9 maneiras de corrigir mensagens diretas do Instagram que não funcionam

As mensagens diretas do Instagram são um ótimo recurso que permite interagir com seus contatos no Instagram. Não apenas seus contatos, mas você pode enviar DMs para pessoas que nem estão na sua lista. Esse recurso de mensagens diretas permite que os usuários se comuniquem livremente. No entanto, pode ser muito frustrante quando as mensagens diretas não funcionam ou você enfrenta problemas ao usar o recurso DM. Alguns usuários não conseguem receber ou enviar mensagens diretas na plataforma de mídia social, o que pode ser devido a vários motivos. Para ajudá-lo, criamos um guia completo com a possível solução para o seu problema de DM no Instagram. Portanto, você pode seguir este guia para corrigir o problema de não funcionamento do Instagram DM.

Como corrigir o Instagram DM não funcionando (Android e iOS)

Por que o Instagram DM parou de funcionar?

Pode haver várias razões por trás do erro de não funcionamento do DM. Algumas razões possíveis são as seguintes:

• Você pode ter uma conexão de internet instável.
• Os servidores do Instagram podem estar inativos.
• Pode haver alguma falha.
• Você pode estar usando uma versão antiga do Instagram.
• Você não poderá enviar um DM se o outro usuário bloquear você no Instagram.

Então, essas são algumas das razões pelas quais seu DM não está funcionando.

9 maneiras de corrigir mensagens diretas do Instagram que não funcionam

Estamos listando todas as soluções possíveis para corrigir seu problema de DM. Você pode seguir todos os métodos e verificar o que funciona para você:

Método 1: Verifique sua conexão com a Internet

A primeira e mais importante coisa que você deve verificar antes de qualquer outra coisa é sua conexão com a Internet. Para verificar sua internet, você pode usar outro aplicativo que requer internet ou navegar em algo na web.

Às vezes, você pode ter a internet no seu dispositivo, mas pode ser lenta ou instável. Nessa situação, alguns usuários não conseguem enviar ou receber mensagens diretas no Instagram. Portanto, para corrigir o Instagram DM que não está funcionando , você pode realizar um teste de velocidade usando um aplicativo de terceiros para verificar se está obtendo a velocidade da Internet no seu dispositivo ou não. Existem muitos aplicativos de teste de velocidade que você pode encontrar na Google Play Store (para Android) ou App Store (para iOS).

Método 2: Atualize o Instagram

Às vezes, se você estiver usando uma versão antiga do aplicativo Instagram, poderá enfrentar problemas ao enviar ou receber mensagens diretas. Portanto, você pode verificar se há novas atualizações para o aplicativo.

Para Android

Se você tiver um dispositivo Android, siga estas etapas para verificar se há novas atualizações:

1. Abra a Google Play Store no seu dispositivo e toque nas três linhas horizontais ou no ícone de hambúrguer no canto superior esquerdo da tela.

2. Toque em Meus aplicativos e jogos .

3. Vá para a guia Atualizações . Por fim, verifique se você consegue ver o Instagram na lista e toque em uma atualização para começar a instalar as novas atualizações.

Depois de atualizar o aplicativo com sucesso, você pode abrir e verificar se ele conseguiu corrigir as mensagens diretas do Instagram que não estão funcionando. No entanto, se não houver novas atualizações, você pode tentar o próximo método.

No iOS

Se você tiver um iPhone, siga estas etapas para verificar se há novas atualizações para o Instagram:

1. Vá para a App Store e toque na guia Atualizações no painel inferior da tela.
2. Agora, a App Store verificará automaticamente as atualizações disponíveis para o Instagram .
3. Por fim, toque em uma atualização para começar a atualizar o aplicativo.

Método 3: Desinstale e reinstale o Instagram

Pode ser alguma falha do aplicativo que seu DM não está funcionando corretamente. Nessa situação, você pode desinstalar e reinstalar o aplicativo no seu dispositivo. Siga estas etapas para desinstalar e reinstalar o aplicativo para corrigir o Instagram DM que não está funcionando:

No Android

Siga estas etapas para desinstalar e reinstalar o Instagram no seu dispositivo Android:

1. Vá para a Google Play Store e pesquise Instagram na barra de pesquisa.

2. Abra o aplicativo e toque em Desinstalar .

3. Finalmente, após a desinstalação, você pode reinstalar o aplicativo tocando em instalar .

No iOS

Siga estas etapas para desinstalar e reinstalar o aplicativo em seu dispositivo iOS:

1. Localize o Instagram na sua gaveta principal de aplicativos.
2. Pressione e segure o aplicativo e toque em Desinstalar quando vir as opções pop-up.
3. Por fim, vá para a App Store e reinstale o Instagram no seu dispositivo.

Método 4: Você pode ter excedido o limite de contagem de DM

Sim ! Há um limite de contagem de DM, que é de 100 DM por dia. Então, se você estiver enviando DMs para mais de 100 usuários em um dia. O Instagram irá banir automaticamente você de enviar mais DMs. Portanto, certifique-se de não exceder o limite de mensagens diretas.

Método 5: Você pode ser bloqueado pelo usuário

Se você está tentando enviar uma mensagem direta para um usuário, mas não consegue enviá-la. Nessa situação, o outro usuário pode ter bloqueado você no Instagram e, quando alguém bloquear você no Instagram, você não poderá entrar em contato com o usuário. Portanto, se você estiver tentando corrigir as mensagens diretas do Instagram que não enviam , tente entrar em contato com o usuário e pedir que ele o desbloqueie.

Método 6: atualizar o SO

Se você ainda não conseguir corrigir o Instagram DM que não está funcionando no seu dispositivo, provavelmente é por causa da versão antiga do sistema operacional que você está usando. Portanto, você deve se certificar de que está usando a versão mais recente do seu sistema operacional. Siga estas etapas para verificar se há novas atualizações:

1. Vá para as configurações do seu dispositivo.

2. Toque na seção Sobre o telefone .

3. Toque em Atualização do sistema .

4. Agora, toque em Verificar atualizações e seu telefone verificará automaticamente se há atualizações disponíveis.

Método 7: Limpar Cache e Dados do Instagram

Às vezes, os arquivos temporários do aplicativo podem estar sobrecarregando a memória e causando uma falha no seu dispositivo. Portanto, para corrigir o Instagram DM que não está funcionando, você pode limpar o cache e os dados do aplicativo.

No Android

Siga estas etapas para limpar o cache e os dados do Instagram no seu dispositivo Android:

1. Abra Configurações e vá para a seção Aplicativos .

2. Toque em Gerenciar aplicativos .

3. Agora, localize e toque em Instagram na lista.

4. Toque em Limpar dados na parte inferior da tela.

5. Toque em Limpar cache .

6. Por fim, toque em OK .

No iOS

Siga estas etapas para limpar o cache no seu iPhone:

1. Abra Configurações e toque em Configurações gerais .
2. Toque no armazenamento do iPhone .
3. Localize e abra o Instagram na lista de aplicativos.
4. Role para baixo e toque no aplicativo Excluir .
5. Por fim, depois de excluir o aplicativo, reinstale-o e, ao fazer isso, excluirá automaticamente o cache do Instagram.

Método 8: Experimente a versão web do Instagram

Se o seu DM não estiver funcionando no seu dispositivo, considere usar a versão web do aplicativo. Portanto, vá para Instagram.com no seu navegador e faça login com seu ID de usuário e senha.

Método 9: Entre em contato com a equipe de suporte do Instagram

Se nenhum dos métodos acima funcionar para corrigir o problema de mensagens diretas do Instagram que não funcionam, você pode tentar entrar em contato com a equipe de suporte no Instagram para relatar o problema. Siga estas etapas para relatar o problema à equipe de suporte no Instagram:

1. Abra o aplicativo Instagram e toque no ícone do seu perfil no canto inferior da tela.

2. Toque nas três linhas horizontais ou no ícone de hambúrguer no canto superior direito da tela.

3. Vá para Configurações .

4. Toque na seção Ajuda .

5. Toque em Relatar um problema .

6. Novamente, selecione Relatar um problema quando vir a janela pop-up na tela.

7. Finalmente, comece a explicar o problema com o DM que você está enfrentando em sua conta. Toque em Enviar para enviar o relatório para a equipe de suporte do Instagram.

Perguntas frequentes (FAQ)

Q1. Por que minhas DMs no Instagram não estão funcionando?

Às vezes, os DMs no Instagram podem não funcionar por causa de alguma falha no aplicativo. Outro motivo pode ser porque você pode ter uma conexão de internet instável. Os servidores do Instagram podem estar inativos ou você pode estar usando uma versão antiga do aplicativo do Instagram e pode ser necessário atualizá-lo.

Q2. Como faço para corrigir meu DM no Instagram?

Para corrigir o DM que não está funcionando, a primeira coisa que você deve verificar é se você tem uma conexão de internet estável ou não. Tente reiniciar o aplicativo ou você também pode reinstalar o Instagram no seu dispositivo para corrigir o erro de não funcionamento do DM. Você pode seguir facilmente os métodos listados em nosso guia para corrigir mensagens diretas do Instagram que não funcionam.

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Esperamos que este guia tenha sido útil e você tenha conseguido corrigir o DM do Instagram que não está funcionando . Se você ainda tiver alguma dúvida sobre este artigo, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.