Windows 10Updateのスタックまたはフリーズを修正

ほとんどの場合、WindowsUpdateはバックグラウンドで静かに実行されます。 一部の新しいアップデートは自動的にインストールされますが、他のアップデートはシステムの再起動後にインストールのためにキューに入れられます。 ただし、Windows Updateが更新の確認でスタックし、その後にエラーコード0x80070057が続く場合があります。 これは、Windows 10 PCで発生する通常の更新の問題であり、更新をダウンロードまたはインストールできません。 更新プロセスは数時間スタックします。 多くのユーザーにとってイライラする。 したがって、同じ問題に直面している場合は、この完璧なガイドが、Windows10アップデートのスタックまたはWindowsUpdateのインストールのスタックの問題を修正するのに役立ちます。

インストールがスタックしているWindows10アップデートを修正する方法

Windows Updateは、オペレーティングシステムが効果的に機能するために必須です。 したがって、この問題を迅速に解決することが不可欠です。 次のようなWindowsUpdateのスタックの背後にあるいくつかの理由が考えられます。

• WindowsUpdate設定の設定ミス
• 管理者権限に関する問題
• WindowsUpdateサービスの非アクティブステータス
• 不正なDNSサーバー設定
• WindowsDefenderファイアウォールとの競合
• 破損/欠落しているWindowsOSファイル

重要な注意： Windowsの自動更新機能をオンにすることをお勧めします。 これは、マルウェア、ランサムウェア、およびウイルス関連の脅威からシステムを保護するための最良の方法です。

Microsoftは、Windows 7、8.1、および10での更新エラーの修正に関する専用ページをサポートしています。

以下の方法を1つずつ実行して、Windows 10PCでのWindows10アップデートのダウンロードのスタックを修正します。

方法1：WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する

トラブルシューティングのプロセスは、次の目的に役立ちます。

• すべてのWindowsUpdateサービスをシャットダウンします。
• C：\ Windows \ SoftwareDistributionフォルダーの名前をC：\ Windows \ SoftwareDistribution.oldに変更
• システムに存在するダウンロードキャッシュを消去します。
• Windows UpdateServicesの再起動。

所定の手順に従って、自動WindowsUpdateトラブルシューティングを実行します。

1. Windowsキーを押して、検索バーに「コントロールパネル」と入力します。

2. [開く]をクリックしてコントロールパネルを起動します。

3.次に、右上隅の検索バーを使用してトラブルシューティングオプションを検索します。 次に、図のようにそれをクリックします。

4.以下に示すように、左側のペインから[すべて表示]をクリックします。

5.次に、強調表示されているように、[ WindowsUpdate ]をクリックします。

6.ポップアップする新しいウィンドウで、[詳細設定]をクリックします。

7. [修復を自動的に適用する]チェックボックスをオンにして、[次へ]をクリックします。

8.画面の指示に従って、トラブルシューティングプロセスを完了します。

ほとんどの場合、このトラブルシューティングプロセスにより、WindowsUpdateのインストールのスタックの問題が修正されます。 したがって、Windows 10の更新プログラムを再度実行して、更新プログラムを完了してください。

注： Windowsのトラブルシューティングでは、問題を特定して修正できるかどうかが通知されます。 表示されたときに問題を特定できなかった場合は、次のいずれかの方法を試してください。

方法2：システムキャッシュを手動で削除する

次のように、システムキャッシュを手動で削除して、Windows10アップデートのスタックまたはフリーズの問題を修正することもできます。

1. PCを再起動し、キーボードのF8キーを押します。 これにより、システムがセーフモードで起動します。

2.ここで、[スタート]メニューでcmdを検索して、管理者としてコマンドプロンプトを起動します。

3.図のように、 net stop wuauservと入力し、 Enterキーを押します。

4.次に、 Windows + Eキーを押してファイルエクスプローラーを開きます。

5. C：\ Windows \ SoftwareDistributionに移動します。

6.ここで、 Ctrl + Aキーを同時に押してすべてのファイルを選択します。

7.以下に示すように、空の領域を右クリックして[削除]を選択します。

注：この場所には重要なファイルはありません。それらを削除してもシステムに影響はありません。 Windows Updateは、次回の更新時にファイルを自動的に再作成します。

8.ここで、コマンドプロンプトにnet start wuauservと入力し、 Enterキーを押して実行します。

9.更新サービスが再起動されるのを待ちます。 次に、Windowsを通常モードで再起動します。

また読む： Windows Updatesがスタックしていますか？ ここにあなたが試すことができるいくつかのことがあります！

方法3：WindowsUpdateサービスを更新する

長い間チェックしていない場合、システムは新しいWindowsUpdateを探すのに長い時間がかかります。 これは、Service Pack 1と統合されたCDまたはUSBドライブを使用して更新プログラムをインストールする場合にも発生する可能性があります。Microsoftによると、この問題は、Windows Update自体の更新が必要な場合に発生するため、キャッチ22が少し発生します。 したがって、プロセスをスムーズに実行するには、Windows Updateサービス自体を更新して、更新プログラムを正常に検索、ダウンロード、およびインストールする必要があります。

同じことを行うには、以下の手順に従ってください。

1.図のように、[検索]メニューからコントロールパネルを起動します。

2.次に、下の図に示すように、[システムとセキュリティ]をクリックします。

3.次に、WindowsUpdateをクリックします。

4.右ペインから[設定の変更]オプションをクリックします。

5.ここで、[重要な更新]ドロップダウンメニューから[更新を確認しない（推奨されません） ]を選択し、[ OK ]をクリックします。 明確にするために与えられた写真を参照してください。

6.システムを再起動します。 次に、 Windows10の更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールします。

7.次に、 Windowsキーを押して[コンピューター]を右クリックし、[プロパティ]を選択します。

8.Windowsオペレーティングシステムが32ビットか64ビットかを確認します。 この情報は、[システム]ページの[システムタイプ]にあります。

9.これらのリンクを使用して、システムの更新をダウンロードします。

10.画面の指示に従って、インストールプロセスを完了します。

注：処理中にシステムを再起動するように求められる場合があります。 再起動後10〜12分待ってから、作業を開始してください。

11.もう一度、[設定] > [更新とセキュリティ]> [WindowsUpdate]に移動します。

12. WindowsUpdateホームページで[更新の確認]をクリックします。

Windows 10、つまりWindowsUpdateのダウンロードのスタックまたはWindowsUpdateのインストールのスタックに関連する更新の問題を解決する必要があります。 そうでない場合は、次の修正を試してください。

また読む： WindowsUpdateエラー80072ee2を修正する方法

方法4：Windows UpdateServiceを再起動します

場合によっては、Windows Updateサービスを手動で再起動することで、Windows10アップデートのスタックまたはフリーズの問題を修正できます。 システムを遅延なく機能させるには、次の手順に従います。

1. Windows + Rキーを押したままにして、 [実行]ダイアログボックスを起動します

2.図のように、 services.mscと入力し、[ OK ]をクリックします。

3. [サービス]ウィンドウで、下にスクロールしてWindowsUpdateを右クリックします。

注：現在のステータスに「開始済み」以外が表示されている場合は、ステップ6に直接進んでください。

4.現在のステータスに[開始済み]と表示されている場合は、[停止]または[再起動]をクリックします。

5.プロンプトが表示されます。Windowsはローカルコンピュータで次のサービスを停止しようとしています…プロセスが完了するのを待ちます。 約3〜5秒かかります。

6.次に、 Windows + Eキーを同時にクリックして、ファイルエクスプローラーを開きます。

7.次のパスに移動します： C：\ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore

8.ここで、 Control + Aキーを同時に押してすべてのファイルとフォルダーを選択し、空のスペースを右クリックします。

9.ここで、以下に示すように、 [削除]オプションを選択して、データストアフォルダーからすべてのファイルとフォルダーを削除します。

10.次に、パスC：\ Windows \ SoftwareDistribution \ Downloadに移動し、同様にすべてのファイルを削除します。

11.ここで、[サービス]ウィンドウに戻り、WindowsUpdateを右クリックします。

12.ここで、以下で強調表示されているように、[開始]オプションを選択します。

13.プロンプトが表示されます。Windowsはローカルコンピューターで次のサービスを開始しようとしています… 3〜5秒待ってから、[サービス]ウィンドウを閉じます。

14.最後に、 Windows 10Updateを再試行します。

方法5：DNSサーバー設定を変更する

場合によっては、ネットワークの問題により、Windows10の更新がスタックまたはフリーズする問題が発生することがあります。 このようなシナリオでは、DNSサーバーをGoogle PublicDNSサーバーに変更してみてください。 これにより、前述の問題を修正しながら、速度の向上と高レベルのセキュリティが提供されます。

1.方法3の指示に従って、コントロールパネルを起動します。

2.次に、 [表示方法]オプションを[カテゴリ]に設定します。

3.次に、強調表示されているように、[ネットワークとインターネット]カテゴリで[ネットワークステータスとタスクの表示]を選択します。

4.次の図に示すように、[アダプター設定の変更]をクリックします。

5.ネットワーク接続を右クリックして、[プロパティ]を選択します

6.次に、インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPV4）をダブルクリックします。 これにより、[プロパティ]ウィンドウが開きます。

7.ここで、[ IPアドレスを自動的に取得する]というタイトルのチェックボックスをオンにして、次のDNSサーバーアドレスを使用します。

8.次に、下の図に示すように、それぞれの列に次の値を入力します。

• 優先DNSサーバー： 8.8.8.8
• 代替DNSサーバー： 8.8.4.4

9.最後に、[ OK ]をクリックして変更を保存し、システムを再起動して更新を続行します。

また読む： WindowsUpdateエラー0x80070005を修正する

方法6：システムファイルチェッカースキャンを実行する

Windowsユーザーは、システムファイルチェッカーユーティリティを実行して、システムファイルをスキャンおよび修復できます。 さらに、この組み込みツールを使用して、破損したシステムファイルを削除することもできます。 Windows 10の更新がスタックしたり、ファイルの破損によってフリーズの問題が発生したりした場合は、以下で説明するようにSFCスキャンを実行します。

1.方法2の手順に従って、管理者としてコマンドプロンプトを起動します。

2.図のように、 sfc / scannowコマンドを入力し、 Enterキーを押します。

3.コマンドが実行されたら、システムを再起動します。

方法7：WindowsDefenderファイアウォールを無効にする

一部のユーザーは、Windows Defenderファイアウォールをオフにすると、WindowsUpdateのダウンロードスタックエラーが消えたと報告しました。 これがあなたもそれを試すことができる方法です：

1.コントロールパネルを起動し、[システムとセキュリティ]を選択します。

2. WindowsDefenderファイアウォールをクリックします。

3.左側のパネルから[Windows防御ファイアウォールをオンまたはオフにする]オプションを選択します。

4.次に、すべてのネットワーク設定で[ Windows Defenderファイアウォールをオフにする（非推奨） ]オプションの横にあるチェックボックスをオンにします。

5.システムを再起動します。 WindowsUpdateのスタックインストールの問題が修正されているかどうかを確認します。

注： Windows 10の更新プログラムがダウンロードされ、システムにインストールされたらすぐに、 WindowsDefenderファイアウォールをオンにすることをお勧めします。

また読む： WindowsDefenderファイアウォールでプログラムをブロックまたはブロック解除する方法

方法8：Windowsのクリーンブートを実行する

この方法で説明されているように、更新のチェックでスタックしているWindows 10の更新に関する問題は、Windowsシステム内のすべての重要なサービスとファイルをクリーンブートすることで修正できます。

注：Windowsのクリーンブートを実行するには、必ず管理者としてログインしてください。

1. [実行]を起動し、 msconfigと入力して、[ OK ]をクリックします。

2. [システム構成]ウィンドウの[サービス]タブに切り替えます。

3. [すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]の横のチェックボックスをオンにし、強調表示されているように[すべて無効にする]ボタンをクリックします。

4.ここで、[スタートアップ]タブに切り替えて、[タスクマネージャーを開く]へのリンクをクリックします。

5.これで、タスクマネージャウィンドウがポップアップ表示されます。 [スタートアップ]タブに切り替えます。

6.ここから、不要なスタートアップタスクを選択し、右下隅にある[無効にする]をクリックします。

7. [タスクマネージャーとシステム構成]ウィンドウを終了します。

方法9：更新コンポーネントをリセットする

このリセットには次のものが含まれます。

• BITS、MSIインストーラー、暗号化、およびWindows UpdateServicesの再起動。
• SoftwareDistributionおよびCatroot2フォルダーの名前を変更します。

アップデートコンポーネントをリセットして、WindowsUpdateのダウンロードのスタックの問題を修正する方法は次のとおりです。

1.前の方法で説明したように、管理者としてコマンドプロンプトを起動します。

2.次に、次のコマンドを1つずつ入力し、実行する各コマンドの後にEnterキーを押します。

 ネットストップwuauserv 
 ネットストップcryptSvc 
 ネットストップビット 
 ネットストップmsiserver 
ren C：\ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C：\ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
 ネットスタートwuauserv 
 ネットスタートcryptSvc 
 ネットスタートビット
 ネットスタートmsiserver

方法10：アンチウイルススキャンを実行する

どの方法でも問題が解決しない場合は、ウイルス対策スキャンを実行して、問題の原因がマルウェアまたはウイルスかどうかを確認します。 Windows Defenderまたはサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを使用して、ウイルス対策スキャンを実行し、感染したファイルを削除できます。

1. [スタート]メニューの検索バーでWindowsDefenderを検索して、WindowsDefenderを起動します。

2. [スキャンオプション]をクリックし、強調表示されているように、フルスキャンの実行を選択します。

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このガイドがお役に立てば幸いです。Windows10アップデートのダウンロードのスタックまたはWindows10PCでのWindowsアップデートのインストールのスタックの問題を修正できました。 どの方法が最も効果的かをお知らせください。 また、この記事に関する質問や提案がある場合は、コメントセクションに自由にドロップしてください。