9 วิธีในการแก้ไขข้อความโดยตรงของ Instagram ไม่ทำงาน

ข้อความตรงของ Instagram เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้คุณโต้ตอบกับผู้ติดต่อของคุณบน Instagram ไม่เพียงแค่ผู้ติดต่อของคุณเท่านั้น แต่คุณยังสามารถส่ง DM ถึงผู้ที่ไม่อยู่ในรายชื่อของคุณได้ คุณลักษณะการส่งข้อความโดยตรงนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารได้อย่างอิสระ อย่างไรก็ตาม อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดมากเมื่อข้อความส่วนตัวไม่ทำงาน หรือคุณประสบปัญหาขณะใช้คุณลักษณะ DM ผู้ใช้บางคนไม่สามารถรับหรือส่งข้อความโดยตรงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ เพื่อช่วยคุณ เราได้จัดทำคู่มือฉบับสมบูรณ์พร้อมวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหา DM ของคุณบน Instagram ดังนั้นคุณสามารถทำตามคำแนะนำนี้เพื่อแก้ไขปัญหา Instagram DM ที่ไม่ทำงาน

วิธีแก้ไข Instagram DM ไม่ทำงาน (Android & iOS)

เหตุใด Instagram DM จึงหยุดทำงาน

อาจมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด DM ที่ไม่ทำงาน สาเหตุที่เป็นไปได้บางประการมีดังนี้:

• คุณอาจมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร
• เซิร์ฟเวอร์ Instagram อาจหยุดทำงาน
• อาจจะมีผิดพลาดบ้าง
• คุณอาจใช้ Instagram เวอร์ชันเก่า
• คุณจะไม่สามารถส่ง DM ได้หากผู้ใช้รายอื่นบล็อกคุณบน Instagram

นี่คือสาเหตุบางประการที่ทำให้ DM ของคุณไม่ทำงาน

9 วิธีในการแก้ไขข้อความโดยตรงของ Instagram ไม่ทำงาน

เรากำลังระบุวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหา DM ของคุณ คุณสามารถทำตามวิธีการทั้งหมดและตรวจสอบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ:

วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

สิ่งแรกและสำคัญที่สุดที่คุณควรตรวจสอบก่อนสิ่งอื่นใดคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ในการตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของคุณ คุณสามารถใช้แอปอื่นที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต หรือคุณสามารถเรียกดูบางอย่างบนเว็บได้

บางครั้ง คุณอาจมีอินเทอร์เน็ตอยู่ในอุปกรณ์ แต่อาจช้าหรือไม่เสถียร ในสถานการณ์นี้ ผู้ใช้บางคนไม่สามารถส่งหรือรับข้อความโดยตรงบน Instagram ดังนั้น เพื่อ แก้ไข Instagram DM ไม่ทำงาน คุณสามารถทำการทดสอบความเร็วได้โดยใช้แอปของบุคคลที่สามเพื่อตรวจสอบว่าคุณได้รับความเร็วอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ มีแอปทดสอบความเร็วมากมายที่คุณสามารถหาได้ใน Google Play Store (สำหรับ Android) หรือ App Store (สำหรับ iOS)

วิธีที่ 2: อัปเดต Instagram

บางครั้ง หากคุณใช้แอป Instagram เวอร์ชันเก่า คุณอาจประสบปัญหาขณะส่งหรือรับข้อความโดยตรง ดังนั้น คุณสามารถตรวจสอบว่ามีการอัพเดทใหม่สำหรับแอพหรือไม่

สำหรับ Android

หากคุณมีอุปกรณ์ Android ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบการอัปเดตใหม่:

1. เปิด Google Play Store บนอุปกรณ์ของคุณและแตะที่ เส้นแนวนอนสามเส้น หรือ ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ

2. แตะที่ แอพและเกมของฉัน

3. ไปที่ แท็บอัปเดต สุดท้าย ให้ตรวจสอบว่าคุณเห็น Instagram ในรายการหรือไม่ แล้วแตะ อัปเดต เพื่อเริ่มติดตั้งการอัปเดตใหม่

หลังจากอัปเดตแอปสำเร็จแล้ว คุณสามารถเปิดและตรวจสอบว่าสามารถ แก้ไขข้อความตรงของ Instagram ที่ไม่ทำงานได้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม หากไม่มีการอัปเดตใหม่ คุณสามารถลองใช้วิธีถัดไปได้

บน iOS

หากคุณมี iPhone คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบการอัปเดตใหม่สำหรับ Instagram:

1. ไปที่ App Store และแตะที่แท็บ Updates จากแผงด้านล่างของหน้าจอ
2. ตอนนี้ App Store จะตรวจสอบการอัปเดตที่มีให้สำหรับ Instagram โดยอัตโนมัติ
3. สุดท้ายให้แตะที่ อัปเดต เพื่อเริ่มอัปเดตแอป

วิธีที่ 3: ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Instagram ใหม่

อาจเป็นความผิดพลาดของแอพที่ DM ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปบนอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่เพื่อแก้ไข Instagram DM ไม่ทำงาน:

บน Android

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้งและติดตั้ง Instagram ใหม่บนอุปกรณ์ Android ของคุณ:

1. ไปที่ Google Play Store และค้นหา Instagram ในแถบค้นหา

2. เปิด แอพ แล้วแตะที่ ถอนการติดตั้ง

3. สุดท้าย หลังจากถอนการติดตั้งแล้ว คุณสามารถติดตั้งแอปอีกครั้งโดยแตะที่ติดตั้ง

บน iOS

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ:

1. ค้นหา Instagram จากลิ้นชักแอปหลักของคุณ
2. กดแอพค้างไว้ แล้วแตะที่ ถอนการติดตั้ง เมื่อคุณเห็นตัวเลือกป๊อปอัป
3. สุดท้าย ไปที่ App Store และติดตั้ง Instagram ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่ 4: คุณอาจเกินขีดจำกัดการนับ DM

ใช่ ! มีการจำกัดจำนวน DM ซึ่งเท่ากับ 100 DM ต่อวัน ดังนั้น หากคุณส่ง DM ถึงผู้ใช้มากกว่า 100 คนในหนึ่งวัน Instagram จะแบนคุณไม่ให้ส่ง DM เพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ส่งข้อความส่วนตัวเกินขีดจำกัด

วิธีที่ 5: คุณอาจถูกบล็อกโดยผู้ใช้

หากคุณกำลังพยายามส่งข้อความตรงไปยังผู้ใช้ แต่คุณไม่สามารถส่งข้อความได้ ในสถานการณ์นี้ ผู้ใช้รายอื่นอาจบล็อกคุณบน Instagram และเมื่อมีคนบล็อกคุณบน Instagram คุณจะไม่สามารถติดต่อผู้ใช้รายนั้นได้ ดังนั้น หากคุณกำลังพยายาม แก้ไขข้อความตรงของ Instagram ที่ไม่ได้ส่ง คุณอาจลองติดต่อผู้ใช้และขอให้พวกเขาเลิกบล็อกคุณ

วิธีที่ 6: อัปเดต OS

หากคุณยังไม่สามารถแก้ไข Instagram DM ที่ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ อาจเป็นเพราะระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่าที่คุณใช้อยู่ ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่าคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดอยู่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบการอัปเดตใหม่:

1. ไปที่การ ตั้งค่า ของอุปกรณ์ของคุณ

2. แตะที่ส่วน เกี่ยวกับโทรศัพท์

3. แตะที่ การอัปเดตระบบ

4. ตอนนี้ แตะที่ ตรวจสอบการอัปเดต และโทรศัพท์ของคุณจะตรวจสอบโดยอัตโนมัติว่ามีการอัปเดตหรือไม่

วิธีที่ 7: ล้างแคชและข้อมูลสำหรับ Instagram

บางครั้ง ไฟล์ชั่วคราวของแอปอาจใช้หน่วยความจำมากเกินไปและทำให้อุปกรณ์เกิดข้อผิดพลาด ดังนั้น เพื่อแก้ไข Instagram DM ไม่ทำงาน คุณสามารถล้างแคชและข้อมูลของแอพได้

บน Android

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชและข้อมูลสำหรับ Instagram บนอุปกรณ์ Android ของคุณ:

1. เปิด การตั้งค่า และไปที่ส่วน แอ พ

2. แตะที่ จัดการแอ พ

3. ตอนนี้ ค้นหาและแตะที่ Instagram จากรายการ

4. แตะที่ ล้างข้อมูล จากด้านล่างของหน้าจอ

5. แตะที่ ล้างแคช

6. สุดท้ายให้แตะที่ ตกลง

บน iOS

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชบน iPhone ของคุณ:

1. เปิด การตั้งค่า และแตะที่ การตั้งค่าทั่วไป
2. แตะที่ที่ เก็บข้อมูล iPhone
3. ค้นหาและเปิด Instagram จากรายการแอพ
4. เลื่อนลงแล้วแตะ แอปลบ
5. สุดท้าย หลังจากลบแอพ ให้ติดตั้งใหม่ และการทำเช่นนี้จะเป็นการลบแคชของ Instagram โดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 8: ลองใช้เวอร์ชันเว็บของ Instagram

หาก DM ของคุณไม่ทำงานบนอุปกรณ์ คุณสามารถลองใช้แอปเวอร์ชันเว็บได้ ดังนั้น ไปที่ Instagram.com บนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและเข้าสู่ระบบด้วย ID ผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ

วิธีที่ 9: ติดต่อกับทีมสนับสนุนของ Instagram

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถ แก้ไขปัญหาข้อความตรงของ Instagram ที่ไม่ทำงาน คุณสามารถลองติดต่อทีมสนับสนุนบน Instagram เพื่อรายงานปัญหา ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรายงานปัญหาไปยังทีมสนับสนุนบน Instagram:

1. เปิดแอพ Instagram แล้วแตะที่ ไอคอนโปรไฟล์ ของคุณที่มุมด้านล่างของหน้าจอ

2. แตะที่ เส้นแนวนอนสามเส้น หรือ ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ ที่มุมบนขวาของหน้าจอ

3. ไปที่ การตั้งค่า

4. แตะที่ส่วน ช่วยเหลือ

5. แตะที่ รายงานปัญหา

6. เลือก รายงานปัญหา อีกครั้งเมื่อคุณเห็นหน้าต่างป๊อปอัปบนหน้าจอของคุณ

7. สุดท้าย เริ่มอธิบายปัญหากับ DM ที่คุณกำลังเผชิญในบัญชีของคุณ แตะที่ ส่ง เพื่อส่งรายงานไปยังทีมสนับสนุนของ Instagram

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ไตรมาสที่ 1 เหตุใด DM ของฉันบน Instagram จึงไม่ทำงาน

บางครั้ง DM บน Instagram อาจใช้งานไม่ได้เนื่องจากความผิดพลาดบางอย่างในแอป อีกสาเหตุหนึ่งอาจเป็นเพราะคุณอาจมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร เซิร์ฟเวอร์ Instagram อาจล่ม หรือคุณอาจใช้แอพ Instagram เวอร์ชันเก่า และคุณอาจต้องอัปเดต

ไตรมาสที่ 2 ฉันจะแก้ไข DM บน Instagram ได้อย่างไร

เพื่อแก้ไข DM ไม่ทำงาน สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบคือ คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรหรือไม่ ลองเปิดแอปอีกครั้ง หรือคุณสามารถติดตั้ง Instagram บนอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด DM ไม่ทำงาน คุณสามารถปฏิบัติตามวิธีการที่เราได้ระบุไว้ในคำแนะนำในการแก้ไขข้อความตรงของ Instagram ที่ไม่ทำงานได้อย่างง่ายดาย

ที่แนะนำ:

• วิธีแก้ไข Instagram ไม่ยอมให้ฉันโพสต์ข้อผิดพลาด
• วิธีแก้ไข Instagram หยุดทำงาน
• 7 วิธีในการแก้ไขอีเมลที่ติดอยู่ในกล่องขาออกของ Gmail
• สัญลักษณ์ล็อคหมายถึงอะไรในเรื่อง Snapchat?

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถ แก้ไข Instagram DM ที่ไม่ทำงาน ได้ หากคุณยังคงมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น