إصلاح تحديث Windows 10 عالق أو مجمد

في معظم الحالات ، يعمل تحديث Windows بهدوء في الخلفية. بينما يتم تثبيت بعض التحديثات الجديدة تلقائيًا ، يتم وضع تحديثات أخرى في قائمة الانتظار للتثبيت بعد إعادة تشغيل النظام. لكن في بعض الأحيان ، قد تواجه مشكلة توقف تحديث Windows عند التحقق من وجود تحديثات متبوعًا برمز الخطأ 0x80070057 . هذه مشكلة تحديث معتادة تحدث على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، حيث يتعذر عليك تنزيل التحديث أو تثبيته. ستتوقف عملية التحديث لعدة ساعات ، والتي تصبح محبط للعديد من المستخدمين. لذلك ، إذا كنت تواجه نفس المشكلة أيضًا ، فسيساعدك هذا الدليل المثالي في إصلاح مشكلة توقف تحديث Windows 10 أو توقف تحديث Windows عن مشكلة التثبيت.

كيفية إصلاح تثبيت تحديث Windows 10 عالق

تعد تحديثات Windows إلزامية للتشغيل الفعال لأي نظام تشغيل. لذلك ، من الضروري أن تحل هذه المشكلة بسرعة. يمكن أن يكون هناك عدة أسباب وراء توقف تحديث Windows ، مثل:

• التكوين الخاطئ لإعدادات Windows Update
• قضايا مع الحقوق الإدارية
• الحالة غير النشطة لخدمة Windows Update
• إعدادات خادم DNS غير صحيحة
• التعارض مع جدار حماية Windows Defender
• ملفات Windows التالفة / المفقودة

ملاحظة مهمة: يوصى بتشغيل ميزة التحديث التلقائي لنظام التشغيل Windows . هذه هي أفضل طريقة لحماية نظامك من البرامج الضارة وبرامج الفدية والتهديدات المتعلقة بالفيروسات.

تدعم Microsoft صفحة مخصصة لإصلاح أخطاء التحديث على أنظمة التشغيل Windows 7 و 8.1 و 10.

اتبع الطرق المذكورة أدناه ، واحدًا تلو الآخر ، لإصلاح توقف تنزيل تحديث Windows 10 على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10.

الطريقة الأولى: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

تخدم عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها الغرض التالي:

• إيقاف تشغيل كافة خدمات Windows Update.
• إعادة تسمية المجلد C: \ Windows \ SoftwareDistribution إلى C: \ Windows \ SoftwareDistribution.old
• مسح تنزيل ذاكرة التخزين المؤقت الموجودة في النظام.
• إعادة تشغيل خدمات Windows Update.

اتبع الإرشادات المقدمة لتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها تلقائيًا:

1. اضغط على مفتاح Windows واكتب لوحة التحكم في شريط البحث.

2. قم بتشغيل لوحة التحكم بالنقر فوق فتح .

3. الآن ، ابحث عن خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام شريط البحث من الزاوية العلوية اليمنى. ثم اضغط عليها كما هو موضح.

4. انقر فوق "عرض الكل " من الجزء الأيمن ، كما هو موضح أدناه.

5. الآن ، انقر فوق Windows Update ، كما هو موضح.

6. في النافذة الجديدة المنبثقة ، انقر فوق متقدم .

7. حدد المربع المعنون " تطبيق الإصلاحات تلقائيًا " ، ثم انقر فوق " التالي ".

8. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

في معظم الحالات ، ستعمل عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه على إصلاح مشكلة تثبيت تحديث Windows . وبالتالي ، حاول تشغيل تحديث Windows 10 مرة أخرى لإكمال التحديث.

ملاحظة: سيخبرك مستكشف أخطاء Windows ومصلحها إذا كان بإمكانه تحديد المشكلة وإصلاحها. إذا تعذر على الشاشة تحديد المشكلة ، فجرب أيًا من الطرق التالية.

الطريقة 2: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام يدويًا

يمكنك أيضًا محاولة حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام يدويًا لإصلاح مشكلة توقف تحديث Windows 10 أو تجميدها على النحو التالي:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على المفتاح F8 بلوحة المفاتيح. سيؤدي هذا إلى تمهيد نظامك في الوضع الآمن .

2. هنا ، قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول عن طريق البحث عن cmd في قائمة ابدأ.

3. اكتب net stop wuauserv ، واضغط على Enter ، كما هو موضح.

4. بعد ذلك ، اضغط على مفتاحي Windows + E لفتح مستكشف الملفات .

5. انتقل إلى C: \ Windows \ SoftwareDistribution .

6. هنا ، حدد جميع الملفات بالضغط على مفتاحي Ctrl + A معًا.

7. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المنطقة الفارغة وحدد حذف ، كما هو موضح أدناه.

ملاحظة: لا توجد ملفات حيوية في هذا الموقع ، ولن يؤثر حذفها على النظام. سيقوم Windows Update تلقائيًا بإعادة إنشاء الملفات أثناء التحديث التالي.

8. الآن ، اكتب net start wuauserv في موجه الأوامر واضغط على مفتاح Enter للتنفيذ.

9. انتظر إعادة تشغيل خدمات التحديث. ثم أعد تشغيل Windows في الوضع العادي .

اقرأ أيضًا: تحديثات Windows عالقة؟ إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها!

الطريقة الثالثة: تحديث خدمة Windows Update

يستغرق النظام وقتًا طويلاً للبحث عن تحديث Windows جديد عندما لا تكون قد قمت بالتحقق منه منذ فترة طويلة. يمكن أن يحدث هذا حتى عند تثبيت التحديث باستخدام قرص مضغوط أو محرك أقراص USB متكامل مع Service Pack 1. وفقًا لمايكروسوفت ، تحدث المشكلة المذكورة عندما يتطلب تحديث Windows تحديثًا لنفسه ، وبالتالي إنشاء القليل من catch-22. وبالتالي ، لتشغيل العملية بسلاسة ، من الضروري تحديث خدمة Windows Update نفسها للبحث عن التحديثات وتنزيلها وتثبيتها بنجاح.

اتبع الإرشادات أدناه للقيام بنفس الشيء:

1. قم بتشغيل لوحة التحكم من خلال قائمة البحث ، كما هو موضح.

2. الآن ، انقر فوق System and Security كما هو موضح في الصورة أدناه.

3. بعد ذلك ، انقر فوق Windows Update .

4. انقر فوق خيار تغيير الإعدادات من الجزء الأيمن.

5. هنا ، اختر عدم التحقق من وجود تحديثات (غير مستحسن) من القائمة المنسدلة تحديثات مهمة وانقر فوق موافق . الرجوع الموافقة المسبقة عن علم المعطى للوضوح.

6. أعد تشغيل النظام الخاص بك. بعد ذلك ، قم بتنزيل تحديثات Windows 10 وتثبيتها يدويًا.

7. بعد ذلك ، اضغط على مفتاح Windows وانقر بزر الماوس الأيمن على الكمبيوتر ، وحدد خصائص .

8. تحديد ما إذا كان نظام التشغيل Windows الخاص بك هو 32 بت أو 64 بت . ستجد هذه المعلومات ضمن نوع النظام في صفحة النظام.

9. استخدم هذه الروابط لتنزيل التحديثات لنظامك.

10. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإتمام عملية التثبيت.

ملاحظة: قد يُطلب منك إعادة تشغيل النظام أثناء العملية. انتظر لمدة 10 إلى 12 دقيقة بعد إعادة التشغيل ثم ابدأ العمل.

11. مرة أخرى ، انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان> Windows Update .

12. انقر فوق التحقق من وجود تحديثات على الصفحة الرئيسية لـ Windows Update .

يجب حل مشكلات التحديث المتعلقة بنظام التشغيل Windows 10 ، أي توقف تنزيل تحديث Windows أو توقف تثبيت تحديث Windows. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الإصلاح التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ Windows Update 80072ee2

الطريقة الرابعة: إعادة تشغيل خدمة Windows Update

في بعض الأحيان ، يمكنك إصلاح مشكلة توقف تحديث Windows 10 أو مشكلة مجمدة عن طريق إعادة تشغيل خدمة Windows Update يدويًا. لجعل نظامك يعمل دون أي تأخير ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Windows + R لبدء تشغيل مربع الحوار "تشغيل"

2. اكتب services.msc وانقر فوق موافق ، كما هو موضح.

3. في نافذة الخدمات ، قم بالتمرير لأسفل وانقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows Update.

ملاحظة : إذا كانت الحالة الحالية تعرض أي شيء بخلاف تم البدء ، فانتقل إلى الخطوة 6 مباشرة.

4. انقر فوق "إيقاف" أو "إعادة التشغيل " ، إذا ظهرت الحالة الحالية "تم البدء ".

5. ستتلقى مطالبة ، يحاول Windows إيقاف الخدمة التالية على الكمبيوتر المحلي ... انتظر حتى تكتمل العملية. سيستغرق الأمر حوالي 3 إلى 5 ثوانٍ.

6. بعد ذلك ، افتح File Explorer بالنقر فوق مفتاحي Windows + E معًا.

7. انتقل إلى المسار التالي: C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore

8. الآن ، حدد جميع الملفات والمجلدات بالضغط على مفتاحي Control + A معًا وانقر بزر الماوس الأيمن على المساحة الفارغة.

9. هنا ، حدد خيار حذف لإزالة جميع الملفات والمجلدات من مجلد DataStore ، كما هو موضح أدناه.

10. بعد ذلك ، انتقل إلى المسار C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download ، واحذف جميع الملفات بالمثل.

11. الآن ، عد إلى نافذة الخدمات وانقر بزر الماوس الأيمن على Windows Update.

12. هنا ، حدد خيار البدء ، كما هو موضح أدناه.

13. ستتلقى مطالبة ، يحاول Windows بدء الخدمة التالية على الكمبيوتر المحلي ... انتظر من 3 إلى 5 ثوانٍ ثم أغلق نافذة الخدمات.

14. أخيرًا ، حاول تحديث Windows 10 مرة أخرى.

الطريقة الخامسة: تغيير إعدادات خادم DNS

في بعض الأحيان ، قد تؤدي مشكلة في الشبكة إلى توقف تحديث Windows 10 أو تجميد المشكلة. في مثل هذه السيناريوهات ، حاول تغيير خادم DNS إلى خادم Google Public DNS . سيوفر هذا زيادة في السرعة وأمانًا عالي المستوى أثناء تصحيح المشكلة المذكورة.

1. قم بتشغيل لوحة التحكم كما هو موضح في الطريقة الثالثة .

2. الآن ، اضبط خيار العرض حسب الفئة على الفئة.

3. ثم حدد عرض حالة الشبكة والمهام ضمن فئة الشبكة والإنترنت ، كما هو موضح.

4. انقر فوق تغيير إعدادات المحول ، كما هو موضح في الصورة أدناه.

5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة وحدد خصائص

6. الآن ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق Internet Protocol Version 4 (TCP / IPV4) . سيؤدي هذا إلى فتح نافذة الخصائص .

7. هنا ، حدد المربعات المعنونة الحصول على عنوان IP تلقائيًا واستخدم عناوين خادم DNS التالية .

8. بعد ذلك ، قم بملء القيم التالية في الأعمدة الخاصة بها كما هو موضح في الصورة أدناه.

• خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
• خادم DNS البديل: 8.8.4.4

9. أخيرًا ، انقر فوق " موافق " لحفظ التغييرات وإعادة تشغيل النظام ومتابعة التحديث.

اقرأ أيضًا: إصلاح خطأ Windows Update 0x80070005

الطريقة 6: تشغيل فحص مدقق ملفات النظام

يمكن لمستخدمي Windows فحص ملفات النظام وإصلاحها عن طريق تشغيل الأداة المساعدة System File Checker. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم أيضًا حذف ملفات النظام الفاسدة باستخدام هذه الأداة المدمجة. عندما يتعطل تحديث Windows 10 أو يتم تشغيل المشكلة المجمدة بواسطة ملف تالف ، قم بتشغيل فحص SFC ، كما هو موضح أدناه:

1. قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول باتباع الإرشادات الواردة في الطريقة الثانية .

2. اكتب الأمر sfc / scannow واضغط على Enter ، كما هو موضح.

3. بمجرد تنفيذ الأمر ، أعد تشغيل النظام.

الطريقة 7: تعطيل جدار حماية Windows Defender

أبلغ بعض المستخدمين أن تحديث Windows توقف خطأ التنزيل اختفى عندما تم إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender. إليك كيف يمكنك تجربتها أيضًا:

1. ابدأ تشغيل لوحة التحكم وحدد النظام والأمان .

2. انقر فوق جدار حماية Windows Defender.

3. حدد خيار تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله من اللوحة اليمنى.

4. الآن ، حدد المربعات بجوار خيار إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن) ضمن كل إعداد للشبكة.

5. إعادة تشغيل النظام الخاص بك. تحقق مما إذا كان تحديث Windows عالق مشكلة التثبيت قد تم إصلاحه.

ملاحظة: يُقترح أن تقوم بتشغيل جدار حماية Windows Defender بمجرد تنزيل تحديث Windows 10 وتثبيته على نظامك.

اقرأ أيضًا: كيفية حظر أو إلغاء حظر البرامج في جدار حماية Windows Defender

الطريقة 8: إجراء التمهيد النظيف لـ Windows

يمكن إصلاح المشكلات المتعلقة بتحديثات Windows 10 العالقة عند التحقق من التحديثات عن طريق التمهيد النظيف لجميع الخدمات والملفات الأساسية في نظام Windows الخاص بك ، كما هو موضح في هذه الطريقة.

ملاحظة : تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول لإجراء التمهيد النظيف لنظام Windows.

1. ابدأ تشغيل ، وأدخل msconfig ، وانقر فوق موافق .

2. قم بالتبديل إلى علامة التبويب " الخدمات " في نافذة "تكوين النظام" .

3. حدد المربع بجوار إخفاء جميع خدمات Microsoft ، وانقر فوق الزر " تعطيل الكل " كما هو موضح.

4. الآن ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب "بدء التشغيل " وانقر فوق الارتباط " فتح إدارة المهام" .

5. الآن ، ستظهر نافذة مدير المهام. قم بالتبديل إلى علامة التبويب بدء التشغيل .

6. من هنا ، حدد مهام بدء التشغيل غير المطلوبة وانقر فوق تعطيل من الركن الأيمن السفلي.

7. قم بإنهاء إدارة المهام ونافذة تكوين النظام .

الطريقة التاسعة: إعادة تعيين مكونات التحديث

تتضمن عملية إعادة الضبط هذه:

• إعادة تشغيل BITS و MSI Installer و Cryptographic و Windows Update Services.
• إعادة تسمية مجلدات توزيع البرامج و Catroot2.

فيما يلي كيفية إصلاح مشكلة توقف تحديث Windows عن طريق إعادة تعيين مكونات التحديث:

1. قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول كما هو موضح في الطرق السابقة.

2. الآن ، اكتب الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر واضغط على Enter بعد كل أمر لتنفيذه:

 صافي توقف wuauserv 
 صافي توقف cryptSvc 
 بت توقف صافي 
 صافي توقف msiserver 
ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
 بداية net wuauserv 
 بدء صافي cryptSvc 
 بت البداية الصافية
 بداية net msiserver

الطريقة العاشرة: قم بتشغيل فحص مكافحة الفيروسات

إذا لم تساعدك أي من الطرق ، فقم بإجراء فحص لمكافحة الفيروسات للتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن برامج ضارة أو فيروسات. يمكنك إما استخدام Windows Defender أو برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية لإجراء فحص لمكافحة الفيروسات وحذف الملفات المصابة.

1. قم بتشغيل Windows Defender بالبحث عنه في شريط البحث في قائمة ابدأ .

2. انقر فوق خيارات المسح ثم اختر تشغيل الفحص الكامل ، كما هو موضح.

موصى به:

• كيفية إيقاف تشغيل Narrator Voice في نظام التشغيل Windows 10
• كيفية استخدام Emojis على Windows 10
• كيفية إصلاح عدم اكتشاف أجهزة iCUE
• إصلاح Miracast لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأن تكون قادرًا على إصلاح تحديث Windows 10 توقف التنزيل أو توقف تحديث Windows عن مشكلة التثبيت على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. أيضًا ، إذا كان لديك أي استفسارات / اقتراحات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.