Erreur ERR_SSL_VERSION OR_CIPHER MISMATCH dans Chrome
Publié: 2019-01-17Lorsque vous visitez un site Web avec un préfixe "HTTPS", vous savez que vous êtes dans un environnement sécurisé. Le navigateur et le serveur Web effectuent une série d'étapes, garantissant la validité du certificat et de la connexion SSL/TLS. Certaines de ces mesures de sécurité incluent la poignée de main TLS, le processus de vérification du certificat par rapport à l'autorité de certification et le déchiffrement du certificat.
Si le navigateur identifie des problèmes, comme une incompatibilité ou une mauvaise configuration, il affichera le message d'erreur ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Par conséquent, vous ne pourrez pas accéder au site Web.
Si vous voulez savoir comment corriger l'erreur ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH, alors vous êtes au bon endroit. Nous vous aiderons à mieux comprendre le problème et vous montrerons comment l'éliminer.
Pourquoi est-ce que je reçois le message d'erreur ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH ?
En général, l'erreur ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH apparaît généralement sur les anciens navigateurs ou systèmes d'exploitation. Cependant, il existe encore d'autres facteurs qui peuvent provoquer cette erreur. Il est possible que l'une des parties ait des problèmes avec son certificat SSL. Après tout, les navigateurs comme Chrome empêchent les utilisateurs de charger un site s'ils ont des problèmes de certificat SSL. Si vous utilisez le même navigateur, ne vous inquiétez pas. Nous vous apprendrons également comment vous débarrasser du code d'erreur : ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH dans Google Chrome.
Solution 1 : Vérification de votre certificat SSL
Lorsque vous rencontrez l'erreur ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH, l'un des meilleurs moyens de résoudre le problème consiste à vérifier le certificat SSL installé sur le site. Vous pouvez aller en ligne et trouver rapidement un outil de vérification SSL gratuit. Tout ce que vous avez à faire est de soumettre le domaine dans la case Nom d'hôte, et après quelques minutes, l'outil aura fini d'analyser la configuration SSL/TLS de votre site via votre serveur Web.
Solution 2 : Accéder au site Web avec HTTP
Vous pouvez également essayer d'accéder au site Web en utilisant le préfixe "http". Si le problème persiste, le problème réside dans le site Web. Si vous êtes propriétaire du site, vous devez vérifier les points suivants :
- Existe-t-il une incompatibilité de nom de certificat SSL ? Assurez-vous que le nom et l'alias du site Web correspondent à l'URL réelle du site sur lequel le certificat est installé.
- Vérifiez si votre serveur utilise RC4 Cipher. Si c'est le cas, vous devez corriger cela.
En tant que propriétaire du site Web, vous devez vous assurer que votre CDN prend en charge SSL. Supposons que le site Web diffuse du contenu via SSL. L'erreur ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH s'affichera si le reste des données n'est pas sur SSL. Dans la plupart des cas, il vous suffit de configurer correctement votre CDN pour résoudre ce problème.
Solution 3 : activation de SSL3/TLS et désactivation du protocole QUIC
Il est possible qu'il y ait des problèmes avec SSL3/TLS et QUIC, provoquant l'apparition de l'erreur ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Donc, si vous utilisez Chrome, nous vous recommandons de suivre les correctifs de protocole pour résoudre la version SSL / l'incompatibilité de chiffrement. Vous trouverez également des solutions pour les ordinateurs Windows 10, qui vous permettent d'effacer les certificats, de vous assurer que la date et l'heure de votre PC sont synchronisées avec votre fuseau horaire et de résoudre d'autres problèmes.
Si vous utilisez Edge ou Internet Explorer, suivez les étapes ci-dessous :
- Accédez à votre barre des tâches, puis cliquez sur l'icône Rechercher.
- Tapez "Options Internet" (sans guillemets), puis appuyez sur Entrée.
- Accédez à l'onglet Avancé, puis faites défiler jusqu'à la section Sécurité.
- Cochez les cases Utiliser TLS 1.1 et Utiliser TLS 1.2, puis cliquez sur OK.
- Quittez la fenêtre Propriétés Internet.
Si vous utilisez Mozilla Firefox, suivez les instructions ci-dessous :
- Lancez Firefox, puis tapez "about: config" (sans guillemets) dans la barre d'adresse.
- Appuyez sur Entrée sur votre clavier.
- Dans le champ de recherche, saisissez « TLS » (sans guillemets), puis double-cliquez sur security.tls.version.min.
- Changez la valeur entière en 3. Cela vous permettra de forcer le protocole de TLS 1.3.
- Cliquez sur OK, puis redémarrez Firefox.
Effectuez le même processus pour SSL.
Solution 4 : effacement de l'état SSL
Si des données corrompues sont stockées sur votre PC, cela peut entraîner des problèmes chaque fois que vous essayez de vous connecter à certains sites Web. Vous pouvez essayer d'effacer l'état SSL pour vous débarrasser des problèmes associés aux certificats mis en cache. C'est une bonne solution pour les problèmes liés aux connexions SSL. Pour effacer l'état SSL, suivez les instructions ci-dessous :
- Sur votre clavier, appuyez sur la touche Windows + R.
- Collez la ligne suivante dans la boîte de dialogue Exécuter :
C:\Windows\System32\inetcpl.cpl
- Cliquez sur OK.
- Une fois que vous voyez la fenêtre Propriétés Internet, accédez à l'onglet Contenu.
- Cliquez sur le bouton Effacer l'état SSL.
Maintenant, vous pouvez essayer de visiter à nouveau le site Web pour voir si l'erreur ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH apparaît toujours.
Solution 5 : Utiliser une ancienne version du navigateur
Il est important d'utiliser la dernière version de votre navigateur Web. Cela vous permet de profiter des dernières mesures de sécurité et des normes de qualité. Cependant, il convient de noter que les derniers navigateurs ont été conçus pour rejeter les protocoles et certificats obsolètes. Donc, si vous ne voulez pas voir l'erreur ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH, il est préférable d'utiliser une ancienne version de votre navigateur.
Gardez à l'esprit que vous ne pouvez pas avoir deux versions du même navigateur sur votre ordinateur. Vous devez donc désinstaller la version actuelle que vous utilisez, puis télécharger et installer l'ancienne version.
Solution 6 : Utiliser un nouveau système d'exploitation
L'idéologie « changer ou mourir » a toujours été vraie dans la technologie. Ainsi, si vous utilisez un ancien système d'exploitation, il est probable qu'il ne puisse pas prendre en charge les dernières suites Cipher et les technologies les plus récentes. Il convient de noter qu'en 2015, Google Chrome a cessé de prendre en charge Windows XP. Si vous ne souhaitez pas traiter les problèmes de certificat SSL, il est préférable de mettre à niveau vers Windows 10.
Solution 7 : désactiver temporairement votre antivirus
Si vous avez essayé les solutions précédentes et que vous voyez toujours l'erreur ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH, nous vous suggérons de désactiver temporairement votre antivirus. Il est possible que votre antivirus crée une couche entre votre navigateur et votre serveur Web, en utilisant ses propres certificats. Cela pourrait être la raison pour laquelle vous voyez l'erreur ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.
Conseil de pro : pour vous assurer que vous pourrez naviguer sur les sites Web sans problème, nous vous recommandons d'utiliser Auslogics BoostSpeed. Cet outil modifie les paramètres non optimaux de votre système, permettant aux processus et aux opérations de s'exécuter à un rythme plus rapide. Il ajustera également vos paramètres de connexion Internet, assurant une navigation fluide, une meilleure qualité d'appel audio/vidéo et des téléchargements plus rapides.
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Pouvez-vous suggérer d'autres conseils pour corriger l'erreur ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH ?
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