Como impedir que assistentes de voz e outros aplicativos ouçam sua voz?

Se você não ignorou as notícias nas últimas semanas, certamente viu as manchetes falando sobre os funcionários e contratados da Amazon, Google, Apple e Microsoft ouvindo suas conversas com assistentes de voz como Alexa, Google Assistant, Siri e Cortana e até gravá-los. A notícia de que suas conversas privadas com a IA podem ser ouvidas por humanos provou ser perturbadora para muitos usuários, com muitos procurando opções sobre como impedir a Amazon ou o Google de ouvir o que eles dizem.

Neste post, daremos as etapas de como impedir que as empresas ouçam conversas com seus assistentes digitais.

Os assistentes de voz estão me ouvindo?

A principal função da maioria dos assistentes de voz digital é reconhecer seus comandos de fala e realizar ações simples, como fazer uma pesquisa na web ou reproduzir uma faixa de música. No entanto, como foi revelado recentemente, a maioria das empresas possui funcionários especiais cujo trabalho é ouvir trechos de suas conversas com assistentes de voz e outros serviços.

Aqueles que ouvem suas conversas normalmente fazem isso por apenas alguns minutos e seu nome ou qualquer outra informação pessoal não será revelada – e o principal objetivo por trás disso é saber o quão bem o assistente foi capaz de “entender” o que você está fazendo. eu disse. Se o assistente não recebeu sua consulta, o funcionário que estiver ouvindo a conversa tentará determinar a causa disso, e essa informação será usada posteriormente para melhorar o desempenho do referido assistente.

Quando você pressionou "Concordo" no Contrato do usuário para seu assistente de IA, pode ter perdido as letras miúdas que diziam que a empresa se reservava o direito de realizar essas ações. Com isso, é compreensível que os usuários se sintam vulneráveis ​​por terceiros ouvirem trechos de seus diálogos, principalmente se levarmos em consideração o fato de que os assistentes de voz podem ser ativados por engano e gravar conversas aleatórias.

Alexa ouve suas conversas?

O fato é que a maioria absoluta das empresas que fornecem serviços de assistente de voz usam as técnicas que descrevemos acima.

De acordo com um relatório da Bloomberg de 10 de abril de 2019, a Amazon emprega milhares de trabalhadores

cujo trabalho é ouvir clipes de áudio Alexa. Um relatório emitido por uma emissora pública belga VRT afirmou que o Google tinha contratados ouvindo clipes de áudio do Google Assistant. Um relatório divulgado pelo Guardian em 26 de julho de 2019 forneceu informações sobre os contratados da Apple que ouvem regularmente as gravações da Siri. E um relatório da Motherboard de 7 de agosto de 2019 dizia que os funcionários da Microsoft estavam ouvindo os comandos de voz da Cortana, bem como partes de algumas chamadas do Skype.

Desde que a notícia saiu, algumas empresas, incluindo Apple e Google, anunciaram que pararam – por enquanto – de ouvir as conversas e gravações. Com isso, essas atividades podem ser retomadas em um futuro próximo e, se isso for algo com o qual você se sente desconfortável, provavelmente desejará tomar medidas para impedir que os funcionários da empresa de tecnologia ouçam suas conversas com o assistente de voz.

Como impedir o Google de armazenar gravações de voz?

Então, como você impede o Google de armazenar suas mensagens de voz? Para fazer isso, você precisará gerenciar sua atividade de voz. Veja aqui como proceder:

• Acesse a página Controles de atividade da sua conta do Google.
• Navegue até "Atividade de voz e áudio".
• Desative essa opção - isso impedirá o Google de fazer e salvar novas gravações de voz de suas conversas com o assistente de voz.

Você terá a opção de reativar esse recurso mais tarde, caso queira.

Você também pode excluir as gravações que o Google já reuniu. Veja como proceder:

• Em Atividade de voz e áudio, vá para Gerenciar atividade.
• Aqui, você verá todos os registros de sua atividade de voz que foram armazenados.
• Para excluir toda a atividade de áudio do armazenamento do Google, clique em Excluir atividade por, selecione Todo o tempo e clique em Excluir.

Como impedir a Amazon de ouvir o que você diz?

Há um novo recurso que permite que você também desative a revisão humana de suas gravações do Alexa. O novo recurso ficou disponível muito recentemente – em 2 de agosto de 2019.

Veja como você pode usar a opção de impedir que a Amazon ouça suas conversas com o Alexa:

• Acesse o aplicativo ou site Alexa.
• Clique em Configurações.
• Navegue até Privacidade do Alexa > Gerencie como seus dados melhoram o Alexa.
• Aqui, desative a seguinte opção: Ajude a melhorar os serviços da Amazon e desenvolva novos recursos.

Você verá a descrição desse recurso também dizendo “Com essa configuração ativada, suas gravações de voz podem ser usadas para desenvolver novos recursos e revisadas manualmente para ajudar a melhorar nossos serviços. Apenas uma fração extremamente pequena das gravações de voz é revisada manualmente.”

Mais uma vez, se a qualquer momento você quiser permitir que a Amazon grave sua conversa, você pode voltar mais tarde e reverter essa opção.

Como impedir a Microsoft de ouvir gravações da Cortana?

Se você deseja impedir a Microsoft de revisar seus comandos de voz e conversas da Cortana, há uma maneira de fazer isso. Veja como:

• Vá para Configurações > Privacidade > Fala.
• Aqui, desative a opção “Reconhecimento de fala online”.

E é isso — a Microsoft não vai mais designar funcionários para ouvir suas conversas.

No entanto, não há como impedir a Microsoft de ouvir os pedaços de suas conversas do Skype — pelo menos, neste momento. A única coisa que você pode fazer é mudar para outro serviço de chamada de voz ou vídeo e evitar completamente o Skype.

Finalmente, para evitar qualquer espionagem ou interferência com seus dados de software de terceiros, é altamente recomendável que você tenha um software anti-malware confiável instalado. Um programa como o Auslogics Anti-Malware irá escanear seu PC em busca de possíveis intrusões e remover oportunamente todos os itens maliciosos.

Como você se sente sobre os funcionários das empresas de tecnologia ouvindo suas conversas com seu assistente de IA? Compartilhe nos comentários abaixo.