Исправление зависания или зависания обновления Windows 10

В большинстве случаев обновление Windows работает в фоновом режиме. Хотя некоторые новые обновления устанавливаются автоматически, другие ставятся в очередь на установку после перезагрузки системы. Но иногда вы можете столкнуться с зависанием обновления Windows при проверке обновлений , за которым следует код ошибки 0x80070057 . Это обычная проблема с обновлением, возникающая на ПК с Windows 10, где вы не можете загрузить или установить обновление. Процесс обновления зависнет на несколько часов, что станет разочаровывает многих пользователей. Итак, если вы также столкнулись с той же проблемой, это идеальное руководство поможет вам исправить зависание обновления Windows 10 или проблему зависания обновления Windows при установке.

Как исправить зависшую установку обновления Windows 10

Обновления Windows необходимы для эффективного функционирования любой операционной системы. Поэтому крайне важно, чтобы вы решили эту проблему быстро. Причин зависания обновления Windows может быть несколько, например:

• Неправильная настройка параметров Центра обновления Windows
• Проблемы с административными правами
• Неактивный статус службы обновления Windows
• Неверные настройки DNS-сервера
• Конфликт с брандмауэром Защитника Windows
• Поврежденные/отсутствующие файлы ОС Windows

Важное примечание. Рекомендуется включить функцию автоматического обновления Windows . Это лучший способ защитить вашу систему от вредоносных программ, программ-вымогателей и угроз, связанных с вирусами.

Microsoft поддерживает специальную страницу, посвященную исправлению ошибок обновления в Windows 7, 8.1 и 10.

Следуйте приведенным ниже методам один за другим, чтобы исправить зависшую загрузку обновления Windows 10 на ПК с Windows 10.

Способ 1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Процесс устранения неполадок преследует следующие цели:

• Отключение всех служб Центра обновления Windows.
• Переименование папки C:\Windows \SoftwareDistribution в C:\Windows\SoftwareDistribution.old
• Очистка кэша загрузки , присутствующего в системе.
• Перезагрузка служб Центра обновления Windows.

Следуйте приведенным инструкциям, чтобы запустить средство устранения неполадок автоматического обновления Windows:

1. Нажмите клавишу Windows и введите Панель управления в строке поиска.

2. Запустите панель управления , нажав « Открыть ».

3. Теперь найдите параметр « Устранение неполадок », используя панель поиска в правом верхнем углу. Затем нажмите на него, как показано на рисунке.

4. Щелкните Просмотреть все на левой панели, как показано ниже.

5. Теперь щелкните Центр обновления Windows , как выделено.

6. В появившемся новом окне нажмите « Дополнительно ».

7. Установите флажок Автоматически применять ремонт и нажмите Далее .

8. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок.

В большинстве случаев этот процесс устранения неполадок устраняет проблему зависания при установке обновления Windows . Таким образом, попробуйте снова запустить обновление Windows 10, чтобы завершить обновление.

Примечание. Средство устранения неполадок Windows сообщит вам, сможет ли оно выявить и устранить проблему. Если он показывает, что не удалось определить проблему , попробуйте любой из следующих методов.

Способ 2: удалить системный кеш вручную

Вы также можете попытаться удалить системный кеш вручную, чтобы исправить проблему зависания или зависания обновления Windows 10 следующим образом:

1. Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F8 на клавиатуре. Это загрузит вашу систему в безопасном режиме .

2. Здесь запустите командную строку от имени администратора , выполнив поиск cmd в меню « Пуск».

3. Введите net stop wuaauserv и нажмите Enter , как показано на рисунке.

4. Затем нажмите клавиши Windows + E , чтобы открыть проводник .

5. Перейдите в папку C:\Windows\SoftwareDistribution .

6. Здесь выберите все файлы, одновременно нажав клавиши Ctrl + A.

7. Щелкните правой кнопкой мыши пустую область и выберите Удалить , как показано ниже.

Примечание. В этом месте нет жизненно важных файлов, их удаление не повлияет на систему. Центр обновления Windows автоматически воссоздаст файлы во время следующего обновления.

8. Теперь введите net start wuauserv в командной строке и нажмите клавишу Enter для выполнения.

9. Дождитесь перезапуска служб обновления. Затем перезагрузите Windows в обычном режиме .

Читайте также: зависают обновления Windows? Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать!

Способ 3: обновить службу Центра обновления Windows

Системе требуется много времени для поиска нового обновления Windows, если вы не проверяли его в течение длительного времени. Это может произойти даже при установке обновления с помощью компакт-диска или USB-накопителя, интегрированного с пакетом обновления 1. По словам Microsoft, указанная проблема возникает, когда обновление Windows требует обновления для себя, что создает небольшую уловку-22. Следовательно, для бесперебойной работы процесса необходимо обновить саму службу Windows Update, чтобы она могла успешно искать, загружать и устанавливать обновления.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы сделать то же самое:

1. Запустите панель управления через меню поиска , как показано на рисунке.

2. Теперь нажмите « Система и безопасность» , как показано на рисунке ниже.

3. Затем нажмите Центр обновления Windows .

4. Щелкните параметр « Изменить настройки » на правой панели.

5. Здесь выберите «Никогда не проверять наличие обновлений (не рекомендуется) » в раскрывающемся меню « Важные обновления » и нажмите « ОК ». Обратитесь к данной картинке для ясности.

6. Перезагрузите систему. Затем загрузите и установите обновления Windows 10 вручную.

7. Затем нажмите клавишу Windows , щелкните правой кнопкой мыши Компьютер и выберите Свойства .

8. Определите, является ли ваша операционная система Windows 32-разрядной или 64-разрядной . Вы найдете эту информацию в разделе Тип системы на странице Система.

9. Используйте эти ссылки для загрузки обновлений для вашей системы.

10. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс установки.

Примечание. Во время этого процесса вам может быть предложено перезагрузить систему. Подождите 10-12 минут после перезагрузки, а затем начните работу.

11. Еще раз перейдите в «Настройки » > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» .

12. Щелкните Проверить наличие обновлений на домашней странице Центра обновления Windows .

Проблемы с обновлением, связанные с Windows 10, а именно с зависшей загрузкой обновления Windows или зависшей установкой обновления Windows, должны быть решены. Если нет, попробуйте следующее исправление.

Читайте также: Как исправить ошибку Центра обновления Windows 80072ee2

Способ 4: перезапустите службу Центра обновления Windows

Иногда вы можете исправить проблему зависания или зависания обновления Windows 10, вручную перезапустив службу Центра обновления Windows. Чтобы система работала без задержек, выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте клавиши Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить» .

2. Введите services.msc и нажмите OK , как показано на рисунке.

3. В окне « Службы » прокрутите вниз и щелкните правой кнопкой мыши « Центр обновления Windows».

Примечание . Если текущий статус отображает что-либо, кроме Started, перейдите непосредственно к шагу 6 .

4. Нажмите «Остановить» или «Перезапустить », если в текущем состоянии указано « Запущено ».

5. Вы получите сообщение: Windows пытается остановить следующую службу на локальном компьютере… Дождитесь завершения процесса. Это займет от 3 до 5 секунд.

6. Затем откройте проводник , нажав одновременно клавиши Windows + E.

7. Перейдите по следующему пути: C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore.

8. Теперь выберите все файлы и папки, одновременно нажав клавиши Control + A , и щелкните правой кнопкой мыши пустое место.

9. Здесь выберите параметр « Удалить », чтобы удалить все файлы и папки из папки DataStore , как показано ниже.

10. Далее перейдите по пути C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и аналогичным образом удалите все файлы.

11. Теперь вернитесь в окно « Службы » и щелкните правой кнопкой мыши Центр обновления Windows.

12. Здесь выберите параметр « Пуск », как показано ниже.

13. Вы получите сообщение: Windows пытается запустить следующую службу на локальном компьютере… Подождите 3–5 секунд, а затем закройте окно «Службы».

14. Наконец, снова попробуйте обновить Windows 10 .

Способ 5: изменить настройки DNS-сервера

Иногда проблема с сетью может вызвать зависание или зависание обновления Windows 10. В таких случаях попробуйте изменить DNS-сервер на общедоступный DNS-сервер Google . Это обеспечит повышение скорости и высокий уровень безопасности при устранении указанной проблемы.

1. Запустите панель управления, как описано в способе 3 .

2. Теперь установите для параметра « Просмотр по » значение « Категория».

3. Затем выберите Просмотр состояния сети и задач в категории « Сеть и Интернет », как выделено.

4. Щелкните Изменить настройки адаптера, как показано на рисунке ниже.

5. Щелкните правой кнопкой мыши сетевое подключение и выберите « Свойства ».

6. Теперь дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPV4) . Это откроет окно свойств .

7. Здесь установите флажки « Получить IP-адрес автоматически » и «Использовать следующие адреса DNS-серверов» .

8. Затем заполните следующие значения в соответствующих столбцах, как показано на рисунке ниже.

• Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8
• Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4.

9. Наконец, нажмите OK , чтобы сохранить изменения, перезагрузите систему и продолжите обновление.

Читайте также: Исправление ошибки Центра обновления Windows 0x80070005

Способ 6: запустить проверку системных файлов

Пользователи Windows могут сканировать и восстанавливать системные файлы, запустив утилиту проверки системных файлов. Кроме того, они также могут удалять поврежденные системные файлы с помощью этого встроенного инструмента. Когда обновление Windows 10 зависает или проблема с зависанием вызвана поврежденным файлом, запустите сканирование SFC, как описано ниже:

1. Запустите командную строку от имени администратора, следуя инструкциям, приведенным в способе 2 .

2. Введите команду sfc/scannow и нажмите Enter , как показано на рисунке.

3. После выполнения команды перезагрузите систему.

Способ 7: отключить брандмауэр Защитника Windows

Некоторые пользователи сообщали, что ошибка загрузки обновления Windows исчезла, когда брандмауэр Защитника Windows был выключен. Вот как вы тоже можете попробовать:

1. Запустите панель управления и выберите « Система и безопасность» .

2. Щелкните Брандмауэр Защитника Windows.

3. Выберите параметр Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows на левой панели.

4. Теперь установите флажки рядом с параметром Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) в каждом сетевом параметре.

5. Перезагрузите систему. Проверьте, устранена ли проблема с зависанием при установке обновления Windows.

Примечание. Рекомендуется включить брандмауэр Защитника Windows , как только обновление Windows 10 будет загружено и установлено в вашей системе.

Читайте также: Как заблокировать или разблокировать программы в брандмауэре Защитника Windows

Способ 8: выполнить чистую загрузку Windows

Проблемы, связанные с обновлениями Windows 10, зависшими при проверке обновлений , можно устранить путем чистой загрузки всех основных служб и файлов в вашей системе Windows, как описано в этом методе.

Примечание . Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор , чтобы выполнить чистую загрузку Windows.

1. Запустите « Выполнить» , введите msconfig и нажмите «ОК ».

2. Перейдите на вкладку « Службы » в окне « Конфигурация системы» .

3. Установите флажок « Скрыть все службы Microsoft » и нажмите кнопку « Отключить все », как показано на рисунке.

4. Теперь перейдите на вкладку «Автозагрузка» и щелкните ссылку « Открыть диспетчер задач ».

5. Теперь появится окно диспетчера задач. Перейдите на вкладку « Автозагрузка ».

6. Отсюда выберите задачи запуска , которые не требуются, и нажмите « Отключить » в правом нижнем углу.

7. Закройте окно « Диспетчер задач и конфигурация системы» .

Способ 9: сбросить компоненты обновления

Этот сброс включает в себя:

• Перезапуск BITS, установщика MSI, Cryptographic и служб Windows Update.
• Переименование папок Software Distribution и Catroot2.

Вот как можно исправить проблему с загрузкой обновления Windows, сбросив компоненты обновления:

1. Запустите командную строку от имени администратора , как описано в предыдущих методах.

2. Теперь введите следующие команды одну за другой и нажимайте Enter после каждой выполняемой команды:

 чистая остановка 
 чистая остановка cryptSvc 
 чистые стоповые биты 
 чистая остановка msserver 
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
 чистый старт 
 чистый старт cryptSvc 
 чистые стартовые биты
 чистый старт msserver

Способ 10: запустить антивирусное сканирование

Если ни один из методов не помог вам, запустите антивирусную проверку, чтобы проверить, вызвана ли проблема вредоносным ПО или вирусом. Вы можете использовать Защитник Windows или стороннее антивирусное программное обеспечение для запуска антивирусной проверки и удаления зараженных файлов.

1. Запустите Защитник Windows , выполнив поиск в строке поиска меню «Пуск » .

2. Нажмите «Параметры сканирования », а затем выберите « Полное сканирование », как выделено.

Рекомендуемые:

• Как отключить голос диктора в Windows 10
• Как использовать эмодзи в Windows 10
• Как исправить iCUE, не обнаруживающий устройства
• Исправьте Miracast, не работающий в Windows 10

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить зависшую загрузку обновления Windows 10 или проблему зависания установки обновления Windows на вашем ПК с Windows 10. Дайте нам знать, какой метод работал для вас лучше всего. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы/предложения относительно этой статьи, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев.