9 façons de réparer les messages directs Instagram ne fonctionnent pas

Les messages directs d'Instagram sont une excellente fonctionnalité qui vous permet d'interagir avec vos contacts sur Instagram. Non seulement vos contacts, mais vous pouvez envoyer des DM à des personnes qui ne figurent même pas sur votre liste. Cette fonctionnalité de messagerie directe permet aux utilisateurs de communiquer librement. Cependant, cela peut être très frustrant lorsque les messages directs ne fonctionnent pas ou que vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de la fonction DM. Certains utilisateurs ne peuvent pas recevoir ou envoyer de messages directs sur la plate-forme de médias sociaux, ce qui peut être dû à plusieurs raisons. Pour vous aider, nous avons mis au point un guide complet avec la solution possible à votre problème de DM sur Instagram. Par conséquent, vous pouvez suivre ce guide pour résoudre le problème d'Instagram DM qui ne fonctionne pas.

Comment réparer Instagram DM ne fonctionne pas (Android et iOS)

Pourquoi Instagram DM a-t-il cessé de fonctionner ?

Il peut y avoir plusieurs raisons derrière l'erreur DM qui ne fonctionne pas. Quelques raisons possibles sont les suivantes :

• Vous avez peut-être une connexion Internet instable.
• Les serveurs Instagram peuvent être en panne.
• Il peut y avoir un petit problème.
• Vous utilisez peut-être une ancienne version d'Instagram.
• Vous ne pourrez pas envoyer de DM si l'autre utilisateur vous bloque sur Instagram.

Voici donc quelques-unes des raisons pour lesquelles votre DM ne fonctionne pas.

9 façons de réparer les messages directs d'Instagram qui ne fonctionnent pas

Nous listons toutes les solutions possibles pour résoudre votre problème de DM. Vous pouvez suivre toutes les méthodes et vérifier celle qui vous convient :

Méthode 1 : Vérifiez votre connexion Internet

La première chose à vérifier avant toute chose est votre connexion Internet. Pour vérifier votre connexion Internet, vous pouvez utiliser une autre application nécessitant Internet ou parcourir quelque chose sur le Web.

Parfois, vous pouvez avoir Internet sur votre appareil, mais il peut être lent ou instable. Dans cette situation, certains utilisateurs ne peuvent pas envoyer ou recevoir de messages directs sur Instagram. Par conséquent, pour réparer Instagram DM ne fonctionne pas , vous pouvez effectuer un test de vitesse en utilisant une application tierce pour vérifier si vous obtenez ou non la vitesse Internet sur votre appareil. Il existe de nombreuses applications de test de vitesse que vous pouvez trouver sur Google Play Store (pour Android) ou App Store (pour iOS).

Méthode 2 : Mettre à jour Instagram

Parfois, si vous utilisez une ancienne version de l'application Instagram, vous pouvez rencontrer des problèmes lors de l'envoi ou de la réception de messages directs. Par conséquent, vous pouvez vérifier s'il y a de nouvelles mises à jour pour l'application.

Pour Android

Si vous avez un appareil Android, suivez ces étapes pour rechercher de nouvelles mises à jour :

1. Ouvrez le Google Play Store sur votre appareil et appuyez sur les trois lignes horizontales ou sur l' icône hamburger dans le coin supérieur gauche de l'écran.

2. Appuyez sur Mes applications et jeux .

3. Accédez à l' onglet Mises à jour . Enfin, vérifiez si vous pouvez voir Instagram dans la liste et appuyez sur une mise à jour pour commencer à installer les nouvelles mises à jour.

Après avoir mis à jour l'application avec succès, vous pouvez l'ouvrir et vérifier si elle a pu corriger les messages directs Instagram qui ne fonctionnent pas. Cependant, s'il n'y a pas de nouvelles mises à jour, vous pouvez essayer la méthode suivante.

Sur iOS

Si vous avez un iPhone, vous pouvez suivre ces étapes pour vérifier les nouvelles mises à jour pour Instagram :

1. Rendez-vous sur l' App Store et appuyez sur l'onglet Mises à jour dans le panneau inférieur de l'écran.
2. Désormais, l'App Store vérifiera automatiquement les mises à jour disponibles pour Instagram .
3. Enfin, appuyez sur une mise à jour pour commencer à mettre à jour l'application.

Méthode 3 : désinstaller et réinstaller Instagram

Il peut s'agir d'un problème d'application que votre DM ne fonctionne pas correctement. Dans ce cas, vous pouvez désinstaller puis réinstaller l'application sur votre appareil. Suivez ces étapes pour désinstaller et réinstaller l'application pour réparer Instagram DM ne fonctionne pas :

Sur Androïd

Suivez ces étapes pour désinstaller et réinstaller Instagram sur votre appareil Android :

1. Rendez-vous sur Google Play Store et recherchez Instagram dans la barre de recherche.

2. Ouvrez l' application et appuyez sur Désinstaller .

3. Enfin, après la désinstallation, vous pouvez réinstaller l'application en appuyant sur installer .

Sur iOS

Suivez ces étapes pour désinstaller et réinstaller l'application sur votre appareil iOS :

1. Localisez Instagram dans le tiroir principal de votre application.
2. Appuyez longuement sur l'application et appuyez sur Désinstaller lorsque vous voyez les options contextuelles.
3. Enfin, rendez-vous sur l' App Store et réinstallez Instagram sur votre appareil.

Méthode 4 : Vous avez peut-être dépassé la limite de nombre de DM

Oui ! Il y a une limite de nombre de DM, qui est de 100 DM par jour. Donc, si vous envoyez des DM à plus de 100 utilisateurs par jour. Instagram vous interdira automatiquement d'envoyer plus de DM. Par conséquent, assurez-vous de ne pas dépasser la limite des messages directs.

Méthode 5 : Vous pouvez être bloqué par l'utilisateur

Si vous essayez d'envoyer un message direct à un utilisateur, mais que vous ne parvenez pas à l'envoyer. Dans cette situation, l'autre utilisateur peut vous avoir bloqué sur Instagram, et lorsque quelqu'un vous bloque sur Instagram, vous ne pourrez pas contacter l'utilisateur. Par conséquent, si vous essayez de réparer les messages directs Instagram qui n'envoient pas , vous pouvez essayer de contacter l'utilisateur et lui demander de vous débloquer.

Méthode 6 : Mettre à jour le système d'exploitation

Si vous ne parvenez toujours pas à réparer Instagram DM qui ne fonctionne pas sur votre appareil, c'est probablement à cause de l'ancienne version du système d'exploitation que vous utilisez. Par conséquent, vous devez vous assurer que vous utilisez la dernière version de votre système d'exploitation. Suivez ces étapes pour rechercher de nouvelles mises à jour :

1. Rendez-vous dans les paramètres de votre appareil.

2. Appuyez sur la section À propos du téléphone .

3. Tapez sur Mise à jour du système .

4. Maintenant, appuyez sur Rechercher les mises à jour et votre téléphone vérifiera automatiquement si des mises à jour sont disponibles.

Méthode 7 : Effacer le cache et les données pour Instagram

Parfois, les fichiers temporaires de l'application peuvent monopoliser la mémoire et provoquer un problème sur votre appareil. Par conséquent, pour réparer Instagram DM qui ne fonctionne pas, vous pouvez effacer le cache et les données de l'application.

Sur Androïd

Suivez ces étapes pour effacer le cache et les données d'Instagram sur votre appareil Android :

1. Ouvrez Paramètres et dirigez-vous vers la section Applications .

2. Appuyez sur Gérer les applications .

3. Maintenant, localisez et appuyez sur Instagram dans la liste.

4. Appuyez sur Effacer les données en bas de l'écran.

5. Tapez sur Effacer le cache .

6. Enfin, appuyez sur OK .

Sur iOS

Suivez ces étapes pour vider le cache de votre iPhone :

1. Ouvrez Paramètres et appuyez sur Paramètres généraux .
2. Appuyez sur le stockage iPhone .
3. Localisez et ouvrez Instagram à partir de la liste des applications.
4. Faites défiler vers le bas et appuyez sur l' application Supprimer .
5. Enfin, après avoir supprimé l'application, réinstallez-la et cela supprimera automatiquement le cache pour Instagram.

Méthode 8 : essayez la version Web d'Instagram

Si votre DM ne fonctionne pas sur votre appareil, vous pouvez envisager d'utiliser la version Web de l'application. Par conséquent, rendez-vous sur Instagram.com sur votre navigateur Web et connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe.

Méthode 9 : Contactez l'équipe d'assistance d'Instagram

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne pour résoudre le problème des messages directs Instagram qui ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de contacter l'équipe d'assistance sur Instagram pour signaler le problème. Suivez ces étapes pour signaler le problème à l'équipe d'assistance sur Instagram :

1. Ouvrez l'application Instagram et appuyez sur l' icône de votre profil dans le coin inférieur de l'écran.

2. Appuyez sur les trois lignes horizontales ou sur l' icône hamburger dans le coin supérieur droit de l'écran.

3. Allez dans Paramètres .

4. Appuyez sur la section Aide .

5. Appuyez sur Signaler un problème .

6. Sélectionnez à nouveau Signaler un problème lorsque vous voyez la fenêtre contextuelle sur votre écran.

7. Enfin, commencez à expliquer le problème avec le DM auquel vous êtes confronté sur votre compte. Appuyez sur Soumettre pour envoyer le rapport à l'équipe d'assistance Instagram.

Foire aux questions (FAQ)

Q1. Pourquoi mes DM sur Instagram ne fonctionnent-ils pas ?

Parfois, les DM sur Instagram peuvent ne pas fonctionner à cause d'un problème dans l'application. Une autre raison peut être que votre connexion Internet est instable. Les serveurs Instagram peuvent être en panne ou vous utilisez peut-être une ancienne version de l'application Instagram et vous devrez peut-être la mettre à jour.

Q2. Comment réparer mon DM sur Instagram ?

Pour réparer le DM qui ne fonctionne pas, la première chose que vous devez vérifier est de savoir si vous disposez ou non d'une connexion Internet stable. Essayez de relancer l'application, ou vous pouvez également réinstaller Instagram sur votre appareil pour corriger l'erreur DM qui ne fonctionne pas. Vous pouvez facilement suivre les méthodes que nous avons répertoriées dans notre guide pour réparer les messages directs Instagram qui ne fonctionnent pas.

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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu réparer Instagram DM qui ne fonctionne pas . Si vous avez encore des questions concernant cet article, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.