¿Cómo evitar que los asistentes de voz y otras aplicaciones escuchen tu voz?

Si no ha estado ignorando las noticias durante las últimas semanas, seguramente ha visto los titulares hablando de los empleados y contratistas de Amazon, Google, Apple y Microsoft escuchando sus conversaciones con asistentes de voz como Alexa, Google Assistant, Siri y Cortana e incluso grabándolos. La noticia de que sus conversaciones privadas con IA pueden ser escuchadas por humanos resultó inquietante para muchos usuarios y muchos buscaron opciones sobre cómo evitar que Amazon o Google escuchen lo que dicen.

En este post te daremos los pasos para que las empresas dejen de escuchar las conversaciones con tus asistentes digitales.

¿Me están escuchando los asistentes de voz?

La función principal de la mayoría de los asistentes de voz digitales es reconocer sus comandos de voz y realizar acciones simples como realizar una búsqueda en la web o reproducir una pista de música. Sin embargo, como se reveló recientemente, la mayoría de las empresas tienen empleados especiales cuyo trabajo es escuchar fragmentos de sus conversaciones con asistentes de voz y otros servicios.

Quienes escuchan sus conversaciones generalmente lo hacen solo durante unos minutos y su nombre o cualquier otra información personal no se revelará, y el propósito principal detrás de esto es saber qué tan bien el asistente ha podido "comprender" lo que usted dice. he dicho. Si el asistente no recibió su consulta, el empleado que escucha la conversación intentará determinar la causa de eso, y esta información se utilizará posteriormente para mejorar el desempeño de dicho asistente.

Cuando presionó "Acepto" en el Acuerdo de usuario para su asistente de IA, es posible que se haya perdido la letra pequeña que decía que la empresa se reservaba el derecho de realizar estas acciones. Con eso, es comprensible que los usuarios se sientan vulnerables de que terceros escuchen fragmentos de sus diálogos, especialmente si se tiene en cuenta el hecho de que los asistentes de voz pueden activarse por error y grabar conversaciones aleatorias.

¿Alexa escucha tus conversaciones?

El hecho es que la absoluta mayoría de las empresas que brindan servicios de asistente de voz utilizan las técnicas que hemos descrito anteriormente.

Según un informe de Bloomberg del 10 de abril de 2019, Amazon emplea a miles de trabajadores

cuyo trabajo es escuchar clips de audio de Alexa. Un informe emitido por una emisora ​​​​pública belga VRT indicó que Google tenía contratistas que escuchaban clips de audio del Asistente de Google. Un informe emitido por The Guardian el 26 de julio de 2019 proporcionó información sobre los contratistas de Apple que escuchan regularmente las grabaciones de Siri. Y un informe de Motherboard del 7 de agosto de 2019 decía que los empleados de Microsoft estaban escuchando los comandos de voz de Cortana, así como partes de algunas llamadas de Skype.

Desde que salió la noticia, algunas compañías, incluidas Apple y Google, han anunciado que, por ahora, han dejado de escuchar las conversaciones y grabaciones. Con eso, estas actividades pueden reanudarse en un futuro cercano y si esto es algo que le inquieta, probablemente querrá tomar medidas para evitar que los empleados de la empresa de tecnología escuchen sus conversaciones con el asistente de voz.

¿Cómo evitar que Google almacene grabaciones de voz?

Entonces, ¿cómo evitas que Google almacene tus mensajes de voz? Para hacer esto, deberá administrar su actividad de voz. Así es como se procede aquí:

• Vaya a la página Controles de actividad de su cuenta de Google.
• Vaya a "Actividad de voz y audio".
• Desactive esta opción: esto evitará que Google realice y guarde nuevas grabaciones de voz de sus conversaciones con el asistente de voz.

Tendrá la opción de volver a habilitar esta función más adelante si lo desea.

También puede eliminar las grabaciones que Google ya ha recopilado. Así es como se procede:

• En Actividad de voz y audio, ve a Administrar actividad.
• Aquí verá todos los registros de su actividad de voz que se han almacenado.
• Para eliminar toda la actividad de audio del almacenamiento de Google, haga clic en Eliminar actividad por, seleccione Todo el tiempo y haga clic en Eliminar.

¿Cómo evitar que Amazon escuche lo que dices?

Hay una nueva función que también le permite optar por no participar en la revisión humana de sus grabaciones de Alexa. La nueva característica estuvo disponible muy recientemente, el 2 de agosto de 2019.

Así es como puede utilizar la opción para evitar que Amazon escuche sus conversaciones con Alexa:

• Ve a la aplicación o al sitio web de Alexa.
• Haga clic en Configuración.
• Vaya a Privacidad de Alexa > Administre cómo sus datos mejoran a Alexa.
• Aquí, deshabilite la siguiente opción: Ayude a mejorar los servicios de Amazon y desarrolle nuevas funciones.

Verá la descripción de esta función que también dice: "Con esta configuración activada, sus grabaciones de voz pueden usarse para desarrollar nuevas funciones y revisarse manualmente para ayudar a mejorar nuestros servicios. Solo una fracción extremadamente pequeña de las grabaciones de voz se revisa manualmente”.

Una vez más, si en algún momento desea permitir que Amazon grabe su conversación, puede volver más tarde y revertir esta opción.

¿Cómo evitar que Microsoft escuche las grabaciones de Cortana?

Si desea evitar que Microsoft revise sus comandos de voz y conversaciones de Cortana, hay una manera de hacerlo. Así es cómo:

• Vaya a Configuración > Privacidad > Voz.
• Aquí, deshabilite la opción "Reconocimiento de voz en línea".

Y eso es todo: Microsoft ya no asignará empleados para escuchar sus conversaciones.

Sin embargo, no hay forma de evitar que Microsoft escuche los fragmentos de sus conversaciones de Skype, al menos, en este momento. Lo único que puede hacer es cambiar a otro servicio de llamadas de voz o video y evitar Skype por completo.

Finalmente, para evitar cualquier espionaje o interferencia con sus datos por parte de software de terceros, se recomienda encarecidamente que tenga instalado un software antimalware confiable. Un programa como Auslogics Anti-Malware escaneará su PC en busca de posibles intrusiones y eliminará oportunamente todos los elementos maliciosos.

¿Qué le parece que los empleados de las empresas tecnológicas escuchen sus conversaciones con su asistente de IA? Comparte en los comentarios abajo.