Wie kann ich verhindern, dass Sprachassistenten und andere Apps Ihre Stimme hören?

Wenn Sie die Nachrichten in den letzten Wochen nicht ignoriert haben, dann haben Sie sicherlich die Schlagzeilen gesehen, in denen es um die Mitarbeiter und Auftragnehmer bei Amazon, Google, Apple und Microsoft ging, die Ihre Gespräche mit Sprachassistenten wie Alexa, Google abhören Assistant, Siri und Cortana und sie sogar aufzeichnen. Die Nachricht, dass Ihre privaten Gespräche mit KI von Menschen abgehört werden könnten, erwies sich für viele Benutzer als beunruhigend, da viele nach Optionen suchten, wie sie Amazon oder Google daran hindern könnten, ihnen zuzuhören.

In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie verhindern können, dass Unternehmen Gespräche mit Ihren digitalen Assistenten abhören.

Hören Sprachassistenten mir zu?

Die Hauptfunktion der meisten digitalen Sprachassistenten besteht darin, Ihre Sprachbefehle zu erkennen und einfache Aktionen wie das Ausführen einer Websuche oder das Abspielen eines Musiktitels auszuführen. Wie sich jedoch kürzlich herausstellte, haben die meisten Unternehmen spezielle Mitarbeiter, deren Aufgabe es ist, Ausschnitte Ihrer Gespräche mit Sprachassistenten und anderen Diensten abzuhören.

Diejenigen, die Ihren Gesprächen zuhören, tun dies normalerweise nur ein paar Minuten lang, und Ihr Name oder andere persönliche Informationen werden nicht preisgegeben – und der Hauptzweck dahinter ist zu wissen, wie gut der Assistent „verstehen“ konnte, was Sie sind hab gesagt. Wenn der Assistent Ihre Anfrage nicht erhalten hat, versucht der Mitarbeiter, der das Gespräch mithört, die Ursache dafür zu ermitteln, und diese Informationen werden später verwendet, um die Leistung des Assistenten zu verbessern.

Wenn Sie in der Benutzervereinbarung für Ihren KI-Assistenten auf „Ich stimme zu“ geklickt haben, haben Sie möglicherweise das Kleingedruckte übersehen, das besagt, dass sich das Unternehmen das Recht zur Durchführung dieser Aktionen vorbehalten hat. Daher ist es verständlich, dass sich Benutzer möglicherweise anfällig fühlen, wenn Dritte Teile ihrer Dialoge abhören, insbesondere wenn Sie die Tatsache berücksichtigen, dass Sprachassistenten möglicherweise versehentlich aktiviert werden und zufällige Gespräche aufzeichnen.

Hört Alexa Ihre Gespräche mit?

Tatsache ist, dass die absolute Mehrheit der Unternehmen, die sprachgesteuerte Assistenzdienste anbieten, die oben beschriebenen Techniken verwenden.

Laut einem Bloomberg-Bericht vom 10. April 2019 beschäftigt Amazon Tausende von Mitarbeitern

dessen Aufgabe es ist, Alexa-Audioclips anzuhören. In einem Bericht des öffentlich-rechtlichen belgischen Senders VRT heißt es, Google habe Auftragnehmer beauftragt, sich Audioclips von Google Assistant anzuhören. Ein vom Guardian am 26. Juli 2019 veröffentlichter Bericht lieferte Informationen über Apple-Vertragspartner, die regelmäßig Siri-Aufzeichnungen anhören. Und ein Motherboard-Bericht vom 7. August 2019 besagte, dass Microsoft-Mitarbeiter Cortana-Sprachbefehle sowie Teile einiger Skype-Anrufe abhörten.

Seit die Nachricht bekannt wurde, haben einige Unternehmen, darunter Apple und Google, angekündigt, dass sie – vorerst – aufgehört haben, die Gespräche und Aufzeichnungen abzuhören. Damit werden diese Aktivitäten möglicherweise in naher Zukunft wieder aufgenommen, und wenn Sie sich dabei unwohl fühlen, werden Sie wahrscheinlich Schritte unternehmen wollen, um Mitarbeiter von Technologieunternehmen daran zu hindern, Ihre Gespräche mit dem Sprachassistenten abzuhören.

Wie kann man verhindern, dass Google Sprachaufnahmen speichert?

Wie verhindern Sie also, dass Google Ihre Sprachnachrichten speichert? Dazu müssen Sie Ihre Sprachaktivität verwalten. So gehen Sie hier vor:

• Rufen Sie die Seite „Aktivitätssteuerung“ für Ihr Google-Konto auf.
• Navigieren Sie zu „Sprach- und Audioaktivität“.
• Deaktivieren Sie diese Option – dadurch wird Google daran gehindert, neue Sprachaufzeichnungen Ihrer Gespräche mit dem Sprachassistenten zu erstellen und zu speichern.

Sie haben die Möglichkeit, diese Funktion später wieder zu aktivieren, falls Sie dies jemals möchten.

Sie können auch die Aufzeichnungen löschen, die Google bereits gesammelt hat. So gehen Sie vor:

• Gehen Sie unter Sprach- und Audioaktivität zu Aktivität verwalten.
• Hier sehen Sie alle Aufzeichnungen Ihrer Sprachaktivität, die gespeichert wurden.
• Um alle Audioaktivitäten aus dem Google-Speicher zu löschen, klicken Sie auf Aktivität löschen nach, wählen Sie Gesamte Zeit aus und klicken Sie auf Löschen.

Wie kann man Amazon davon abhalten, zuzuhören, was Sie sagen?

Es gibt eine neue Funktion, mit der Sie auch die menschliche Überprüfung Ihrer Alexa-Aufzeichnungen deaktivieren können. Die neue Funktion wurde erst vor kurzem verfügbar — am 2. August 2019.

So können Sie die Option nutzen, Amazon daran zu hindern, Ihre Gespräche mit Alexa mitzuhören:

• Rufen Sie die Alexa-App oder -Website auf.
• Klicken Sie auf Einstellungen.
• Navigieren Sie zu Alexa Datenschutz > Verwalten, wie Ihre Daten Alexa verbessern.
• Deaktivieren Sie hier die folgende Option: Helfen Sie mit, Amazon-Dienste zu verbessern und neue Funktionen zu entwickeln.

Sie werden auch die Beschreibung dieser Funktion sehen, die besagt: „Wenn diese Einstellung aktiviert ist, können Ihre Sprachaufzeichnungen verwendet werden, um neue Funktionen zu entwickeln, und manuell überprüft werden, um unsere Dienste zu verbessern. Nur ein extrem kleiner Teil der Sprachaufnahmen wird manuell überprüft.“

Noch einmal, wenn Sie Amazon zu irgendeinem Zeitpunkt erlauben möchten, Ihr Gespräch aufzuzeichnen, können Sie später zurückgehen und diese Option rückgängig machen.

Wie kann man verhindern, dass Microsoft Cortana-Aufzeichnungen anhört?

Wenn Sie Microsoft daran hindern möchten, Ihre Cortana-Sprachbefehle und -Konversationen zu überprüfen, gibt es eine Möglichkeit, dies zu tun. Hier ist wie:

• Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Sprache.
• Deaktivieren Sie hier die Option „Online-Spracherkennung“.

Und das war’s – Microsoft wird keine Mitarbeiter mehr damit beauftragen, Ihre Gespräche zu belauschen.

Es gibt jedoch keine Möglichkeit, Microsoft daran zu hindern, die Teile Ihrer Skype-Gespräche abzuhören – zumindest zu diesem Zeitpunkt. Das Einzige, was Sie tun können, ist, zu einem anderen Sprach- oder Videoanrufdienst zu wechseln und Skype ganz zu vermeiden.

Um zu verhindern, dass Ihre Daten von Drittanbietersoftware ausspioniert oder beeinträchtigt werden, wird dringend empfohlen, dass Sie über eine zuverlässige Anti-Malware-Software verfügen. Ein Programm wie Auslogics Anti-Malware scannt Ihren PC auf mögliche Eindringlinge und entfernt rechtzeitig alle schädlichen Elemente.

Wie denken Sie darüber, dass die Mitarbeiter von Technologieunternehmen Ihre Gespräche mit Ihrem KI-Assistenten belauschen? Teilen Sie in den Kommentaren unten.