Correction de la mise à jour de Windows 10 bloquée ou gelée

Dans la plupart des cas, la mise à jour de Windows s'exécute silencieusement en arrière-plan. Alors que certaines nouvelles mises à jour sont installées automatiquement, d'autres sont mises en file d'attente pour être installées après le redémarrage du système. Mais parfois, vous pouvez être confronté à la mise à jour Windows bloquée lors de la vérification des mises à jour suivie d'un code d'erreur 0x80070057 . Il s'agit d'un problème de mise à jour habituel qui se produit sur un PC Windows 10, où vous ne parvenez pas à télécharger ou à installer la mise à jour. Le processus de mise à jour sera bloqué pendant plusieurs heures, ce qui devient frustrant pour de nombreux utilisateurs. Donc, si vous rencontrez également le même problème, ce guide parfait vous aidera à résoudre le problème d'installation de la mise à jour Windows 10 bloquée ou de la mise à jour Windows bloquée.

Comment réparer l'installation bloquée de la mise à jour de Windows 10

Les mises à jour de Windows sont obligatoires pour le fonctionnement efficace de tout système d'exploitation. Par conséquent, il est impératif que vous résolviez ce problème rapidement. Il peut y avoir plusieurs raisons derrière le blocage de la mise à jour de Windows, telles que :

• Mauvaise configuration des paramètres de Windows Update
• Problèmes avec les droits d'administration
• État inactif du service Windows Update
• Paramètres de serveur DNS incorrects
• Conflit avec le pare-feu Windows Defender
• Fichiers du système d'exploitation Windows corrompus/manquants

Remarque importante : il est recommandé d'activer la fonctionnalité de mise à jour automatique de Windows . C'est le meilleur moyen de protéger votre système contre les logiciels malveillants, les rançongiciels et les menaces liées aux virus.

Microsoft prend en charge une page dédiée sur la correction des erreurs de mise à jour sous Windows 7, 8.1 et 10.

Suivez les méthodes mentionnées ci-dessous, une par une, pour corriger le téléchargement bloqué de la mise à jour de Windows 10 sur un PC Windows 10.

Méthode 1 : Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Le processus de dépannage a le but suivant :

• Arrêt de tous les services Windows Update.
• Renommer le dossier C:\Windows\ SoftwareDistribution en C:\Windows\SoftwareDistribution.old
• Effacement du cache de téléchargement présent dans le système.
• Redémarrage des services de mise à jour Windows.

Suivez les instructions données pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour automatique de Windows :

1. Appuyez sur la touche Windows et tapez Panneau de configuration dans la barre de recherche.

2. Lancez le Panneau de configuration en cliquant sur Ouvrir .

3. Maintenant, recherchez l'option Dépannage à l'aide de la barre de recherche dans le coin supérieur droit. Ensuite, cliquez dessus, comme illustré.

4. Cliquez sur Afficher tout dans le volet de gauche, comme illustré ci-dessous.

5. Maintenant, cliquez sur Windows Update , comme en surbrillance.

6. Dans la nouvelle fenêtre qui apparaît, cliquez sur Avancé .

7. Cochez la case intitulée Appliquer les réparations automatiquement , puis cliquez sur Suivant .

8. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de dépannage.

Dans la plupart des cas, ce processus de dépannage résoudra le problème d'installation bloquée de la mise à jour Windows . Par conséquent, essayez à nouveau d'exécuter la mise à jour de Windows 10 pour terminer la mise à jour.

Remarque : L'utilitaire de résolution des problèmes de Windows vous indiquera s'il peut identifier et résoudre le problème. S'il affiche Impossible d'identifier le problème , essayez l'une des méthodes suivantes.

Méthode 2 : supprimer manuellement le cache système

Vous pouvez également essayer de supprimer manuellement le cache système pour résoudre le problème bloqué ou gelé de la mise à jour de Windows 10 comme suit :

1. Redémarrez votre PC et appuyez sur la touche F8 de votre clavier. Cela démarrera votre système en mode sans échec .

2. Ici, lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur en recherchant cmd dans le menu Démarrer.

3. Tapez net stop wuauserv et appuyez sur Entrée , comme indiqué.

4. Ensuite, appuyez sur les touches Windows + E pour ouvrir l' explorateur de fichiers .

5. Accédez à C:\Windows\SoftwareDistribution .

6. Ici, sélectionnez tous les fichiers en appuyant simultanément sur les touches Ctrl + A.

7. Cliquez avec le bouton droit sur la zone vide et sélectionnez Supprimer , comme illustré ci-dessous.

Remarque : il n'y a pas de fichiers vitaux à cet emplacement, leur suppression n'aura pas d'impact sur le système. Windows Update recréera automatiquement les fichiers lors de la prochaine mise à jour.

8. Maintenant, tapez net start wuauserv dans l'invite de commande et appuyez sur la touche Entrée pour exécuter.

9. Attendez que les services de mise à jour soient redémarrés. Redémarrez ensuite Windows en mode normal .

A lire également : Mises à jour Windows bloquées ? Voici quelques trucs que vous pourriez essayer !

Méthode 3 : Mettre à jour le service de mise à jour Windows

Le système prend beaucoup de temps pour rechercher une nouvelle mise à jour Windows lorsque vous ne l'avez pas vérifiée depuis longtemps. Cela peut même se produire lorsque vous installez la mise à jour à l'aide d'un CD ou d'une clé USB intégrée au Service Pack 1. Selon Microsoft, ledit problème se produit lorsque la mise à jour Windows nécessite une mise à jour pour elle-même, créant ainsi un peu de catch-22. Par conséquent, pour exécuter le processus en douceur, il est nécessaire de mettre à jour le service de mise à jour Windows lui-même pour qu'il puisse rechercher, télécharger et installer les mises à jour avec succès.

Suivez les instructions ci-dessous pour faire de même :

1. Lancez le Panneau de configuration via le menu Rechercher , comme indiqué.

2. Maintenant, cliquez sur Système et sécurité comme indiqué dans l'image ci-dessous.

3. Ensuite, cliquez sur Windows Update .

4. Cliquez sur l'option Modifier les paramètres dans le volet de droite.

5. Ici, choisissez Ne jamais vérifier les mises à jour (non recommandé) dans le menu déroulant Mises à jour importantes et cliquez sur OK . Reportez-vous à la photo donnée pour plus de clarté.

6. Redémarrez votre système. Ensuite, téléchargez et installez manuellement les mises à jour de Windows 10 .

7. Ensuite, appuyez sur la touche Windows et cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur, puis sélectionnez Propriétés .

8. Déterminez si votre système d'exploitation Windows est 32 bits ou 64 bits . Vous trouverez ces informations sous Type de système sur la page Système.

9. Utilisez ces liens pour télécharger les mises à jour pour votre système.

10. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus d'installation.

Remarque : Vous pouvez être invité à redémarrer votre système au cours du processus. Attendez 10 à 12 minutes après le redémarrage, puis commencez à travailler.

11. Encore une fois, accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update .

12. Cliquez sur Rechercher les mises à jour sur la page d'accueil de Windows Update .

Les problèmes de mise à jour relatifs à Windows 10, à savoir le téléchargement bloqué de la mise à jour Windows ou l'installation bloquée de la mise à jour Windows, doivent être résolus. Sinon, essayez le correctif suivant.

Lisez également: Comment réparer l'erreur 80072ee2 de Windows Update

Méthode 4 : Redémarrez le service de mise à jour Windows

Parfois, vous pouvez résoudre le problème bloqué ou gelé de la mise à jour de Windows 10 en redémarrant manuellement le service de mise à jour Windows. Pour que votre système fonctionne sans délai, procédez comme suit :

1. Maintenez enfoncées les touches Windows + R pour lancer la boîte de dialogue Exécuter

2. Tapez services.msc et cliquez sur OK , comme illustré.

3. Dans la fenêtre Services , faites défiler vers le bas et cliquez avec le bouton droit sur Windows Update.

Remarque : Si l'état actuel affiche autre chose que Démarré, passez directement à l' étape 6 .

4. Cliquez sur Arrêter ou Redémarrer , si l'état actuel affiche Démarré .

5. Vous recevrez une invite, Windows tente d'arrêter le service suivant sur l'ordinateur local… Attendez que le processus soit terminé. Cela prendra environ 3 à 5 secondes.

6. Ensuite, ouvrez l' Explorateur de fichiers en cliquant simultanément sur les touches Windows + E.

7. Accédez au chemin suivant : C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

8. Maintenant, sélectionnez tous les fichiers et dossiers en appuyant simultanément sur les touches Contrôle + A et cliquez avec le bouton droit sur l'espace vide.

9. Ici, sélectionnez l'option Supprimer pour supprimer tous les fichiers et dossiers du dossier DataStore , comme illustré ci-dessous.

10. Ensuite, accédez au chemin, C:\Windows\SoftwareDistribution\Download, et supprimez tous les fichiers de la même manière.

11. Maintenant, revenez à la fenêtre Services et cliquez avec le bouton droit sur la mise à jour Windows.

12. Ici, sélectionnez l'option Démarrer , comme indiqué ci-dessous.

13. Vous recevrez une invite, Windows tente de démarrer le service suivant sur l'ordinateur local… Attendez 3 à 5 secondes, puis fermez la fenêtre Services.

14. Enfin, essayez à nouveau la mise à jour de Windows 10 .

Méthode 5 : modifier les paramètres du serveur DNS

Parfois, un problème de réseau peut déclencher un problème de blocage ou de blocage de la mise à jour de Windows 10. Dans de tels scénarios, essayez de remplacer le serveur DNS par un serveur DNS public de Google . Cela fournira une accélération de la vitesse et une sécurité de haut niveau tout en corrigeant ledit problème.

1. Lancez le Panneau de configuration comme indiqué dans la Méthode 3 .

2. Maintenant, définissez l'option Afficher par sur Catégorie.

3. Ensuite, sélectionnez Afficher l'état du réseau et les tâches sous la catégorie Réseau et Internet , comme en surbrillance.

4. Cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur, comme illustré dans l'image ci-dessous.

5. Faites un clic droit sur votre connexion réseau et sélectionnez Propriétés

6. Maintenant, double-cliquez sur Internet Protocol Version 4(TCP/IPV4) . Cela ouvrira la fenêtre Propriétés .

7. Ici, cochez les cases intitulées Obtenir automatiquement une adresse IP et Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes .

8. Ensuite, remplissez les valeurs suivantes dans les colonnes respectives, comme indiqué dans l'image ci-dessous.

• Serveur DNS préféré : 8.8.8.8
• Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4

9. Enfin, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications, redémarrez votre système et continuez la mise à jour.

Lisez également : Correction de l'erreur de mise à jour Windows 0x80070005

Méthode 6 : exécuter l'analyse du vérificateur de fichiers système

Les utilisateurs Windows peuvent analyser et réparer les fichiers système en exécutant l'utilitaire Vérificateur des fichiers système. En outre, ils peuvent également supprimer les fichiers système corrompus à l'aide de cet outil intégré. Lorsque la mise à jour de Windows 10 est bloquée ou qu'un problème gelé est déclenché par un fichier corrompu, exécutez l'analyse SFC, comme expliqué ci-dessous :

1. Lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur en suivant les instructions données dans la méthode 2 .

2. Tapez la commande sfc/scannow et appuyez sur Entrée , comme indiqué.

3. Une fois la commande exécutée, redémarrez votre système.

Méthode 7 : Désactiver le pare-feu Windows Defender

Certains utilisateurs ont signalé que l'erreur de téléchargement bloquée de la mise à jour Windows avait disparu lorsque le pare-feu Windows Defender était désactivé. Voici comment vous pouvez également l'essayer :

1. Lancez le Panneau de configuration et sélectionnez Système et sécurité .

2. Cliquez sur Pare-feu Windows Defender.

3. Sélectionnez l'option Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender dans le panneau de gauche.

4. Maintenant, cochez les cases à côté de l'option Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé) sous chaque paramètre réseau.

5. Redémarrez votre système. Vérifiez si le problème d'installation bloquée de la mise à jour Windows est résolu.

Remarque : Il est suggéré d'activer le pare- feu Windows Defender dès que la mise à jour de Windows 10 est téléchargée et installée sur votre système.

Lisez également: Comment bloquer ou débloquer des programmes dans le pare-feu Windows Defender

Méthode 8 : Effectuez un démarrage propre de Windows

Les problèmes concernant les mises à jour de Windows 10 bloquées lors de la vérification des mises à jour peuvent être résolus par un démarrage propre de tous les services et fichiers essentiels de votre système Windows, comme expliqué dans cette méthode.

Remarque : Assurez-vous de vous connecter en tant qu'administrateur pour effectuer un démarrage en mode minimal de Windows.

1. Lancez Exécuter , entrez msconfig et cliquez sur OK .

2. Passez à l'onglet Services dans la fenêtre Configuration système .

3. Cochez la case à côté de Masquer tous les services Microsoft et cliquez sur le bouton Désactiver tout comme indiqué en surbrillance.

4. Maintenant, passez à l' onglet Démarrage et cliquez sur le lien pour Ouvrir le Gestionnaire des tâches .

5. Maintenant, la fenêtre du Gestionnaire des tâches apparaîtra. Passez à l'onglet Démarrage .

6. À partir de là, sélectionnez les tâches de démarrage qui ne sont pas requises et cliquez sur Désactiver dans le coin inférieur droit.

7. Quittez la fenêtre Gestionnaire des tâches et configuration du système .

Méthode 9 : Réinitialiser les composants de mise à jour

Cette réinitialisation comprend :

• Redémarrage de BITS, MSI Installer, Cryptographic et Windows Update Services.
• Renommage des dossiers Software Distribution et Catroot2.

Voici comment résoudre le problème de téléchargement bloqué de la mise à jour Windows en réinitialisant les composants de mise à jour :

1. Lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur, comme expliqué dans les méthodes précédentes.

2. Maintenant, tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée après chaque commande à exécuter :

 arrêt net wuauserv 
 arrêt net cryptSvc 
 bits d'arrêt net 
 net stop msiserver 
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
 démarrage net wuauserv 
 net start cryptSvc 
 bits de démarrage net
 net start msiserver

Méthode 10 : exécuter une analyse antivirus

Si aucune des méthodes ne vous a aidé, exécutez une analyse antivirus pour vérifier si le problème est causé par un logiciel malveillant ou un virus. Vous pouvez utiliser Windows Defender ou un logiciel antivirus tiers pour exécuter une analyse antivirus et supprimer les fichiers infectés.

1. Lancez Windows Defender en le recherchant dans la barre de recherche du menu Démarrer .

2. Cliquez sur Options d'analyse , puis choisissez d'exécuter l' analyse complète , comme indiqué.

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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu résoudre le problème de téléchargement bloqué de la mise à jour Windows 10 ou d'installation bloquée de la mise à jour Windows sur votre PC Windows 10. Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. De plus, si vous avez des questions/suggestions concernant cet article, n'hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires.