Windows Defender 오류 코드 0x8e5e021f를 해결하는 방법은 무엇입니까?

게시 됨: 2019-07-31

대부분의 Windows 사용자는 컴퓨터에 일종의 보안 소프트웨어가 필요하다는 것을 알고 있습니다. 많은 사람들이 Windows Defender에만 의존하지 않지만 여전히 Windows Defender를 선호하는 사람들이 있습니다. 결국 Microsoft는 이 프로그램의 최신 버전을 이전 버전보다 더 안전하게 만들었습니다.

Windows XP, Windows 7 및 Windows Vista에서 Defender의 유일한 기능은 안티스파이웨어 도구였습니다. 그러나 Microsoft가 Windows 8 및 Windows 10의 필수 요소로 만들면서 이 도구는 완전한 바이러스 백신 프로그램이 되었습니다. Windows Defender 단독으로 운영 체제에 대한 적절한 보호를 제공할 수 있는지 여부는 여전히 논쟁의 여지가 있습니다. Microsoft 커뮤니티의 많은 구성원은 충분히 신뢰할 수 있다고 생각하는 것 같습니다. AV-TEST 리뷰에 따르면 Windows Defender는 사이버 바이러스의 약 94.5%를 제거할 수 있습니다.

많은 사용자가 여전히 Windows Defender에 의존하고 있지만 이 프로그램은 문제에 대해 낯선 사람이 아닙니다. 사용자는 앱을 실행하려고 할 때 "초기화하는 동안 프로그램에 오류가 발생했습니다."라는 오류 메시지가 표시된다고 보고합니다. 이 문제가 계속되면 시스템 관리자에게 문의하십시오." 일반적으로 이 메시지는 오류 코드 0x8e5e021f와 함께 표시됩니다.

오류 코드 0x8e5e021f는 맬웨어 감염, 손상된 레지스트리 항목 또는 타사 바이러스 백신과의 충돌과 관련이 있을 수 있습니다. 솔루션은 처음에 문제를 일으킨 원인에 따라 다릅니다. 따라서 Windows Defender 오류 코드 0x8e5e021f를 수정하는 방법을 배우려면 솔루션 목록을 아래로 내려가도록 하십시오.

앱을 설치할 때 오류 코드 0x8e5e021f를 수정하는 방법

Windows Defender 오류 코드 0x8e5e021f를 수정하는 방법을 가르치기 전에 문제를 해결하는 가장 간단한 방법을 공유하고자 합니다. 일부 사용자는 시스템을 몇 번 재부팅하면 문제를 제거하는 데 도움이 된다고 보고했습니다. 당신은 또한 맬웨어에 대해 enztire 시스템을 검사할 수 있습니다. 물론, 특히 Windows Defender가 오작동하기 때문에 이를 수행하려면 타사 바이러스 백신이 필요합니다.

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해결 방법 1: Security Center 서비스 다시 시작

오류 코드 0x8e5e021f를 수정하는 방법 중 하나는 보안 센터 서비스를 다시 시작하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 키보드에서 Windows 키+R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
  2. 실행 대화 상자에서 "services.msc"(따옴표 제외)를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  3. 보안 센터를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  4. 옵션에서 다시 시작을 선택합니다.

보안 센터 서비스를 다시 시작한 후 문제 없이 Windows Defender를 실행할 수 있는지 확인하십시오.

솔루션 2: 충돌하는 레지스트리 항목 제거

이 솔루션을 시도하기 전에 Windows 레지스트리가 민감한 데이터베이스라는 것을 알아야 합니다. 따라서 아주 작은 실수라도 시스템에 돌이킬 수 없는 손상을 입힐 수 있습니다. 티까지 따라갈 수 있다고 확신하는 경우에만 아래 단계를 진행하는 것이 좋습니다. 기술 능력에 자신이 있다면 다음 단계를 시도하십시오.

  1. 실행 대화 상자를 다시 시작해야 합니다. 이렇게 하려면 Windows 키+R을 누릅니다.
  2. 이제 실행 대화 상자에 "regedit"(따옴표 제외)를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
  3. 레지스트리 편집기에 들어가면 다음 경로로 이동합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image 파일 실행 옵션

  1. 이미지 파일 실행 옵션 트리에서 MpCmdRun.exe, MSASCui.exe 또는 MsMpEng.exe 항목을 찾습니다.
  2. 항목을 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 삭제를 선택합니다.

해결 방법 3: 그룹 정책 편집기를 사용하여 Windows Defender 활성화

경우에 따라 오류 코드 0x8e5e021f와 함께 "이 앱은 그룹 정책에 의해 꺼져 있습니다."라는 메시지가 표시됩니다. 이 메시지는 타사 바이러스 백신이 Windows Defender를 비활성화했음을 나타냅니다. 이런 일이 발생하면 바이러스 백신을 비활성화해야 합니다. 그런 다음 그룹 정책 편집기를 사용하여 Windows Defender를 활성화해야 합니다. 단계는 다음과 같습니다.

  1. 시스템의 관리자 계정에 로그인합니다.
  2. 이제 키보드에서 Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 시작하십시오.
  3. 상자 안에 "gpedit.msc"(따옴표 제외)를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  4. 그룹 정책 편집기가 실행되면 다음 경로를 따르십시오.

로컬 컴퓨터 정책 -> 관리 템플릿 -> Windows 구성 요소 -> Windows Defender 바이러스 백신

  1. 오른쪽 패널로 이동한 다음 Windows Defender를 선택합니다.
  2. 'Windows Defender 바이러스 백신 끄기' 옵션이 표시됩니다. 더블 클릭하여 엽니다.
  3. 새 창이 나타납니다. 비활성화를 선택한 다음 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

그룹 정책 편집기를 통해 Windows Defender를 활성화한 후 Windows Defender를 실행할 수 있는지 확인합니다. 그룹 정책 편집기는 Windows 10의 Pro 및 Enterprise 버전에서만 사용할 수 있습니다. 그러나 레지스트리 편집기를 사용하여 Windows Defender를 계속 활성화할 수 있습니다. 아래 지침을 따르십시오.

  1. 키보드에서 Windows 키+R을 눌러 실행 대화 상자를 시작합니다.
  2. 상자 안에 "regedit"(따옴표 제외)를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  3. 레지스트리 편집기가 실행되면 다음 경로로 이동합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

  1. 이제 오른쪽 창으로 이동하여 DisableAntiSpyware 항목을 찾으십시오.
  2. 항목을 클릭한 다음 값을 0으로 변경합니다.
  3. DisableAntiSpyware 항목이 표시되지 않으면 해당 항목에 대한 새 키를 만드십시오. 오른쪽 창의 빈 공간을 클릭하면 됩니다. 새로 만들기를 선택한 다음 DWORD를 선택합니다.
  4. 새 키의 이름으로 DisableAntiSpyware를 사용하십시오.
  5. 값을 0으로 설정하는 것을 잊지 마십시오.
  6. 레지스트리 편집기를 종료한 다음 시스템을 다시 시작하십시오.

컴퓨터를 다시 시작한 후 Windows Defender를 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

Windows Defender를 기본 바이러스 백신으로 사용하시겠습니까?

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