ERR_SSL_VERSION OR_CIPHER MISMATCH Error en Chrome
Publicado: 2019-01-17Cuando visita un sitio web con un prefijo 'HTTPS', sabe que se encuentra en un entorno seguro. El navegador y el servidor web realizan una serie de pasos, asegurando la validez del certificado y la conexión SSL/TLS. Algunas de estas medidas de seguridad incluyen el protocolo de enlace TLS, el proceso de verificación del certificado con la autoridad de certificación y el descifrado del certificado.
Si el navegador identifica problemas, como incompatibilidad o una configuración incorrecta, mostrará el mensaje de error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. En consecuencia, no podrá acceder al sitio web.
Si desea obtener información sobre cómo corregir el error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH, ha venido al lugar correcto. Le ayudaremos a obtener una mejor comprensión del problema y le mostraremos formas de eliminarlo.
¿Por qué recibo el mensaje de error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH?
En general, el error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH suele aparecer en navegadores o sistemas operativos más antiguos. Sin embargo, todavía hay otros factores que pueden causar este error. Es posible que una de las partes tenga problemas con su certificado SSL. Después de todo, los navegadores como Chrome evitan que los usuarios carguen un sitio si tienen problemas con el certificado SSL. Si estás usando el mismo navegador, no te preocupes. También te enseñaremos cómo deshacerte del código de error: ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH en Google Chrome.
Solución 1: Comprobación de su certificado SSL
Cuando encuentra el error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH, una de las mejores formas de resolver el problema es verificar el certificado SSL instalado en el sitio. Puede conectarse en línea y encontrar rápidamente una herramienta de verificación de SSL gratuita. Todo lo que necesita hacer es enviar el dominio en el cuadro Nombre de host y, después de unos minutos, la herramienta terminará de escanear la configuración SSL/TLS de su sitio a través de su servidor web.
Solución 2: acceder al sitio web con HTTP
También puede intentar acceder al sitio web utilizando un prefijo 'http'. Si el problema persiste, entonces el problema se encuentra dentro del sitio web. Si es el propietario del sitio, debe verificar lo siguiente:
- ¿Hay una discrepancia en el nombre del certificado SSL? Asegúrese de que el nombre y el alias del sitio web coincidan con la URL del sitio real donde está instalado el certificado.
- Compruebe si su servidor está utilizando Cifrado RC4. Si es así, debes arreglar eso.
Como propietario del sitio web, debe asegurarse de que su CDN sea compatible con SSL. Digamos que el sitio web ofrece contenido a través de SSL. El error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH aparecerá si el resto de los datos no están sobre SSL. En la mayoría de los casos, todo lo que necesita hacer es configurar su CDN correctamente para solucionar este problema.
Solución 3: habilitar SSL3/TLS y deshabilitar el protocolo QUIC
Es posible que haya problemas con SSL3/TLS y QUIC, lo que hace que aparezca el error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Por lo tanto, si está utilizando Chrome, le recomendamos que siga las correcciones de protocolo para resolver la versión de SSL o la discrepancia de cifrado. También encontrará algunas soluciones para computadoras con Windows 10, que le permiten borrar certificados, asegurarse de que la fecha y la hora de su PC estén sincronizadas con su zona horaria y solucionar otros problemas.
Si está utilizando Edge o Internet Explorer, siga los pasos a continuación:
- Vaya a su barra de tareas, luego haga clic en el icono Buscar.
- Escribe "Opciones de Internet" (sin comillas), luego presiona Enter.
- Vaya a la pestaña Avanzado, luego desplácese hacia abajo hasta llegar a la sección Seguridad.
- Seleccione las casillas Usar TLS 1.1 y Usar TLS 1.2, luego haga clic en Aceptar.
- Salga de la ventana Propiedades de Internet.
Si está utilizando Mozilla Firefox, siga las instrucciones a continuación:
- Inicie Firefox, luego escriba "acerca de: config" (sin comillas) dentro de la barra de direcciones.
- Presiona Enter en tu teclado.
- En el campo de búsqueda, escriba "TLS" (sin comillas), luego haga doble clic en security.tls.version.min.
- Cambie el valor entero a 3. Hacerlo le permitirá forzar el protocolo de TLS 1.3.
- Haz clic en Aceptar y luego reinicia Firefox.
Realice el mismo proceso para SSL.
Solución 4: Limpiar el estado SSL
Si hay datos corruptos almacenados en su PC, puede causar problemas cada vez que intente conectarse a ciertos sitios web. Puede intentar borrar el estado SSL para deshacerse de los problemas asociados con los certificados almacenados en caché. Esta es una buena solución para problemas relacionados con las conexiones SSL. Para borrar el estado SSL, siga las instrucciones a continuación:
- En su teclado, presione la tecla de Windows + R.
- Pegue la siguiente línea dentro del cuadro de diálogo Ejecutar:
C:\Windows\System32\inetcpl.cpl
- Haga clic en Aceptar.
- Una vez que vea la ventana Propiedades de Internet, vaya a la pestaña Contenido.
- Haga clic en el botón Borrar estado SSL.
Ahora, puede intentar visitar el sitio web nuevamente para ver si aún aparece el error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.
Solución 5: usar una versión anterior del navegador
Es importante utilizar la última versión de su navegador web. Hacerlo le permite aprovechar las últimas medidas de seguridad y estándares de calidad. Sin embargo, vale la pena señalar que los últimos navegadores han sido diseñados para rechazar protocolos y certificados obsoletos. Entonces, si no desea ver el error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH, es mejor si usa una versión anterior de su navegador.
Tenga en cuenta que no puede tener dos versiones del mismo navegador en su computadora. Por lo tanto, debe desinstalar la versión actual que está utilizando y luego descargar e instalar la versión anterior.
Solución 6: usar un nuevo sistema operativo
La ideología de “cambiar o morir” siempre ha sido cierta en la tecnología. Por lo tanto, si está utilizando un sistema operativo antiguo, lo más probable es que no sea compatible con las últimas suites de Cipher y las tecnologías más nuevas. Vale la pena señalar que en 2015, Google Chrome dejó de brindar soporte para Windows XP. Si no desea lidiar con los problemas del certificado SSL, es mejor que actualice a Windows 10.
Solución 7: deshabilitar su antivirus temporalmente
Si probó las soluciones anteriores y aún ve el error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH, le sugerimos que deshabilite su antivirus temporalmente. Es posible que su antivirus esté creando una capa entre su navegador y el servidor web, utilizando sus propios certificados. Esta podría ser la razón por la que está viendo el error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.
Consejo profesional: para asegurarse de que podrá navegar por los sitios web sin problemas, le recomendamos que utilice Auslogics BoostSpeed. Esta herramienta modifica configuraciones no óptimas en su sistema, lo que permite que los procesos y las operaciones se realicen a un ritmo más rápido. También ajustará la configuración de su conexión a Internet, asegurando una navegación fluida, una mejor calidad de llamadas de audio/video y descargas más rápidas.
Resuelva problemas de PC con Auslogics BoostSpeed
Además de limpiar y optimizar su PC, BoostSpeed protege la privacidad, diagnostica problemas de hardware, ofrece consejos para aumentar la velocidad y brinda más de 20 herramientas para cubrir la mayoría de las necesidades de servicio y mantenimiento de la PC.
¿Puede sugerir otros consejos sobre cómo corregir el error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH?
¡Compártelos en la sección de comentarios a continuación!