Comment résoudre le code d'erreur Windows Defender 0x8e5e021f ?

Publié: 2019-07-31

La plupart des utilisateurs de Windows savent qu'ils ont besoin d'un logiciel de sécurité sur leur ordinateur. Alors que beaucoup de gens ne comptent pas uniquement sur Windows Defender, il y en a encore qui préfèrent l'utiliser. Après tout, Microsoft a rendu les dernières versions de ce programme plus sécurisées que les anciennes versions.

Dans Windows XP, Windows 7 et Windows Vista, la seule fonction de Defender était d'être un outil anti-spyware. Cependant, lorsque Microsoft en a fait une partie intégrante de Windows 8 et Windows 10, l'outil est devenu un programme antivirus complet. On peut encore se demander si Windows Defender seul peut fournir une protection adéquate au système d'exploitation. De nombreux membres de la communauté Microsoft semblent croire qu'il est suffisamment fiable. Selon les avis d'AV-TEST, Windows Defender est capable de se débarrasser d'environ 94,5 % des cybervirus.

Alors que de nombreux utilisateurs comptent encore sur Windows Defender, le programme n'est pas étranger aux problèmes. Les utilisateurs signalent que lorsqu'ils essaient de lancer l'application, ils reçoivent un message d'erreur indiquant : « Une erreur s'est produite dans le programme lors de l'initialisation. Si ce problème persiste, veuillez contacter votre administrateur système. Habituellement, ce message est accompagné du code d'erreur 0x8e5e021f.

Il est possible que le code d'erreur 0x8e5e021f ait quelque chose à voir avec une infection par un logiciel malveillant, des entrées de registre corrompues ou un conflit avec un antivirus tiers. Gardez à l'esprit que la solution dépend de ce qui a causé le problème en premier lieu. Donc, si vous voulez savoir comment corriger le code d'erreur Windows Defender 0x8e5e021f, assurez-vous de parcourir notre liste de solutions.

Comment corriger le code d'erreur 0x8e5e021f lors de l'installation d'une application

Avant de vous apprendre à corriger le code d'erreur Windows Defender 0x8e5e021f, nous souhaitons partager le moyen le plus simple de résoudre le problème. Certains utilisateurs ont signalé que le redémarrage du système plusieurs fois les avait aidés à résoudre le problème. Vous pouvez également essayer d'analyser votre système enztire à la recherche de logiciels malveillants. Bien sûr, vous aurez besoin d'un antivirus tiers pour ce faire, d'autant plus que Windows Defender fonctionne mal.

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Solution 1 : redémarrer le service Security Center

L'un des moyens de corriger le code d'erreur 0x8e5e021f consiste à redémarrer le service Security Center. Voici comment procéder :

  1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R de votre clavier.
  2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez "services.msc" (sans guillemets), puis appuyez sur Entrée.
  3. Recherchez Security Center, puis cliquez dessus avec le bouton droit.
  4. Choisissez Redémarrer parmi les options.

Après avoir redémarré le service Security Center, vérifiez si vous pouvez exécuter Windows Defender sans aucun problème.

Solution 2 : Se débarrasser des entrées de registre conflictuelles

Avant d'essayer cette solution, vous devez savoir que le registre Windows est une base de données sensible. Ainsi, si vous faites la moindre erreur, vous risquez de causer des dommages irréversibles à votre système. Nous vous suggérons de ne suivre les étapes ci-dessous que si vous êtes certain de pouvoir les suivre jusqu'au bout. Si vous êtes sûr de vos compétences techniques, allez-y et essayez ces étapes :

  1. Vous devez relancer la boîte de dialogue Exécuter. Pour ce faire, appuyez sur la touche Windows + R.
  2. Maintenant, tapez "regedit" (sans guillemets) dans la boîte de dialogue Exécuter, puis cliquez sur OK.
  3. Une fois dans l'Éditeur du Registre, accédez à ce chemin :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Options d'exécution du fichier image

  1. Sous l'arborescence Options d'exécution de fichier image, recherchez les entrées MpCmdRun.exe, MSASCui.exe ou MsMpEng.exe.
  2. Si vous trouvez l'une des entrées, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis choisissez Supprimer.

Solution 3 : Utiliser l'éditeur de stratégie de groupe pour activer Windows Defender

Dans certains cas, le code d'erreur 0x8e5e021f est accompagné d'un message indiquant : "Cette application est désactivée par la stratégie de groupe". Ce message indique qu'un antivirus tiers a désactivé Windows Defender. Lorsque cela se produit, vous devez désactiver votre antivirus. Après cela, vous devez utiliser l'éditeur de stratégie de groupe pour activer Windows Defender. Voici les étapes :

  1. Connectez-vous au compte administrateur de votre système.
  2. Maintenant, appuyez sur la touche Windows + R de votre clavier pour lancer la boîte de dialogue Exécuter.
  3. Tapez "gpedit.msc" (sans guillemets) dans la zone, puis appuyez sur Entrée.
  4. Une fois l'éditeur de stratégie de groupe activé, suivez ce chemin :

Stratégie de l'ordinateur local -> Modèles d'administration -> Composants Windows -> Antivirus Windows Defender

  1. Allez dans le panneau de droite, puis sélectionnez Windows Defender.
  2. Vous verrez l'option "Désactiver l'antivirus Windows Defender". Ouvrez-le en double-cliquant dessus.
  3. Une nouvelle fenêtre apparaîtra. Choisissez Désactivé, puis cliquez sur OK pour enregistrer la modification que vous avez apportée.

Après avoir activé Windows Defender via l'éditeur de stratégie de groupe, vérifiez si vous pouvez lancer Windows Defender. Gardez à l'esprit que l'éditeur de stratégie de groupe est disponible uniquement sur les éditions Pro et Enterprise de Windows 10. Cependant, vous pouvez toujours activer Windows Defender à l'aide de l'éditeur de registre. Suivez simplement les instructions ci-dessous :

  1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R de votre clavier.
  2. Dans la boîte, tapez "regedit" (sans guillemets), puis appuyez sur Entrée.
  3. Une fois l'Éditeur du Registre activé, accédez à ce chemin :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

  1. Maintenant, allez dans le volet de droite et recherchez l'entrée DisableAntiSpyware.
  2. Cliquez sur l'entrée, puis remplacez sa valeur par 0.
  3. Si vous ne voyez pas l'entrée DisableAntiSpyware, créez une nouvelle clé pour celle-ci. Vous pouvez le faire en cliquant sur n'importe quel espace vide dans le volet de droite. Sélectionnez Nouveau, puis choisissez DWORD.
  4. Utilisez DisableAntiSpyware comme nom de la nouvelle clé.
  5. N'oubliez pas de mettre sa valeur à 0.
  6. Quittez l'Éditeur du Registre, puis redémarrez votre système.

Après avoir redémarré votre ordinateur, essayez de lancer Windows Defender pour voir si le problème a été résolu.

Préférez-vous utiliser Windows Defender comme antivirus principal ?

N'hésitez pas à partager vos réflexions dans les commentaires ci-dessous !