая его в соответствии со своей аудиторией. Чтобы включить такие функции, как региональная валюта, способы оплаты, ценообразование, цензура контента и т. д., приложение магазина на вашем ПК должно подключаться к соответствующему региональному серверу. Выполните следующие действия, чтобы выбрать правильный регион на ПК с Windows 11 и решить проблему с неработающим Microsoft Store:

1. Щелкните значок «Поиск » и введите « Настройки региона ». Нажмите « Открыть », как показано на рисунке.

2. В разделе « Регион » щелкните раскрывающийся список « Страна или регион» и выберите свою страну , например, Индию.

Читайте также: Как поменять обои в Windows 11

Способ 5. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

Microsoft известно, что приложение Store довольно часто дает сбои. В результате операционная система Windows 11 включает встроенное средство устранения неполадок для Microsoft Store. Вот как исправить проблему, из-за которой Microsoft Store не открывается в Windows 11, устранив неполадки с приложениями Windows Store:

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I , чтобы открыть приложение « Настройки ».

2. На вкладке « Система » прокрутите вниз и нажмите « Устранение неполадок », как показано на рисунке.

3. Нажмите «Другие средства устранения неполадок » в разделе «Параметры ».

4. Нажмите « Выполнить для приложений Магазина Windows».

Средство устранения неполадок Windows просканирует и исправит все найденные ошибки. Попробуйте снова запустить Магазин, чтобы загрузить приложения.

Способ 6: сброс кеша Microsoft Store

Чтобы исправить проблему с Windows 11, не работающую в Microsoft Store, вы можете сбросить кеш Microsoft Store, как описано ниже:

1. Щелкните значок поиска и введите wsreset . Здесь нажмите Открыть .

2. Пусть кеш очистится. Магазин Microsoft откроется автоматически после завершения процесса.

Читайте также: Как восстановить Windows 11

Способ 7: сброс или восстановление Microsoft Store

Один из самых простых способов исправить неработающую проблему Microsoft Store — просто сбросить или восстановить приложение через меню настроек приложения в Windows 11.

1. Щелкните значок поиска и введите Microsoft Store .

2. Затем нажмите выделенные настройки приложения .

3. Прокрутите вниз до раздела « Сброс ».

4. Нажмите кнопку «Восстановить », как показано на рисунке. Приложение будет восстановлено, если это возможно, в то время как данные приложения останутся нетронутыми.

5. Если приложение по-прежнему не работает, нажмите « Сброс ». Это полностью сбросит приложение, его настройки и данные.

Способ 8: повторно зарегистрируйте Microsoft Store

Поскольку Microsoft Store является системным приложением, его нельзя удалить и переустановить, как другие приложения. Кроме того, это может создать больше проблем и, следовательно, не рекомендуется. Однако вы можете повторно зарегистрировать приложение в системе с помощью консоли Windows PowerShell. Возможно, это решит проблему с открытием Microsoft Store в Windows 11.

1. Щелкните значок поиска и введите Windows PowerShell . Затем нажмите «Запуск от имени администратора », как показано на рисунке.

2. Нажмите « Да » в окне контроля учетных записей .

3. Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter для выполнения:

 PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest} 

4. Попробуйте еще раз открыть Microsoft Store , теперь он должен работать.

Читайте также: Как обновить приложение Microsoft PowerToys в Windows 11

Способ 9: включить службы Центра обновления Windows (если они отключены)

Microsoft Store зависит от нескольких внутренних служб, одной из которых является служба Центра обновления Windows. Если эта служба по какой-либо причине отключена, это вызывает множество проблем в Microsoft Store. Таким образом, вы можете проверить его статус и, при необходимости, включить его, выполнив следующие действия:

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».

2. Введите services.msc и нажмите «ОК », чтобы открыть окно « Службы ».

3. В списке служб найдите службы Центра обновления Windows и щелкните их правой кнопкой мыши.

4. Нажмите « Свойства » в контекстном меню, как показано на рисунке.

5А. Убедитесь, что Тип запуска — Автоматический , а статус службы — Выполняется . Если это так, перейдите к следующему решению.

5Б. Если нет, установите для Тип запуска значение Автоматически в раскрывающемся меню. Кроме того, нажмите « Пуск », чтобы запустить службу.

6. Нажмите «Применить» > «ОК» , чтобы сохранить эти изменения и выйти.

Способ 10: обновить Windows

Обновления Windows включают не только новые функции, но и исправления ошибок, улучшения производительности, многочисленные улучшения стабильности и многое другое. Таким образом, простое обновление вашего ПК с Windows 11 может решить множество ваших проблем, а также избежать многих. Вот как исправить Microsoft Store, который не открывается в Windows 11, обновив операционную систему Windows:

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I , чтобы открыть настройки Windows.

2. Щелкните Центр обновления Windows на левой панели.

3. Затем нажмите Проверить наличие обновлений .

4. Если доступно какое-либо обновление, нажмите выделенную кнопку « Загрузить и установить ».

5. Подождите, пока Windows автоматически загрузит и установит обновление. Перезагрузите компьютер при появлении запроса.

Читайте также: Исправление ошибки обновления Windows 11

Метод 11: отключить прокси-серверы

Хотя включение прокси-серверов полезно для обеспечения конфиденциальности, оно может помешать подключению к Microsoft Store и помешать его открытию. Вот как можно исправить проблему с открытием Microsoft Store в Windows 11, отключив прокси-серверы:

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I , чтобы открыть Настройки .

2. Нажмите Сеть и Интернет на левой панели.

3. Затем нажмите «Прокси ».

4. Отключите переключатель « Автоматически определять настройки » в разделе « Автоматическая настройка прокси ».

5. Затем в разделе « Настройка прокси -сервера вручную» нажмите выделенную кнопку « Изменить ».

6. Выключите переключатель для параметра « Использовать прокси-сервер », как показано на рисунке.

7. Наконец, нажмите «Сохранить и выйти».

Способ 12: настроить собственный DNS-сервер

Возможно, Microsoft Store не открывается, потому что используемый вами DNS не позволяет приложению получить доступ к серверам. Если это так, возможно, изменение DNS решит проблему. Прочтите нашу статью, чтобы узнать, как изменить DNS-сервер в Windows 11 здесь.

Способ 13: отключить или включить VPN

VPN используется для безопасной работы в Интернете и для обхода модерации контента. Но из-за этого могут возникнуть проблемы с подключением к серверам Microsoft Store. С другой стороны, использование VPN может иногда помочь вам открыть Microsoft Store. Итак, вы можете попробовать включить или отключить VPN и проверить, решена ли указанная проблема.

Читайте также: Как увеличить скорость интернета в Windows 11

Способ 14: удалить стороннее антивирусное программное обеспечение (если применимо)

Стороннее антивирусное программное обеспечение, установленное в вашей системе, также может привести к тому, что Microsoft Store не откроет проблему. Эти программы иногда могут не различать системный процесс и другую сетевую активность, что приводит к прерыванию работы многих системных приложений, таких как Microsoft Store. Вы можете удалить то же самое следующим образом:

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + X , чтобы открыть меню быстрой ссылки .

2. Щелкните Приложения и функции в списке.

3. Прокрутите список установленных приложений и щелкните трехточечный значок стороннего антивируса , установленного на вашем компьютере.

Примечание. В качестве примера мы показали McAfee Antivirus .

4. Затем нажмите «Удалить », как показано на рисунке.

5. Нажмите « Удалить » еще раз в диалоговом окне подтверждения.

Рекомендуемые:

• Как изменить страну в Microsoft Store в Windows 11
• Как использовать PowerToys в Windows 11
• Как отключить BitLocker в Windows 10
• Как запретить Microsoft Teams автоматически открываться в Windows 11

Мы надеемся, что вы нашли эту статью интересной и полезной о том, как исправить Microsoft Store, который не открывается в Windows 11 . Свяжитесь с нами через раздел комментариев ниже.